Eine der besten Möglichkeiten, sich in Ihrem Einzelhandelsgeschäft zu inspirieren, besteht darin, Händler zu sehen, die wie Sie selbst großartig sind. Deshalb stellen wir in diesem Beitrag Einzelhändler vor, die ihre Geschäfte hervorragend führen.
Wir haben eine Reihe von Einzelhändlern (meist KMUs) aus verschiedenen Branchen ausgewählt und stellen in diesem Beitrag einige ihrer erfolgreichen Geschäftspraktiken vor.
Wir hoffen, dass Sie diese Seite mit vielen inspirierenden Ideen für Ihr Geschäft verlassen.
Tauchen Sie unten ein oder wählen Sie eine Branche aus dieser Liste aus:
- Mode und Accessoires
- Haushaltswaren und Geschenke
- Sport und Outdoor
- Lebensmittel und Getränke
- Elektronik
- Beispiele für Mode- und Accessoiregeschäfte
- Gossamer & Grace Bra Fit Studio: ein hübsches Geschäft, das BHs für Frauen jeden Alters, jeder Größe und jedes Körpertyps verkauft
- 2. Solfire: ein Unternehmen für Athleisure-Bekleidung mit Schwerpunkt auf dem Aufbau einer Gemeinschaft
- 3. Dresden: ein Brillengeschäft, das personalisierte und nachhaltige Produkte verkauft
- Einzelhandelsbeispiele von Haushaltswarengeschäften und Geschenkartikelläden
- Christmas Elves: ein Weihnachtsgeschäft, das in drei Jahren um 250 % gewachsen ist
- MyDIY.ie: ein Multi-Channel-Einzelhändler, der Heimwerkerprodukte verkauft
- TheSuperCool: ein Geschenkeladen, der interessante Objekte aus der ganzen Welt kuratiert
- Beispiele für den Sport- und Outdoor-Einzelhandel
- Sitka: ein umweltbewusstes Surfgeschäft, das sozial verantwortliche Waren verkauft
- Rockets & Rascals: ein Fahrradladen mit Café, der Menschen hilft, sich in das Radfahren zu verlieben
- Einzelhandelsbeispiele im Lebensmittel- und Getränkesektor
- Grain & Vine: ein Omnichannel-Einzelhändler, der Boutique-Weine und Spirituosen verkauft
- Collingwood Olive Oil: eine Verkostungsbar für Olivenöl und Balsamico-Essig und Einzelhändler
- Beispiele für den Elektronikeinzelhandel
- LifeLine Repairs: eine Einzelhandelskette, die Reparaturdienste für Ihre Elektronik anbietet
- Sennheiser: eine Marke, die den Einzelhandel nutzt, um Kunden ein völlig neues Klangerlebnis zu ermöglichen
- Sie sind dran
- Über Francesca Nicasio
Beispiele für Mode- und Accessoiregeschäfte
Betreiben Sie eine Mode- oder Accessoire-Boutique? Hier sind einige Beispiele für Einzelhandelsgeschäfte in Ihrem Markt, die einen Blick wert sind:
Gossamer & Grace Bra Fit Studio: ein hübsches Geschäft, das BHs für Frauen jeden Alters, jeder Größe und jedes Körpertyps verkauft
Gossamer & Grace Bra Fit Studio (ehemals Kelly’s Elite Boutique) in Cortland, OH, wurde von Kelly Franko gegründet, nachdem sie es leid war zuzusehen, wie ihre Mutter mit der Suche nach einem gut sitzenden BH zu kämpfen hatte.
„Ich beschloss, eine neue Reise in die BH-Anpassung anzutreten“, sagt sie. „Ich liebe es, meinen Kunden zu helfen, das zu finden, was sie brauchen. Es gibt nur wenige Geschäfte, die das bieten, was wir tun, oder den Service, den wir bieten.“
Einzelhandelspraxis, die wir lieben
Gossamer & Grace Bra Fit Studio ist mehr als nur ein BH-Geschäft. Diese Boutique verfügt über professionelle Fit-Stylisten, die für jede Kundin eine handverlesene Auswahl treffen. So kommt jede Frau, die das Geschäft betritt, in den Genuss eines ausgewählten Produktsortiments und eines bemerkenswerten Kundendienstes, den es sonst nirgendwo gibt.
