Hvad adskiller de bedste marketingfolk fra alle andre? Er det talent? Arbejdsmoral? Måske kreativitet? Eller den måde, de bruger teknologi som marketing-software på?

Vi kan spekulere på alle tre, men vi er sikre på mindst én ting, som de gør anderledes end resten:

Adopterer teknologi.

En rapport fra Aberdeen Group, med titlen “The State of Marketing Technology 2016: Controlling the Chaos”, afslører, at populær marketing-software er mere udbredt blandt de bedste marketingfolk end alle andre:

• CRM: Bedst i klassen: 76 %, alle andre: 76%
• Videokonferenceløsning: Bedst i klassen: 67%, Alle andre: 59%
• E-mail-tjenesteudbyder: Best-in-class: 64%, Alle andre: 61%
• Marketing automation platform: Best-in-class: 58%, Alle andre: 58%: 50%
• Printmaterialer & løsninger: Best-in-class: 52%, Alle andre: 50%
• Datavisualiseringsløsninger: Best-in-class: 52%, Alle andre: 33%
• CMS: Best-in-class: 52%, Alle andre: 51%

Det samme kan siges om marginal- og nye teknologier, undtagen for SEO-løsninger.

• Software eller optimeringsplatform til landingssider efter klik: Best-in-class: 45%, Alle andre: 32%
• Platform til indholdsmarkedsføring: Best-in-class: 45%, alle andre: 30%
• Visuelle redigerings-/designværktøjer: Best-in-class: 42%, Alle andre: 38%
• SEO-tjenester & løsninger: Best-in-class: 42%, Alle andre: 47%
• Social listening/analytics-løsning: Best-in-class: 42%, Alle andre: 22%
• Event marketing/management-løsning: Bedste: 42%, Alle andre: 22%
• Best-in-class: 42%, Alle andre: 21%
• Kontaktdata/business intelligence-løsning: Best-in-class: 33%, Alle andre: 27%
• Banner-/displayannonceringsløsning: Bedste kvalitet: 33%, Alle andre: 27%
• Best-in-class: 33%, Alle andre: 29%
• Projektstyringsteknologi: Best-in-class: 33%, Alle andre: 26%
• Retargeting-annonceringsløsning: Best-in-class: 30%, Alle andre: I alt viser data, at de bedste marketingfolk i klassen i gennemsnit anvender 7 teknologier, som for det meste er integreret for at danne en effektiv marketingstack.
  • En samling af specialiserede, men usammenhængende løsninger: Best-in-class: 13%, Alle andre: 34%
  • En samling af specialiserede løsninger med nogle integrationer: Best-in-class: 33%, Alle andre: 34%
  • Et overvejende integreret system af komplementære løsninger: Best-in-class: 40 %, alle andre: 23 %
  • Et meget integreret system eller en “sky” af komplementære løsninger: Best-in-class: 14 %, alle andre: 9%

  “Men venner”, vil du måske sige, “det er fordi de bedste marketingfolk har dybere lommer. Med flere penge at bruge, er det ikke overraskende, at de udadopterer mindre teams med lavere budgetter.”

  Det er ikke et dårligt gæt, men Andrew Moravick fra Aberdeen siger, at det ikke er sandt. Næsten 85 % af de bedste marketingfolk i klassen tilhører virksomheder, der tjener mindre end 50 millioner dollars om året.

  I stedet hævder han, at det “snarere skyldes, at disse dygtige marketingfolk er meget mere effektive til at identificere de rigtige teknologiske værktøjer, de har brug for, og udmærker sig ved at bruge dem effektivt.”

  For os, der ikke er brancheledere, er det ikke let at gøre. Hvis du er en del af et team, der forsøger at finde den rigtige markedsføringssoftware til at nå din virksomheds mål, kan du bruge dette snydeark til at navigere i den stadigt voksende, altid forvirrende labyrint af teknologi på den måde, som de professionelle gør.

