Heben Sie die Hand, wenn Sie die „No Purchase Necessary“-Regel völlig verwirrt hat. Wenn Sie mit der Hand winken, sind Sie nicht allein. Die meisten Marken sind sich einig, dass es ihrem Marketingziel zuwiderläuft, die Verbraucher kostenlos an ihren Gewinnspielen teilnehmen zu lassen – was soll’s also?
- Es geht nicht um Sie
- Die „No Purchase Necessary“-Regel definiert
- Das Element der Gegenleistung muss entfernt werden, um den Vorschriften zu entsprechen
- Hinzufügen einer kostenlosen Teilnahmemethode
- Wer setzt die Regel „Kein Kauf erforderlich“ durch?
- Ihre Verantwortung und die Wahrscheinlichkeit, „erwischt“ zu werden
Es geht nicht um Sie
Zunächst einmal. Die Regel hat nichts mit Ihnen (der Marke) zu tun. Wie bei der staatlichen Haftung und Registrierung dient die Regel, dass kein Kauf erforderlich ist, einzig und allein dazu, die Verbraucher vor Betrug zu schützen. Auch wenn es sich so anfühlt, als würde es Ihr Marketingziel in Stücke reißen, muss es das absolut nicht.
Während Sie einen Kauf nicht als einzige Teilnahmemethode für Ihr Werbegeschenk verlangen können, können Sie ihn sicherlich als eine Ihrer Teilnahmemethoden einschließen.
Im Folgenden werden wir die „No Purchase Necessary“-Regel in mehrere Teile aufschlüsseln, einschließlich der Definition, des Grundes dahinter (auch bekannt als die Stellen, die die Regel durchsetzen) und vor allem, wie Sie sie einhalten, Ihre Marketingziele erreichen und Ihr Gewinnspiel mit einem Feuerwerk beenden.
Die „No Purchase Necessary“-Regel definiert
Um die Regel vollständig zu verstehen, müssen wir einige wichtige Begriffe definieren.
Im juristischen Sinne wird ein Kauf oft als „Gegenleistung“ betrachtet, ein anderes Wort für Geld, Mühe oder Zeit. Die Regel „Kein Kauf erforderlich“ gilt zwar für den Kauf eines Produkts oder die Zahlung einer Teilnahmegebühr (monetäre Gegenleistung), sie gilt aber auch für den Zeitaufwand und die Mühe, die ein Teilnehmer aufwendet, um an Ihrem Gewinnspiel teilzunehmen (nichtmonetäre Gegenleistung).
Beispiele: Die Kosten für den Kauf von Eintrittskarten für eine Veranstaltung, bei der man anwesend sein muss, um teilzunehmen. Das Senden einer Textnachricht oder der Besuch mehrerer Einzelhandelsgeschäfte, um eine Teilnahme zu erhalten. Eine Umfrage, deren Beantwortung mehrere Minuten Zeit in Anspruch nimmt, um eine Teilnahme zu erhalten.
Das Element der Gegenleistung muss entfernt werden, um den Vorschriften zu entsprechen
Damit ein Glücksspiel legal ist, muss das Element der Gegenleistung aus der Gleichung entfernt werden. Das kann verwirrend sein, denn die Art und Weise, wie man die Gegenleistung entfernt, besteht darin, dass man eine kostenlose Teilnahmemethode hinzufügt.
Aber ich habe gesehen, dass eine Marke einen Rezeptwettbewerb veranstaltet hat, bei dem der Kauf ihres Produkts als Teil des Rezepts erforderlich war! Wie kann das in Ordnung sein?
Es ist wichtig zu wissen, dass die Regel „Kein Kauf erforderlich“ im Allgemeinen für Glücksspiele und nicht für Geschicklichkeitsspiele oder Wettbewerbe gilt. Es gibt zwar einige Bundesstaaten, in denen der Kauf von Produkten oder die Erhebung von Teilnahmegebühren für Geschicklichkeitsspiele nicht erlaubt ist, aber in den meisten Staaten der USA gibt es keine Probleme damit. Wenn wir also in diesem Beitrag von der Regel „No Purchase Necessary“ (kein Kauf erforderlich) sprechen, geht es um ihre Anwendung auf Glücksspiele, Werbegeschenke und Verlosungen.
Hinzufügen einer kostenlosen Teilnahmemethode
Um die „Gegenleistung“ zu entfernen, müssen Sie eine kostenlose Teilnahmemethode hinzufügen.
