Vi hører hele tiden om begreberne markedsføringskoncept og markedsføringsfilosofi, men de bliver sjældent forklaret, og endnu sjældnere tales der om dem i detaljer.

Da markedsføring er processen med at skabe, kommunikere og levere produkter til kunderne med det formål at tilfredsstille deres behov, er formålet med en markedsføringsfilosofi at identificere og opfylde disse behov samt ønsker og krav.

Det gør begrebet markedsføringsfilosofi ekstremt vigtigt, ja, endog afgørende, for markedsføringens succes.

Afhængigt af virksomheden og et bredt sæt af omstændigheder er der 5 markedsføringsfilosofier (eller koncepter), som virksomheder kan anvende, når de markedsfører deres produkter:

1. Produktionskonceptet
2. Produktkonceptet
3. Salgskonceptet
4. Marketingkonceptet
5. Samfundsmæssigt marketingkoncept

Nogle af dem fungerer bedre end andre afhængigt af virksomhedstypen, så lad os se, hvad hver af dem indebærer.

Produktionskonceptet

Som navnet antyder, handler denne markedsføringsfilosofi om produktion.

Det betyder, at de virksomheder, der benytter sig af den, skaber billige og bredt tilgængelige produkter, hvilket er noget, som deres kunder ønsker.

Et godt eksempel er Henry Ford og hans berømte biler.

For ham var biler ekstremt dyre, fordi de ikke blev masseproduceret.

Faktisk set blev de lavet i hånden og ville tage evigheder at bygge. Ford indså, at alle havde brug for biler, ikke kun de velhavende, og besluttede sig for at gøre dem bredt tilgængelige.

I modsætning til hvad mange tror, opfandt han ikke dette koncept, og både masseproduktion og samlebånd blev brugt før ham. Faktisk introducerede en af hans ingeniører, William ‘Pa’ Klann, ideen til Ford efter at have besøgt et slagteri i Chicago og være blevet inspireret af deres såkaldte ‘disassembly line’.

Dertil kommer, at Kina var det første land, der benyttede masseproduktion til at fremstille metaldele til værktøj, rustninger og våben, og derefter nåede konceptet til Europa og skabte den industrielle revolution.

Dertil kommer, at Venedig i begyndelsen af det 12. århundrede begyndte at fremstille skibe ved hjælp af noget, der ligner produktionslinjen på det skibsværft, der kaldes det venetianske arsenal.

Derimod er Ford og hans Model T stadig et godt eksempel på markedsføringsfilosofien om produktion og virksomheder, der ved, hvad deres kunder har brug for, og gør det tilgængeligt for dem ved at masseproducere det og gøre det bredt tilgængeligt. I 1908 var prisen på Model T omkring 825 dollars, og i 1912 var den omkring 575 dollars.

Hvor overkommeligt er det?

I dag bruges denne markedsføringsfilosofi ikke i samme grad som i det forrige århundrede.

Dagens brands er mere fokuseret på andre marketingkoncepter, som der vil blive talt lidt om i de følgende afsnit.

Produktmarkedsføringskonceptet

I modsætning til produktionsmarkedsføringsfilosofien, der er fokuseret på masseproduktion af billige produkter, favoriserer dette koncept produkter af høj kvalitet og har den overbevisning, at forbrugerne ikke vil have noget imod den høje pris på grund af kvaliteten.

De virksomheder, der benytter sig af denne markedsføringsfilosofi, antager, at kunderne foretrækker produkter, der er af højere kvalitet, og derfor bruger de meget tid på at arbejde på deres produkter, forbedre dem og komme med nye funktioner.

De er fuldt fokuseret på deres produkter og er mindre opmærksomme på kundernes behov og markeder, hvilket nogle gange kan føre til dårligt produktsalg.

Et godt eksempel på produktmarkedsføringsfilosofien er Apple.

De har arbejdet på deres modeller i årevis og kommer med nye funktioner, som overbeviser deres kunder om at blive.

Deres produkter er dyre, men man får ikke et hvilket som helst produkt: Man får den mest banebrydende teknologi.

Salgskonceptet

Mens produktions- og produktkoncepterne handler om produktion, er denne markedsføringsfilosofi fokuseret på promovering af produkter, fordi den mener, at kunderne ikke vil købe produkterne, hvis de ikke bliver reklameret for dem.

