TAMPA, FL-Intellectual Technology, Inc. (ITI) und der Bundesstaat Florida erweitern mit der Einführung des neuen Florida MV Express Kiosk-Programms die Dienstleistungsmöglichkeiten der DMV. In dem Bestreben, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, bringen Florida und ITI die DMV-Dienstleistungen zu den Menschen, indem sie es den Bürgern ermöglichen, die Warteschlange zu überspringen, um ihre Fahrzeugregistrierungen zu erneuern.
In der Vergangenheit waren die einzigen Möglichkeiten zur Erneuerung der Fahrzeugregistrierung der Gang zum Finanzamt und das Warten in der Schlange, um die Registrierung zu erneuern, oder die Online-Erneuerung und das Warten auf die Zustellung der Registrierung per Post. Diese neuen Florida MV Express-Kioske ermöglichen die sofortige Erneuerung und den Druck einer Zulassungskarte und eines Nummernschildaufklebers. Die Kunden benötigen lediglich die PIN aus dem Bescheid über die Zulassungserneuerung oder das Kennzeichen und das Geburtsdatum sowie ein Zahlungsmittel.
Jeder Einwohner Floridas kann den einfach zu bedienenden Anweisungen auf dem Touchscreen folgen, um seine Fahrzeugzulassung in nur zwei Minuten zu erneuern. Die Florida MV Express-Kioske akzeptieren Zahlungen in bar, per Scheck, Kreditkarte oder Lastschrift. Anweisungen und Sprachansagen in Englisch oder Spanisch machen die SSTs so einfach zu bedienen wie einen Geldautomaten. Florida MV Express-Kioske sind in folgenden Finanzämtern in Hillsborough County verfügbar, weitere Standorte sind für die kommenden Monate geplant:
- Brandon Office: 3030 North Falkenburg Road, Tampa, FL 33619
Geöffnet Mo, Di, Do, Fr 8 – 17 Uhr, Mi 9 – 17 Uhr - North Tampa Office: 3011 University Drive, Tampa, FL 33612
Geöffnet Mo, Di, Do, Fr 8 – 17 Uhr, Mi 9 – 17 Uhr - Drew Park Office: 4100 W. Dr. MLK Jr Blvd, Tampa, FL 33614
Geöffnet Mo, Di, Do, Fr 8 – 17 Uhr, Mi 9 – 17 Uhr
Eine Liste aller teilnehmenden Standorte und der Programmanforderungen finden Sie unter www.flmvexpress.com.
Auf die Frage nach dem neuen Programm sagte Doug Belden, Sammler von Hillsborough County: „Dieses Kiosk-Projekt hat fast zwei Jahre harter Arbeit in Anspruch genommen, um es zu entwickeln und einzurichten, und ist ein weiteres Beispiel für den Nutzen von öffentlichen und privaten Partnerschaften. Diese Art der Zusammenarbeit bringt moderne, innovative Technologie in unsere Büros und hilft uns, den Bürgern in Hillsborough County einen hervorragenden Service und Komfort zu bieten. Ich hoffe, dass auch andere Steuerbehörden im Bundesstaat von dieser neuen Technologie profitieren und sie nutzen werden. Die Bereitstellung eines Selbstbedienungskiosks ist nur ein weiteres innovatives Beispiel dafür, wie wir uns bemühen, den Bürgern von Hillsborough County einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.“
Dieses Programm ist das elfte dieser Art für ITI als Betreiber von DMV-Kiosken in Kalifornien, Colorado, Georgia, Hawaii, Indiana, Nevada, New York, North Dakota, South Dakota und West Virginia. Zusammen haben diese Kiosk-Programme im Jahr 2018 mehr als 4,1 Millionen Transaktionen abgewickelt. Sie helfen den Verbrauchern, Transaktionen zu erledigen, wann und wo sie es brauchen, machen längere Fahrten zu den Kfz-Behörden überflüssig und erweitern die Servicemöglichkeiten dieser Behörden.