Alle virksomheder har brug for en pålidelig plan.

Håber ikke, at du kunne drømme om at kaste dig ud i en forretning uden en sådan. Og alligevel er der overraskende nok mange af os, der ikke gør sig nær den samme anstrengelse, når det gælder om at opbygge en stærk markedsføringsplan.

Her er, hvordan du skaber din egen dræbende markedsføringsstrategi.

Hvad er meningen med at investere din tid og dine penge i at skabe en ny forretning for så at opdage, at du ikke har nogen kunder?

Dette er ikke Field of Dreams, hvor du bygger det, og så kommer de. (Okay, så replikken er faktisk: “Hvis du bygger det, vil han komme”, men du ved, hvad jeg mener. Hele holdet dukkede op til sidst. Hvis du ikke har nogen idé om, hvad jeg taler om, er det en klassiker, slå den op.)

LÆS MERE: Opbygning af den perfekte salgstragt til din Shopify-butik

Findelse af nye kunder er en aktiv opgave. Du bliver nødt til at komme ud derude, finde dem og lade dem vide, at du eksisterer. Og den eneste måde at gøre det på er ved at udvikle en solid markedsføringsstrategi.

Og uden en sådan risikerer din virksomhed at blive retningsløs, at spilde penge på kanaler, der ikke giver dig resultater, og at miste potentielle kunder til dine konkurrenter. Og endnu vigtigere er det, at du går glip af chancen for at skabe en dybere forståelse af din kundekreds.

Trods alt er det ikke så svært at finde frem til din egen effektive markedsføringsstrategi. Her er de fem trin, du skal bruge for at skabe en, der virker for dig.

EXKLUSIV GRATIS TRÆNING: Succesfulde grundlæggere lærer dig, hvordan du starter og udvikler en onlinevirksomhed

Kend din målgruppe

Det første skridt i opbygningen af din markedsføringsstrategi er at vide, hvem det er, du markedsfører til, og hvad deres centrale drivkræfter er. Ved at gøre dette sikrer du, at din markedsføringsindsats er fokuseret, og du vil drage fordel af at få det investeringsafkast, som du er ude efter.

En almindelig måde at gøre dette på er at oprette en køber persona. Ved at skabe effektive køberpersonas kan du være sikker på, at du markedsfører til folk, der rent faktisk er interesserede i det, du har at tilbyde. Ellers svarer din markedsføringsstrategi stort set til, at en mand på en kasse råber gennem en megafon til tilfældige mennesker på gaden.

Tænk over, hvordan du gerne vil have, at din ideelle kunde skal se ud. Begynd at blive granuleret, og opret en liste over demografiske forhold, som din kunde falder ind under, herunder placering, alder, køn osv. Men lad være med at stoppe der. Du er ude efter et nuanceret, dybdegående billede af dine kunder (tilstræb at kende dem bedre, end de kender sig selv!)

Harvard Business Review anbefaler, at du visualiserer dine kunder ved at stille skarpe spørgsmål om adfærd og motivationer og samtidig oprette en sammenfattende erklæring fra personaens perspektiv.

Eksempler på sådanne spørgsmål omfatter:

• Forventninger: Hvilken type oplevelse forventer de?
• Købsmotivation: Hvorfor køber de dit produkt?
• Købsmotivation: Hvorfor køber de dit produkt?
• Købsbekymringer:

Som du kan se, er det at indarbejde køberpersonaer i din markedsføringsstrategi et meget effektivt middel til at øge din empatiske forståelse af dine målkunder. Du skal kende dem, som om de var en nær, personlig ven, som du ville have dybe og meningsfulde samtaler med.

LÆS MERE: Sådan udvikler du stærke forretningsmæssige kerneværdier og mission statements

Men som du sikkert ved fra interaktioner med dine egne venner, er mennesker altid fulde af overraskelser. En af de største fejl, du kan begå, når du opretter en køberpersona, er konstant at lave antagelser.

Hit the pavement, start interviewing people, and get some real data by putting these personas to the test.

Den nemmeste måde at begynde at definere din køberpersona på er ved at bruge de nuværende kunder, du måtte have. Bed dem om 10 minutter af deres tid til et interview, eller send en simpel undersøgelse ud. Interview folk, der ikke engang er dine kunder endnu, især dem, der passer til profilen for din målkunde.

Dit mål bør være at finde ud af, hvad folk virkelig tænker, når de interagerer med din virksomhed. Stil masser af åbne spørgsmål, og find en måde at give folk incitamenter til at lave interviews med dig. En god mulighed ville være at tilbyde dem en rabat eller et gratis produkt, da det også fortsætter med at opbygge de personlige relationer.