  • Customer Relationship Management Software (CRM)
  • Videokonferenceløsning
  • E-mail marketing software
  • Marketingautomatiseringssoftware
  • Drykmateriale og løsninger
  • Analyse- og datavisualiseringsløsninger
  • Indholdsstyringssoftware
  • Post-click landingssider eller software til optimering af websites
  • Content marketing platform
  • Visuelle redigerings-/designværktøjer
  • SEO-løsninger
  • Social lyttetjeneste
  • Løsning til markedsføring af begivenheder
  • Business intelligence software
  • Banner-/displayannoncetjeneste
  • Projektstyringsteknologi
  • Løsning til retargeting-annoncer
  • Hvilke værktøjer til markedsføringssoftware bruger du?

  Customer Relationship Management Software (CRM)

  Med hvert telefonopkald fra en sælger, hver e-mail fra en marketingmedarbejder, rykker dine potentielle kunder (forhåbentlig) tættere på dit ultimative mål: køb. Men det er ikke nogen nem opgave at holde styr på dem på alle stadier af kunderejsen.

  Hvornår blev kundeemnet sidst kontaktet? Foretrækker de e-mail frem for telefon? Hvad er det næste skridt i opfølgningen?

  De fleste gange ender data som disse begravet i et regneark eller tabt på en bærbar computer i virksomheden. Med et CRM kan hele marketing- og salgsafdelinger spore hver eneste interaktion mellem kunderne og deres virksomhed og opretholde relevant kommunikation gennem hele købers rejse.

  Hvad det bruges til: Overvågning og sporing af kunderelationer

  Top markedsføringsvirksomhedernes gennemførelsesprocent i forhold til alle andre: 76 % til 76 %

  Populære værktøjer: Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot CRM, Keap (tidligere Infusionsoft), Zoho CRM

  Videokonferenceløsning

  I dag er fjernteams mere populære end nogensinde før, hvilket betyder, at videokonferenceværktøjer, der gør det muligt at holde møder ansigt til ansigt via internettet, også er populære. Uanset om du bruger dem til at undersøge potentielle kunder, interviewe freelancere eller samarbejde med teammedlemmer, er de en effektiv tilføjelse til enhver marketingstack.

  Anvendelse: Samarbejde og møder ansigt til ansigt virtuelt

  Topmarkedsførere anvender dem i forhold til alle andre: 67 % til 59 %

  Populære værktøjer: Google Hangout, ClickMeeting, join.me, Skype, Adobe Connect

  E-mail marketing software

  Efter alle disse år og opdaterede teknologier er e-mail stadig den mest værdifulde kanal for marketingfolk og giver 38 dollars i ROI for hver 1 dollar, der bruges. Tjenesteudbydere som MailChimp og Constant Contact giver teams mulighed for at segmentere deres kundeemner og kunder for at sende yderst relevante meddelelser, der bruges til at pleje dem til salg.

  Hvad det bruges til: Plejning af kundeemner til konvertering, transaktionsbeskeder

  Topmarkedsførere anvender det i forhold til alle andre: 64% til 61%

  Populære værktøjer: MailChimp, Constant Contact, Campaigner, Campaign Monitor, GetResponse, SendGrid, Mandrill

  Marketingautomatiseringssoftware

  Det er ikke let at levere personlig tilpasning i stor skala. Dit team er kun så stort som muligt, og det skal holde trit med en konstant voksende kundebase. Markedsføringsautomatisering blev skabt for at hjælpe virksomheder med at tage en håndfri tilgang til at tilbyde relevante købsoplevelser.

  Værktøjer som Autopilot giver dig mulighed for at spore adfærden hos anonyme besøgende på dit websted og derefter guide dem hele vejen til køb med automatiserede, personlige beskeder på tværs af kanaler som SMS, e-mail og direct mail.

