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Webseite: http://www.ae.com
Börsennotiertes Unternehmen
Gegründet: 1993
Mitarbeiter: 10.892
Umsatz: $1,5 Milliarden (2002)
Börsen: NASDAQ
Ticker-Symbol: AEOS
NIAC: 448190 Sonstige Bekleidungsgeschäfte; 448150 Bekleidungszubehör-Geschäfte
American Eagle Outfitters, Inc. (AE) ist eine Kette von Geschäften in Einkaufszentren, die lässige, von der Natur inspirierte Mode verkaufen. Mit fast 700 Geschäften in den Vereinigten Staaten und Kanada verzeichnete AE von 1996 bis 2001 eine durchschnittliche jährliche Umsatzsteigerung von 35 %. Diese Wachstumsrate brachte AE den 63. Platz auf der Liste der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Zeitschrift Fortune ein. American Eagle erzielte im Geschäftsjahr 2001 (das am 2. Februar 2002 endete) einen Rekord-Nettogewinn von 105,5 Millionen US-Dollar. Der überwiegende Teil des Umsatzes wird in Einzelhandelsgeschäften in regionalen Einkaufszentren erzielt, aber das Unternehmen verkauft seine Kleidung auch über eine Website und seinen „Magalog“ – eine Kombination aus Lifestyle-Magazin und Katalog. Zu den kanadischen Niederlassungen von AE gehören die Kette Thrifty’s/Bluenotes sowie die Bramear-Läden und National Logistics Services, ein Vertriebszweig. Das Unternehmen betreibt auch ein kleines Vertriebszentrum, Eagle Trading, in Mexiko.
Der Großteil des Umsatzes der Kette wird mit Eigenmarken erwirtschaftet – American Eagle Outfitters, AE und AE Supply; diese Konzentration auf Eigenmarken wurde 1992 im Rahmen einer Neupositionierung eingeführt und sollte American Eagle von seinen Konkurrenten in Einkaufszentren wie The Limited, The Gap und Abercrombie & Fitch abheben. Um mit den neuesten Modetrends Schritt zu halten, beschäftigt das Unternehmen ein firmeninternes Designteam, dessen Entwürfe dann von externen Anbietern oder von American Eagles Produktionstochter Prophecy Ltd. nach den Vorgaben hergestellt werden. Dieses System aus Eigenmarke und eigenem Design ermöglicht es American Eagle, die Qualität streng zu kontrollieren und die Preise niedrig zu halten. Über eine American Eagle Outfitters-Kreditkarte werden Kundenkredite angeboten.
Rund 26 Prozent der Aktien des Unternehmens befinden sich im Besitz der Familie Schottenstein, deren Schottenstein Stores Corp. ein großes Privatunternehmen mit Sitz in Columbus, Ohio, ist, das zahlreiche Einzelhandelsbeteiligungen hält. Jay L. Schottenstein war von 1992 bis 2002 CEO von American Eagle, als er zurücktrat, um Platz für die Co-CEOs Roger S. Markfield und James V. O’Donnell zu machen. Schottenstein blieb Vorstandsvorsitzender.
1977 Debüt
Als American Eagle Outfitters 1977 auf den Markt kam, gehörte es zu Silvermans Menswear, Inc. einem Einzelhandelsunternehmen, dessen Aushängeschild die Silvermans-Kette war, die Kleidung und Accessoires für junge Männer verkaufte und 1904 in McKees Rocks, Pennsylvania (in der Nähe von Pittsburgh), gegründet wurde. Die Familie Silverman war Eigentümer und Betreiber von Silvermans Menswear, und Mitte der 1970er Jahre übernahmen zwei Brüder – die dritte Generation von Silvermans im Familienunternehmen – die Leitung: Jerry Silverman, Präsident und CEO, und Mark Silverman, Executive Vice-President und COO. Die Silverman-Brüder waren der Meinung, dass sie mehr als ein Konzept brauchten, um ihr Unternehmen weiter wachsen zu lassen – und dass die Aufnahme anderer Ketten es ihnen ermöglichen würde, mehr als ein Geschäft im selben Einkaufszentrum zu betreiben. So eröffneten sie 1977 das erste American Eagle Outfitters-Geschäft und positionierten es als Verkäufer von Marken-Freizeitbekleidung, -Schuhen und -Accessoires für Männer und Frauen, wobei der Schwerpunkt auf Waren lag, die auf Outdoor-Sportarten wie Wandern, Bergsteigen und Camping ausgerichtet waren. American Eagle etablierte sich schnell als Einkaufszentrum, das ein ungewöhnlich breites Spektrum an Käufern anziehen konnte, obwohl sein „robustes“ Angebot eher auf Männer ausgerichtet war. Und mit einem landesweit vertriebenen Versandkatalog, der die Einzelhandelsgeschäfte unterstützte, wurde die neue Kette schnell zu einem wichtigen Konkurrenten nicht nur für etablierte Einzelhändler wie The Gap, sondern auch für so altehrwürdige Kataloganbieter wie L.L. Bean und Lands End.
