Sind Sie sicher, dass es sich um ein Abonnement auf Ihrer Karte handelt und nicht um eine Lastschrift oder einen Dauerauftrag? Wenn Sie sich nicht sicher sind, kann Ihnen unser Zahlungstool weiterhelfen.

Um künftige Zahlungen für ein Abonnement auf Ihrer Debit- oder Kreditkarte zu stornieren, sollten Sie sich mit dem Anbieter des Dienstes/Abonnements in Verbindung setzen und dann mit uns Kontakt aufnehmen, um das Abonnement zu stornieren.

1. Kontaktaufnahme mit dem Anbieter des Dienstes

Der erste Schritt besteht darin, sich direkt mit dem Unternehmen/Abonnementdienst in Verbindung zu setzen, um dessen Stornierungsverfahren zu befolgen.

Fragen Sie nach, wann die letzte Zahlung erfolgt ist/wird

Bewahren Sie alle E-Mails oder SMS-Nachrichten auf, die die Kündigung bestätigen.

2. Kündigen Sie das Abonnement bei der Bank of Ireland

Sie können ein Abonnement auf Ihrer Debit- oder Kreditkarte online kündigen, indem Sie unser Formular „Wiederkehrende Kartenzahlung kündigen“ ausfüllen.

Sie können die Kündigung eines Abonnements über 365 online beantragen, indem Sie die Online-Service-Desk-Funktion „Fragen stellen“ nutzen oder unseren Kundendienst anrufen:

• 365 online
  1. Wählen Sie Ihre Kreditkarte oder Ihr Girokonto aus den Kontodropdown-Optionen aus
  2. Geben Sie in der Betreffzeile „Abonnement kündigen“
  3. Ihre Nachricht sollte Folgendes enthalten:

  • Name des Einzelhändlers, wie er auf Ihrer Rechnung erscheint, und Firmenname
  • Datum und Betrag der letzten Zahlung
  • Datum, an dem Sie die Kündigungsanfrage gesendet oder eine Bestätigung der Kündigung an den Einzelhändler/Dienstleister erhalten haben
• Kreditkarten – Rufen Sie den Kreditkartenservice an
  1. Rufen Sie den Kreditkartenservice unter 0818 251 251 an
  2. Bitte informieren Sie den Kreditkartenberater:

  • Den Namen des Einzelhändlers, wie er auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint, und den Firmennamen
  • Wann Sie den Antrag auf Stornierung abgeschickt oder die Bestätigung der Stornierung an den Einzelhändler/Dienstleister erhalten haben
  • Datum und Betrag der letzten Zahlung
• Debitkarten – Rufen Sie den Kundendienst an
  1. Rufen Sie den Kundendienst unter 0818 365 365 an
  2. Sagen Sie dem Kundendienstberater Bescheid:

  • Den Namen des Einzelhändlers, wie er auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint, und den Firmennamen
  • Wann Sie die Stornierungsanfrage an den Einzelhändler/Dienstleister gesendet oder eine Bestätigung der Stornierung erhalten haben
  • Datum und Betrag der letzten Zahlung

Wir sorgen jedoch dafür, dass der Abonnementdienst auf Ihrer Kreditkarte gekündigt wird; in einigen wenigen Fällen kann die nächste Zahlung Ihr Konto belasten. Machen Sie sich keine Sorgen. Sobald Sie den oben genannten Kündigungsprozess abgeschlossen haben, können Sie weitere Zahlungen zurückbuchen lassen, falls der Händler dazu nicht in der Lage ist.

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