Engagement-May 18, 2019

Die Bedeutung einer guten Kommunikation am Arbeitsplatz kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Effektive Kommunikation kann einen erheblichen Einfluss auf jeden Aspekt eines Unternehmens haben, von der Kultur und Produktivität bis hin zu Kundenbeziehungen und Unternehmenswachstum. Hier sind die 10 wichtigsten Vorteile der Kommunikation am Arbeitsplatz.

Erhält die Harmonie am Arbeitsplatz

Offene Kommunikation spielt eine Schlüsselrolle bei der Aufrechterhaltung des Status quo am Arbeitsplatz. An einem Arbeitsplatz arbeiten in der Regel Menschen verschiedener Rassen, Kulturen, Überzeugungen und Persönlichkeiten. Bei so vielen Unterschieden ist es nur natürlich, dass es von Zeit zu Zeit zu Konflikten kommen kann. Eine offene Kommunikationskultur kann jedoch dazu beitragen, Unstimmigkeiten zu entschärfen: Die Menschen sind eher bereit, zuzuhören und ihre Meinung zu äußern, und diese Art des fließenden Dialogs kann dazu beitragen, Probleme aus der Welt zu schaffen.

Steigert das Engagement der Mitarbeiter

Das Engagement der Mitarbeiter ist eine ständige Herausforderung am heutigen Arbeitsplatz. Und während einige Unternehmen alle möglichen seltsamen und wunderbaren Taktiken anwenden, um das Engagement zu steigern, übersehen sie oft die Grundlagen. Eine offene, alltägliche Kommunikation ist das Fundament, auf dem alle anderen Methoden oder Ideen aufbauen sollten. In einem von Transparenz und Vertrauen geprägten Umfeld wissen die Mitarbeiter genau, welche Rolle sie spielen und wie sie sich in das Unternehmen einfügen. Dies ist ein entscheidender Schritt, um sicherzustellen, dass sie sich für ihre Arbeit und ihre Vorgesetzten engagieren.

Steigert die Produktivität

In Unternehmen, in denen die Mitarbeiter miteinander verbunden sind, oder anders gesagt, in denen die interne Kommunikation effektiv funktioniert, kann die Produktivität um 20 bis 25 % steigen. Grundsätzlich gilt: Wenn die Mitarbeiter nicht erst nach Informationen oder Ressourcen suchen müssen, spart das viel Zeit. Wenn sichergestellt ist, dass alle erforderlichen Informationen leicht verfügbar sind oder den Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden, können sie sich auf ihre Arbeit konzentrieren und sind letztendlich produktiver.

Förderung von Innovation

Wenn die Mitarbeiter ermutigt werden, ihre Ideen und Meinungen offen zu äußern, kann dies ein perfektes Umfeld für die Entwicklung von Innovationen schaffen. Wenn die Mitarbeiter die Freiheit haben, Feedback zu geben und ihre Ideen zu verfeinern, fühlen sie sich wohl dabei, über den Tellerrand hinauszuschauen und diese Ideen und Strategien ihren Kollegen und Managern mitzuteilen.

Hilft bei der Bewältigung eines vielfältigen Arbeitsplatzes

In einem vielfältigen Arbeitsplatz ist eine gute Kommunikation eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite stehen. Eine effektive Kommunikation hilft nicht nur, Konflikte zu vermeiden, sondern stellt auch sicher, dass alle Mitarbeiter die Unternehmensrichtlinien für Leistungsbeurteilungen und Beförderungen verstehen. Dies wiederum stellt sicher, dass Arbeitnehmer, die einer Minderheit angehören, nicht das Gefühl haben, übersehen oder anders behandelt zu werden.

Verbessert das Krisenmanagement

Klare und transparente Kommunikation ist ein wesentliches Instrument für jedes Unternehmen, das intern oder extern mit einer Krise konfrontiert ist. Ohne Kommunikation kann sich eine Krise ausweiten und sich auf mehrere Abteilungen und den Ruf eines Unternehmens auswirken. Eine proaktive Kommunikation trägt dazu bei, die Auswirkungen zu verringern, und stellt intern sicher, dass die Mitarbeiter einheitlich reagieren.

Fördert die Teambildung

Teammitglieder müssen einander vertrauen, wenn sie effektiv zusammenarbeiten sollen. Solide Grundregeln für die Kommunikation tragen dazu bei, dieses Vertrauen aufzubauen und ein Team näher zusammenzubringen. Wenn es klare Richtlinien dafür gibt, was eine akzeptable Art der Kommunikation ist und was nicht, dann wissen alle Mitarbeiter, wie sie sich zu verhalten haben und wie sie als Team zusammenarbeiten können.

Steigert die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen

Wenn die Mitarbeiter über die Arbeit im gesamten Unternehmen auf dem Laufenden gehalten werden, können die Abteilungen leichter zusammenarbeiten und gemeinsam an Projekten arbeiten. Eine gute interne Kommunikation, bei der Projekte und Erfolge anerkannt und hervorgehoben werden, bedeutet, dass alle Abteilungen einen besseren Überblick darüber haben, was andere Abteilungen tun, und – was wichtig ist – wie sie möglicherweise bei künftigen Projekten oder Entwicklungen zusammenarbeiten können.

Schafft bessere Kundenbeziehungen

Unternehmen, die von Anfang an gut mit ihren Kunden kommunizieren, sind in einer guten Position, diese Kunden zu halten. Die Kunden schätzen eine offene und transparente Beziehung, in der sie über alle Änderungen an ihrem Vertrag oder ihrer Geschäftsbeziehung auf dem Laufenden gehalten werden und in der sie das Gefühl haben, dass ihr Geschäft geschätzt wird. Die richtige Kommunikationsstrategie ist auch ausschlaggebend dafür, dass man in der Lage ist, effektiv mit den Bedenken oder Problemen der Kunden umzugehen.

Erzeugt einen guten Eindruck in der Öffentlichkeit

Ein Unternehmen, das den Ruf hat, intern und mit den Kunden gut zu kommunizieren, hinterlässt letztlich einen guten Eindruck in der Öffentlichkeit. Diese Unternehmen zeigen, dass sie nichts zu verbergen haben und dass sie in allen Aspekten ihrer Geschäftstätigkeit offen und transparent sind. Dies kann sich positiv auf die Einstellung von Mitarbeitern, Investitionen und das Unternehmenswachstum auswirken.