Det er fristende at glide over køberpersonlighederne. Og det er bestemt også nemt at tro, at du har styr på dem. Men generelt set gælder det, at jo mere tid du bruger på at udvikle dem, jo mere effektiv vil din overordnede markedsføringsstrategi være.

Når du ved, hvad din målgruppe er for en kunde, er det tid til at gå videre til det næste skridt i opbygningen af din virksomheds markedsføringsstrategi.

LÆS MERE: Sådan starter du en podcast på et budget

Research dine konkurrenter

Ingen virksomhed eksisterer i et vakuum.

Selv om du er det eneste mærke på markedet, i en meget specifik niche, kan du være sikker på, at du før eller senere vil finde dig selv med nogle konkurrenter. Og gæt hvad? De vil sandsynligvis have deres egne idéer om den bedste måde at skaffe kunder på.

Det er vigtigt at bruge noget tid på at lave markedsføringsundersøgelser om dine konkurrenter.

Hvor du får en forkert idé, er pointen med at lave en konkurrentanalyse at hjælpe dig med at finde ud af, hvilke ting du kan gøre bedre eller anderledes end resten af mængden.

Studér dine konkurrenter, ikke for at du kan kopiere alle deres træk, men snarere for at du kan finde ud af, hvad der fungerer for dem (og gøre det bedre) og afdække uudnyttede muligheder.

Du vil også gerne dykke dybt ned i dine konkurrenters konti på de sociale medier. Du skal ikke bare scanne dem i ny og næ, men aktivt holde øje med og forstå de mønstre og taktikker, de bruger. Hvad er det, der lykkes for dem?

LÆS MERE: Medmindre du tilfældigvis har et rigtig godt forhold til en anden person i din niche og kan overtale vedkommende til at drøfte din markedsføringsstrategi, må du i virkeligheden støve den hjortetrøje af og gå lidt på opdagelse (slip din indre Sherlock Holmes løs).

Hvor skal du starte? For at få et første indblik i de markedsføringskanaler, som dine konkurrenter bruger, kan du prøve at kontakte deres kunder direkte og finde ud af, hvad de siger.

Tap ind i disse samtaler. Du vil finde en lang række interessante ting, som du kan undersøge. F.eks. hvilke produkter folk køber, hvordan de har fundet ud af det, hvilke kampagner og tilbud der tilbydes, og om deres erfaringer har været positive eller negative.

Det sidste punkt er afgørende. Negative oplevelser fører til, at ca. 59 % af alle kunder går bort og sandsynligvis aldrig vender tilbage. Det er her, din mulighed findes. Vær nysgerrig og find ud af, hvordan du kan tilbyde noget bedre.

Den sidste metode, jeg vil anbefale, er simpelthen at tilmelde dig deres e-mail-liste og se, hvordan deres e-mail-marketingstrategi er. Det vil ikke kun give dig et uvurderligt indblik i deres e-mailreklameindsats, men det vil også give dig et nært og personligt indblik i deres overordnede plan.

For eksempel kan du finde ud af, om de laver en produktlancering, og i så fald, hvordan de griber det an. Eller om de er i gang med at øge interessen for et lignende produkt som dit. Kom ind i maven på dyret og find ud af, hvad der foregår.

Der findes naturligvis også snesevis af andre metoder, herunder positioneringskort, som er gode til at foretage kvalitetsundersøgelser af konkurrenterne. Men disse idéer skulle give dig en god idé om, hvor du kan starte med din egen.

LÆS MERE: Psychographics 101: Everything You Need to Know; How It’s Used in Marketing

Vælg dine kanaler

Hvordan får du dit markedsføringsbudskab ud til dine kundeemner? Der er mange måder, faktisk flere end nogensinde før. Du kan vælge den traditionelle reklamemetode og sætte annoncer i aviser og på plakater, eller du kan prøve mere moderne og evigt udviklende taktikker som SEO og indholdsmarkedsføring.

Hvilken vej du end vælger, skal du finde ud af, hvilke kanaler du vil bruge for at gøre dit publikum til potentielle kunder og derefter til kunder. Selv om det kan være fristende at prøve alting på én gang og gå efter en “scattergun”-tilgang, vil du blot spilde dyrebare ressourcer på kanaler, som ikke er garanteret at virke.

For at få det afkast, du ønsker af din nye markedsføringsstrategi, er det derfor vigtigt at træffe velovervejede, informerede beslutninger om de kanaler, der giver de bedste muligheder for at nå dine målkunder.

