La industria del marketing está en constante cambio, y eso es especialmente cierto en los canales digitales.
Y aunque mantenerse al día con las nuevas tendencias puede ser un desafío, vale más que el esfuerzo. Estar al tanto de lo que sucede en la industria es la mejor manera de mantenerse al día con sus competidores e identificar nuevas estrategias que lo acercarán a sus objetivos de marketing.
Con eso en mente, hemos compilado una lista de 31 de las estadísticas publicitarias más importantes que debes conocer para tener éxito en 2018.
Sigue leyendo para obtener la información actualizada que necesitas sobre la publicidad PPC, las redes sociales, la publicidad móvil, el marketing por correo electrónico, la publicidad en vídeo y lo que está en el horizonte de la industria del marketing.
- Estadísticas de la publicidad PPC
- Google y Facebook siguen teniendo la mayor parte del gasto total en publicidad digital en EE.UU., con un 38,6% y un 19,9%, respectivamente.
- Las empresas obtienen una media de 2 dólares de ingresos por cada dólar que gastan en Google Ads.
- El porcentaje medio de clics (CTR) en los anuncios de Google en todos los sectores es del 3,17% en la red de búsqueda y del 0,46% en la red de display.
- El coste medio por clic (CPC) en Google Ads en todos los sectores es de 2,69 dólares en la red de búsqueda y de 0,63 dólares en la red de display.
- Las estrategias omnicanal impulsan un índice de visitas a la tienda un 80% mayor para los negocios locales.
- Estadísticas de las redes sociales
- Las plataformas de las redes sociales captan el 33% del tiempo que los usuarios pasan en línea.
- 4 de cada 10 internautas dicen seguir a sus marcas favoritas en las redes sociales.
- El 37% de los compradores online dicen que utilizan las redes sociales para «inspirarse en la compra».
- El 96% de los vendedores B2C dicen que Facebook es una plataforma de marketing valiosa.
- La duración media de la sesión en Reddit es de 4,83 minutos.
- Estadísticas de la publicidad móvil
- El 69% del tiempo de los medios digitales se pasa en dispositivos móviles.
- El promedio de clics en anuncios PPC para móviles (CTR) cae un 45% entre las posiciones uno y dos.
- Aparecer en los resultados de los anuncios de búsqueda en móviles puede aumentar el conocimiento de la marca en un 46%.
- El 82% de los usuarios de smartphones consultan sus teléfonos mientras están en una tienda.
- El 84% de los consumidores de entre 18 y 29 años son los más propensos a utilizar un dispositivo móvil cuando compran en línea.
- Estadísticas del email marketing
- El tráfico de las campañas de email marketing tiene una tasa de conversión media del 4,29%.
- Los anuncios de Gmail con una tasa de apertura de alrededor del 2% tienen un CPC de aproximadamente 1 dólar, que se reduce a menos de 20 céntimos para los anuncios con una tasa de apertura superior al 25%.
- Los ingresos de las campañas de correo electrónico supusieron una media del 21% de los ingresos totales de las empresas, frente al 17% de 2016.
- El 65% de los profesionales del marketing cree que el contenido dinámico en el marketing por correo electrónico es eficaz.
- Las tasas de apertura son un 14,31% más altas en las campañas segmentadas que en las no segmentadas.
- El 73% de los profesionales del marketing por correo electrónico están dando prioridad a la optimización del correo electrónico para dispositivos móviles.
- Estadísticas de la publicidad en vídeo
- El 64% de los consumidores afirma que ver un vídeo en Facebook les ha influido para realizar una compra.
- Las empresas estadounidenses gastaron 13.230 millones de dólares en anuncios de vídeo digital en 2017.
- Las tasas de finalización de los anuncios de vídeo han aumentado constantemente en los últimos años, alcanzando el 70% en general en 2017.
- El CTR medio de los vídeos aumentó ligeramente en 2017, hasta el 0,45% desde el 0,35% de 2016.
- Preferencias publicitarias de los consumidores
- Al 73% de los consumidores no les gustan los anuncios emergentes.
- El 72% de los consumidores quiere que las marcas compartan descuentos y rebajas en las redes sociales.
- Al 86% de los consumidores les gustaría recibir correos electrónicos promocionales «al menos mensualmente».
- El futuro de la publicidad
- Se prevé que los ingresos publicitarios de Amazon en Estados Unidos suban un 63,5% en 2018, superando por primera vez los 2.000 millones de dólares
- El 57% de los profesionales del marketing cree que el marketing de influencers se integrará en todas las actividades de marketing en tres años.
