Was unterscheidet die besten Vermarkter von allen anderen? Ist es Talent? Arbeitsmoral? Vielleicht Kreativität? Oder die Art und Weise, wie sie Technologien wie Marketingsoftware einsetzen?

Über alle drei Punkte können wir nur spekulieren, aber zumindest bei einer Sache sind wir uns sicher, dass sie anders vorgehen als der Rest:

Sie setzen Technologie ein.

Ein Bericht der Aberdeen Group mit dem Titel „The State of Marketing Technology 2016: Controlling the Chaos“ zeigt, dass beliebte Marketingsoftware von den besten Vermarktern häufiger eingesetzt wird als von allen anderen:

• CRM: Best-in-Class: 76%, Alle anderen: 76%
• Videokonferenzlösungen: Best-in-Class: 67%, Alle anderen: 59%
• E-Mail-Dienstleister: Best-in-Class: 64%, Alle anderen: 61%
• Marketing-Automatisierungsplattform: Best-in-Class: 58%, Alle anderen: 50%
• Druckmaterialien & Lösungen: Best-in-Class: 52%, Alle anderen: 50%
• Datenvisualisierungslösungen: Best-in-Class: 52%, Alle anderen: 33%
• CMS: Best-in-Class: 52%, Alle anderen: 51%

Das Gleiche gilt für Rand- und Zukunftstechnologien, mit Ausnahme von SEO-Lösungen.

• Software für Landing Pages oder Optimierungsplattformen nach dem Klick: Best-in-Class: 45%, Alle anderen: 32%
• Content-Marketing-Plattform: Best-in-Class: 45%, Alle anderen: 30%
• Visuelle Bearbeitungs-/Gestaltungswerkzeuge: Best-in-Class: 42%, Alle anderen: 38%
• SEO-Dienstleistungen & Lösungen: Best-in-Class: 42%, Alle anderen: 47%
• Social Listening/Analytics Lösungen: Best-in-Class: 42%, Alle anderen: 22%
• Event-Marketing/Management-Lösungen: Best-in-Class: 42%, Alle anderen: 21%
• Kontaktdaten/Business Intelligence-Lösung: Best-in-Class: 33%, Alle anderen: 27%
• Banner-/Display-Ad-Lösung: Best-in-Class: 33%, alle anderen: 29%
• Projektmanagement-Technologie: Best-in-Class: 33%, Alle anderen: 26%
• Retargeting-Anzeigenlösung: Best-in-Class: 30%, Alle anderen: 19%

Insgesamt zeigen die Daten, dass sich die besten Vermarkter auf durchschnittlich 7 Technologien verlassen, die meist integriert sind, um einen effektiven Marketing-Stack zu bilden.

• Eine Sammlung spezialisierter, aber nicht miteinander verbundener Lösungen: Best-in-Class: 13%, Alle anderen: 34%
• Eine Ansammlung spezialisierter Lösungen mit einigen Integrationen: Best-in-Class: 33%, Alle anderen: 34%
• Ein größtenteils integriertes System von sich ergänzenden Lösungen: Best-in-Class: 40%, Alle anderen: 23%
• Ein hoch integriertes System oder eine „Wolke“ von sich ergänzenden Lösungen: Best-in-Class: 14%, Alle anderen: 9%

„Aber Leute“, werden Sie vielleicht sagen, „das liegt daran, dass die Top-Vermarkter tiefere Taschen haben. Da sie mehr Geld ausgeben können, ist es nicht verwunderlich, dass sie kleinere Teams mit geringeren Budgets ausstechen.“

Das ist keine schlechte Vermutung, aber Andrew Moravick von Aberdeen sagt, dass das nicht stimmt. Fast 85 % der besten Vermarkter gehören zu Unternehmen, die weniger als 50 Millionen Dollar im Jahr verdienen.“

Er behauptet stattdessen, dass es „eher daran liegt, dass diese versierten Vermarkter viel effektiver sind, wenn es darum geht, die richtigen Technologiewerkzeuge zu identifizieren, die sie benötigen, und sie effektiv einzusetzen.“

Für diejenigen unter uns, die nicht zu den Branchenführern gehören, ist das nicht so einfach zu erreichen. Wenn Sie zu einem Team gehören, das versucht, die richtige Marketingsoftware zu finden, um die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen, verwenden Sie diesen Spickzettel, um sich im ständig wachsenden, stets verwirrenden Labyrinth der Technologie zurechtzufinden, so wie es die Profis tun.