  Anvendelse: Automatisering af markedsføringsopgaver gennem hele kunderejsen, samtidig med at man bevarer et personligt præg

  Top markedsføringsfolks gennemførelsesprocent i forhold til alle andre: 58 % til 50 %

  Populære værktøjer: Autopilot, Marketo, Pardot, Eloqua

  Drykmateriale og løsninger

  Ifølge softwareløsningen Priint er mere end 25 % af berøringspunkterne i kunderejsen relevante for trykning. Offline markedsføringsmateriale som brochurer, pjecer, direct mail – alt, hvad du kan mærke og bruge til at informere og underholde din kunde – er stadig relevant i dag.

  Samlet set er de mest anvendte betalte reklamemedier af B2B-virksomheder ifølge en rapport fra Content Marketing Institute fra 2016 faktisk som følger:

  

  Da stadig så mange marketingfolk er afhængige af trykt materiale til at guide potentielle kunder gennem kunderejsen, er det afgørende for virksomhederne at have en måde at omdanne deres digitale indhold til printvenlige formater. Plugins fra teknologi som Priint giver marketingfolk mulighed for at integrere kreative værktøjer fra Adobe for hurtigt at automatisere overførslen af online-designs til offline-medier.

  Anvendelse: Konvertering af dit digitale indhold til printvenlige formater

  Top markedsføringsfolks gennemførelsesprocent i forhold til alle andre: 52 % til 50 %

  Populære værktøjer: Sitecore Print Experience Manager, Priint: Suite

  Analyse- og datavisualiseringsløsninger

  Hjertet i ethvert markedsføringsteknologisk økosystem bør være et effektivt analyseværktøj. Uden muligheden for at måle resultaterne af dine marketingindsatser har du ingen idé om, hvorvidt dine kampagner giver en positiv ROI – hvilket ifølge brancherapporter er en af de største udfordringer for virksomheder i dag.

  Hvem besøger dit websted? Hvordan interagerer de med det? Hvad er de potentielle kunder opmærksomme på? Det er alle spørgsmål, som analyse- og datavisualiseringsværktøjer kan besvare. Det er ikke tilfældigt, at den største forskel i anvendelse mellem de bedste marketingfolk og alle andre er i denne kategori.

  Hvad det bruges til: Måling af marketingindsatsers resultater

  Topmarkedsføreres udbredelsesgrad i forhold til alle andre: 52% til 33%

  Populære værktøjer: Crazy Egg, EyeQuant, Google Analytics, Kissmetrics Analytics, HotJar

  Indholdsstyringssoftware

  I de tidlige dage af internettet var man nødt til at kende sig til “backend” på et websted for at kunne udgive og redigere onlineindhold. Kendskab til kodning og programmeringserfaring var et krav for alle, der ønskede at udvikle websider. I dag er det ikke længere tilfældet. Værktøjer som WordPress og Drupal giver dig mulighed for at bygge websteder og lægge indhold ud på internettet på få minutter uden nogen forudgående viden om kodning.

  Brug: Udgivelse af indhold på nettet hurtigt og nemt

  Topmarkedsføreres udbredelsesgrad i forhold til alle andre: 52 % til 51 %

  Populære værktøjer: WordPress, Drupal, Joomla, Wix, Squarespace

  Post-click landingssider eller software til optimering af websites

  Kun deprimerende 22 % af marketingfolk er tilfredse med deres konverteringsrater. Hvis du ikke er en af dem, vil du have et optimeringsværktøj til at hjælpe dig med at forbedre dit websted og dine post-klik-landingssider.

  Software som Optimizely og VWO vil hjælpe dig med at finde ud af, hvilke af dine sider der yder bedst, og andre som Instapage tilbyder en alt-i-én mulighed for at oprette, A/B-teste, analysere og optimere individuelle post-klik-landingssider.

  Anvendelse: Test, analyse og optimering (og i nogle tilfælde oprettelse) af post-klik-landingssider og andet indhold på webstedet.