- El gasto global en publicidad de realidad aumentada (AR) alcanzó casi 13.000 millones de dólares en 2017.
- Conclusión
Estadísticas de la publicidad PPC
Google y Facebook siguen teniendo la mayor parte del gasto total en publicidad digital en EE.UU., con un 38,6% y un 19,9%, respectivamente.
No debería sorprender a los expertos en marketing digital que la mayoría de los dólares de la publicidad online vayan a parar a Google y Facebook.
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Dicho esto, se espera que la participación de ambos disminuya ligeramente en los próximos años a medida que las opciones de publicidad en otras plataformas como Amazon y Snapchat aumenten su popularidad.
Las empresas obtienen una media de 2 dólares de ingresos por cada dólar que gastan en Google Ads.
Si no estás seguro de si Google Ads (antes conocido como Google AdWords) tiene el potencial de generar ingresos para tu negocio, te alegrará saber que las empresas suelen hacer el doble de su inversión en la plataforma.
Y si ya está realizando campañas de Google Ads, pero no ve este tipo de resultados, esto podría ser una señal de que su estrategia necesita algunos ajustes.
El porcentaje medio de clics (CTR) en los anuncios de Google en todos los sectores es del 3,17% en la red de búsqueda y del 0,46% en la red de display.
Medir su éxito en cualquier plataforma publicitaria puede ser un reto sin puntos de referencia concretos, por lo que puede ser útil conocer el CTR medio de las campañas de otros vendedores.
También vale la pena señalar que la tasa de conversión media de los clics de Google Ads es del 3,75% para la búsqueda y del 0,77% para la visualización.
El coste medio por clic (CPC) en Google Ads en todos los sectores es de 2,69 dólares en la red de búsqueda y de 0,63 dólares en la red de display.
Otra métrica a tener en cuenta en cualquier campaña de PPC es el coste por clic o CPC.
Dentro de la plataforma de Google Ads, el CPC medio es más de 2 dólares mayor para los anuncios en los resultados de búsqueda que para los que se ejecutan en la red de display.
Las estrategias omnicanal impulsan un índice de visitas a la tienda un 80% mayor para los negocios locales.
Las estrategias de publicidad omnicanal, como mostrar lo que hay en stock en las tiendas cercanas y aumentar las ofertas en torno a las ubicaciones de los negocios, se han hecho cada vez más populares en los últimos años.
Y como demuestra esta estadística, son eficaces para generar visitas incrementales, o visitas que los negocios no habrían recibido de otro modo.
El marketing digital eficaz requiere llegar a su público donde ya pasa el tiempo en línea.
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Y teniendo en cuenta que los internautas actuales pasan un tercio de su tiempo en las redes sociales, este es un canal que la mayoría de las empresas pueden beneficiarse de incluir en sus estrategias.
Considerando que el 40% de los internautas siguen a las marcas en las redes sociales, estas plataformas son opciones naturales para impulsar la fidelidad de los clientes.
Además, 1 de cada 4 internautas también sigue a marcas de las que está considerando realizar una compra, lo que significa que, aunque aún no sean clientes, el contenido que compartas con tus seguidores podría ser el factor determinante para que se conviertan.
Más de un tercio de los compradores online utilizan los medios sociales para «encontrar inspiración» para una compra.
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Esto es más alto que cualquier otra forma de medios de comunicación en línea, incluyendo los sitios web de los minoristas, los sitios web de comparación de precios y los sitios web multimarca.
El 96% de los vendedores B2C dicen que Facebook es una plataforma de marketing valiosa.
Facebook sigue siendo la plataforma elegida por la mayoría de los profesionales del marketing B2C.
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Entre los profesionales del marketing B2B, sin embargo, LinkedIn tiene una ligera ventaja, ya que el 93% afirma que es la plataforma más valiosa para su negocio.
La duración media de la sesión en Reddit es de 4,83 minutos.
Aunque muchos anunciantes pasan por alto Reddit, sus usuarios pasan más tiempo por visita que los usuarios de Facebook (4,81 minutos), Instagram (3,05 minutos), Twitter (2,76 minutos) y Snapchat (1,79 minutos).
Y aunque el éxito de la comercialización en la plataforma requiere un gran conocimiento de su audiencia, es ciertamente posible – como lo ilustra Findlay Hats, que hizo 28.000 dólares en ventas a partir de una publicación.
Estadísticas de la publicidad móvil
El 69% del tiempo de los medios digitales se pasa en dispositivos móviles.
La publicidad en el móvil se ha vuelto cada vez más importante en los últimos años.
