Er du sikker på, at der er tale om et abonnement på dit kort og ikke om en direkte debitering eller en stående ordre? Hvis du er usikker, kan vores betalingsværktøj hjælpe dig.

For at annullere fremtidige betalinger for et abonnement på dit betalingskort eller kreditkort skal du kontakte udbyderen af tjenesten/abonnementet og derefter kontakte os for at annullere.

1. Kontakt med udbyderen af tjenesten

Det første skridt er at kontakte virksomheden/abonnementstjenesten direkte for at følge deres annulleringsproces.

Spørg, hvornår den sidste betaling blev/vil blive opkrævet

Bevar eventuelle e-mails eller sms-beskeder, der bekræfter annulleringen.

2. Afsigelse af abonnementet med Bank of Ireland

Du kan annullere et abonnement på dit debet- eller kreditkort online ved at udfylde vores formular Annuller tilbagevendende kortbetaling.

Du kan anmode om at få et abonnement annulleret ved hjælp af 365 online ved hjælp af online Service Desk-funktionen Stil et spørgsmål eller ved at ringe til vores kundeservicelinje:

• 365 online
  1. Vælg dit kreditkort eller din løbende konto fra kontoens drop-down muligheder
  2. In subject line enter “Cancel Subscription”
  3. Your message should include:

  • Navn på forhandleren, som det fremgår af din regning, og firmanavn
  • Dato og beløb for sidste betaling
  • Dato, hvor du sendte anmodningen om opsigelse eller modtog bekræftelse på opsigelse til forhandleren/serviceudbyderen
• Kreditkort – Ring til kreditkortservice
  1. Ringe til kreditkortservice på 0818 251 251
  2. Fortæl kreditkortsrådgiveren om det:

  • Navnet på forhandleren, som det fremgår af din kreditkortregning og virksomhedens navn
  • Hvornår du sendte annulleringsanmodning eller modtog bekræftelse på annullering til forhandleren/serviceudbyderen
  • Dato og beløb for sidste betaling
• Debitkort – Ring til kundeservice
  1. Ringe til kundeservice på 0818 365 365 365
  2. Tilkendegiv det til servicekonsulenten:

  • Navnet på forhandleren, som det fremgår af din kreditkortregning, og virksomhedens navn
  • Hvornår du sendte annulleringsanmodningen eller modtog bekræftelse på annullering til forhandleren/serviceudbyderen
  • Dato og beløb for den sidste betaling

Vi sørger dog for, at abonnementstjenesten bliver annulleret på dit kreditkort; i et lille antal tilfælde kan den næste betaling debitere din konto. Du skal ikke være bekymret. Når du har gennemført annulleringsprocessen ovenfor, vil du være i stand til at tilbageføre eventuelle yderligere betalinger, hvis forhandleren ikke er i stand til det.

Svarede dette på dit spørgsmål?Dit svar hjælper os med at forbedre vores supportcenter

Tak for din feedback!