Husk, du skal ikke investere kræfter i en bestemt kanal, bare fordi du føler, at du bør bruge den. Det vil kræve lidt tid og eksperimentering at finde den rigtige markedsføringskanal for dig. Så lad være med at stresse, hvis du ikke får det rigtige fra starten.

Den bedste tilgang til at finde ud af, hvilke kanaler der er optimale for din strategi, er først at opdele alle dine potentielle kanaler i tre sektioner: ejede, tjente og betalte medier.

Det er bedst at tænke på disse tre forskellige medietyper som tre ben på en skammel. Hver type spiller en vigtig rolle i din digitale markedsføringsstrategi, og alle tre skal arbejde sammen for at dække alle dine markedsføringsbaser.

En god generel tommelfingerregel er at følge forholdet 2:1:1, når du skaber en markedsføringsstrategi:

• To ejede mediekanaler
• En tjent mediekanal
• En betalt mediekanal

Lad os tale lidt mere indgående om hver enkelt af dem.

LÆS MERE: GRATIS TRAINING: Eksploder din Instagram-konto med vores IG Hacks Masterclass

Ejede medier

Ejede medier er de kanaler, som du har fuld kontrol over, herunder din e-mail-liste, dit website eller din blog. Grundlæggende kan alt branded indhold, som du selv producerer, betragtes som ejede medier.

Disse kanaler er særligt attraktive, da de giver større kontrol, aktualitet, demonstration af personlighed og er meget omkostningseffektive.

Mere end noget andet er det at erhverve to kanaler med ejede medier at foretrække, fordi det giver dig mulighed for at fjerne enhver afhængighed af en andens platform for at fremme dit brand. Større frihed betyder større fleksibilitet. Hvis du fokuserer på disse kanaler, vil det lette de vigtige dybere relationer med dine kunder.

De bør udgøre rygraden i din digitale markedsføringsstrategi.

Det er derfor, at vi hos Foundr lægger et ton af kræfter i at opbygge vores e-mail-liste og øge vores Instagram-følgere. Det er kanaler, som vi har fuld kontrol over, som når vores målgruppe og genererer os størstedelen af vores leads og salg.

Find ud af, hvilke to ejede mediekanaler du vil fokusere på at opbygge, når det kommer til din egen markedsføringsstrategi.

LÆS MERE: 10 Instagram Growth Hacks For More Engaged Followers (Without Running Ads)

Earned Media

Earned media refererer til den eksponering, som dit indhold modtager organisk gennem eksterne kilder. Tænk på ting som gæsteindlæg på andre websteder, din SEO-indsats eller enhver dækning, du modtager fra pressen.

Earned media udnytter i bund og grund mund-til-mund-markedsføring. Du promoverer dit indhold gennem andre publikationer og bruger deres indflydelse til at nå din målgruppe. Det giver mening at lægge vægt her, da kunderne generelt stoler meget mere på disse kilder.

Som sagt er det meget mere sandsynligt, at man stoler på en vens ord end på en tv-reklame, når man skal træffe en købsbeslutning.

Hvad enten det er at fokusere på at opbygge partnerskaber med influencers eller søge at opbygge dit eget niveau af indflydelse gennem gæsteindlæg, skal du identificere mindst én tjent mediekanal, du kan bruge til at nå ud til dit publikum.

Overraskende nok er betalte medier alle medier, som du betaler for. Tænk på ting som Google Adwords, Facebook-annoncer, sponsorerede opdateringer på Twitter eller Instagram. Det omfatter også traditionelle medier som tv- eller radioreklamer og trykte reklamer.

LÆS MERE: 30 eksperttips om, hvordan du får 10k flere følgere på Instagram

Betalte medier

Betalte medier er en effektiv mekanisme til at generere mere eksponering mod dine ejede medier og vinde flere tjente medier. Mens du har en vis grad af kontrol med betalt, skal du være forsigtig. Sørg for, at du ikke falder i den fælde, at du hele tiden kaster penge efter det, især hvis det ikke giver de resultater, du ønsker.

Den bedste måde at finde den betalte mediekanal, der fungerer for dig, er at sætte dig selv et budget og prøve forskellige platforme af på én gang. Efter et par ugers afprøvning kan du se, hvad der fungerer bedst, og fordoble din indsats på den pågældende kanal.

Nu skal vi diskutere forholdet mellem salgs- og markedsføringsstrategi.

Break down your sales funnel

En god måde at hjælpe dig med at konkretisere detaljerne i din markedsføringsstrategi og finde ud af, hvilke markedsføringstaktikker og -kanaler der er de rigtige for dig, er at lave en hurtig opdeling af din salgstragt.