Kelly meint: „Ich habe bald gemerkt, dass ich nicht wirklich BHs verkaufe, sondern Selbstvertrauen. Frauen kommen oft zu mir, weil sie mit ihrem Aussehen unzufrieden sind. Sobald sie richtig gestützt werden, ändert sich ihre Einstellung, und sie verlassen mein Geschäft mit einem neuen Selbstvertrauen in ihr Aussehen. Das ist eine großartige Möglichkeit, anderen zu helfen.“
2. Solfire: ein Unternehmen für Athleisure-Bekleidung mit Schwerpunkt auf dem Aufbau einer Gemeinschaft
Solfire ist ein in Brooklyn ansässiges Einzelhandelsunternehmen, das erst vor wenigen Jahren gegründet wurde. Their goal? Eine starke Athleisure-Bekleidungsmarke zu schaffen, die Menschen zusammenbringt, die sich für Fitness begeistern.
Einzelhandelspraxis, die wir lieben
Zwei Dinge machen den Erfolg von Solfire aus: Erstens ist das Unternehmen fest entschlossen, hochwertige Produkte herzustellen. Das Unternehmen arbeitet nur mit Herstellern zusammen, die seine Standards erfüllen, um sicherzustellen, dass alles, was es verkauft, erstklassig ist.
Eine weitere Sache, die wir lieben, ist das Bemühen von Solfire, eine Gemeinschaft aufzubauen und Beziehungen zu den Kunden zu pflegen. In ihrem Ladengeschäft haben sie zum Beispiel eine Saft- und Smoothie-Bar sowie eine „Fitness-Oase“ eingerichtet – einen Bereich, in dem sich Clubs treffen und trainieren können.
Zusätzlich hat der Einzelhändler ein Community Board eingerichtet, um „alle Studios, alle Orte, an denen die Leute schwitzen, all das in der Umgebung des Ladens“ zu präsentieren.
Die Leute von Solfire sammeln auch Kundendaten, um sie weiter einzubinden. Sie tun dies, indem sie ihr iPad POS an der Kasse aushändigen, damit die Kunden ihre Daten eingeben können.
Nach Angaben von Solfire hat das Unternehmen eine nahezu perfekte Kundenbindungsrate. Fast 100 % der Kunden geben ihre Daten ein, damit Solfire mit ihnen in Kontakt bleiben und sie über Ereignisse in der Gemeinde informieren kann.
3. Dresden: ein Brillengeschäft, das personalisierte und nachhaltige Produkte verkauft
Dresden ist kein gewöhnliches Brillengeschäft. Das Unternehmen stellt upgecycelte Brillen und Sonnenbrillen aus Plastikmüll und ausrangierten Fischernetzen her und verkauft sie dann zu erschwinglichen Preisen.
Einzelhandelspraxis, die wir lieben
Neben dem Verkauf großartiger Produkte bietet Dresden auch ein interessantes Erlebnis im Laden. Im Gegensatz zu anderen Brillenhändlern, die fertige Produkte in ihren Regalen verkaufen, können die Kunden bei Dresden ihre eigene Brille oder Sonnenbrille zusammenstellen.
Bereits ab 49 $ können sich die Kunden während des Wartens Brillengläser und Fassungen anfertigen lassen. Sie können die Fassungsformen und Farbkombinationen selbst wählen und erhalten so eine Brille, die genau auf sie zugeschnitten ist.
Die wichtigsten Erkenntnisse
- Überlegen Sie, was Sie über Ihre Produkte hinaus verkaufen. Bei Gossamer & Grace zum Beispiel verkauft Kelly nicht nur BHs, sondern auch Selbstvertrauen. Wenden Sie die gleiche Denkweise auf Ihr Unternehmen an und nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.
- Konzentrieren Sie sich auf Ihre Gemeinschaft. Überlegen Sie, wie Sie Menschen in Ihrem Geschäft zusammenbringen können. Können Sie Kurse oder Veranstaltungen abhalten? Vielleicht können Sie Einrichtungen in Ihrem Geschäft einrichten, wie es Solfire mit seiner Smoothie-Bar getan hat.