Y teniendo en cuenta que los usuarios de Internet pasan ahora más de dos tercios de su tiempo en medios digitales en teléfonos inteligentes y otros dispositivos, es poco probable que vaya a disminuir pronto.
El promedio de clics en anuncios PPC para móviles (CTR) cae un 45% entre las posiciones uno y dos.
No es una novedad decir que cuanto más alto está un resultado o anuncio en una página de resultados, más alto es su CTR medio – pero una caída del 45% entre el primer y el segundo anuncio es significativa.
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Esto es mucho más dramático que la caída en ordenadores de sobremesa y tabletas, y es importante tenerlo en cuenta si estás optimizando las campañas para dispositivos móviles.
Aparecer en los resultados de los anuncios de búsqueda en móviles puede aumentar el conocimiento de la marca en un 46%.
Hacer que su público objetivo conozca su marca es un paso esencial en el proceso de ventas y en el que los anuncios de búsqueda móvil pueden ayudar.
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De hecho, el 51% de los usuarios de smartphones han descubierto una nueva empresa o producto al buscar en sus smartphones.
El 82% de los usuarios de smartphones consultan sus teléfonos mientras están en una tienda.
Los dispositivos móviles están cada vez más integrados en la vida cotidiana de los consumidores.
Los compradores ahora no sólo los utilizan para encontrar tiendas en las que hacer una compra, sino también para seguir investigando sus opciones una vez que han llegado a una tienda.
El 84% de los consumidores de entre 18 y 29 años son los más propensos a utilizar un dispositivo móvil cuando compran en línea.
Los jóvenes compradores en línea prefieren ahora, de forma abrumadora, navegar y realizar una compra en dispositivos móviles en lugar de ordenadores de sobremesa.
Los consumidores de entre 18 y 29 años lideran esta tendencia, pero les sigue de cerca el 78% de los consumidores de entre 30 y 44 años.
Estadísticas del email marketing
El tráfico de las campañas de email marketing tiene una tasa de conversión media del 4,29%.
Aunque ya es una de las formas más antiguas de marketing digital, el correo electrónico sigue presumiendo de una impresionante tasa de conversión.
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Esto es más alto que los promedios de tráfico de búsqueda, directo y medios sociales.
Los anuncios de Gmail con una tasa de apertura de alrededor del 2% tienen un CPC de aproximadamente 1 dólar, que se reduce a menos de 20 céntimos para los anuncios con una tasa de apertura superior al 25%.
Los anuncios de Gmail siguen siendo una opción relativamente nueva, y algunos profesionales del marketing tienen dificultades para medir su éxito debido a la falta de una métrica de puntuación de calidad.
Pero, como demuestra la estadística anterior, está claro que cuanto más altas sean las tasas de apertura, menos pagarás por cada clic, así que si quieres mejorar tus campañas en la plataforma, tendrás que mejorar la segmentación de tu público y optimizar tus líneas de asunto para los clics.
Los ingresos de las campañas de correo electrónico supusieron una media del 21% de los ingresos totales de las empresas, frente al 17% de 2016.
Incluso a medida que se desarrollan más canales nuevos, los ingresos de las campañas de correo electrónico siguen constituyendo una parte importante de los ingresos del marketing digital.
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Esa proporción aumentó de 2016 a 2017, lo que ilustra que el canal no está en riesgo de perder valor ante las opciones más nuevas disponibles para los profesionales del marketing.
El 65% de los profesionales del marketing cree que el contenido dinámico en el marketing por correo electrónico es eficaz.
Cuando se les pidió que calificaran la eficacia de las tácticas de personalización, los profesionales del marketing indicaron que el contenido dinámico era el mejor para sus empresas.
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En la misma encuesta, el 60% de los profesionales del marketing dijo que el contenido de correo electrónico personalizado basado en datos en tiempo real es eficaz, y el 58% dijo lo mismo del contenido de correo electrónico personalizado basado en software y aprendizaje automático.
Las tasas de apertura son un 14,31% más altas en las campañas segmentadas que en las no segmentadas.
La segmentación es una táctica popular entre los profesionales del marketing por correo electrónico, y por una buena razón.
Un estudio de MailChimp descubrió que las campañas segmentadas logran mayores tasas de apertura, más clics, menores tasas de cancelación de suscripción y menos rebotes.
El 73% de los profesionales del marketing por correo electrónico están dando prioridad a la optimización del correo electrónico para dispositivos móviles.
Dada la importancia de atender a los usuarios móviles, tiene sentido que la mayoría de los profesionales del marketing por correo electrónico lo conviertan en su principal prioridad para mejorar las campañas.
Estadísticas de la publicidad en vídeo
El 64% de los consumidores afirma que ver un vídeo en Facebook les ha influido para realizar una compra.