Im Jahr 1980 änderte Silvermans Menswear seinen Namen in Retail Ventures, Inc. (RVI). Im selben Jahr gerieten die Silvermans in finanzielle Schwierigkeiten und verkauften einen 50-prozentigen Anteil an RVI an die Familie Schottenstein. Die Schottensteins waren Eigentümer von Schottenstein Stores, einem Einzelhandelsriesen mit Sitz in Columbus, Ohio. Schottenstein Stores wurde Anfang des 20. Jahrhunderts von E.L. Schottenstein gegründet, als er das erste Value City Department Store eröffnete, eine Discount-Kaufhauskette, zu der zu Beginn des 21. Jahrhunderts auch DSW Shoe Warehouse und Filene’s Basement gehörten.
Im Jahr 1985 brachte RVI drei weitere neue Ketten auf den Markt: His Place und Go Places, Konzepte, die denen von Silvermans ähneln, und Help-Ur-Self, ein Großhandel für Lebensmittel. Im darauffolgenden Jahr gab das Unternehmen 8 Millionen Dollar für die Erweiterung seines Hauptsitzes aus und vergrößerte seine Bürofläche um 25.000 Quadratfuß und sein 119.000 Quadratfuß großes Vertriebszentrum um 146.000 Quadratfuß. Ebenfalls 1986 fügte RVI 34 neue Geschäfte zu den bestehenden 200 hinzu. Viele davon waren American Eagle-Geschäfte, da das Unternehmen in diesem Jahr begann, seine Ressourcen stärker auf American Eagle zu konzentrieren, das ein schnelles Umsatzwachstum erzielte, als auf Silvermans, dessen Umsatz durch den zunehmenden Wettbewerb, insbesondere durch Discount-Ketten, beeinträchtigt wurde.
Diese Schwerpunktverlagerung erreichte Anfang 1989 ihren Höhepunkt, als RVI eine umfassende Umstrukturierung ankündigte, bei der es seine Silvermans-, His Place- und Go Places-Ketten – insgesamt 125 Geschäfte – an Merry-Go-Round Enterprises Inc, einem in Towson, Maryland, ansässigen Betreiber von 430 Bekleidungsgeschäften in Einkaufszentren, darunter Merry-Go-Round, Cignal und Attivo. RVI gliederte auch die 11 Filialen umfassende Help-Ur-Self-Kette an die Familie Silverman aus, die zwar recht gut lief, aber nicht als synergetisch mit American Eagle angesehen wurde. Damit blieb RVI nur noch American Eagle Outfitters mit 137 Geschäften in 36 Staaten und einem Umsatz von 125 Millionen Dollar als einziger Schwerpunkt. Das Unternehmen plante, seine einzige verbleibende Kette in den folgenden drei Jahren aggressiv um bis zu 120 Geschäfte zu erweitern. Mit der Umsetzung dieses Plans wurde jedoch erst begonnen, nachdem The Gap Anfang 1989 an RVI herangetreten war, um American Eagle zu kaufen, und die entsprechenden Verhandlungen gescheitert waren.
Anfang der 90er Jahre
Obwohl die Kette eindeutig über Wachstumspotenzial verfügte, war American Eagle mitten in der Rezession Anfang der 90er Jahre mit veraltetem Inventar belastet, das niedrige Gewinnspannen brachte. Da Markenkleidung zunehmend von verschiedenen Bekleidungsketten, Kataloganbietern und Discountern angeboten wurde, sah sich American Eagle einem zunehmenden Wettbewerb ausgesetzt. Die hohe Fluktuation im Management trug ebenfalls zu den Schwierigkeiten der Kette in dieser Zeit bei.