Customer Relationship Management Software (CRM)

Mit jedem Telefonanruf eines Vertriebsmitarbeiters, jeder E-Mail eines Marketingspezialisten kommen Ihre potenziellen Kunden (hoffentlich) ihrem eigentlichen Ziel näher: dem Kauf. Aber es ist keine leichte Aufgabe, sie in jeder Phase der Customer Journey im Auge zu behalten.

Wann wurde der Lead zuletzt kontaktiert? Bevorzugen sie E-Mail oder Telefon? Was ist der nächste Schritt bei der Nachverfolgung?

Meistens landen solche Daten in einer Tabellenkalkulation oder gehen auf dem Firmenlaptop verloren. Mit einem CRM können ganze Marketing- und Vertriebsabteilungen jede Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen nachverfolgen und eine relevante Kommunikation während des gesamten Kaufprozesses aufrechterhalten.

Für was wird es verwendet: Überwachung und Verfolgung von Kundenbeziehungen

Top-Vermarkter Annahmequote im Vergleich zu allen anderen: 76% zu 76%

Beliebte Tools: Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot CRM, Keap (ehemals Infusionsoft), Zoho CRM

Videokonferenzlösungen

Heute sind Remote-Teams beliebter denn je, und damit auch Videokonferenz-Tools, die persönliche Treffen über das Internet ermöglichen. Ganz gleich, ob Sie sie zur Überprüfung potenzieller Kunden, für Interviews mit Freiberuflern oder zur Zusammenarbeit mit Teammitgliedern einsetzen, sie sind eine leistungsstarke Ergänzung für jedes Marketingpaket.

Nutzung: Virtuelle Zusammenarbeit und Besprechungen von Angesicht zu Angesicht

Top-Vermarkter Annahmequote im Vergleich zu allen anderen: 67% zu 59%

Beliebte Tools: Google Hangout, ClickMeeting, join.me, Skype, Adobe Connect

E-Mail-Marketing-Software

Nach all den Jahren und aktualisierten Technologien ist die E-Mail immer noch der wertvollste Kanal für Vermarkter, mit einem ROI von 38 Dollar für jeden ausgegebenen Dollar. Mit Dienstleistern wie MailChimp und Constant Contact können Teams ihre Leads und Kunden segmentieren, um hochgradig relevante Nachrichten zu versenden, die sie zum Verkauf anregen.

Wofür wird es verwendet? Pflege von Leads bis zur Konversion, Transaktionsnachrichten

Top-Vermarkter Annahmequote im Vergleich zu allen anderen: 64 % zu 61 %

Beliebte Tools: MailChimp, Constant Contact, Campaigner, Campaign Monitor, GetResponse, SendGrid, Mandrill

Marketing-Automatisierungssoftware

Personalisierung in großem Maßstab ist nicht einfach. Ihr Team ist nur so groß, und es muss mit einem ständig wachsenden Kundenstamm Schritt halten. Marketing-Automatisierung wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, relevante Kundenerlebnisse zu bieten.

Tools wie Autopilot ermöglichen es Ihnen, das Verhalten anonymer Besucher Ihrer Website zu verfolgen und sie dann mit automatisierten, personalisierten Nachrichten über Kanäle wie SMS, E-Mail und Direktwerbung zum Kauf zu führen.

Nutzung: Automatisierung von Marketingaufgaben während der gesamten Customer Journey unter Beibehaltung einer persönlichen Note

Anwendungsrate der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 58% zu 50%

Beliebte Tools: Autopilot, Marketo, Pardot, Eloqua

Druckmaterial und -lösungen

Nach Angaben der Softwarelösung Priint sind mehr als 25 % der Touchpoints in der Customer Journey für den Druck relevant. Offline-Marketingmaterial wie Broschüren, Prospekte, Direktmailings – alles, was Sie mit Ihrem Markenzeichen versehen und verwenden können, um Ihre Kunden zu informieren und zu unterhalten – ist auch heute noch relevant.

