Hvis du ønsker at sælge, returnere eller udskifte din iPhone, er der nogle få trin, der skal udføres på forhånd.
For at give en anden person adgang til iPhone skal du fjerne din Apple ID-aktiveringslås. Hvis aktiveringslåsen ikke fjernes korrekt fra iPhone’en, gør det telefonen ubrugelig for andre end dig selv. Aktiveringslåsens hovedformål er at forhindre nogen i at få adgang til dine oplysninger, hvis telefonen bliver tabt eller stjålet.
Det anbefales at sikkerhedskopiere din iPhone, før du fjerner aktiveringslåsen, hvis du planlægger at gendanne dine oplysninger til en anden telefon.
Hvis du er den nye ejer af en iPhone, som stadig har en aktiveringslås tilknyttet enheden, er alt håb ikke ude. Der er en måde at fjerne aktiveringslåsen eksternt via iCloud. Du kan bruge de samme trin, hvis du hellere vil deaktivere aktiveringslåsen på din computer via din iCloud-konto, mens du stadig har telefonen i din besiddelse.
Fjernelse af aktiveringslåsen på din iPhone
For at fjerne aktiveringslåsen fra din iPhone skal du slå Find min iPhone fra dine iCloud-indstillinger på telefonen fra.
- Gå til Indstillinger på din telefon.
- Tryk på Dit navn/Apple ID øverst i indstillingerne.
Bemærk: Hvis du kører en tidligere version af iOS, skal du gå direkte til iCloud-indstillingen i dine indstillinger. - Tryk på iCloud.
- Vælg indstillingen for Find min iPhone
- Tryk på kontakten for at slå den fra.
- Du vil blive bedt om din iCloud-adgangskode for at fortsætte.
- Indtast din adgangskode
- Nu, hvor du har logget af Find min iPhone, kan du nulstille din Apple-enhed fra fabriksindstillingerne.
Er du ikke sikker på, om aktiveringslåsen er blevet fjernet?
Hvis du efter at have gennemført disse trin ikke er sikker på, om alt er blevet fjernet, skal du kontakte os. Vi har et praktisk værktøj, der gør det muligt for os at kontrollere, om en Apple ID-aktiveringslås stadig er til stede på en iPhone.
Hvis ovenstående trin ikke fungerer, kan du også fjerne aktiveringslåsen online på din iCloud-konto.
Fjernelse af aktiveringslås via iCloud
Hvis du har købt din iPhone og konstateret, at den stadig er tilknyttet et Apple ID fra en tidligere ejer, kan følgende trin måske hjælpe. Hvis du hellere vil fjerne aktiveringslåsen ved hjælp af denne metode på din egen telefon, kan det også lade sig gøre!
Den tidligere ejer skal fjernslette enheden og derefter fjerne den fra sin iCloud-konto. Du er velkommen til at sende dem et link til denne artikel, så de kan følge nedenstående trin.
- Log ind på den iCloud-konto, der er knyttet til enheden, fra en hvilken som helst enhed eller computer.
- Klik på rullemenuen Alle enheder, og vælg den pågældende enhed.
- Klik på Slet iPhone/iPad. Dette vil slette enheden, men ikke nogen af dine gemte sikkerhedskopier i skyen.
- Indtast din Apple ID-adgangskode, og klik på Næste.
- Du skal ikke indtaste et telefonnummer på det næste skærmbillede, men blot klikke på Næste.
- Det er ikke nødvendigt at indtaste en valgfri besked på det næste skærmbillede, du kan blot vælge Udført.
- Nu, hvor telefonen er slettet, skal du klikke på Fjern fra konto.
- Klik på Fjern.
- Nu er telefonen klar til at blive aktiveret, og den nye ejer skal have besked.