Jeg kan huske, at jeg sad i min kemiklasse i niende klasse, da min lærer nævnte, at dagens lektion ville indeholde en diskussion om nøjagtighed og præcision, og hvordan begge dele hænger sammen med at foretage eksperimentelle målinger. Jeg har altid været mere liberalt orienteret, og jeg tænkte i første omgang: “Er der virkelig forskel på de to udtryk? Faktisk huskede jeg endda, at jeg brugte ordene i flæng i min engelskundervisning!

Men efterhånden som jeg fortsatte gennem mere avancerede naturvidenskabelige og matematiske kurser på universitetet og til sidst blev ansat hos Minitab Inc, blev jeg opmærksom på de vigtige forskelle mellem nøjagtighed og præcision – og især hvordan de hænger sammen med kvalitetsforbedringsprojekter!

Vurdering af variationen i dine målesystemer

Jeg har lært, at hvis du starter et kvalitetsforbedringsprojekt, der involverer indsamling af data til at kontrollere kvaliteten eller overvåge ændringer i din virksomheds processer, er det vigtigt, at dine systemer til indsamling af målinger ikke er fejlbehæftede.

Hvis du ikke kan stole på dit målesystem, kan du trods alt ikke stole på de data, som det producerer.

Så hvilke typer fejl i målesystemet kan der være tale om? Det er her, at nøjagtighed og præcision kommer ind i billedet. Nøjagtighed henviser til, hvor tæt målingerne er på den “sande” værdi, mens præcision henviser til, hvor tæt målingerne er på hinanden. Med andre ord beskriver nøjagtigheden forskellen mellem målingen og delens faktiske værdi, mens præcisionen beskriver den variation, du ser, når du måler den samme del gentagne gange med det samme apparat.

Præcision kan opdeles yderligere i to komponenter:

Gentagelighed: Den variation, der observeres, når den samme operatør måler den samme del gentagne gange med det samme apparat.

Reproducerbarhed: Den variation, der observeres, når forskellige operatører måler den samme del med det samme apparat.

Det er vigtigt at bemærke, at målesystemer kan lide af problemer med både nøjagtighed og præcision! En dartskive kan hjælpe os med at visualisere forskellen mellem de to begreber:

Nøjagtighed og præcision Præcision Præcis…men ikke nøjagtig

Nøjagtig, men ikke præcis Hverken nøjagtig eller præcis

Når nøjagtighed og præcision bliver “Snacky”

Måske kan dette eksempel være med til at vise forskellene yderligere. Lad os tale om kartoffelchips! Lad os antage, at du er en producent af snackfood, der producerer 12 oz. poser med kartoffelchips. Du tester posernes vægt ved hjælp af en vægt, der måler poserne præcist (med andre ord er der kun lidt variation i målingerne), men ikke nøjagtigt – den måler 13,2 oz., 13,33 oz. og 13,13 oz. for tre prøver.

Og måske er vægten nøjagtig, idet den måler de tre prøver til 12,02 oz., 11,74 oz. og 12,43 oz., men ikke præcis. I dette tilfælde har målingerne en større varians, men gennemsnittet af målingerne ligger meget tæt på målværdien på 12 oz.

Og måske er dine målinger over det hele med prøver, der måler til 11,64 oz., 12,35 oz. og 13,04 oz., i så fald er din vægt måske hverken nøjagtig eller præcis.

Men hvordan kan du opdage disse problemer i dit målesystem?

Evaluering af nøjagtighed & Præcision

Der kan let foretages en evaluering af nøjagtighed og præcision ved hjælp af mange analyseværktøjer til målesystemer i Minitab Statistical Software, herunder Gage Linearity and Bias Studies og Gage R&R Studies, som kan hjælpe dig med at afsløre, om en vægt skal kalibreres igen, eller om dine nyansatte operatører måler ingredienser ensartet.

Hvad skal du gøre, hvis du opdager nøjagtigheds- og/eller præcisionsfejl? Fokuser på at forbedre dit målesystem, før du forlader dig på dine data og går videre med dit forbedringsprojekt. Lad resultaterne af din Gage R&R-undersøgelse hjælpe dig med at beslutte, om en omkalibrering af en skala eller mere uddannelse af nyansatte kan være lige det, du har brug for for at få dine målesystemer tilbage på sporet.