- Können Sie Personalisierung in Ihr Geschäft einbauen? Können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, ihre eigenen Produkte durch Kombinationen und andere Maßnahmen zusammenzustellen? Personalisierung ist ein wachsender Trend. Überlegen Sie, wie Sie sie in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
Einzelhandelsbeispiele von Haushaltswarengeschäften und Geschenkartikelläden
Wenn Ihr Geschäft Geschenkartikel oder Produkte für den Haushalt verkauft, finden Sie hier einige ähnliche Einzelhändler, von denen Sie sich inspirieren lassen können:
Christmas Elves: ein Weihnachtsgeschäft, das in drei Jahren um 250 % gewachsen ist
Christmas Elves ist, wie der Name schon sagt, ein Weihnachtsgeschäft, das Weihnachtsbäume, Lichterketten, Dekorationen, Kostüme und vieles mehr verkauft. Der Besitzer des Ladens, Jason McIntyre, hat Weihnachten schon immer geliebt. Als sich ihm die Chance bot, einen Weihnachtsladen zu besitzen, gab er seinen Job als Softwarearchitekt auf, um seinen Traum vom Einzelhandel zu verwirklichen.
Einzelhandelspraktiken, die wir lieben
Jason hat mehrere Maßnahmen ergriffen, die zum Wachstum von Christmas Elves geführt haben, aber was wir am meisten lieben, ist seine clevere Nutzung von Einzelhandelsdaten und Berichten.
Speziell schaut er sich seine Verkaufsgeschwindigkeit genau an – d.h. die Geschwindigkeit, mit der sich die Produkte verkaufen.
„Ich muss meine Weihnachtsbestellungen jedes Jahr im Januar oder Februar aufgeben, also haben wir so ziemlich nur eine Chance, einzukaufen. Wenn ich zu wenig einkaufe und ausverkauft bin, verliere ich Umsatzchancen. Aber wenn ich zu viele oder die falschen Produkte kaufe, muss ich mich um Rabatte und Sonderangebote kümmern.“
Dann kommen die Umsatz- und Geschwindigkeitsberichte ins Spiel, sagt er. Wenn er sieht, wann die Verkaufszahlen in die Höhe schnellen und welche Produkte sich am meisten verkaufen, können Jason und sein Team besser einschätzen, wie viele Einheiten sie bestellen müssen. Jason sagt, er schaue sich die Berichte über die Verkaufsgeschwindigkeit für bestimmte Produkte und ihre Gesamtkategorien an, um herauszufinden, welche Artikel er bestellen muss und ob es verwandte Produkte gibt, die er kaufen könnte.
MyDIY.ie: ein Multi-Channel-Einzelhändler, der Heimwerkerprodukte verkauft
MyDIY.ie ist Ihre Anlaufstelle, wenn es um Ihren Heimwerkerbedarf geht. Egal, ob Sie Elektrowerkzeuge, Dekorations- und Holzpflegeprodukte oder Arbeitskleidung suchen, MyDIY hat alles für Sie.
Nach Angaben von Alan Grant, dem Inhaber von MyDIY, ist sein Geschäft jedes Jahr um 30 % gewachsen, und er führt diesen Erfolg (zum Teil) auf eine intelligente Lagerverwaltung zurück.
Einzelhandelspraktiken, die wir lieben
Die Erweiterung der Produktpalette war eine der wichtigsten Maßnahmen, die zum Wachstum geführt haben, so Alan.
„Wir haben unser Sortiment um etwa 40 % erweitert, aber wir haben unsere Lagerhaltung nicht wirklich erweitert, weil wir unsere Bestände schön knapp halten müssen“, teilte er mit.