Bis Mitte 1991 war American Eagle auf 153 Geschäfte angewachsen – nicht annähernd die Expansionsrate, die man sich zwei Jahre zuvor vorgenommen hatte – und der Umsatz stagnierte. Im Geschäftsjahr, das im Juli 1991 endete, lag der Umsatz bei 144,3 Mio. $, ein winziger Anstieg gegenüber den 142,4 Mio. $ des Vorjahres. Schlimmer noch, die Kette verzeichnete einen Nettoverlust von 8,9 Millionen Dollar für das Jahr. Um American Eagle für ein erneutes Wachstum zu positionieren, kaufte die Familie Schottenstein die 50 Prozent von RVI, die sich im Besitz der Familie Silverman befanden, und übertrug den Schottensteins die volle Kontrolle über das Unternehmen und seine einzige Kette. Jay L. Schottenstein wurde neuer Vorsitzender und CEO von RVI und löste damit Mark Silverman ab, während Sam Forman als Präsident und COO eingestellt wurde. Forman war zuvor CEO von Kuppenheimer Clothiers gewesen. Die Schottensteins stellten außerdem Roger Markfield als Präsident und „Chief Merchant“ ein. Markfield, der früher bei Macy’s und Gap tätig war, half AEO, seine Zielkunden zu finden.
Unter der neuen Eigentümerschaft und Führung wurde die Kette 1992 neu positioniert, um sich auf Freizeitkleidung für Männer und Frauen zu konzentrieren, wobei der Outdoor-Look, für den sie am besten bekannt war, beibehalten wurde. Das Unternehmen stellte eigene Designer ein und begann, seine eigenen Warenquellen zu erschließen. Mit der Eigenmarkenstrategie sollte American Eagle-Ware als preisgünstig positioniert werden. Das Unternehmen begann auch mit der Eröffnung von American Eagle-Outlet-Stores, um seinen Bestand an Kleidungsstücken außerhalb der Saison und Markenartikel zu reduzieren.
Börsengang 1994
Das Geschäftsjahr 1994 von American Eagle war sein bisher bestes Jahr, ein Beweis dafür, dass die Neupositionierung funktionierte. Der Jahresumsatz betrug 199,7 Mio. $, während der Nettogewinn bei guten 11,9 Mio. $ lag. Mitten in diesem erfolgreichen Jahr gab RVI bekannt, dass das Unternehmen durch einen Börsengang an die Börse gehen würde. Im November 1993 wurde eine Tochtergesellschaft American Eagle Outfitters, Inc. gegründet, und unter diesem Namen gingen RVI und die American Eagle-Kette im April 1994 an die NASDAQ-Börse, wobei die Familie Schottenstein etwa 60 Prozent und Forman etwa 10 Prozent der Anteile an dem neuen Unternehmen hielten. American Eagle ging als eine Kette mit 167 Filialen, neun Outlet-Stores und Standorten in 34 Staaten an die Börse.
Ein Großteil der durch den Börsengang eingenommenen rund 37 Millionen Dollar wurde fast sofort wieder in das Unternehmen investiert, um ein aggressives Expansions- und Renovierungsprogramm durchzuführen. Allein von Juli bis Dezember 1994 wurden 55 neue Läden eröffnet. Am einjährigen Jahrestag des Börsengangs waren fast 90 neue Geschäfte hinzugekommen. Leider waren mehrere dieser neuen Filialen von Anfang an unrentabel, und es wurde deutlich, dass die Kette zu schnell expandiert hatte.
Zu der Verwirrung in dieser Zeit kam eine rasche Abfolge von Managementwechseln hinzu. Anfang 1995 wurde Forman zum stellvertretenden Vorsitzenden ernannt, Robert G. Lynn, ein ehemaliger Präsident und CEO von F.W. Woolworth Co. wurde stellvertretender Vorsitzender und COO und Roger S. Markfield wurde zum Präsidenten und Chief Merchandising Officer befördert. Lynn verließ das Unternehmen jedoch im Dezember 1995 wegen angeblicher Differenzen im Management. Noch im selben Monat übernahm George Kolber Lynns Posten als stellvertretender Vorsitzender und COO.