De virksomheder, der benytter sig af denne markedsføringsfilosofi, mener, at de kan sælge ethvert produkt ved hjælp af reklamer. Det, der førte til fremkomsten af dette koncept, var selve den industrielle revolution. I løbet af den var der en stor efterspørgsel, hvilket fører til en stor konkurrence mellem virksomhederne.

De blev mere effektive iproduktionen, hvilket derefter førte til overproduktion og et overskud af produkter. Virksomhederne havde brug for at sælge det overskydende lager på en eller anden måde, deraf fremkomsten af sellingmarketingfilosofien.

De begyndte at oprette enesalgsafdelinger, der havde til formål at overtale kunderne til at købe så mange produkter som muligt.

I dag bruges denne markedsføringsfilosofi stadig meget, og af samme årsag, nemlig døde lagre.

Det døde lager præsenterer produkter, som en virksomhed ikke er i stand til at sælge, og som skal opbevares, hvilket koster virksomheden penge. Måden de slipper af med det på, er ved at bruge den sælgende markedsføringsfilosofi, hvor de sætter det på udsalg og opfordrer folk til at købe det.

Marketingkoncept

Dette koncept handler om at lære så meget som muligt om sine kunder, og først derefter skabe et produkt, som man ved, at de har brug for.

Ud af alle markedsføringsfilosofier er det nok den, der bruges mest i markedsføringen i dag.

Det skyldes sandsynligvis, at det er svært at sælge noget i dag uden at kende sin målgruppe rigtig godt og appellere til dem. Derfor lægger denne markedsføringsfilosofi stor vægt på kunden og dennes ønsker og behov.

I modsætning til det sælgende markedsføringskoncept, som er ligeglad med kundens og markedets behov, handler marketingkonceptet om det.

Relateret: Hvad er holistisk marketingkoncept!

Arch Wilkinson Shaw, en berømt amerikansk iværksætter, sagde, at målet med denne markedsføringsfilosofi er at tilfredsstille behov frem for at sælge varer.

Gennem at være den første til at komme med et produkt kan give virksomheden et enormt forspring og sætte den i stand til at etablere sig som gigant på det pågældende marked.

Men det er ikke nok; de skal også hele tiden arbejde på deres produkter og hele tiden lære om kundernes stadigt skiftende behov, hvis de ikke vil have, at konkurrenterne skal slå dem.

Det samfundsmæssige marketingkoncept

Denne marketingfilosofi handler om at kende sine kunders behov, samtidig med at man bekymrer sig om samfundets og miljøets velbefindende.

Den ser virksomheder som en del af samfundet og fremmer deres deltagelse i løsningen af vigtige problemer som forurening, sult i verden og analfabetisme.

Med alle de forureningsproblemer, som vi har haft i de sidste par måneder, og klimaforandringerne er i fuld gang, er det vigtigt, at virksomhederne viser, at de bekymrer sig om disse spørgsmål, for hvis de virker ligeglade, kan de miste mange kunder.

Der er derfor mange virksomheder i dag, der donerer og deltager i alle mulige velgørenhedsorganisationer, ligesom de også promoverer dem.

Igennem årene har vi set en fremkomst af virksomheder, der markedsfører deres produkter som veganske og grusomhedsfri, ligesom flere og flere virksomheder tager fat på vigtigheden af genbrug og nedbringelse af brugen af plastik.

Konklusion

Der findes 5 filosofier eller koncepter inden for markedsføring: produktionsbegrebet, produktbegrebet, salgskonceptet, marketingkonceptet og det samfundsmæssige marketingkoncept. Hver med sine karakteristika og anvendelser.

Produktionsbegrebet handler om masseproduktion af produkter med det formål at gøre dem billige og tilgængelige for forbrugerne, mens produktfilosofien fokuserer på produkternes kvalitet.

Salgskonceptet omhandler salg af døde lagre, som præsenterer de produkter, som det ikke lykkedes virksomheden at sælge.

Marketingkonceptet sætter fokus på kunden og dennes behov og ønsker, mens det samfundsmæssige marketingkoncept gør det samme, samtidig med at det taler om vigtige emner, som forurening og dyreforsøg.

Som nævnt bruges de alle til forskellige formål og af forskellige virksomheder: Produktionsfilosofien bruges, når virksomheder forsøger at ekspandere, produktkonceptet har fundet sin anvendelse på teknologimarkedet, salgsfilosofien bruges, når der er mange usolgte produkter, og marketing- og samfundsmarkedsføringskoncepterne bruges hyppigst, af alle slags virksomheder og mærker.

Håber du har lært noget om disse 5 begreber, og tak fordi du læste!