„Das war eine große Hilfe für uns. Früher haben wir 6, 12 oder 48 Einheiten eines Produkts bestellt. Aber durch die Auswertung der Bestandsdaten von Vend und des Handels der Vorjahre können wir unsere Lagerbestände immer auf dem neuesten Stand halten.“
Damit konnten sie auch mehr Auswahl bieten, was die Kunden sehr schätzten. „Wir bieten unseren Kunden ein Erlebnis, das ihnen mehr Möglichkeiten bietet. Wenn sie einen Hammer suchen, haben sie nicht nur die Wahl zwischen drei, sondern zwischen sieben verschiedenen Hämmern.“
Eine weitere gute Praxis? Das Geschäft nutzt sein Kundenbindungsprogramm, um Produkte zu verkaufen, die sich nur langsam verkaufen. Alan zufolge gibt es doppelte oder dreifache Treuepunkte, wenn die Kunden Artikel kaufen, die das Geschäft verkaufen möchte. Auf diese Weise lässt sich der Bestand ohne große Rabatte absetzen. Und da der Aufwand mit dem Treueprogramm verknüpft ist, haben die Kunden einen Anreiz, zu kaufen und wiederzukommen.
TheSuperCool: ein Geschenkeladen, der interessante Objekte aus der ganzen Welt kuratiert
Eine kleine Ecke, randvoll mit SuperCool Gifts! Kerzen, Uhren, wiederverwendbare Tassen, Aufbewahrungstaschen, Körbe & mehr! ✖Instore: fri 8-5, sat & sun 8-4 @some_space within @southmelbournemarket 🛒 Online: Kostenloser Versand bis Mi 8 Nov 5pm Promocode: 6Bday ✖Shop Local, Stay SuperCool😎
Der sechs Jahre alte Einzelhändler mit Sitz in Melbourne verfügt über ein Ladengeschäft, eine E-Commerce-Website und einen mobilen Laden, der als TheSuperCool-Treffpunkt für Pop-up-Events dient.
Handelspraktiken, die wir lieben
Wir bewundern das Engagement von TheSuperCool, „kleine Unternehmen zu unterstützen, die biologische, fair gehandelte und handgefertigte Produkte anbieten, und ihren kleinen Familienbetrieben zu helfen, zu wachsen.“
TheSuperCool ist auch sehr eng mit seiner Gemeinschaft verbunden und nutzt soziale Medien, um Mundpropaganda und Besucherzahlen zu steigern.
„Wir sind seit fast sechs Jahren im Geschäft und begannen als mobiler Laden, der zu den Menschen ging. Wir hatten keine feste Adresse und nutzten die sozialen Medien, um unsere Fans mit unserem nächsten Standort auf Trab zu halten. Wir hatten das Glück, auf lokaler und internationaler Ebene mit Preisen für innovativen Einzelhandel und visuelles Merchandising ausgezeichnet zu werden“, sagt Mitbegründer David „Noonie“ Nunez.
„Bis heute haben wir mehr als 30 Pop-ups an verschiedenen Orten veranstaltet, von zweitägigen Veranstaltungen bis hin zu 12 Monaten! Wir haben jetzt ein riesiges Geschäft im Designbereich (SO:ME Space) des berühmten South Melbourne Market. Und in den letzten zwei Jahren haben wir uns zu TheSuperCool Kid erweitert (um all den SuperCool-Familien einen Ort zu bieten, an dem sie für ihre Kinder einkaufen können).“
Key takeaways
- Prognostizieren Sie die Nachfrage, indem Sie sich die Geschwindigkeit ansehen, mit der sich Ihre Produkte verkaufen. Achten Sie auf Ihre Verkaufs- und Bestandsberichte und nutzen Sie die Daten, um Bestandsentscheidungen zu treffen.
- Setzen Sie in Ihrem Unternehmen Treueprogramme ein? Wenn ja, nutzen Sie Ihr Treueprogramm, um verbleibende Bestände abzubauen.
- Unterstützen Sie andere Unternehmen, die für etwas stehen. Das könnte sich für Ihr Unternehmen als kluger Schachzug erweisen, denn die Kunden wollen sich zunehmend mit Unternehmen verbünden, die sich auf ethische und echte Werte konzentrieren.