Nach einem Bericht des Content Marketing Institute aus dem Jahr 2016 rangieren die von B2B-Unternehmen am häufigsten genutzten bezahlten Werbemedien wie folgt:

Da sich immer noch so viele Vermarkter auf gedrucktes Material verlassen, um potenzielle Kunden durch die Customer Journey zu führen, ist es für Unternehmen entscheidend, eine Möglichkeit zu haben, ihre digitalen Inhalte in druckfreundliche Formate umzuwandeln. Plugins von Technologien wie Priint ermöglichen es Vermarktern, Kreativwerkzeuge von Adobe zu integrieren, um die Übertragung von Online-Designs auf Offline-Medien schnell zu automatisieren.

Nutzung: Konvertierung digitaler Inhalte in druckfreundliche Formate

Annahmequote der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 52% zu 50%

Beliebte Tools: Sitecore Print Experience Manager, Priint: Suite

Analyse- und Datenvisualisierungslösungen

Das Herzstück eines jeden Marketingtechnologie-Ökosystems sollte ein leistungsstarkes Analysetool sein. Ohne die Möglichkeit, die Leistung Ihrer Marketingbemühungen zu messen, wissen Sie nicht, ob Ihre Kampagnen einen positiven ROI erzielen – was laut Branchenberichten eine der größten Herausforderungen für Unternehmen darstellt.

Wer besucht Ihre Website? Wie interagieren sie mit der Website? Worauf achten die Interessenten? Dies sind alles Fragen, die mit Hilfe von Analyse- und Datenvisualisierungstools beantwortet werden können. Es ist kein Zufall, dass die größte Diskrepanz in der Akzeptanz zwischen erstklassigen Vermarktern und allen anderen in dieser Kategorie liegt.

Für was wird es verwendet: Messung der Leistung von Marketingmaßnahmen

Anwendungsrate der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 52% zu 33%

Beliebte Tools: Crazy Egg, EyeQuant, Google Analytics, Kissmetrics Analytics, HotJar

Content-Management-Software

In den Anfängen des Internets musste man sich mit dem „Backend“ einer Website auskennen, um Online-Inhalte zu veröffentlichen und zu bearbeiten. Programmierkenntnisse und -erfahrung waren eine Voraussetzung für jeden, der Webseiten entwickeln wollte. Heute ist das nicht mehr der Fall. Mit Tools wie WordPress und Drupal können Sie innerhalb weniger Minuten Webseiten erstellen und Inhalte im Internet veröffentlichen, ohne dass Sie über Programmierkenntnisse verfügen müssen.

Nutzung: Schnelles und einfaches Veröffentlichen von Inhalten im Internet

Annahmequote der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 52% zu 51%

Beliebte Tools: WordPress, Drupal, Joomla, Wix, Squarespace

Landing-Page- oder Website-Optimierungssoftware nach dem Klick

Nur deprimierende 22 % der Vermarkter sind mit ihren Konversionsraten zufrieden. Wenn Sie nicht dazu gehören, brauchen Sie ein Optimierungstool, das Ihnen hilft, Ihre Website und Ihre Post-Click-Landing-Pages zu verbessern.

Software wie Optimizely und VWO hilft Ihnen herauszufinden, welche Ihrer Seiten am besten funktionieren, und andere wie Instapage bieten eine All-in-One-Option zum Erstellen, A/B-Testen, Analysieren und Optimieren einzelner Post-Click-Landing-Pages.

Verwendung: Testen, Analysieren und Optimieren (und in einigen Fällen auch Erstellen) von Post-Click-Landing-Pages und anderen Website-Inhalten.

Annahmequote der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 45 % zu 32 %

Beliebte Tools: Instapage, Optimizely, VWO

Für weitere Informationen, wie Sie die richtige Post-Click-Landing-Page-Software für Ihr Unternehmen auswählen, lesen Sie unseren Käuferleitfaden:

Content-Marketing-Plattform

Die Befragten des Search Engine Journal’s 2016 State of Marketing Report behaupten, dass Content-Marketing der „effektivste Aspekt des digitalen Marketings“ ist. Doch bei der Planung und Ausführung einer starken Content-Strategie gibt es viel zu beachten. Es gilt, das richtige Kreativteam zusammenzustellen, einen Content-Kalender zu entwickeln – und selbst wenn all das erledigt ist, müssen die Inhalte selbst erstellt, optimiert und bewertet werden.