Eine „kostenlose“ Teilnahmemethode muss völlig frei von monetären und nicht-monetären Gegenleistungen sein. Die kostenlose Teilnahmemethode kann so einfach sein wie das Ausfüllen eines Online-Teilnahmeformulars oder die Aufforderung an die Teilnehmer, ihre Kontaktdaten auf einer Postkarte einzuschicken.
In jedem Fall darf die kostenlose Methode keinen Kauf (ein paar Briefmarken sind hier kein Problem) oder einen hohen Zeitaufwand des Teilnehmers beinhalten (eine Umfrage mit zehn Fragen wäre in dieser Situation wahrscheinlich auch in Ordnung).
Da es sicherlich Grauzonen gibt, die es Ihnen erlauben würden, mit einer Teilnahmemethode fortzufahren oder Sie in Ihren Bahnen zu stoppen, ist es am besten, Ihre Ideen mit einem Gewinnspieladministrator zu besprechen, um sicherzustellen, dass Sie auf dem Radar einer staatlichen Aufsichtsbehörde sind.
Wer setzt die Regel „Kein Kauf erforderlich“ durch?
Es gibt verschiedene Bundes- und Landesgesetze, die die Art und Weise regeln, wie eine Promotion durchgeführt wird. Die „No Purchase Necessary“-Regel wird in der Branche von mehreren Behörden durchgesetzt, darunter die FTC, die FCC und der USPS.
Die Federal Trade Commission (FTC) ist eine Regierungsbehörde, die sich dem Verbraucherschutz verschrieben hat. Sie schützt die Verbraucher davor, von Unternehmen und Marken betrogen zu werden, die sich nicht an die gesetzlichen Bestimmungen zum Ausschluss von Gegenleistungen halten.
Die Federal Communications Commission (FCC) regelt die „On-Air“-Kommunikation (wie Internet, Radio, Fernsehen usw.) im Bereich der irreführenden Werbung und setzt die Verwendung gesetzlicher Haftungsausschlüsse durch (einschließlich der Offenlegung wesentlicher Bedingungen bei Preisausschreiben, Wettbewerben und Spielen). Sie haben diese Hinweise wahrscheinlich schon im Kleingedruckten gesehen, das in der Regel in Großbuchstaben mit KAUF NICHT ERFORDERLICH beginnt. Dies ist eine gesetzliche Vorschrift (mit bestimmten Schriftgrößen und anderen Anforderungen), die bei Verstößen unbedingt durchgesetzt wird.
Obwohl im Zeitalter des Internets weniger populär, mischt sich der United States Postal Service (USPS) bei Direktwerbung ein. Durch den DMPEA (Deceptive Mail Prevention and Enforcement Act), der in den späten 90er Jahren verabschiedet wurde, erhielt der USPS die Befugnis, Strafen zu verhängen und Postsendungen zu stoppen, wenn ein Unternehmen etwas Irreführendes an Verbraucher per Post versendet (im Zusammenhang mit einem Gewinnspiel). Es gibt verschiedene Anforderungen für Direktwerbung, die wir bei der Überprüfung Ihrer kreativen Beiträge berücksichtigen.
Ihre Verantwortung und die Wahrscheinlichkeit, „erwischt“ zu werden
Wir raten unseren Kunden immer, die „No Purchase Necessary“-Regel einzuhalten, da sie eine der am meisten durchgesetzten Regeln in der Branche ist. Größere Marken, die sich nicht daran halten, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit von einer staatlichen Aufsichtsbehörde erwischt (große Marken sind in solchen Fällen ein gutes Beispiel für andere Marken). Das bedeutet jedoch nicht, dass kleinere Marken und lokal begrenzte Werbeaktionen nicht auf dem Prüfstand stehen. Clevere Verbraucher machen es Marken sehr leicht, in die Enge getrieben zu werden, vor allem, wenn ein Verbraucher beschließt, eine Beschwerde oder einen Bericht bei einer staatlichen Behörde einzureichen.
Die Strafe für die Nichteinhaltung der Vorschriften kann von einem Klaps auf die Hand bis zur Streichung Ihrer Werbeaktion oder einer umfassenden Sammelklage reichen. So oder so sind Ihre Zeit und Ihr Geld am besten für die Förderung und das Wachstum Ihrer Marke eingesetzt.
Wir helfen Ihnen, das alles zu schaffen.