Cuando los profesionales del marketing incorporaron por primera vez el vídeo en sus estrategias, se consideraba en gran medida una forma de impulsar el compromiso.
Y aunque ciertamente puede ser eficaz para este objetivo, también muestra un claro potencial para impulsar las ventas y otras conversiones de alto impacto.
Las empresas estadounidenses gastaron 13.230 millones de dólares en anuncios de vídeo digital en 2017.
El vídeo ha crecido rápidamente en popularidad, ya que las empresas estadounidenses gastaron más de 13.000 millones de dólares en anuncios de vídeo en 2017, y se prevé que esa cifra aumente a más de 22.000 millones de dólares en 2021.
Las tasas de finalización de los anuncios de vídeo han aumentado constantemente en los últimos años, alcanzando el 70% en general en 2017.
A medida que los profesionales del marketing adquieren más experiencia con el vídeo, también han tenido más éxito en la creación de vídeos que retienen la atención de los espectadores.
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A partir de 2017, las tasas de finalización generales alcanzaron el 70%, una mejora drástica con respecto a la media del 47% de apenas dos años antes.
El CTR medio de los vídeos aumentó ligeramente en 2017, hasta el 0,45% desde el 0,35% de 2016.
A medida que los consumidores se familiarizan con el vídeo, más de ellos hacen clic para obtener más información sobre el contenido que ven.
El mayor salto en el CTR de vídeo se produjo entre los usuarios de escritorio, mientras que el CTR en las tabletas disminuyó ligeramente.
Preferencias publicitarias de los consumidores
Al 73% de los consumidores no les gustan los anuncios emergentes.
Como usuario de Internet, es probable que esté entre la mayoría a la que no le gustan los anuncios emergentes.
De hecho, el 81% de los consumidores ha cerrado un navegador o ha salido de una página web a causa de uno de ellos, lo que significa que, si los utiliza como parte de su estrategia publicitaria, es esencial que tenga cuidado de no dañar la experiencia de navegación.
Cuando se les preguntó qué quieren que las marcas que siguen publiquen en las redes sociales, la mayoría de los consumidores dijeron que descuentos o rebajas.
Desgraciadamente, sólo el 18% de los vendedores los publican con regularidad, lo que significa que hay una desconexión entre lo que los consumidores quieren y lo que las marcas ofrecen.
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Por otro lado, el 58% de los profesionales del marketing dicen que comparten publicaciones que «cuentan una historia», pero sólo el 37% de los consumidores quieren este tipo de contenido.
Al 86% de los consumidores les gustaría recibir correos electrónicos promocionales «al menos mensualmente».
La frecuencia es un elemento difícil de acertar con el email marketing. La mayoría de los consumidores quiere recibir promociones al menos una vez al mes, pero sólo el 15% querría recibirlas todos los días.
El futuro de la publicidad
Se prevé que los ingresos publicitarios de Amazon en Estados Unidos suban un 63,5% en 2018, superando por primera vez los 2.000 millones de dólares
Aunque Google y Facebook van camino de seguir siendo las dos mayores plataformas publicitarias, se espera que Amazon experimente un importante crecimiento este año y se convierta en la tercera.
El 57% de los profesionales del marketing cree que el marketing de influencers se integrará en todas las actividades de marketing en tres años.
El marketing de influencers ha crecido constantemente en popularidad durante los últimos años, y se espera que ese crecimiento continúe durante los próximos tres años.
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En una encuesta, el 57% de los profesionales del marketing afirmó que el marketing de influencers se integrará en todas las actividades de marketing, y el 47% espera que se convierta en una disciplina interfuncional que se expandirá más allá del marketing.
El gasto global en publicidad de realidad aumentada (AR) alcanzó casi 13.000 millones de dólares en 2017.
Mientras que muchos profesionales del marketing centraron su atención en los usos potenciales de la realidad virtual (RV) en los últimos años, esa atención se ha desplazado ahora a la realidad aumentada (RA).
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El gasto total en RA casi se duplicó en 2017, y se prevé que esa cifra siga aumentando.
Y teniendo en cuenta que la empresa de RA Blippar afirma que las marcas han visto un 30% más de tasas de compromiso con sus anuncios, no es de extrañar que muchos estén cambiando su enfoque hacia la realidad aumentada como la próxima gran tendencia en el marketing digital.
Conclusión
La industria de la publicidad digital cambia ahora tan rápidamente que puede ser un reto mantenerse al día, pero las estadísticas anteriores deberían darle una idea sólida de lo que está sucediendo con los canales más importantes.