Deshalb nutzen Unternehmen wie Google und JPMorgan Content-Marketing-Software, um fundierte Strategien zu entwickeln, talentierte Freiberufler einzustellen und hochwertige Inhalte für ihre Fans zu veröffentlichen.

Nutzung: Entwicklung eines Content-Marketing-Plans, Einstellung von Talenten, Erstellung von Inhalten und deren Verbreitung

Anwendungsrate der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 45% zu 30%

Beliebte Tools: Contently, Clear Voice

Visuelle Bearbeitungs-/Gestaltungstools

Da das Web immer visueller wird, muss dies auch für Ihr Marketingmaterial gelten. Infografiken und aussagekräftige Bilder gehören in jede Content-Marketing-Strategie, und diese Klasse von Tools hilft Ihnen bei ihrer Erstellung. Mit der Software dieser Kategorie können Sie Logos überlagern, Fotos zuschneiden und Bilder für alle Ihre Marketingkanäle verändern.

Verwendung: Erstellen von visuell ansprechendem Marketingmaterial

Annahmequote der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 42 % zu 38 %

Beliebte Tools: Canva, PicMonkey, Adobe Creative Cloud, Easel.ly

SEO-Lösungen

Nahezu 60 % der Unternehmen geben jeden Monat zwischen 1.000 und 5.000 US-Dollar für Tools zur Suchmaschinenoptimierung aus. Das ist nicht verwunderlich, wenn man bedenkt, dass 78 % der Vermarkter angeben, dass die Positionen 1-3 auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen die höchste Anzahl von Klicks erzeugen. Diese Softwarekategorie hilft Ihnen, die Strategien Ihrer Konkurrenten auszuspionieren, einzigartige Möglichkeiten für den Linkaufbau zu finden und Ihre Inhalte für Suchmaschinen zu optimieren.

Nutzung: Verbesserung der Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in Suchmaschinen

Annahmequote der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 42% bis 47%

Beliebte Tools: Moz, Ahrefs, DeepCrawl, SEMrush

Social Listening Service

Um aus den Gesprächen rund um Ihre Marke Kapital zu schlagen, müssen Sie zunächst wissen, was die Leute über Sie sagen. An dieser Stelle kommen Social Listening Tools wie Mention ins Spiel. Sie ermöglichen es Ihnen, nach Inhalten zu suchen, die mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen, und zu sehen, welche Nachrichten im Web auftauchen.

Wir wissen, was Sie jetzt denken: „Klingt wie eine Suchmaschine.“ Stimmt, aber die Tools in dieser Kategorie verfügen über zusätzliche Funktionen, wie z. B. den Influencer Identifier von Mention, der Marken auf ihre wertvollsten Unterstützer hinweist, oder den Share Counter von BuzzSumo, der alle Social Shares erfasst, die ein Inhalt generiert hat.

Nutzung: Identifizierung von Markengesprächen

Annahmequote der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 42% zu 22%

Beliebte Tools: Sprout Social, Brandwatch, Mention, BuzzSumo

Lösung für das Event-Marketing

Eine Post-Click-Landing-Page, Beacon-Technologie und E-Mail-Follow-up-Software sind für die Vermarktung Ihres Events wertvoll, aber ihre Integration kann schwierig sein. Aus diesem Grund nutzen die besten Vermarkter Event-Technologien mit All-in-One-Tools, die es ihnen ermöglichen, das Gesamtbild zu überblicken und potenziellen Kunden eine relevantere und zielgerichtetere Kommunikation zu bieten. Sie können Teams dabei unterstützen, ihre Veranstaltung im Vorfeld mit Dingen wie benutzerdefinierten Einladungen zu bewerben, während der Veranstaltung über benutzerdefinierte Apps mit ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten und die Ergebnisse im Nachhinein mit leistungsstarken Analysen auszuwerten.

