Sekundære skærme er en nem og bekvem måde at forbedre produktiviteten eller din spiloplevelse på. Ikke nok med det, men det giver dig også et større lærred, der fungerer som en ekstra arbejdsplads til generel multitasking.

Anslutning af din anden pc-skærm er normalt en plug-and-play-proces, men i nogle tilfælde kan Windows 10 muligvis ikke registrere skærmen. Der er et par grundlæggende årsager til dette problem, f.eks. et beskadiget eller defekt kabel, din pc mangler understøttelse for den anden skærm, du har en forældet driver, eller skærmdriverne kan ikke håndtere den anden skærm.

Hvis din anden skærm ikke registreres, skal du bruge denne vejledning til at fejlfinde og løse problemerne med din skærm.

Også har vi lavet en kort video, der gennemgår alle de trin, der er nævnt i denne artikel, så du er velkommen til at tjekke den ud nedenfor.

Fix Second Monitor Is Not Detected in Windows 10

Du kan starte med følgende grundlæggende tips til fejlfinding. Disse kan løse dit problem med den anden skærm registreres ikke, før du behøver at grave dybere i andre problemer.

• Konfirmer, at du bruger det rigtige kabel til at forbinde din pc og den anden skærm. Hvis kablet er beskadiget eller fungerer dårligt, vil Windows ikke registrere den anden skærm. Hvis du skifter kablet, og det nye kabel fungerer med din skærmopsætning, betyder det, at det gamle kabel er defekt.
• Afbryd alt tilbehør som tilsluttede adaptere, dongles eller docks, der kan forårsage hardwarekonflikter mellem pc’en og den anden skærm.
• Forsøg at bruge den anden pc-skærm med et andet system for at isolere, om problemet er med det primære system eller skærmen.
• Kontroller, om den anden skærm er tilsluttet en strømkilde. Nogle skærme har en kontakt på bagsiden til at tænde skærmen.
• Sørg for, at den korrekte indgang (HDMI, DVI osv.) er valgt ved hjælp af de indbyggede kontroller på skærmen.
• Slut en anden fungerende skærm til for at kontrollere, om problemet er med grafikkortet.
• Du skal muligvis opdatere firmwaren på den skærm, du opretter som anden skærm, for at løse eventuelle kompatibilitetsproblemer eller fejl. Det kan du gøre ved at gå til skærmproducentens websted og tjekke supportsiden for at finde oplysninger om, hvordan du anvender den seneste firmwareopdatering.

Start pc’en forfra

Det virker effektivt at genstarte computeren for mange problemer, herunder når din anden skærm ikke registreres. En genstart lukker alle andre processer, der kører, og som kan forstyrre forbindelsen mellem din pc og den anden skærm.

For at genstarte din pc skal du klikke på Start > Power > Genstart.

Tving Windows 10 til at registrere den anden pc-skærm

Hvis der ikke er fysiske forbindelsesproblemer med din pc og den anden skærm, kan du bruge appen Indstillinger til at tvinge registrering af den anden skærm.

1. Åbn Indstillinger > System.

1. Klik på Skærm.

1. Gå til afsnittet Omarrangere dine skærme, og klik på Registrer.

Slut en trådløs skærm til

Hvis din fysiske forbindelse (via kabel) ikke hjælper Windows 10 med at registrere den anden skærm, kan du prøve at tilslutte en trådløs skærm i stedet.

1. Åbn Indstillinger > Enheder.

1. Klik på Bluetooth & andre enheder.

1. Vælg Tilføj Bluetooth & andre enheder.

1. Klik på Trådløs skærm eller dock.

Bekræft, at den trådløse skærm er tændt og kan opdages. Vælg skærmen på listen, og følg derefter instruktionerne på skærmen for at fuldføre opsætningen.

Tjek din skærmadapter

Hvis du kan tilslutte én ekstern skærm, men den anden skærm ikke registreres, er det muligt, at dit grafikkort (også kaldet en skærmadapter) ikke kan understøtte flere skærme på samme tid. I dette tilfælde vil en skærmsplitter heller ikke hjælpe dig med at udvide din skærm til den anden skærm, fordi den duplikerer det samme signal i stedet for at oprette to uafhængige signaler.

Hvis din pc kun har en enkelt videoudgangsport, betyder det, at du kun kan understøtte én ekstern skærm. Hvis du vil understøtte flere skærme, skal du bruge en USB-adapter til en ekstra videoudgangsport eller en dockingstation.

Opdatér, geninstaller eller tilbagefør grafikdriveren

En fejlbehæftet, forældet eller ødelagt grafikdriver kan være en af hovedårsagerne til, at Windows 10 ikke registrerer din anden pc-skærm.

For at løse dette problem kan du opdatere, geninstallere eller rulle driveren tilbage til en tidligere version for at rette og genoprette forbindelsen mellem din computer og den anden skærm.

Sådan opdaterer du en grafikdriver

1. For at opdatere grafikdriveren skal du højreklikke på Start > Enhedshåndtering og derefter klikke på kategorien Skærmadaptere for at udvide den.

1. Højreklik på din skærmadapter (grafikkort), og vælg Opdater driver.

1. Klik på Søg automatisk efter opdateret driver-software, og genstart derefter computeren.

Windows Update downloader og installerer automatisk opdateringen, hvis den finder en nyere driver. Kontroller, om den anden skærm registreres efter opdatering af driveren.

Geninstaller grafikdriveren

1. Højreklik på Start > Enhedshåndtering > Skærmadaptere. Højreklik på computerens skærmadapter, og klik derefter på Fjern enhed.

1. Fjern markeringen i feltet Slet driverens software fra denne enhed, og klik derefter på Fjern.

1. Start pc’en igen, og gå tilbage til Enhedshåndtering. Find og højreklik på din pc’s navn under Computer og højreklik på det. Klik på Scan efter hardwareændringer.

Under opstarten vil Windows forsøge at geninstallere grafikdriveren automatisk, hvorefter du kan forsøge at oprette forbindelse til den anden skærm igen.

Rul grafikdriveren tilbage

En driveropdatering kan forhindre Windows 10 i at registrere din anden skærm. Hvis det sker, kan du rulle den tidligere grafikdriver tilbage for at løse problemet.

1. Højreklik på Start > Enhedshåndtering, og dobbeltklik på kategorien Skærmadaptere for at udvide den. Højreklik på computerens skærmadapter, og klik på Egenskaber.

1. Klik på fanen Driver.

1. Klik på Rul driveren tilbage. Hvis knappen Roll back driver-knappen ikke er tilgængelig (gråtonet), kan du ikke rulle driveren tilbage. Du bør dog kunne finde en ældre version af driveren på enhedsproducentens supportwebsted.

Hvis knappen Roll back driver er tilgængelig, skal du klikke på Ja, og derefter genstarte computeren.

Håndter dine skærme