Jedes Unternehmen braucht einen zuverlässigen Plan.

Hoffentlich würden Sie nicht im Traum daran denken, ohne einen solchen ins Geschäft zu stürzen. Und doch überraschenderweise geben sich viele von uns nicht annähernd die gleiche Mühe, wenn es darum geht, einen starken Marketingplan zu erstellen.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre eigene, umwerfende Marketingstrategie entwickeln können.

Was bringt es, Zeit und Geld in die Gründung eines neuen Unternehmens zu investieren, nur um dann festzustellen, dass Sie keine Kunden haben?

Das hier ist nicht „Feld der Träume“, wo man es baut und sie werden kommen. (OK, der Satz lautet eigentlich: „Wenn du es baust, wird er kommen“, aber du weißt, was ich meine. Das ganze Team ist schließlich aufgetaucht. Wenn Sie keine Ahnung haben, wovon ich rede, es ist ein Klassiker, schlagen Sie ihn nach.)

Mehr lesen: Den perfekten Verkaufstrichter für Ihren Shopify-Shop bauen

Neue Kunden zu finden ist eine aktive Aufgabe. Sie müssen rausgehen, sie finden und sie wissen lassen, dass es Sie gibt. Und das geht nur mit einer soliden Marketingstrategie.

Ohne eine solche Strategie läuft Ihr Unternehmen Gefahr, orientierungslos zu werden, Geld für Kanäle zu verschwenden, die keine Ergebnisse bringen, und potenzielle Kunden an Ihre Konkurrenten zu verlieren. Und was noch wichtiger ist: Sie verpassen die Chance, ein tieferes Verständnis für Ihren Kundenstamm zu entwickeln.

Glücklicherweise ist es nicht allzu schwer, eine eigene effektive Marketingstrategie zu entwickeln. Hier sind die fünf Schritte, die Sie benötigen, um eine Strategie zu entwickeln, die für Sie funktioniert.

EXKLUSIVES KOSTENLOSES TRAINING: Erfolgreiche Gründer zeigen Ihnen, wie Sie ein Online-Geschäft gründen und ausbauen

Kennen Sie Ihren Zielkunden

Der erste Schritt bei der Entwicklung Ihrer Marketingstrategie besteht darin, zu wissen, an wen Sie Ihr Marketing richten und was dessen Hauptantriebskräfte sind. So stellen Sie sicher, dass Ihre Marketingbemühungen zielgerichtet sind und Sie den gewünschten Return on Investment erzielen.

Eine gängige Methode, dies zu tun, ist die Erstellung einer Buyer Persona. Durch die Erstellung effektiver Buyer Personas können Sie sicher sein, dass Sie an Personen vermarkten, die tatsächlich an Ihrem Angebot interessiert sind. Andernfalls ist Ihre Marketingstrategie so ziemlich das Äquivalent eines Mannes auf einer Kiste, der durch ein Megaphon irgendwelche Leute auf der Straße anschreit.

Überlegen Sie sich, wie Ihr idealer Kunde aussehen soll. Fangen Sie an, detailliert zu werden, und erstellen Sie eine Liste von demografischen Merkmalen, die auf Ihren Kunden zutreffen, einschließlich Ort, Alter, Geschlecht und so weiter. Aber bleiben Sie nicht dabei stehen. Sie wollen ein nuanciertes, detailliertes Bild Ihrer Kunden (versuchen Sie, sie besser zu kennen, als sie sich selbst kennen!)

Die Harvard Business Review empfiehlt, Ihre Kunden zu visualisieren, indem Sie ihnen prägnante Fragen zu Verhaltensweisen und Motivationen stellen und gleichzeitig eine zusammenfassende Aussage aus der Perspektive der Persona erstellen.

Beispiele für solche Fragen sind:

• Erwartungen: Welche Art von Erfahrung erwarten sie?
• Kaufmotivation: Warum kaufen sie Ihr Produkt?
• Kaufbedenken: Welche Bedenken könnten sie haben, wenn sie Ihr Produkt kaufen?

Wie Sie sehen, ist die Einbindung von Buyer Personas in Ihre Marketingstrategie ein äußerst wirksames Mittel, um Ihr einfühlsames Verständnis für Ihre Zielkunden zu verbessern. Sie müssen sie kennen, als wären sie enge, persönliche Freunde, mit denen Sie tiefe und bedeutungsvolle Gespräche führen würden.