  Topmarkedsføreres gennemførelsesgrad i forhold til alle andre: 45 % til 32 %

  Populære værktøjer: Instapage, Optimizely, VWO

  For mere information om, hvordan du vælger den rigtige post-click landingssidesoftware til din virksomhed, kan du læse vores købsguide:
  

  Content marketing platform

  Respondenter fra Search Engine Journal’s 2016 State of Marketing Report hævder, at content marketing er det “mest effektive aspekt af digital markedsføring”. Men der er meget at håndtere med hensyn til planlægning og udførelse af en stærk indholdsstrategi. Der er opbygning af det rette kreative team, udvikling af en indholdskalender – og selv når alt det er ordnet – skal selve indholdet oprettes, optimeres og evalueres.

  Det er derfor, at virksomheder som Google og JPMorgan bruger software til indholdsmarkedsføring til at skabe velinformerede strategier, ansætte dygtige freelancere og udgive kvalitetsindhold til deres fans.

  Anvendelse: Udvikling af en plan for indholdsmarkedsføring, ansættelse af talenter, oprettelse af indhold og distribution af det

  Topmarkedsføringsvirksomhedernes gennemførelsesprocent i forhold til alle andre: 45 % til 30 %

  Populære værktøjer: Contently, Clear Voice

  Visuelle redigerings-/designværktøjer

  I takt med at internettet bliver mere og mere visuelt, skal dine markedsføringsmaterialer også blive det. Infografikker og overbevisende billeder har en plads i enhver indholdsmarkedsføringsstrategi, og dette er klassen af værktøjer, der kan hjælpe dig med at skabe dem. Overlejr logoer, beskær fotos og ændr billeder til alle dine markedsføringskanaler med software i denne kategori.

  Anvendelse: Oprettelse af visuelt overbevisende markedsføringsmateriale

  Top markedsføringsansvarliges anvendelsesgrad i forhold til alle andre: 42% til 38%

  Populære værktøjer: Canva, PicMonkey, Adobe Creative Cloud, Easel.ly

  SEO-løsninger

  Næsten 60 % af virksomhederne bruger mellem 1.000 og 5.000 USD på værktøjer til søgemaskineoptimering hver måned. Det er ikke overraskende, når man tager i betragtning, at 78 % af marketingfolk siger, at de finder, at position 1-3 på søgemaskinernes resultatsider giver det højeste antal klik. Denne kategori af software vil hjælpe dig med at spionere på konkurrenternes strategier, finde unikke muligheder for linkbuilding og optimere dit indhold til søgemaskinerne.

  Brug: Forbedring af din virksomheds synlighed i søgemaskinerne

  Top markedsføringsansvarliges adoptionsrate i forhold til alle andre: 42 % til 47 %

  Populære værktøjer: Moz, Ahrefs, DeepCrawl, SEMrush

  Social lyttetjeneste

  For at drage fordel af samtaler omkring dit brand skal du først vide, hvad folk siger om dig. Det er her, at værktøjer til social lytning, som Mention, kommer ind i billedet. De giver dig mulighed for at søge efter indhold, der er relateret til din virksomhed, og se, hvilke nyheder der dukker op på nettet.

  Vi ved, hvad du tænker: “Lyder som en søgemaskine”. Det er sandt, men værktøjerne i denne kategori kommer med ekstra funktioner, som Mentions influencer-identifikator, der peger brands på deres mest værdifulde tilhængere, eller BuzzSumos share-tæller, der optæller alle de sociale delinger, som et stykke indhold har genereret.

  Brug: Identificering af branded conversations

  Top marketers’ adoption rate vs. alle andre: 42% til 22%

  Populære værktøjer: Sprout Social, Brandwatch, Mention, BuzzSumo

  Løsning til markedsføring af begivenheder

  En landingsside efter klik på en begivenhed, beacon-teknologi og software til opfølgning af e-mails er alle værdifulde til markedsføring af din begivenhed, men det kan være vanskeligt at integrere dem. Det er derfor, at de bedste marketingfolk i klassen udnytter eventteknologier med alt-i-ét-værktøjer, der giver dem mulighed for at se det store billede og give potentielle kunder mere relevant og målrettet kommunikation. De kan hjælpe teams med at promovere deres begivenhed før med ting som tilpassede invitationer, engagere sig i deres forretning under arrangementet via tilpassede apps og rapportere resultaterne bagefter med effektive analyser.

