Ordet “leder” får dig til at tænke på folk med ansvar, højtstående personer: din chef, politikere, præsidenter, administrerende direktører…

Men lederskab handler i virkeligheden ikke om en bestemt stilling eller en persons anciennitet. Bare fordi en person har arbejdet i mange år, betyder det ikke, at han/hun har opnået de kvaliteter og færdigheder, der skal til for at lede et team.

Det at blive forfremmet til en lederstilling gør dig heller ikke automatisk til leder. Administrerende direktører og andre højtstående embedsmænd har ikke altid gode lederevner.

Så hvad gør en god leder til en god leder? Hvad kendetegner en leder?

God ledelse handler om at tilegne sig og finpudse specifikke færdigheder. Ledelsesfærdigheder gør dig i stand til at være en rollemodel for et team i ethvert miljø. Med store lederegenskaber findes succesfulde ledere i alle former og størrelser: i hjemmet, i skolen eller på arbejdspladsen.

Følgende er nogle af de mange egenskaber, som store ledere udviser.

En positiv indstilling

Gode ledere ved, at de ikke vil have et glad og motiveret team, medmindre de selv udviser en positiv indstilling. Dette kan gøres ved at forblive positive, når tingene går galt, og ved at skabe en afslappet og glad atmosfære på arbejdspladsen.

Selv nogle enkle ting som at sørge for snacks eller arrangere en Happy Hour for holdet kan gøre en verden til forskel. En ekstra fordel er, at teammedlemmer sandsynligvis vil arbejde hårdere og tage overarbejde, når der er behov for det, hvis de er glade og værdsat.

Selv i de værste situationer, som f.eks. at opleve lavt humør i teamet eller at teammedlemmer har begået en stor fejl på arbejdet, forbliver en stor leder positiv og finder ud af måder at holde teamet motiveret til at løse problemerne.

Walt Disney havde sin andel af modgang og udfordringer, og som enhver stor leder formåede han at forblive positiv og finde nye muligheder. I 1928 fandt Disney ud af, at hans filmproducent, Charles Mintz, ønskede at reducere sine betalinger for Oswald-serien. Mintz truede med at kappe forbindelsen helt, hvis Disney ikke accepterede hans betingelser, og Disney valgte at gå fra hinanden. Men ved at forlade Oswald besluttede Disney sig for at skabe noget nyt: den ikoniske Mickey Mouse.

Nøglen er at opdele store udfordringer i mindre udfordringer og finde måder at tackle dem en efter en.

Tænk over de erfaringer, du kan lære af fejlen, og noter dem ned, for nogle gange vinder man, og nogle gange lærer man.

Stillid

Alle store ledere er nødt til at udvise selvtillid, hvis de skal have succes. Du må ikke forveksle dette med selvtilfredshed og arrogance. Du ønsker, at folk skal se op til dig for at få inspiration, ikke for at de kan slå dig i ansigtet.

Stillid er vigtig, fordi folk vil kigge på dig for at få at vide, hvordan de skal opføre sig, især hvis tingene ikke går 100 % rigtigt. Hvis du forbliver rolig og afbalanceret, er det meget mere sandsynligt, at teammedlemmerne også vil gøre det. Som følge heraf vil moralen og produktiviteten forblive høj, og problemet vil blive løst hurtigere.

Hvis du går i panik og giver op, vil de vide det med det samme, og tingene vil simpelthen gå ned ad bakke derfra.

Elon Musk er et godt eksempel på en leder med selvtillid. Han tror virkelig på, at Tesla vil få succes, hvilket han har vist mange gange gennem sine handlinger. Han konverterede 532.000 aktieoptioner til 6,63 dollars stykket, som var deres værdi den 4. december 2009, før Tesla blev børsnoteret. Det var en heftig handel, når man tænker på, at Teslas aktiekurs lå på omkring 195 dollars pr. aktie på det tidspunkt. Han undskylder ikke for sin overbevisning og har tiltrukket sig ild fra stort set alle for sine politiske handlinger.

Du kan ikke øjeblikkeligt blive en meget selvsikker person, men alle de små ting, du gør hver dag, vil gradvist gøre dig mere selvsikker:

• Listen 5 ting, du kan lide ved dig selv hver dag (noget forskelligt hver dag), og du vil sætte mere pris på dig selv.
• Arbejd på dine styrker, og gør dit bedste for at fremhæve dem.

En humoristisk sans

Det er bydende nødvendigt for enhver form for leder at have humoristisk sans, især når tingene går galt. Og det vil de gøre.

Dine teammedlemmer vil kigge på dig for at få at vide, hvordan du skal reagere i en tilsyneladende alvorlig situation. Det ville nok være bedst, hvis du ikke snor en løkke op for dig selv i hjørnet. Du skal kunne grine af tingene, for hvis medarbejdernes moral falder, vil produktiviteten også falde.