Beispiele für den Sport- und Outdoor-Einzelhandel
Suchen Sie nach Beispielen für Sport- und Outdoor-Einzelhändler? Hier sind ein paar, die Sie sehr interessant finden werden:
Sitka: ein umweltbewusstes Surfgeschäft, das sozial verantwortliche Waren verkauft
Gegründet wurde Sitka 2002 von zwei Freunden, die in ihrer Garage Surfbretter formten. Seitdem ist das Unternehmen stark gewachsen, und heute entwirft und verkauft Sitka Kleidung und Outdoor-Produkte, die auf möglichst umweltverträgliche Weise hergestellt werden.
Einzelhandelspraktiken, die wir lieben
Wir lieben es, wie viel Leidenschaft und Zweck in jedem Produkt von Sitka steckt.
Das sagt Sitka-Geschäftsführer Andrew Howson:
„Bei Sitka sind die Produkte, die wir herstellen, einzigartig und zielgerichtet konzipiert, und alles, was wir herstellen, hat eine Geschichte. Nahezu alle unsere Entscheidungen beruhen auf dem Umweltschutz, indem wir andere dazu ermutigen, etwas über die Umwelt zu lernen und ihnen beibringen, sich für sie zu begeistern. Das wiederum inspiriert viele und zaubert mir ein Lächeln ins Gesicht.“
Rockets & Rascals: ein Fahrradladen mit Café, der Menschen hilft, sich in das Radfahren zu verlieben
Das in Großbritannien ansässige Rockets & Rascals ist ein Fahrradladen und Café, das hochwertige Fahrräder verkauft und erstklassigen Kaffee serviert. Laut Steve Toze, Marketing Director bei Rockets & Rascals, ist es ihr Ziel, ihre Liebe zum Fahrradfahren mit der Gemeinschaft zu teilen.
Einzelhandelspraktiken, die wir lieben
Abgesehen von dem großen Fokus auf die Schaffung einer starken Fahrradgemeinschaft, gefällt uns, wie Rockets & Rascals sein Treueprogramm umsetzt. Der Einzelhändler verwendet eine einfache Struktur, bei der Kunden Treuepunkte verdienen, wenn sie im Geschäft Geld ausgeben.
Das Beste daran ist, dass das Geschäft keine physischen Karten verwendet. Das gesamte Treueprogramm läuft über die POS-Plattform, und die Kunden müssen nur ihren Namen an der Kasse angeben, um ihre Prämien zu erhalten und einzulösen.
„Es ist eine wunderbare Rettung für einen kalten, nassen Radfahrer, der ohne seine Brieftasche reinkommt“, erzählt Steve.
Key takeaways
- Seien Sie durchdachter bei Ihren Produktsortimenten. Sorgen Sie dafür, dass jeder Artikel eine Geschichte und einen Zweck hat. So heben Sie Ihre Waren von anderen ab. Und wenn die Kunden sich mit den Geschichten, die Sie erzählen, identifizieren können, werden sie eher zu Stammkunden.
- Machen Sie es Ihren Kunden leicht, an Ihrem Treueprogramm teilzunehmen. Und wenn Sie noch physische Karten verwenden, tun Sie sich (und Ihren Kunden) einen Gefallen und steigen Sie auf eine digitale Lösung um!
Einzelhandelsbeispiele im Lebensmittel- und Getränkesektor
Weiter geht’s im Lebensmittel- und Getränkesektor, hier sind einige F&B-Händler mit köstlichen Produkten (und tollen Einzelhandelsstrategien und Taktiken):
Grain & Vine: ein Omnichannel-Einzelhändler, der Boutique-Weine und Spirituosen verkauft
Grain & Vine hat es sich zum Ziel gesetzt, den Menschen eine bessere Möglichkeit zu bieten, Getränke einzukaufen. Das geräumige und leicht zu navigierende Geschäft bietet ein kuratiertes Sortiment von Getränken aus der ganzen Welt. Grain & Vine hat derzeit 10 Mitarbeiter, zwei Filialen in New York und einen Online-Shop.
Einzelhandel, den wir lieben
Grain & Vine ist ein echter Omnichannel-Händler. Sie verkaufen im Laden, online und mobil über Apps für die taggleiche Lieferung wie Postmates, Minibar und Drizly. Alle Vertriebskanäle sind eng miteinander verknüpft, sodass Bestands- und Produktdaten über alle Plattformen hinweg synchronisiert werden.