  Anvendelse: Tilvejebringelse af en integreret markedsføringsoplevelse for begivenheder før, under og efter

  Top markedsføringsfolks gennemførelsesprocent i forhold til alle andre: 42% til 21%

  Populære værktøjer: Event Farm, Cvent, etouches, Attendify

  Business intelligence software

  Du kan ikke træffe informerede forretningsbeslutninger uden alle fakta. Det er vigtigt at integrere din software for at skabe en problemfri kunderejse, men det er også vigtigt at integrere din software for at få et bedre overblik over din virksomheds resultater.

  Business intelligence-værktøjer trækker kritiske data fra forskellige afdelinger, dokumenter og anden software for at give beslutningstagere de oplysninger, de har brug for, så de kan vælge, hvor de skal gå videre.

  Anvendelse: Dataindsamling og analyse i stor skala

  Top markedsføringsansvarliges adoptionsrate i forhold til alle andre: 33 % til 27 %

  Populære værktøjer: Domo, Microsoft Power BI, Tableau Desktop

  Banner-/displayannoncetjeneste

  De kan virke irriterende og irriterende, men banner- og displayannoncer virker. Det vil sige, når de er gjort rigtigt.

  Løsninger i denne kategori gør det muligt for marketingfolk at vise annoncer til deres potentielle kunder på hele nettet, og i den anden ende hjælper de udgivere med at tjene penge på visninger. Så længe de er relevante og veludformede, kan de være effektive. Par denne teknologi med retargeting-værktøjer for at øge annonceringens relevans og i sidste ende CTR.

  Brug: Visning af reklamer på tværs af internettet og indtjening af udgiverindtægter

  Top markedsføringsvirksomhedernes gennemførelsesprocent i forhold til alle andre: 33 % til 29 %

  Populære værktøjer: Google Display Network, Outbrain, Taboola

  Projektstyringsteknologi

  Med så mange projekter i gang på samme tid er det tilsyneladende umuligt at sikre, at de bliver udført til tiden. Ved hjælp af projektstyringsteknologi holder de bedste marketingfolk i klassen teamets medlemmer i gang ved at sørge for, at de når vigtige kontrolpunkter på vejen til færdiggørelse. Ved hjælp af alt-i-en-software med tilpassede arbejdsgange og kommunikationsværktøjer overholder de deadlines hurtigt og effektivt.

  Brug:

  : Håndtering af projekter og samarbejde med teammedlemmer

  Top markedsføringsfolks gennemførelsesgrad i forhold til alle andre: 33% til 26%

  Populære værktøjer: Asana, Trello, Wrike

  Løsning til retargeting-annoncer

  De bedste annoncer er meget relevante annoncer – og de bliver ikke mere personlige end retargeting-annoncer. Retargeting-teknologier, der anvendes af 91 % af marketingfolk, giver virksomheder mulighed for at vise annoncer til potentielle kunder baseret på deres adfærd, f.eks. ved at besøge en webside, se et produkt eller forlade en indkøbskurv.

  Brug: Tilbagekaldelse af potentielle kunder i din markedsføringstragt med annoncer, der er målrettet dem på baggrund af deres adfærd

  Top markedsføringsvirksomhedernes gennemførelsesprocent i forhold til alle andre: 30 % til 19 %

  Populære værktøjer: AdRoll, Google Ads, Bing Ads

  Hvilke værktøjer til markedsføringssoftware bruger du?

  Hvordan ser din marketingstack ud? Hvilke værktøjer finder du mest effektive?

  Når du er på markedet for en post-click landingssideløsning, skal du ikke købe en, før du har gennemgået vores guide til $1M reklamestakken. Eller du kan læse Instapage-anmeldelser og anmode om en demo i dag.