Psychologische Manipulation kann definiert werden als die Ausübung unzulässiger Einflussnahme durch mentale Verzerrung und emotionale Ausbeutung mit der Absicht, Macht, Kontrolle, Vorteile und/oder Privilegien auf Kosten des Opfers zu erlangen.
Es ist wichtig, gesunden sozialen Einfluss von psychologischer Manipulation zu unterscheiden. Gesunde soziale Beeinflussung findet zwischen den meisten Menschen statt und ist Teil des Gebens und Nehmens in konstruktiven Beziehungen. Bei der psychologischen Manipulation wird eine Person zum Vorteil einer anderen benutzt. Der Manipulator schafft absichtlich ein Ungleichgewicht der Macht und nutzt das Opfer für seine Zwecke aus.
Nachfolgend finden Sie eine Liste von vierzehn „Tricks“, die manipulative Menschen häufig anwenden, um andere in eine nachteilige Position zu zwingen, mit Verweisen auf die Bücher „Wie man erfolgreich mit manipulativen Menschen umgeht“ und „Ein praktischer Leitfaden für Manipulatoren, um sich in Richtung des höheren Selbst zu verändern“. Dies soll keine erschöpfende Liste sein, sondern eher eine Zusammenstellung von subtilen wie auch schrillen Beispielen von Zwang. Nicht jeder, der sich in der folgenden Weise verhält, versucht vielleicht absichtlich, Sie zu manipulieren. Manche Menschen haben einfach sehr schlechte Gewohnheiten. Trotzdem ist es wichtig, diese Verhaltensweisen in Situationen zu erkennen, in denen Ihre Rechte, Interessen und Ihre Sicherheit auf dem Spiel stehen.
1. Heimvorteil
Eine manipulative Person kann darauf bestehen, dass Sie sich an einem Ort treffen und interagieren, an dem er oder sie mehr Dominanz und Kontrolle ausüben kann. Das kann das Büro des Manipulators sein, sein Haus, sein Auto oder andere Räume, in denen er sich zugehörig und vertraut fühlt (und in denen Sie das nicht haben).
2. Lassen Sie Sie zuerst reden, um Ihre Ausgangsposition zu bestimmen und nach Schwächen zu suchen
Viele Verkäufer tun dies, wenn sie Ihnen Angebote machen. Indem sie Ihnen allgemeine und bohrende Fragen stellen, verschaffen sie sich einen Überblick über Ihre Denkweise und Ihr Verhalten, auf dessen Grundlage sie dann Ihre Stärken und Schwächen bewerten können. Diese Art der Befragung mit versteckten Absichten kann auch am Arbeitsplatz oder in persönlichen Beziehungen vorkommen.
3. Manipulation von Fakten
Beispiele: Lügen. Ausreden erfinden. Doppelzüngig. Beschuldigung des Opfers, seine eigene Viktimisierung verursacht zu haben. Verformung der Wahrheit. Strategische Offenlegung oder Vorenthaltung von Schlüsselinformationen. Übertreibung. Untertreibung. Einseitige Betrachtung des Themas.
4. Überwältigung mit Fakten und Statistiken
Einigen Personen macht es Spaß, „intellektuelles Mobbing“ zu betreiben, indem sie sich anmaßen, in bestimmten Bereichen der Experte zu sein und das meiste Wissen zu haben. Sie nutzen Sie aus, indem sie Ihnen angebliche Fakten, Statistiken und andere Daten aufdrängen, von denen Sie vielleicht wenig wissen. Dies kann in Verkaufs- und Finanzsituationen, in beruflichen Diskussionen und Verhandlungen sowie in sozialen und beziehungsbezogenen Auseinandersetzungen vorkommen. Indem der Manipulator sich anmaßt, Sie als Experte zu beherrschen, hofft er, seine Ziele überzeugender durchsetzen zu können. Manche Menschen verwenden diese Technik aus keinem anderen Grund, als um sich als intellektuell überlegen zu fühlen.
Das bedeutet natürlich nicht, dass Fakten und Beweise nicht wichtig sind (im Gegenteil). Der Punkt ist, dass es einen bedeutenden Unterschied gibt zwischen der Präsentation objektiver Fakten zum Zweck der Problemlösung und der Verwendung von voreingenommenen und/oder verdeckten Informationen zum Zweck der Manipulation.
5. Überwältigen Sie mit Verfahren und Bürokratie
Einige Leute benutzen Bürokratie – Papierkram, Verfahren, Gesetze und Verordnungen, Ausschüsse und andere Hindernisse, um ihre Position und Macht zu erhalten, während sie Ihnen das Leben schwer machen. Diese Technik kann auch eingesetzt werden, um die Tatsachen- und Wahrheitsfindung zu verzögern, Fehler und Schwächen zu verbergen und sich der Kontrolle zu entziehen.
6. Die Stimme erheben und negative Emotionen zeigen
Einige Personen erheben ihre Stimme während Diskussionen als eine Form der aggressiven Manipulation. Sie gehen davon aus, dass Sie sich ihrem Zwang unterwerfen und ihnen geben werden, was sie wollen, wenn sie ihre Stimme laut genug erheben oder negative Emotionen zeigen. Die aggressive Stimme wird häufig mit einer starken Körpersprache kombiniert, wie z. B. Stehen oder aufgeregte Gesten, um die Wirkung zu verstärken.