Unternehmensperspektiven:
American Eagle Outfitters ist ein führendes Lifestyle-Einzelhandelsunternehmen, das seine eigene Marke entspannter, vielseitiger Kleidung für 16- bis 34-Jährige entwirft, vermarktet und verkauft und qualitativ hochwertige Waren zu erschwinglichen Preisen anbietet. Die Lifestyle-Kollektion von AE umfasst legere Basics wie Khakis, Cargos und Jeans, modische Oberteile wie Rugbys, Polos und grafische T-Shirts sowie funktionelle Artikel wie Badebekleidung, Oberbekleidung, Schuhe und Accessoires.
Forman verkaufte Anfang 1995 seine 10-prozentige Beteiligung an American Eagle. Später im selben Jahr trat er von seiner Position als stellvertretender Vorsitzender zurück, nachdem er 32 American Eagle-Outlet-Stores in 18 Staaten für 14 bis 16 Millionen Dollar erworben hatte. Das Unternehmen hatte beschlossen, die Outlets zu veräußern, um sich auf seine Einkaufszentren zu konzentrieren, und schloss daraufhin die verbleibenden sieben Outlet-Stores. Forman unterzeichnete eine Lizenzvereinbarung mit American Eagle, wonach die von ihm erworbenen Outlets unter dem Namen American Eagle Outlets firmieren und speziell für die Outlets hergestellte Waren verkaufen sollten. Während all dieser Veränderungen blieb Jay Schottenstein in seiner Rolle als Vorsitzender und CEO.
1996 erneut neu positioniert
Das Jahr 1996 war für American Eagle ein Übergangsjahr, da es seine Expansionspläne drastisch zurückschraubte, um die Kette erneut neu zu positionieren. Auf der Suche nach einem margenträchtigeren Warenangebot stellten Markfield und Kolber fest, dass die Kette mehr Damenbekleidung verkaufen musste, die in der Regel rentabler ist. Die Führungskräfte beschlossen außerdem, American Eagle vollständig von seiner einst eklektischen Kundschaft zu trennen und den lukrativen Jugendmarkt – 16 bis 34 Jahre – durch ein jüngeres und hipperes Erscheinungsbild der Kleidung und des Marketings der Kette anzusprechen. Das Unternehmen führte einen „Magalog“ ein, einen Warenkatalog, der auch redaktionelle Inhalte enthielt, die für diese wichtige Zielgruppe von Interesse waren, darunter Musik- und Buchrezensionen, Reportagen, Horoskope und Ratgeberspalten. Schließlich legte American Eagle durch die Einführung von Eigenmarken großen Wert auf eine günstige Preisgestaltung. Das Kernstück der Kette blieb der ehrwürdige, robuste Outdoor-Stil.
Im Geschäftsjahr 1996 (dem ersten Jahr des neuen Geschäftsjahres, das nun Ende Januar endete) wurden etwa 98 Prozent des Umsatzes mit den Eigenmarken American Eagle Outfitters, AE und AE Supply erzielt. Die Damenbekleidung, die im Geschäftsjahr 1995 nur 30 Prozent des Umsatzes ausgemacht hatte, machte zu diesem Zeitpunkt 47 Prozent des Umsatzes aus.
Wenn 1996 ein Übergangsjahr für American Eagle war, dann verlief der Übergang außerordentlich gut, denn 1997 entwickelte sich zu einem Durchbruchsjahr. Für das Jahr stieg der Umsatz um 24,3 Prozent auf einen Rekordwert von 405,7 Millionen Dollar, während sich der Nettogewinn mehr als verdreifachte und von 5,9 Millionen Dollar im Jahr 1996 auf 19,5 Millionen Dollar im Jahr 1997 stieg. Die vergleichbaren Umsätze in den Geschäften waren sehr stark und stiegen 1997 um 15,1 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.
Neben der Eröffnung von 32 neuen Geschäften im Jahr 1997 begann American Eagle in diesem Jahr auch zum ersten Mal mit der Herstellung seiner eigenen Kleidung durch den Erwerb von Prophecy Ltd, einem in New York ansässigen Vertragsbekleidungshersteller, der mehrheitlich der Familie Schottenstein gehörte. Dieser Schritt hin zu einer weiteren vertikalen Integration entsprach dem Wunsch der Kette, die Kosten zu kontrollieren und die Qualität zu erhalten. Die Bedingungen des Kaufs waren 900.000 $ in bar plus eine Eventualzahlung von bis zu 700.000 $.
