TAMPA, FL-Intellectual Technology, Inc. (ITI) og staten Florida udvider DMV’s servicemuligheder med udrulningen af det nye Florida MV Express-kioskprogram. I et forsøg på at tilbyde den bedste kundeservice i sin klasse bringer Florida og ITI DMV-tjenesterne ud til borgerne ved at give dem mulighed for at “springe køen over” for at forny deres registrering af køretøjer.
Tidligere var de eneste muligheder for fornyelse af køretøjer at tage en tur til skattevæsenet og vente i kø for at forny sin registrering eller at forny online og vente på at få sin registrering tilsendt med posten. Disse nye Florida MV Express-kiosker giver mulighed for øjeblikkelig fornyelse og udskrivning af et registreringskort og et nummerplade-mærkat. Kunderne skal blot bruge PIN-koden fra deres meddelelse om fornyelse af registrering eller nummerpladen og fødselsdato samt en betalingsform.
Alle indbyggere i Florida kan følge de brugervenlige touchscreen-vejledninger for at forny køretøjsregistreringer på kun to minutter. Florida MV Express-kioskerne accepterer betaling med kontanter, check, kredit eller debet. Instruktioner og stemmevejledninger på engelsk eller spansk gør SST’erne lige så nemme at bruge som en hæveautomat. Florida MV Express-kiosker er tilgængelige på disse skattekontorer i Hillsborough County, og der er planlagt flere steder i de kommende måneder:
- Brandon-kontoret: 3030 North Falkenburg Road, Tampa, FL 33619
Åbent mandag, tirsdag, torsdag, fredag kl. 8-17, onsdag kl. 9-17 - North Tampa Office: 3011 University Drive, Tampa, FL 33612
Open Mon, Tue, Thu, Fri 8am – 5pm, Wed 9am – 5pm - Drew Park Office: MLK Jr Blvd, Tampa, FL 33614
Åbent mandag, tirsdag, torsdag, fredag kl. 8-17, onsdag kl. 9-17
Se www.flmvexpress.com for en liste over alle deltagende steder og programkrav.
Om det nye program sagde Hillsborough County Collector Doug Belden: “Dette kioskprojekt tog næsten to års hårdt arbejde at udvikle og implementere, og det er endnu et eksempel på fordelene ved offentlige og private partnerskaber. Denne form for samarbejde bringer moderne, innovativ teknologi til vores kontorer og hjælper os med at levere fremragende service og bekvemmelighed til borgerne i Hillsborough County. Det er mit håb, at andre skatteopkrævere i staten også vil drage fordel af og tage denne nye teknologi til sig. At stille en selvbetjeningskiosk til rådighed er blot endnu et innovativt eksempel på, hvordan vi stræber efter at yde fremragende kundeservice til borgerne i Hillsborough County.”
Dette program markerer det ellevte program af denne art for ITI, som er operatør af DMV-kiosker i Californien, Colorado, Georgia, Hawaii, Indiana, Nevada, New York, North Dakota, South Dakota og West Virginia. Tilsammen har disse kioskprogrammer behandlet mere end 4,1 millioner transaktioner i 2018, hvilket hjælper forbrugerne med at gennemføre transaktioner, når og hvor de har brug for det, eliminerer længere end nødvendige ture til motorkontorerne og udvider disse kontorers servicemuligheder.