Nutzen: Bereitstellung eines integrierten Marketingerlebnisses für Veranstaltungen vor, während und nach der Veranstaltung

Annahmequote der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 42 % zu 21 %

Beliebte Tools: Event Farm, Cvent, etouches, Attendify

Business-Intelligence-Software

Sie können keine fundierten Geschäftsentscheidungen ohne alle Fakten treffen. Die Integration Ihrer Software ist wichtig, um eine nahtlose Kundenansprache zu ermöglichen, aber auch, um einen besseren Überblick über die Leistung Ihres Unternehmens zu erhalten.

Business-Intelligence-Tools ziehen wichtige Daten aus verschiedenen Abteilungen, Dokumenten und anderer Software zusammen, um den Entscheidungsträgern die Informationen zu liefern, die sie benötigen, um zu entscheiden, was als nächstes zu tun ist.

Verwendung: Datenerfassung und -analyse in großem Umfang

Annahmequote der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 33 % zu 27 %

Beliebte Tools: Domo, Microsoft Power BI, Tableau Desktop

Banner-/Display-Anzeigen-Service

Sie mögen ärgerlich und lästig erscheinen, aber Banner- und Display-Anzeigen funktionieren. Das heißt, wenn sie richtig gemacht werden.

Lösungen in dieser Kategorie ermöglichen es Vermarktern, Anzeigen für ihre potenziellen Kunden im gesamten Web zu schalten, und auf der anderen Seite helfen sie den Verlagen, die Impressionen zu Geld zu machen. Solange sie relevant und gut gestaltet sind, können sie effektiv sein. Kombinieren Sie diese Technologie mit Retargeting-Tools, um die Relevanz der Werbung und letztlich die CTR zu erhöhen.

Nutzung: Anzeige von Werbung im Internet und Monetarisierung der Einnahmen von Verlagen

Anwendungsrate der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 33% zu 29%

Beliebte Tools: Google Display Network, Outbrain, Taboola

Projektmanagement-Technologie

Bei so vielen Projekten, die gleichzeitig in Arbeit sind, ist es scheinbar unmöglich, sie rechtzeitig zu erledigen. Mit Hilfe von Projektmanagement-Technologie sorgen die besten Vermarkter dafür, dass die Teammitglieder bei der Sache bleiben, indem sie dafür sorgen, dass sie die wichtigsten Kontrollpunkte auf dem Weg zur Fertigstellung erreichen. Mithilfe einer All-in-One-Software mit benutzerdefinierten Arbeitsabläufen und Kommunikationstools halten sie Fristen pünktlich und effizient ein.

Nutzung: Verwaltung von Projekten und Zusammenarbeit mit Teammitgliedern

Annahmequote der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 33 % zu 26 %

Beliebte Tools: Asana, Trello, Wrike

Lösung für Retargeting-Anzeigen

Die besten Anzeigen sind hochgradig relevante Anzeigen – und sie sind nicht personalisierter als Retargeting-Anzeigen. Retargeting-Technologien, die von 91 % der Vermarkter eingesetzt werden, ermöglichen es Unternehmen, potenziellen Kunden Anzeigen zu schalten, die auf ihrem Verhalten basieren, z. B. auf dem Besuch einer Webseite, dem Betrachten eines Produkts oder dem Verlassen eines Warenkorbs.

Nutzen: Rückführung potenzieller Kunden in Ihren Marketingtrichter mit gezielter Werbung, die auf ihrem Verhalten basiert

Annahmequote der Top-Vermarkter im Vergleich zu allen anderen: 30% zu 19%

Beliebte Tools: AdRoll, Google Ads, Bing Ads

Welche Marketing-Software-Tools verwenden Sie?

Wie sieht Ihr Marketing-Stack aus? Welche Tools sind Ihrer Meinung nach am effektivsten?

Wenn Sie auf dem Markt für eine Post-Click-Landing-Page-Lösung sind, sollten Sie diese nicht kaufen, bevor Sie nicht unseren Leitfaden für 1 Mio. $-Werbung gelesen haben. Oder lesen Sie die Bewertungen zu Instapage und fordern Sie noch heute eine Demo an.