Mehr lesen: Wie Sie aussagekräftige Grundwerte und Leitbilder für Ihr Unternehmen entwickeln

Doch wie Sie wahrscheinlich aus Gesprächen mit Ihren eigenen Freunden wissen, sind Menschen immer voller Überraschungen. Einer der größten Fehler, den Sie bei der Erstellung einer Buyer Persona machen können, besteht darin, ständig Annahmen zu treffen.

Gehen Sie auf die Straße, befragen Sie Menschen und sammeln Sie echte Daten, indem Sie diese Personas auf die Probe stellen.

Am einfachsten können Sie mit der Definition Ihrer Buyer Persona beginnen, indem Sie Ihre derzeitigen Kunden nutzen. Bitten Sie sie um 10 Minuten Zeit für ein Interview oder verschicken Sie eine einfache Umfrage. Befragen Sie Menschen, die noch nicht einmal Ihre Kunden sind, insbesondere solche, die dem Profil Ihres Zielkunden entsprechen.

Ihr Ziel sollte es sein, herauszufinden, was die Menschen wirklich denken, wenn sie mit Ihrem Unternehmen interagieren. Stellen Sie viele offene Fragen und schaffen Sie Anreize, damit die Leute Interviews mit Ihnen führen. Eine gute Möglichkeit wäre es, ihnen einen Rabatt oder ein kostenloses Produkt anzubieten, da dies auch zum Aufbau persönlicher Beziehungen beiträgt.

Es ist verlockend, Buyer Personas zu übergehen. Und es ist sicherlich leicht zu glauben, dass man sie genau kennt. Im Allgemeinen gilt jedoch: Je mehr Zeit Sie für ihre Entwicklung aufwenden, desto effektiver wird Ihre gesamte Marketingstrategie sein.

Wenn Sie wissen, worum es bei Ihren Zielkunden geht, ist es an der Zeit, den nächsten Schritt bei der Entwicklung Ihrer Marketingstrategie für Ihr Unternehmen zu tun.

Mehr lesen: Wie man mit einem geringen Budget einen Podcast startet

Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten

Kein Unternehmen existiert in einem Vakuum.

Selbst wenn Sie die einzige Marke auf dem Markt in einer sehr spezifischen Nische sind, können Sie sicher sein, dass Sie früher oder später auf Konkurrenz stoßen werden. Und wissen Sie was? Sie werden wahrscheinlich ihre eigenen Vorstellungen davon haben, wie man am besten Kunden gewinnt.

Es ist wichtig, dass Sie einige Zeit damit verbringen, Marketingforschung über Ihre Konkurrenz zu betreiben.

Bevor Sie auf falsche Gedanken kommen, ist der Sinn einer Konkurrenzanalyse, Ihnen dabei zu helfen, herauszufinden, was Sie besser oder anders machen können als der Rest der Masse.

Studieren Sie Ihre Konkurrenten nicht, um jeden ihrer Schritte zu kopieren, sondern um herauszufinden, was bei ihnen funktioniert (und es besser zu machen) und um ungenutzte Möglichkeiten aufzudecken.

Sie sollten auch die Social-Media-Konten Ihrer Konkurrenten genau unter die Lupe nehmen. Scannen Sie sie nicht nur ab und zu, sondern beobachten und verstehen Sie aktiv die Muster und Taktiken, die sie anwenden. Was ist für sie erfolgreich?

Weiter lesen: 5 Best Sales Funnel Software Tools to Power Your Business

In Wirklichkeit müssen Sie, wenn Sie nicht zufällig eine wirklich gute Beziehung zu jemandem in Ihrer Nische haben und ihn davon überzeugen können, Ihre Marketingstrategie zu besprechen, den Pirschhut abstauben und ein wenig nachforschen (lassen Sie Ihren inneren Sherlock Holmes frei).

Wo sollten Sie anfangen? Nun, um einen ersten Überblick über die Marketingkanäle Ihrer Konkurrenten zu erhalten, versuchen Sie, deren Kunden direkt anzusprechen und herauszufinden, was sie sagen.

Gehen Sie in diese Gespräche hinein. Sie werden eine ganze Reihe interessanter Dinge finden, die Sie untersuchen können. Zum Beispiel, welche Produkte die Kunden kaufen, wie sie davon erfahren haben, welche Aktionen und Angebote es gibt und ob ihre Erfahrungen positiv oder negativ waren.

Der letzte Punkt ist entscheidend. Negative Erfahrungen führen dazu, dass etwa 59 % aller Kunden weggehen und wahrscheinlich nie wiederkommen. Genau hier liegt Ihre Chance. Seien Sie neugierig und finden Sie heraus, wie Sie etwas Besseres anbieten können.