Anfang 1998 war eine arbeitsreiche Zeit für American Eagle, als die AE Clear Card eingeführt wurde, die erste durchsichtige Kreditkarte. Bis Ende 1999 machte die Karte 14 Prozent des Gesamtumsatzes aus. Das Unternehmen begann auch mit der Eröffnung neuer Geschäfte außerhalb geschlossener Einkaufszentren, in Flughäfen, Einkaufszentren und anderen Orten. In diesem Jahr expandierte AE auch an der Westküste mit Eröffnungen in Seattle und Tacoma, Washington, sowie in Portland, Oregon. AE startete auch eine Website, um die jugendliche Kundschaft der Kette anzusprechen. Das Unternehmen sah seine Internet-Verkaufsstelle nicht so sehr als primäres Verkaufsinstrument an, sondern vielmehr als eine Möglichkeit für die Kunden, „vorzubestellen“, und für das Unternehmen, geografische Gebiete ausfindig zu machen, die für eine Expansion des Einzelhandels reif waren.
Die Wachstumsstrategien des Unternehmens kamen zur rechten Zeit, da AE auf einer steigenden Flut im Bereich der Bekleidung für junge Männer ritt. In den späten 1990er Jahren wuchs die US-Teenie-Bevölkerung – die wichtigste Bevölkerungsgruppe von AE – schneller als die allgemeine Bevölkerung. Women’s Wear Daily, eine Fachzeitschrift der Bekleidungsindustrie, bezeichnete AE als „einen der heißesten Einzelhändler des Landes“ und zitierte es als „eine Fallstudie darüber, wie man eine Marke aufbaut“. Die erneute Stärke von American Eagle zeigte sich auch in zwei separaten Aktiensplits im Verhältnis 3:2, die in den ersten fünf Monaten des Jahres 1998 stattfanden. AE verzeichnete in diesem Geschäftsjahr Rekordergebnisse, denn die Gewinne stiegen um mehr als 175 Prozent auf 54,1 Millionen Dollar bei einem Umsatzanstieg von 44,8 Prozent auf 587,6 Millionen Dollar.
AEOs Erfolg erregte die Aufmerksamkeit des gehobenen Konkurrenten Abercrombie & Fitch, der im Laufe von vier Jahren drei Klagen einreichte, in denen AEO beschuldigt wurde, „absichtlich und systematisch“ alles zu kopieren, vom Papier, auf dem der Katalog gedruckt wurde, über den redaktionellen Inhalt bis hin zu Produktnamen wie „Vintage Sweatshirts“ und „Field Trikots“. American Eagle gewann jeden Fall, einige wurden sogar ganz abgewiesen.
Nachdem AEO seine Marke erfolgreich neu positioniert hatte, ging das Unternehmen in den letzten Jahren der 1990er Jahre dazu über, die internen Abläufe zu optimieren. Das Unternehmen führte ein neues Computersystem ein, das die Bestands- und Personalverwaltung von den Verkaufstransaktionen trennt. Die Erfassung aktueller Informationen über schnell und langsam umschlagende Waren gab dem Unternehmen die Möglichkeit, die Produktionspläne entsprechend der Nachfrage zu verfeinern. Ein effizienterer Vertrieb bedeutete, dass das Unternehmen mit dem sich schnell ändernden Geschmack der amerikanischen Teenager Schritt halten konnte. Im Jahr 2000 gab AE seine Pläne bekannt, ein Vertriebszentrum in der Nähe von Kansas City, Missouri, zu eröffnen, um seine Wachstumspläne für den Westen der Vereinigten Staaten zu unterstützen.
Daten:
1977: American Eagle Outfitters (AE) wird als Teil von Silvermans Menswear, Inc. gegründet. 1991: AE wächst auf 153 Geschäfte an. 1992: Das Unternehmen konzentriert sich auf Eigenmarkenartikel. 1993: American Eagle Outfitters, Inc. wird gegründet. 1994: AE geht mit einer Notierung an der NASDAQ-Börse an die Börse. 2000: AE verstärkt seine Werbekampagne und macht seine Kleidung in der Fernsehserie „Dawson’s Creek“ und in Filmen für Jugendliche bekannt. 2001: AE erzielt einen Rekord-Nettogewinn von 105,5 Millionen Dollar.