Etabler dette miljø før enhver form for nedsmeltning ved at tilskynde til humor og personlige diskussioner på arbejdspladsen.

Som præsident udstrålede Barack Obama selvtillid og ro under stressede situationer. Men han var også kendt for sine “far-jokes”, sine oprigtigt sjove taler ved korrespondenternes middag i Det Hvide Hus og for at optræde i Zack Galifianakis’ Between Two Ferns. Obamas humoristiske sans gjorde ham jordnær, realistisk og ærlig, hvilket uden tvivl hjalp under nogle anspændte øjeblikke i Det Hvide Hus!

Lær at grine af dig selv. Selvsikre mennesker griner af deres egne fjollede fejltagelser, og når du gør det, vil andre også stole mere på dig, fordi du er villig til at dele dine erfaringer.

Vær opmærksom og lær af de vittigheder, som andre laver. Du kan også få en masse inspiration fra internettet.

Få evnen til at omfavne fiaskoer

Hvor meget du end prøver at undgå det, vil fiaskoer ske; det er okay. Du skal bare vide, hvordan du skal håndtere dem.

Gode ledere tager dem med ro. De forbliver rolige og tænker situationen logisk igennem og udnytter deres ressourcer. Det, de ikke gør, er at bryde sammen og afsløre over for deres team, hvor bekymrede de er, hvilket fører til negativ moral, frygt og drukture under skrivebordene.

Gode ledere leder faktisk, selv når de står over for tilbageslag.

Henry Ford oplevede et stort tilbageslag efter at have designet og forbedret Ford Quadricycle. Han grundlagde Detroit Automobile Company i 1899, men de resulterende biler, som de producerede, levede ikke op til hans standarder og var for dyre. Firmaet blev opløst i 1901. Ford tog dette med ophøjet ro og dannede Henry Ford Company. Salget gik langsomt, og firmaet havde økonomiske problemer; det var først i 1903, at Ford Motor Company fik succes og satte Ford på landkortet.

Få fat i den grundlæggende årsag til ethvert problem, så du kan forhindre, at det sker igen, og lære af fejlen.

Gennem at spørge “hvorfor” 5 gange (eller mere) om, hvorfor noget er sket, kan du finde ud af den nøglefaktor, der forårsagede problemet, og du kan finde den bedste løsning til at tackle problemet.

Du lærer også, hvordan du kan forhindre, at det sker igen i fremtiden, når du har fundet ud af et problems grundlæggende årsag.

Somhyggelig lytning og feedback

Dette er langt mere komplekst, end det egentlig lyder. Gode kommunikationsevner er afgørende for en god leder. Du kan meget vel forstå den hule af vanvid, som din hjerne er, men det betyder ikke, at du på passende vis kan tage ideerne ud af den og forklare dem til en anden.

De bedste ledere skal være i stand til at kommunikere klart og tydeligt med de mennesker, der er omkring dem. De skal også være i stand til at fortolke andre mennesker korrekt og ikke tage det, de siger, personligt.

Dalai Lama repræsenterer og praktiserer buddhistiske værdier som et symbol på foreningen af staten Tibet. Dalai Lamas lederskab er velvilligt og sigter mod sandhed og forståelse sammen med de andre buddhistiske forskrifter. Dette er et godt eksempel for alle ledere: Hvis du ønsker at give gode anvisninger til andre, skal du få feedback fra andre for at forstå situationen korrekt.

Opmuntre til kommunikation mellem teammedlemmer og etablere en politik med åbne døre.

Praktiser ikke at afbryde teammedlemmer, når de taler. Sammenfat i stedet det, de siger, og bed om feedback, når du har talt om dine idéer.

Viden om hvordan og hvornår du skal uddelegere

Hvor meget du end ønsker det, kan du faktisk ikke gøre alting selv. Selv hvis du kunne, ville det i et teammiljø alligevel være en forfærdelig idé.

Gode ledere erkender, at uddelegering gør mere end blot at lette deres eget stressniveau (selv om det naturligvis er en dejlig sidegevinst). At uddelegere til andre viser, at du har tillid til deres evner, hvilket efterfølgende resulterer i højere moral på arbejdspladsen samt loyalitet fra dine medarbejdere. De vil gerne føle sig værdsat og have tillid.

Og selv om Steve Jobs var kendt for at fokusere på de mindste detaljer, vidste han også, hvordan man delegerer. Ved at finde, opdyrke og stole på dygtige teammedlemmer kunne Jobs få Apple til at køre gnidningsløst, selv når han måtte være fraværende i længere perioder.

For at vide, hvornår og hvordan du skal uddelegere arbejde til teammedlemmer, skal du være meget fortrolig med hver enkelt af dem:

• Listen over alle deres styrker, svagheder og personligheder.
• Tal mere med dine teammedlemmer for at få mere at vide om deres passion og interesser.