7. Negative Überraschungen
Einige Menschen benutzen negative Überraschungen, um Sie aus dem Gleichgewicht zu bringen und sich einen psychologischen Vorteil zu verschaffen. Das kann von einem niedrigen Preis in einer Verhandlungssituation bis hin zu einem plötzlichen Bekenntnis reichen, dass sie oder er nicht in der Lage sein wird, in irgendeiner Weise zu liefern. In der Regel kommt die unerwartete negative Information ohne Vorwarnung, so dass Sie nur wenig Zeit haben, sich vorzubereiten und den Schachzug des Manipulators zu kontern. Es kann sein, dass der Manipulator zusätzliche Zugeständnisse von Ihnen verlangt, um die Zusammenarbeit mit Ihnen fortzusetzen.
8. Ihnen wenig oder keine Zeit für eine Entscheidung geben
Dies ist eine übliche Verkaufs- und Verhandlungstaktik, bei der der Manipulator Druck auf Sie ausübt, damit Sie eine Entscheidung treffen, bevor Sie dazu bereit sind. Indem er Spannung und Kontrolle auf Sie ausübt, hofft er, dass Sie „einknicken“ und den Forderungen des Angreifers nachgeben.
9. Negativer Humor, der darauf abzielt, Ihre Schwächen anzusprechen und Sie zu entmachten
Einige Manipulatoren machen gerne kritische Bemerkungen, die oft als Humor oder Sarkasmus getarnt sind, um Sie minderwertig und unsicher erscheinen zu lassen. Beispiele dafür sind die verschiedensten Kommentare, von Ihrem Aussehen über Ihr älteres Smartphone-Modell, Ihren Werdegang und Ihre Zeugnisse bis hin zu der Tatsache, dass Sie zwei Minuten zu spät und außer Atem gekommen sind. Indem er Sie schlecht aussehen lässt und dafür sorgt, dass Sie sich schlecht fühlen, hofft der Angreifer, psychologische Überlegenheit über Sie zu erlangen.
10. Er beurteilt und kritisiert Sie ständig, damit Sie sich unzulänglich fühlen.
Im Unterschied zu dem vorherigen Verhalten, bei dem negativer Humor als Tarnung verwendet wird, macht sich der Manipulator hier direkt über Sie lustig. Indem er oder sie Sie ständig ausgrenzt, lächerlich macht und abweist, bringt er oder sie Sie aus dem Gleichgewicht und hält seine Überlegenheit aufrecht. Der Angreifer erweckt absichtlich den Eindruck, dass mit Ihnen immer etwas nicht stimmt und dass Sie, egal wie sehr Sie sich bemühen, unzulänglich sind und nie gut genug sein werden. Bezeichnenderweise konzentriert sich der Manipulator auf das Negative, ohne echte und konstruktive Lösungen anzubieten oder sinnvolle Möglichkeiten zur Hilfe anzubieten.
11. Die schweigende Behandlung
Indem der Manipulator absichtlich nicht auf Ihre vernünftigen Anrufe, Textnachrichten, E-Mails oder andere Anfragen antwortet, maßt er sich Macht an, indem er Sie warten lässt, und beabsichtigt, Sie in Zweifel und Unsicherheit zu stürzen. Die Schweigebehandlung ist ein Spiel mit dem Kopf, bei dem Schweigen als Druckmittel eingesetzt wird.
12. Vorgetäuschte Unwissenheit
Dies ist die klassische Taktik des „Dummstellens“. Indem sie oder er vorgibt, nicht zu verstehen, was du willst oder was du von ihr verlangst, bringt die manipulierende/passiv-aggressive Person dich dazu, ihre Verantwortung zu übernehmen, und bringt dich zum Schwitzen. Manche Kinder wenden diese Taktik an, um Erwachsene zu verzögern, hinzuhalten und zu manipulieren, damit sie etwas für sie tun, was sie nicht tun wollen. Manche Erwachsene wenden diese Taktik auch an, wenn sie etwas zu verbergen haben oder einer Verpflichtung ausweichen wollen.
13. Guilt-Baiting
Beispiele: Unvernünftige Schuldzuweisungen. Auf die Schwachstelle des Empfängers zielen. Einen anderen für das Glück und den Erfolg oder das Unglück und die Misserfolge des Manipulators verantwortlich machen.
Indem der Manipulator auf die emotionalen Schwächen und die Verletzlichkeit des Empfängers abzielt, zwingt er ihn, unangemessene Wünsche und Forderungen zu erfüllen.
14. Opferrolle
Beispiele: Übertriebene oder eingebildete persönliche Probleme. Übertriebene oder eingebildete gesundheitliche Probleme. Abhängigkeit. Co-Abhängigkeit. Absichtlich herbeigeführte Schwäche, um Sympathie und Gunst zu erlangen. Schwach, machtlos oder Märtyrer spielen.
Der Zweck der manipulativen Opferrolle besteht oft darin, den guten Willen des Empfängers, sein schlechtes Gewissen, sein Pflichtgefühl oder seinen Schutz- und Fürsorgetrieb auszunutzen, um ihm unangemessene Vorteile und Zugeständnisse zu entlocken.
Preston Ni, M.S.B.A. ist der Autor von (Titel anklicken): „Wie man erfolgreich mit manipulativen Menschen umgeht“ und „Wie man effektiv kommuniziert und mit schwierigen Menschen umgeht“.