I sundhedssektoren vil du måske opleve, at læger ofte tilbyder at indkalder recepter til deres patienter. Hvis du er den person, der er ansvarlig for at udføre denne opgave, er der nogle grundlæggende ting, du skal vide, når du indkalder en recept for at spare tid for dig selv, apotekeren og patienten. Medmindre der er tale om en særlig recept, har de fleste apoteker en telefonsvarer, som du kan indtale receptoplysningerne på.

Tal langsomt, når du indtaler din besked. Du vil sikre dig, at den person, der lytter, vil være i stand til at forstå, hvad du siger.

Sådan finder du en person på et hospital

Tal patientens fulde navn. Det vil sige fornavn og efternavn. Det er meget vigtigt at inkludere stavemåden for at undgå fejltagelser.

Tal patientens fødselsdato. Hvis der er et almindeligt navn som Joe Smith, kan den forkerte Joe Smith få recepten.

Regler for transskription af medicineringsordrer

Sæt navnet på den medicin, som du forsøger at bestille. Hvis du er usikker på medicinen, så sig det og stav det ud. Sørg for at angive styrken af medicinen, og hvor mange gange denne medicin må genopfyldes.

Nævn den mængde, der skal bestilles for en genopfyldning, baseret på, hvor ofte patienten skal tage denne medicin. Det skal være nok til en 30-dages forsyning.

Giv en kortfattet vejledning om, hvordan patienten skal tage medicinen. Tag f.eks. to gange om dagen før måltider.

Giv navnet på den læge, der anmoder om at få denne medicin fyldt op. Selv om de fleste lægenavne lyder almindelige, er stavemåden det måske ikke, så stav også lægens navn ud.

Lad dit navn og telefonnummer på kontoret stå frem; på denne måde kan du kontaktes, hvis der opstår spørgsmål, og recepten kan afklares.

Tips

Tale langsomt og tydeligt er nøglen til at undgå fejltagelser. Læg ikke flere patienters recepter på én telefonsvarer; giv dem én ad gangen. Sørg for, at patienten har brugt apoteket før. Dette vil spare tid på alles vegne.