Wie jonglieren sie mit ihren POS-, E-Commerce- und Liefer-Apps? Zwei Worte: enge Integrationen. Grain & Vine nutzt die solide Integration zwischen Shopify und Vend, um sicherzustellen, dass sie in der Lage sind, den Überblick über Verkäufe und Bestände zu behalten.
Die beiden Systeme können miteinander „sprechen“ und Daten in Echtzeit austauschen. Wenn also Bestellungen eingehen, wird der Bestand von Grain & Vine in den physischen und digitalen Läden synchronisiert. Für die verschiedenen Liefer-Apps wird eine XML-Datei verwendet, um das Inventar mit den Apps zu synchronisieren.
Michael Nagdimunov, dem Inhaber des Ladens, zufolge:
„Wir haben eine XML-Datei erstellt, die unsere Shopify-Plattform ständig auf Bestandsaktualisierungen anpingt. Und da Shopify und Vend fast nativ integriert sind, sind beide Bestände immer synchron. Diese XML-Dateien werden dann an unsere Anbieter gesendet, die ihrerseits ständig Zugriff auf aktualisierte Bestände haben. Auf diese Weise sind wir nie in der Situation, dass sie etwas verkaufen, was wir nicht führen.“
Collingwood Olive Oil: eine Verkostungsbar für Olivenöl und Balsamico-Essig und Einzelhändler
Collingwood Olive Oil wird von Alex Yuen und Cheryl McMenemy betrieben, einem Ehepaar aus Ontario, Kanada. Gegründet im Mai 2014, beziehen und verkaufen sie die frischesten nativen Olivenöle extra sowie eine Auswahl an natürlichen Balsamico-Essigen.
Einzelhandelspraxis, die wir lieben
Bei Collingwood Olive Oil dreht sich alles um das Kundenerlebnis. Cheryl zufolge können die Kunden jedes Produkt vor dem Kauf probieren, und sie stellen sicher, dass ihre Mitarbeiter gut geschult sind und echte Produktexperten sind.
Aus diesem Grund hat Collingwood Olive Oil zahlreiche Auszeichnungen erhalten. Das Unternehmen erhielt Auszeichnungen wie „Small Business Owners of the Year“, „Innovative Business of the Year“, „Metroland Reader’s Choice“: Favorite New Business, und #1 Retail Shopping in Collingwood auf TripAdvisor.
Key takeaways
- Wenn Sie Lebensmittel und Getränke verkaufen, lassen Sie Ihre Kunden Ihre Produkte durch Geschmackstests erleben. Das macht Spaß! Außerdem hilft es den Käufern, das beste Produkt für sich zu finden, was wiederum zu einer höheren Zufriedenheit führt!
- Verkaufen Sie auf mehreren Kanälen? Das sollten Sie. Eine Studie mit 46.000 Käufern hat ergeben, dass 73 % von ihnen während ihres Einkaufs mehrere Kanäle genutzt haben, und diese Käufer sind loyaler und geben sowohl im Geschäft als auch online mehr aus. In unserem ausführlichen Leitfaden (mit detaillierten Schritten) erfahren Sie, wie Sie nahtlos online, im Geschäft und mobil verkaufen können.
Beispiele für den Elektronikeinzelhandel
Jetzt ist es an der Zeit, den Hightech-Einzelhandel ins Rampenlicht zu rücken. Hier sind ein paar unserer Lieblings-Elektronikgeschäfte.
LifeLine Repairs: eine Einzelhandelskette, die Reparaturdienste für Ihre Elektronik anbietet
LifeLine Repairs ist eine Kette von mehr als 20 Geschäften, die Reparaturen für elektronische Geräte wie Smartphones, Tablets und Computer anbietet.
Einzelhandelspraxis, die wir lieben
Die lokale Expansionsstrategie von LifeLine ist bemerkenswert. Mit mehr als 20 Geschäften in den USA ist es LifeLine gelungen, eine gute Balance zwischen Markenkonsistenz und Lokalisierung zu finden.