Die letzte Methode, die ich empfehlen würde, ist, sich einfach in die E-Mail-Liste des Unternehmens einzutragen und zu sehen, wie seine E-Mail-Marketingstrategie aussieht. Dadurch erhalten Sie nicht nur einen wertvollen Einblick in die E-Mail-Werbung, sondern auch einen persönlichen Einblick in den Gesamtplan des Unternehmens.

So können Sie zum Beispiel herausfinden, ob das Unternehmen eine Produkteinführung plant und wenn ja, wie es dabei vorgeht. Oder ob sie das Interesse für ein ähnliches Produkt wie das Ihre wecken. Begeben Sie sich in die Höhle des Löwen und finden Sie heraus, was dort vor sich geht.

Natürlich gibt es noch Dutzende anderer Methoden, wie z. B. Positionierungskarten, die sich hervorragend für die Durchführung einer hochwertigen Konkurrenzforschung eignen. Aber diese Ideen sollten Ihnen eine gute Vorstellung davon vermitteln, wo Sie mit Ihren eigenen beginnen können.

Mehr lesen: Psychografien 101: Alles, was Sie wissen müssen; wie sie im Marketing eingesetzt werden

Wählen Sie Ihre Kanäle

Wie bringen Sie Ihre Marketingbotschaft zu Ihren potenziellen Kunden? Es gibt viele Wege, mehr als je zuvor, um genau zu sein. Sie können den traditionellen Weg der Werbung gehen und Anzeigen in Zeitungen und auf Plakatwänden schalten, oder Sie können modernere und sich ständig weiterentwickelnde Taktiken wie SEO und Content Marketing ausprobieren.

Welchen Weg Sie auch immer einschlagen, überlegen Sie sich, welche Kanäle Sie nutzen werden, um Ihr Publikum in Interessenten und dann in Kunden zu verwandeln. Es mag zwar verlockend sein, alles auf einmal auszuprobieren und eine Art „Schrotflinte“ zu verwenden, aber damit verschwenden Sie nur wertvolle Ressourcen für Kanäle, die garantiert nicht funktionieren.

Um die gewünschte Rendite aus Ihrer neuen Marketingstrategie zu erzielen, ist es daher wichtig, bewusste und fundierte Entscheidungen über die Kanäle zu treffen, mit denen Sie Ihre Zielkunden am besten erreichen können.

Erinnern Sie sich: Investieren Sie nicht in einen bestimmten Kanal, nur weil Sie meinen, dass Sie ihn nutzen sollten. Es braucht ein wenig Zeit und Experimentierfreude, um den richtigen Marketingkanal für Sie zu finden. Machen Sie sich also keinen Stress, wenn es nicht auf Anhieb klappt.

Der beste Ansatz, um die optimalen Kanäle für Ihre Strategie herauszufinden, besteht darin, zunächst alle potenziellen Kanäle in drei Abschnitte aufzuteilen: „Owned Media“, „Earned Media“ und „Paid Media“.

Am besten stellen Sie sich diese drei verschiedenen Medientypen als drei Beine eines Hockers vor. Jede Art spielt eine wichtige Rolle in Ihrer digitalen Marketingstrategie, und alle drei müssen zusammenarbeiten, um alle Ihre Marketinggrundlagen abzudecken.

Eine gute Faustregel ist das Verhältnis von 2:1:1, wenn Sie eine Marketingstrategie entwickeln:

• Zwei eigene Medienkanäle
• Ein verdienter Medienkanal
• Ein bezahlter Medienkanal

Lassen Sie uns über jeden einzelnen etwas ausführlicher sprechen.

Mehr lesen: KOSTENLOSES TRAINING: Explodieren Sie Ihr Instagram-Konto mit unserer IG Hacks Masterclass

Eigene Medien

Eigene Medien sind die Kanäle, über die Sie die volle Kontrolle haben, einschließlich Ihrer E-Mail-Liste, Website oder Ihres Blogs. Grundsätzlich kann jeder Markeninhalt, den Sie selbst produzieren, als eigene Medien betrachtet werden.

Diese Kanäle sind besonders attraktiv, da sie eine größere Kontrolle, Aktualität und Persönlichkeitsdarstellung bieten und sehr kosteneffizient sind.

Vor allem ist der Erwerb von zwei eigenen Medienkanälen zu bevorzugen, da Sie so nicht mehr von der Plattform einer anderen Person abhängig sind, um Ihre Marke zu bewerben. Größere Freiheit bedeutet größere Flexibilität. Wenn Sie sich auf diese Kanäle konzentrieren, können Sie die so wichtigen tieferen Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen.

