Intelligenz

Nach Psychology Today ist Intelligenz „…ein Konstrukt, das Problemlösungsfähigkeiten, räumliche Manipulation und Spracherwerb umfasst.“ Die American Psychological Association beschreibt die Definition von Intelligenz so, dass es darum geht, wie gut unser Intellekt funktioniert, und was wir oft mit IQ-Tests messen, die darauf abzielen, unseren Intelligenzquotienten zu messen. Intelligenz, die mit IQ-Tests gemessen wird, ist nicht das A und O. Unabhängig von der Anzahl der Sprachen, die Sie sprechen, der Menge an Informationen, die Sie sich merken können, und sogar davon, wie gut Sie mathematische Aufgaben lösen können, ist Intelligenz unweigerlich ein komplexeres Maß. Leider bringen dich IQ und technische Fähigkeiten nur so weit.“

Zwei Arten von Intelligenz, die in IQ-Tests nicht messbar sind, sind ausschlaggebend für den Erfolg in Führungspositionen in der Wirtschaft und sogar in der Innovation, wie aus der Kategorie eines kürzlich erschienenen Fast Company-Artikels hervorgeht, in dem es darum geht, warum Risikokapitalgeber auf eine dieser Arten von Intelligenz achten: Innovationsagenten. Diese beiden Arten von Intelligenz sind emotionale Intelligenz (EQ) und soziale Intelligenz (SQ).

Soziale Intelligenz

Psychology Today stellt fest, dass sich die soziale Intelligenz „…aus der Erfahrung mit Menschen und dem Lernen aus Erfolgen und Misserfolgen in einem sozialen Umfeld entwickelt. Sie wird üblicherweise als „Taktgefühl“, „gesunder Menschenverstand“ oder „Street Smarts“ bezeichnet.

Das Magazin beschreibt kritische Eigenschaften für Menschen mit hoher SQ:

• Sie können Gespräche mit einer Vielzahl von Menschen führen und sich verbal mit angemessenen und taktvollen Worten verständigen, was auch als „soziale Ausdrucksfähigkeit“ bezeichnet wird.“
• Sie sind geschickt darin, zu lernen, wie man verschiedene soziale Rollen spielt, und kennen sich gut mit den informellen Spielregeln aus, die das Credo der sozialen Interaktion sind.
• Sie sind dafür bekannt, dass sie exzellente Zuhörer sind.
• Sie wissen, wie man effizient analysiert, wie Menschen ticken, indem sie darauf achten, was sie sagen und wie sie sich verhalten.
• Sie wissen nicht nur, wie man lernt, verschiedene soziale Rollen zu spielen; sie setzen diese Fähigkeiten in die Praxis um, um sich mit vielen verschiedenen Arten von Persönlichkeiten wohlzufühlen.
• Sie achten auf den Eindruck, den sie von sich selbst auf andere Menschen ausstrahlen. Dies ist die schwierigste Fähigkeit, denn sie erfordert „… ein empfindliches Gleichgewicht zwischen der Verwaltung und Kontrolle des Bildes, das man anderen vermittelt, und der Fähigkeit, einigermaßen „authentisch“ zu sein und andere das wahre Selbst sehen zu lassen.“

Emotionale Intelligenz

Im Gegensatz zur SQ beschreibt Psychology Today emotionale Intelligenz als „…die Fähigkeit, die eigenen Emotionen und die Emotionen anderer zu erkennen und zu steuern.“ Emotionale Intelligenz umfasst drei Kompetenzen:

• Emotionales Bewusstsein
• Anwendung von Emotionen auf Prozesse wie Problemlösung und Denken
• Emotionsmanagement impliziert die Fähigkeit, sowohl die Gefühle anderer Menschen als auch die eigenen zu kontrollieren.

Das folgende Video, in dem das EQ-Konzept erläutert wird, enthält zwar mehr Konzepte als der Artikel in Psychology Today, aber es bricht diese Idee, die Ihnen helfen wird, den menschlichen Einfallsreichtum zu nutzen, erfolgreich herunter:

Emotionale Intelligenz wird jetzt tatsächlich zu einem Bewertungskriterium für Risikokapitalgeber. Fast Company befragte kürzlich acht Risikokapitalgeber zu fünf Fragen, die sie den Gründern von Start-ups bei der Vergabe von Finanzmitteln stellen. Sie lauten:

• Wie oft beraten sie sich mit anderen?
• Wie inspirieren und ermutigen sie Menschen?
• Wie gehen sie mit schwierigen Fragen um?
• Können sie flexibel bleiben, ohne den Fokus zu verlieren?
• Welche Art von Team haben sie zusammengestellt?