Laut Kestas Masanauskas, dem Chief Operations Officer von LifeLine Repairs, ist das Unternehmen in der Lage, Konsistenz zu erreichen, indem es seine Prozesse und Ausrüstung standardisiert. So verwenden beispielsweise alle Filialen dasselbe Kassensystem (Vend), und die Zentrale gibt Produkte an die verschiedenen Standorte weiter und lädt sie dort hoch.
Außerdem gibt es standardisierte Verfahren und Richtlinien sowie Flussdiagramme, die Informationen über die Handhabung der Geräte, die Lagerung des Inventars usw. enthalten.
Was die Strategie vor Ort angeht, so sagt Kestas, dass das Unternehmen bei der Expansion an einen neuen Standort eine Menge Nachforschungen anstellt. Dann entwickeln Kestas und sein Team einzigartige Initiativen für jeden Markt.
Bei der Eröffnung einer neuen Filiale in Boise, Idaho, stellte das LifeLine Repairs-Team zum Beispiel fest, dass es dort eine unglaublich starke Fahrradgemeinde gibt. Um deren Aufmerksamkeit zu wecken, veranstaltete der Einzelhändler ein Event, bei dem man sich kostenlos Fahrräder ausleihen konnte.
Sennheiser: eine Marke, die den Einzelhandel nutzt, um Kunden ein völlig neues Klangerlebnis zu ermöglichen
Sennheiser ist eine weltweit führende Marke, die sich auf das Design, die Produktion und den Vertrieb von Consumer- und High-Fidelity-Audioprodukten spezialisiert hat.
Einzelhandelspraxis, die wir lieben
Sennheiser ist bekannt für seine erstaunlichen Konzeptstores in verschiedenen Teilen der Welt, aber einige unserer Favoriten sind die Popups, die sie 2016 in New York City (einer in SoHo und ein anderer im Westfield World Trade Center) eingerichtet haben. In beiden Geschäften konnten die New Yorker den Sound von Sennheiser anhand der Produkte und Innovationen hautnah erleben.
In der Pressemitteilung heißt es:
Der neue SoHo-Store wurde so konzipiert, dass er die Besucher sowohl klanglich als auch visuell anspricht: Die Gäste betreten das Geschäft durch einen Schalltunnel, der so konzipiert wurde, dass die Außengeräusche nach und nach gedämpft werden, so dass das Rauschen der Straßen draußen immer leiser wird, je weiter man hinein geht. Dieser Übergang im Klang wird durch das, was man sieht, ergänzt. Der Tunnel führt die Besucher in einen Bereich, in dem große Bildschirme das Herzstück des Unternehmens zeigen: das Sennheiser-Logo, einen Meilenstein in der 70-jährigen Firmengeschichte und die Vision von Sennheiser, die Zukunft des Hörens zu gestalten.
Key takeaways
- Wenn Sie mehrere Geschäfte betreiben (oder dies planen), sollten Sie die richtige Balance zwischen Markenkonsistenz und Lokalisierung finden. Schauen Sie sich an, was LifeLine Repairs macht, und prüfen Sie, ob Sie diese Taktik auf Ihr Unternehmen anwenden können.
- Machen Sie Ihr Geschäft erlebnisorientierter. Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, dass sie eine neue Welt betreten, wenn sie Ihr Geschäft betreten.
Sie sind dran
Wir haben in diesem Beitrag über einige erstaunliche Einzelhandelsbeispiele gesprochen, aber jetzt würden wir gerne von Ihnen hören. Können Sie uns Einzelhändler nennen, die auf dem heutigen Markt erfolgreich sind? Welche Dinge machen sie richtig? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.
Über Francesca Nicasio
Francesca Nicasio ist Einzelhandelsexpertin und Content Strategist bei Vend. Sie schreibt über Trends, Tipps und andere coole Dinge, die es Einzelhändlern ermöglichen, ihren Umsatz zu steigern, Kunden besser zu bedienen und insgesamt großartiger zu sein. Sie ist auch die Autorin von Retail Survival of the Fittest, einem kostenlosen eBook, das Einzelhändlern hilft, ihre Geschäfte zukunftssicher zu machen. Kontaktieren Sie sie auf LinkedIn, Twitter oder Google+.