Sie sollten das Rückgrat Ihrer digitalen Marketingstrategie bilden.

Deshalb haben wir bei Foundr viel Mühe in den Aufbau unserer E-Mail-Liste und den Ausbau unserer Instagram-Follower investiert. Das sind Kanäle, über die wir die volle Kontrolle haben, die unsere Zielgruppe erreichen und uns den Großteil unserer Leads und Verkäufe bescheren.

Finden Sie heraus, auf welche zwei eigenen Medienkanäle Sie sich beim Aufbau Ihrer eigenen Marketingstrategie konzentrieren möchten.

Mehr lesen: 10 Instagram Growth Hacks For More Engaged Followers (Without Running Ads)

Earned Media

Earned Media bezieht sich auf die Präsenz, die Ihre Inhalte organisch durch externe Quellen erhalten. Denken Sie an Dinge wie Gastbeiträge auf anderen Websites, Ihre SEO-Bemühungen oder jegliche Berichterstattung in der Presse.

Earned Media nutzt im Wesentlichen das Mund-zu-Mund-Marketing. Sie bewerben Ihre Inhalte über andere Publikationen und nutzen deren Einfluss, um Ihre Zielkunden zu erreichen. Es ist sinnvoll, hier einen Schwerpunkt zu setzen, da die Kunden diesen Quellen im Allgemeinen viel mehr vertrauen.

So gesehen ist es sehr viel wahrscheinlicher, dass Sie bei einer Kaufentscheidung dem Wort eines Freundes mehr vertrauen als einer Fernsehwerbung.

Ob Sie sich nun auf den Aufbau von Partnerschaften mit Influencern konzentrieren oder versuchen, Ihren eigenen Einfluss durch Gastbeiträge auszubauen, identifizieren Sie mindestens einen Kanal für bezahlte Medien, den Sie nutzen können, um Ihr Publikum zu erreichen.

Überraschenderweise sind bezahlte Medien alle Medien, für die Sie bezahlen. Denken Sie an Dinge wie Google Adwords, Facebook-Anzeigen, gesponserte Updates auf Twitter oder Instagram. Dazu gehören auch traditionelle Medien wie Fernseh- oder Radiowerbung und Printanzeigen.

Mehr lesen: 30 Expertentipps, wie man 10k mehr Follower auf Instagram bekommt

Paid Media

Paid Media ist ein effektiver Mechanismus, um mehr Aufmerksamkeit für Ihre Owned Media zu generieren und mehr Earned Media zu gewinnen. Auch wenn Sie bei bezahlten Medien eine gewisse Kontrolle haben, sollten Sie vorsichtig sein. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht in die Falle tappen, ständig Geld dafür auszugeben, vor allem, wenn es nicht die gewünschten Ergebnisse bringt.

Der beste Weg, den für Sie geeigneten Kanal für bezahlte Medien zu finden, ist, sich ein Budget zu setzen und verschiedene Plattformen gleichzeitig auszuprobieren. Nach ein paar Wochen des Testens sehen Sie, was am besten funktioniert, und verdoppeln diesen Kanal.

Lassen Sie uns nun die Beziehung zwischen Vertrieb und Marketingstrategie erörtern.

Gliedern Sie Ihren Verkaufstrichter

Eine gute Möglichkeit, um die Details Ihrer Marketingstrategie herauszuarbeiten und herauszufinden, welche Marketingtaktiken und -kanäle für Sie geeignet sind, ist eine schnelle Aufschlüsselung Ihres Verkaufstrichters.

In seiner grundlegendsten Form folgt jeder Verkaufstrichter dem AIDA-Format von „Attention, Interest, Desire, and Action“

Am oberen Ende befinden sich Ihre kalten Leads. Sie müssen herausfinden, wie Sie ihre Aufmerksamkeit und ihr Interesse wecken können.

Wenn Sie das geschafft haben, müssen Sie herausfinden, wie Sie sie in „Hot Leads“ verwandeln können, indem Sie ein Gefühl der Begierde erzeugen. Und schließlich nutzen Sie diesen Wunsch, indem Sie sie zu einer bestimmten Handlung auffordern, sei es das Abonnieren Ihrer E-Mail-Liste oder der Kauf eines Produkts.

Es ist wichtig, dass Sie jeden Kanal, auf den Sie sich in Ihrer Marketingstrategie konzentrieren wollen, aufschlüsseln und den Weg des Kunden durch den Verkaufstrichter aufzeichnen. Indem Sie die Customer Journey in verschiedene Phasen unterteilen, können Sie die schwächsten Punkte identifizieren, die Aufmerksamkeit erfordern.