Das Ziel dieser Fragen zur emotionalen Intelligenz ist es, herauszufinden, wie potenzielle Gründer mit Emotionen in einem sich ständig verändernden, schnelllebigen Umfeld umgehen, das sich wie ein Schnellkochtopf anfühlt. Auf diese Weise werden VCs eher bereit sein, in diejenigen zu investieren, die in der Lage sind, langfristige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.

Wenn Sie diese Fähigkeiten im Hinterkopf behalten, wird Ihnen das helfen, Ihr Team und sogar Ihre gesamte Organisation an die VUCA-Welt anzupassen, in der alles unter Druck steht.

Zusammen sind sie ESI

Wenn EQ und IQ zusammenkommen, bilden sie ESI, oder Emotionale und Soziale Intelligenz. ESI-Kompetenzen sind diejenigen, „…die mit der Selbstwahrnehmung, dem Selbstmanagement und dem Beziehungsmanagement verbunden sind und die Menschen befähigen, ihre eigenen Emotionen und die Emotionen anderer in sozialen Interaktionen zu verstehen und zu steuern.“ Was bedeutet diese Kombination für mich? Denken Sie daran, dass wir gesagt haben, dass technische Fähigkeiten und IQ nicht ausreichen, um zu entscheiden, wer die beste Führungskraft sein wird, auch wenn manche sich das vielleicht wünschen. Die ESI-Kompetenzen, und nicht der IQ und die technischen Fähigkeiten, sind verantwortlich für den Unterschied zwischen der Leistung derjenigen Führungskräfte, die großartig sind, und denen, die nur als durchschnittlich gelten. Während der IQ oft schon früh im Leben festgelegt wird, können die ESI-Kompetenzen glücklicherweise im Laufe der Zeit erlernt und verbessert werden.

Wie unterscheiden sie sich also?

Beide Fähigkeiten sind entscheidend für die Umsetzung von Innovationen. Aber wann setzen wir emotionale Intelligenz und wann soziale Intelligenz ein? Will Chou schlüsselt das folgendermaßen auf:

Soziale Intelligenz, sagt Chou, hat mehr mit der Zukunft zu tun. Soziale Intelligenz ist entstanden, damit Menschen überleben können, und es geht darum, herauszufinden, wie man am besten miteinander auskommt und aus einer Situation mit einem günstigen Ergebnis herauskommt. Selbst wenn Sie auf dem Papier über die nötigen Qualifikationen verfügen, kann ein Mangel an sozialer Intelligenz zu angespannten oder zerstörten Beziehungen sowie zu verpassten Chancen führen. Auch wenn Sie jemandem gegenüber vielleicht gerne unverblümt sein möchten, wenn Sie ihm Feedback geben, können Sie versuchen, Ihre Worte so zu formulieren, dass sie konstruktive Kritik vermitteln, ohne ins Fettnäpfchen zu treten.

Im Gegensatz dazu ist emotionale Intelligenz eher auf die Gegenwart bezogen und steht daher in enger Verbindung mit Emotionen und Gefühlen. Wenn man im Gesicht einer Person liest, kann man erkennen, ob sie glücklich ist, unglaublich nervös vor einem Vorstellungsgespräch oder schüchtern, weil sie sich auf einer Party in ihre eigene Ecke zurückzieht.

Wie lässt sich das auf Innovation for Growth anwenden?

EQ und SQ sind in Verbindung mit Ihrem IQ der Schlüssel, um die Konzepte und Rahmenbedingungen des Programms Innovation for Growth zu nutzen und Ihr wichtigstes strategisches Kapital zu erschließen: den menschlichen Einfallsreichtum. Sie können das Beste aus Ihrem Team herausholen, wenn Sie wissen, wie Sie Beziehungen zu ihnen aufbauen und sie in Ihre übergeordneten strategischen Ziele einbeziehen können.