Tag et kig på denne guide, og lær mere om uddelegering: How to Delegate Work Effectively (The Definitive Guide for Leaders)

Growth Mindset

Alle gode ledere ved, hvor vigtigt det er at udvikle færdighederne hos dem omkring dem. De bedste kan genkende disse færdigheder på et tidligt tidspunkt. Ikke alene vil udviklingen gøre arbejdet lettere, efterhånden som de forbedrer sig og vokser, men det vil også fremme moralen. Desuden kan de måske udvikle nogle færdigheder, som du ikke har, og som vil være til gavn for arbejdspladsen.

Gode ledere deler deres viden med holdet og giver dem mulighed for at opnå resultater. På den måde opnår lederne deres respekt og loyalitet.

Papst Frans har været usædvanlig populær blandt mange katolikker og mange ikke-katolikker. Hans holdning er ikke helt traditionel, hvilket er en del af hans tiltrækningskraft, men han har også beundringsværdige lederegenskaber. Pave Frans’ TED-talk tiltrak sig opmærksomhed, fordi han opfordrede ledere til at være ydmyge og udvise solidaritet med andre. Denne inkluderende, venlige og respektfulde ledelsesstil er utrolig vigtig i enhver situation.

Det er vigtigt at bruge tid på at tale med andre teammedlemmer individuelt for at forstå dem.

Find ud af teammedlemmernes aktuelle udfordringer og prøv at give feedback og opmuntring, så de vil vokse og gøre det bedre.

Ansvar

Gode ledere ved, at når det kommer til deres virksomhed, arbejdsplads eller hvilken situation, de befinder sig i, skal de tage personligt ansvar for fiaskoer. Hvordan kan de forvente, at medarbejderne tager ansvar, hvis de ikke selv gør det?

De bedste ledere finder ikke på undskyldninger; de tager skylden på sig og finder derefter ud af, hvordan de kan løse problemet så hurtigt som muligt. Det beviser, at de er troværdige og har integritet.

Howard Gillman er kansler for UC Irvine. Du har måske hørt om, hvordan universitetet tilbagekaldte en række optagelsestilbud og derefter ombestemte sig. Sidste forår besluttede et usædvanligt stort antal optagne studerende at indskrive sig. Skolen reagerede i første omgang ved at tilbagekalde tilbuddene på grund af bl.a. overskredne frister. Men skolen indså, at dette var en fejltagelse, og ændrede sin beslutning. Gillman og universitetet accepterede ansvaret og besluttede sig for at komme videre med deres tidligere dårlige beslutning.

Spørg altid dig selv, hvad du kan gøre bedre, eller hvad du bør ændre. Tag ansvar og tænk over, hvad du kan gøre bedre for at forhindre, at det sker næste gang.

Lyst til at lære

Det er sikkert at sige, at alle store ledere på et tidspunkt i løbet af deres karriere vil være nødt til at bevæge sig ud i uudforsket farvand. Derfor skal de være i stand til at stole på deres intuition og trække på tidligere erfaringer til at vejlede dem.

Gode ledere ved, at der altid er noget at lære af alt det, de har oplevet før. De er i stand til at forbinde de nuværende udfordringer med de erfaringer, de har gjort sig i fortiden, for at træffe beslutninger og handle hurtigt.

Du kan enten huske, hvad du har lært fra dine erindringer, eller søge i dine noter (ideelt set et program, som du kan få adgang til overalt med tingene velorganiseret).

Warren Buffett, en af de rigeste mennesker i verden, har for det meste foretaget de rigtige beslutninger. Men i forbindelse med håndteringen af enorme pengebeløb har Buffett også begået adskillige fejltagelser i millionklassen (og nogle gange i milliardklassen). Han har udtalt, at købet af virksomheden Berkshire Hathaway var hans største fejltagelse. Ud fra dette dårlige valg indså han, at det var uklogt at forfølge “forbedringer” og “udvidelser” inden for den eksisterende tekstilindustri. På trods af fejltagelser som denne har Buffett investeret klogt, og det kan ses.

For effektivt at lære af fortiden skal du skrive ned, hvad du har lært af eventuelle fejltagelser, du har begået. Hav alle lektionerne godt organiseret, og når lignende ting sker igen i fremtiden, så tag disse lektioner som referencer.

The Bottom Line

Ledelsesegenskaber kan læres. Hvis du øver dig konsekvent, kan du også blive en god leder.

Gør små ændringer i dine vaner, når du arbejder sammen med dit team, uanset hvor det måtte være. De fleste af os er ikke præsidenter eller CEO’er, men vi arbejder alle sammen med andre mennesker, og vores handlinger har altid indflydelse på andre. Det giver alle mennesker mulighed for at udvikle lederegenskaber og skille sig ud fra mængden.

Mere tips om ledelse

• Ledelse vs. ledelse: Er den ene bedre end den anden?
• Why Leadership and Management Are Two Sides of a Coin
• 15 Best Leadership Books Every Leader Must Read To Achieve Success

Featured photo credit: Markus Spiske via unsplash.com