Damit können Sie wiederum analysieren, ob es etwas gibt, das Sie verbessern können, um sicherzustellen, dass Sie diese Leads in die endgültige Aktionsphase bringen. Diese Übung kann sehr hilfreich sein, wenn Sie herauszufinden versuchen, welche Marketing-Taktiken Sie einsetzen wollen und wo Sie sie implementieren sollten.

Mehr lesen: 3 Wege, um einen Facebook-Verkaufstrichter zu erstellen, der Kunden auf Autopilot konvertiert

Schaffen Sie SMARTe Marketingziele

Mit dem Verständnis für die Grundzüge Ihrer Marketingstrategie sollten wir zum Schluss herausfinden, was Erfolg für Sie bedeutet.

Es ist schön und gut zu sagen, dass Sie mehr Bekanntheit oder mehr Kunden wollen… aber Sie müssen Ihre Ziele etwas enger definieren. Wie können Sie feststellen, ob Ihre Marketingstrategie funktioniert, wenn Sie nicht genau wissen, was Erfolg überhaupt ist?

Ich zeige Ihnen, was ich meine.

Hier sind einige Beispiele für schlecht definierte Ziele:

• Ich möchte bei Google auf Platz eins rangieren
• Ich möchte eine größere E-Mail-Liste
• Ich möchte mehr Aufmerksamkeit für meine Produkteinführung.

Diese Ziele sind nicht ideal. Wo ist der Zeitrahmen, die Spezifität, die umsetzbaren Schritte? Das Schlimmste ist, dass es keine Möglichkeit gibt, diese Ziele zu verfolgen oder zu messen.

Um diese Falle zu umgehen, konzentrieren Sie sich auf die Erstellung von SMART-Marketingzielen. Diese Ziele sind spezifisch, messbar, umsetzbar, relevant und zeitgerecht.

Mit SMART-Zielen können Sie sicherstellen, dass Ihre Marketingziele direkt mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen. Sie sind leicht zu befolgen, Ihr gesamtes Team kann sich hinter sie stellen, und statt sich auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen, haben Sie jetzt eindeutige Messgrößen, um den Erfolg Ihrer Marketingstrategie zu verfolgen.

Das bedeutet, dass Sie Marketingziele erstellen müssen, die in etwa so aussehen:

• Ich möchte meine Mailingliste bis Ende des Jahres auf 50.000 Abonnenten ausbauen
• Ich möchte bis 2018 Platz eins für das Keyword „Unternehmer“ erreichen
• Ich möchte die Anzahl der Downloads und Verkäufe, die ich von einer Reihe von herunterladbaren E-Books erhalte, über einen Zeitraum von drei Monaten verfolgen und messen

Indem Sie Ziele wie diese erstellen, wird sich Ihre Marketingstrategie durch eine stärkere Fokussierung verbessern und Sie werden immer auf dem richtigen Weg sein. So wird auch klar, ob Ihre Taktiken funktionieren oder nicht, oder ob Sie Ihre Strategie möglicherweise ändern und anpassen müssen.

Mehr lesen: Der ultimative Leitfaden zum Start eines digitalen Magazins

EXKLUSIVES KOSTENLOSES TRAINING: Erfolgreiche Gründer zeigen Ihnen, wie Sie ein Online-Geschäft gründen und ausbauen

Sind Sie bereit, Ihre Marketingstrategie zu entwickeln und auszuführen?

Da haben Sie es. Der gesamte Prozess zur Entwicklung einer effektiven Marketingstrategie.

Der Aufbau einer soliden Marketingstrategie ist unerlässlich, wenn Sie mit Ihrem Unternehmen erfolgreich sein wollen. Ganz gleich, wie gut Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist, wenn niemand davon weiß, werden Sie keine guten Verkaufszahlen erzielen. Kunden tauchen nicht einfach aus heiterem Himmel auf, sondern Sie müssen sich das Recht auf ihre Aufmerksamkeit verdienen.

Wenn Sie Ihre Marketingstrategie fertiggestellt haben, was nur einen Tag oder auch Monate der ständigen Überarbeitung dauern kann, werden Sie davon profitieren, dass Sie eine klare Vorstellung von der Richtung haben, in die Sie sich bewegen wollen. Bedenken Sie jedoch, dass sich die Wettbewerbslandschaft ständig verändert. Wenn Sie Ihre Marketingstrategie im Laufe der Zeit aktiv überarbeiten, wird Ihr Unternehmen auch in Zukunft größere Erfolge erzielen.