I sin mest grundlæggende form følger enhver salgstragt AIDA-formatet “Attention, Interest, Desire, Action”

I den øverste ende har du dine kolde kundeemner. Folk, der er helt uvidende om dit mærkes eksistens, og du vil gerne finde ud af, hvordan du fanger deres opmærksomhed og interesse.

Når du har gjort det, skal du finde ud af en måde at gøre dem til varme leads på ved at skabe en følelse af begær. Og endelig skal du udnytte dette ønske ved at bede dem om at udføre en bestemt handling, uanset om det er at tilmelde sig din e-mail-liste eller købe et produkt.

Det er afgørende at opdele hver enkelt kanal, som du har valgt at fokusere din opmærksomhed på i din markedsføringsstrategi, og kortlægge kundens rejse gennem din salgstragt. Ved at opdele din kunderejse i forskellige faser kan du identificere de svageste punkter, som har brug for opmærksomhed.

Dette giver dig til gengæld mulighed for at analysere, om der er noget, du kan forbedre for at sikre, at du flytter disse leads til den endelige handlingsfase. Denne øvelse kan være yderst nyttig, når du forsøger at finde ud af, hvilke markedsføringstaktikker du vil bruge, og hvor du skal implementere dem.

LÆS MERE: 3 måder at skabe en Facebook-salgstragt, der konverterer kunder på autopilot

Skab SMART-markedsføringsmål

Med en forståelse af de grundlæggende elementer i din markedsføringsstrategi kan vi slutte af med at finde ud af, hvad succes betyder for dig.

Det er fint nok at sige, at du vil have mere eksponering, eller at du vil have flere kunder… men du skal definere dine mål lidt mere snævert end det. Hvordan kan du vide, om din markedsføringsstrategi virker, hvis du ikke ved præcis, hvad succes er i første omgang?

Jeg skal vise dig, hvad jeg mener.

Her er nogle eksempler på dårligt definerede mål:

• Jeg vil gerne ligge nummer et i Google
• Jeg vil gerne have en større e-mail-liste
• Jeg vil gerne have større opmærksomhed omkring min produktlancering.

Disse mål er ikke ideelle. Hvor er tidsrammen, specificiteten, de handlingsorienterede trin? Det værste af alt er, at der ikke er nogen måde at spore eller måle disse mål på.

For at komme ud over denne faldgrube skal du fokusere på at skabe SMART marketingmål. Disse mål er specifikke, målbare, handlingsorienterede, relevante og rettidige.

Gennem at have SMART-mål på plads kan du sikre dig, at dine markedsføringsmål stemmer direkte overens med dine forretningsmål. De er nemme at følge, hele dit team kan bakke op om dem, og i stedet for at stole på din mavefornemmelse har du nu definitive målinger til at spore succesen af din markedsføringsstrategi.

Det betyder, at du skal skabe markedsføringsmål, der ser nogenlunde sådan her ud:

• Jeg ønsker at udvide min mailingliste til 50.000 abonnenter inden årets udgang
• Jeg ønsker at skabe en førsteplads på søgeordet “iværksætter” inden 2018
• Jeg ønsker at spore og måle antallet af downloads og salg, som jeg modtager fra en række downloadbare e-bøger over en periode på tre måneder

Gennem at skabe mål som disse, vil din markedsføringsstrategi blive bedre af et strammere fokus og vil være på rette spor hele tiden. Det vil også tydeliggøre, om din taktik fungerer, eller om du muligvis skal ændre og justere din strategi.

LÆS MERE: Den ultimative guide til, hvordan du starter et digitalt magasin fra bunden

EXKLUSIV GRATIS UDDANNELSE: Succesfulde grundlæggere lærer dig, hvordan du starter og udvikler en onlinevirksomhed

Er du klar til at opbygge og gennemføre din markedsføringsstrategi?

Der har du det. Hele din proces til at udvikle en dræbende, effektiv markedsføringsstrategi.

At opbygge en solid markedsføringsstrategi er afgørende, hvis du vil have din virksomhed til at lykkes. Uanset hvor fantastisk dit produkt eller din tjenesteydelse er, hvis ingen kender til det, kommer du ikke til at skrive de vindende salgstal. Kunderne dukker ikke bare op på magisk vis ud af det blå, du skal gøre dig fortjent til deres opmærksomhed.

Når du er færdig med at lave din markedsføringsstrategi, hvilket kan tage så lidt som en dag eller endda måneder med konstant revision, vil du drage fordel af at have en klar idé om, i hvilken retning du skal bevæge dig. Husk dog, at konkurrencelandskabet er i konstant forandring. Ved aktivt at revidere din markedsføringsstrategi over tid vil din virksomhed fortsat høste større udbytte.