Das Unternehmen feilt weiter an seiner Marketingstrategie, wird offizieller Kostümbildner der Fernsehserie „Dawson’s Creek“ und schließt einen Vertrag mit Dimension Films ab, um in den kommenden Jahren die Garderobe für nicht weniger als vier seiner Teenagerfilme zu liefern. AE unterzeichnete anschließend einen Vertrag über die Ausstattung der 10. Jubiläumsstaffel der MTV-Reality-Serie Road Rules. Das Unternehmen fügte bald nationale Fernsehwerbung hinzu, vor allem über das Kabelfernsehen.
Jennifer Weitzman schrieb in WWD den Erfolg von AE der ausschließlichen Konzentration auf den Teenager-Markt zu und bemerkte, dass die Anziehungskraft auf eine bestimmte Klientel – in diesem Fall „jock-prep“ – das Unternehmen von Geschäften wie Gap unterschied, die eine breitere Anziehungskraft hatten. Der Fallstrick dieser Nischenmarketingstrategie war die Unbeständigkeit des Geschmacks von Teenagern; wenn AE in Ungnade fiele, würde es schwer sein, seine Anhängerschaft wieder zu gewinnen.
Das Unternehmen erreichte am Ende des 20. Jahrhunderts einen Meilenstein, indem es im Geschäftsjahr 2000 (das am 2. Februar 2000 endete) die Umsatzmarke von einer Milliarde Dollar überschritt.
Neues Jahrhundert, neues Land
Im Jahr 2000 wagte American Eagle einen kühnen Schritt auf den kanadischen Markt, indem es eine Kette mit 172 Filialen und deren Lager von Dylex Limited für 74 Millionen Dollar erwarb. Wie AE bot auch die 115 Filialen umfassende Thriftys-Kette in großen Einkaufszentren Kleidung der Eigenmarke „Bluenotes“ an. Die Übernahme bot AE die Gelegenheit, die meisten dieser Läden schnell auf sein eigenes Format umzustellen. Bis Anfang 2002 hatte das Unternehmen 46 solcher Umstellungen vorgenommen. Laura Weil, Finanzchefin von American Eagle, sagte gegenüber Mortgage Banking: „Es hätte Jahre gedauert, um diese Art von Filialportfolio auf andere Weise aufzubauen.“
Das Unternehmen verzeichnete im Geschäftsjahr 2001 ein weiteres Rekordergebnis mit einem Nettogewinn von 105,5 Millionen Dollar bei einem Umsatz von 1,37 Milliarden Dollar. Trotz der Rezession wuchs der Umsatz im Geschäftsjahr 2002 weiter und stieg um 6,7 Prozent auf 1,5 Milliarden Dollar. Die Geschäfte von Bluenotes/Thriftys erwiesen sich jedoch als Belastung für die Ergebnisse, da die Umsätze in diesem Segment des Unternehmens in diesem Zeitraum um 5,7 Prozent zurückgingen.
Nach zehn Jahren an der Spitze des Unternehmens übergab Jay L. Schottenstein das Amt des Chief Executive Officer an Roger S. Markfield und James V. O’Donnell, die seit Dezember 2002 als Co-CEOs fungierten. Anfang 2003 schien American Eagle die Rezession recht gut zu überstehen, aber die neuen Führungskräfte sahen sich mit den anhaltenden Herausforderungen konfrontiert, die verbleibenden kanadischen Geschäfte auf das AE-Format umzustellen und weiterhin den wählerischen Geschmack der nordamerikanischen Jugend richtig einzuschätzen.
Hauptniederlassungen
Prophecy Ltd.Eagle Trading (Mexiko).
Hauptkonkurrenten
The Gap, Inc.; Eddie Bauer, Inc.; Abercrombie & Fitch Co.
Weiterlesen
„American Eagle Buys Canadian Clothier,“ Pittsburgh Business Times, 1. September 2000, S. 49.
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Zimmermann, Kim Ann, „American Eagle Gets Lean at POS,“ WWD, 10. März 1999, S. 17.
-David E. Salamie
-Update: April D. Gasbarre