¿Estás siendo acosado con continuas llamadas telefónicas de números retenidos / desconocidos / privados que no tienen identificador de llamadas? Por mucho que esto parezca una actividad & divertida para los que están al otro lado de la línea (por ejemplo: tu admirador secreto, tu ex novio, tu novia o tu pareja, tus colegas o amigos del colegio gastándote una broma, etc.), definitivamente no es nada divertido desde el punto de vista de la víctima (¡ejem, tú!).
Verificación del teléfono móvil
¡En algunos países, dependiendo de la gravedad de la situación, una persona que llame y moleste a otra puede acabar en la cárcel hasta varios años! ¿Existe una manera de averiguar el número desde el que la otra persona (o un bot programado) le está llamando?
- ¿Por qué es difícil averiguar el número oculto/retenido/privado?
- ¿Cómo averiguar números secretos / ocultos / retenidos / desconocidos / privados?
- Con tarjetas SIM ordinarias / cuentas
- Servicios de terceros con técnica de desvío de llamadas
- ¿Cómo averiguar números secretos / ocultos / retenidos / desconocidos / privados con las tarjetas SIM o el servicio SOCLIP?
- ¿Cómo detener las llamadas de números privados/desconocidos?
¿Por qué es difícil averiguar el número oculto/retenido/privado?
En primer lugar, no estamos hablando de canales ilegales e inmorales aquí; no suponemos ninguna conexión especial con agencias gubernamentales e individuos corruptos; protocolos SS7 rotos y cómo todas las telecomunicaciones móviles modernas son fáciles de espiar y, por lo tanto, con respecto a la privacidad del usuario, técnicamente roto.
Además, las leyes y legalidades locales/regionales dictan cómo se comportan los proveedores de telecomunicaciones en el caso de ciertos servicios.
Por ley, en algunos países, los proveedores están obligados a proporcionar la restricción de identificación de la línea de llamada (CLIR) a todos sus abonados. En términos sencillos, esto significa que la ocultación/retención de la identificación de llamadas está permitida a cualquiera que active dicha opción en su teléfono o servicio (véase la siguiente captura de pantalla donde se encuentra la configuración de la identificación de llamadas en Android).
Configuración de llamadas en Android – Opción de mostrar y ocultar el número del identificador de llamadas
Un ejemplo práctico para justificar esta opción: suponga que desea informarse sobre algún producto o servicio de una empresa X, pero no desea revelarles su número de teléfono, por lo que activa la función de ocultación temporal del teléfono. Algunas empresas tienen (o tuvieron en el pasado) la mala práctica de suscribir automáticamente a todos los clientes potenciales a sus servicios de marketing telefónico y recopilación de información (encuestas telefónicas o telemarketing), sin consentimiento explícito previo. En algunos países (EE.UU., Reino Unido, Canadá, India, Australia, Singapur …) esto está ahora regulado por la llamada lista de no llamar o registro de no llamar, por lo que no tiene que precisar esto para cada empresa individualmente. Todo lo que tiene que hacer es registrar su número en la lista nacional que impedirá legal y obligatoriamente que los telemarketers le llamen con sus ofertas y encuestas.
Como contramedida, en algunos países / regiones y de acuerdo con las regulaciones locales, los operadores de telecomunicaciones están obligados a permitir también un servicio de contador para bloquear o revelar las llamadas de números ocultos (identificadores de llamadas restringidos).
¿Cómo averiguar números secretos / ocultos / retenidos / desconocidos / privados?
Teléfono móvil Android – privado & Números desconocidos Registro de llamadas
Con tarjetas SIM ordinarias / cuentas
Vayamos directamente a la respuesta aquí: ¡No se puede averiguar el número retenido (privado) en cualquier legal rápida & manera fácil con las tarjetas SIM ordinarias * (seguir leyendo después del texto resaltado)
SI ESPERA O CREE O PIENSA que las aplicaciones populares como TrueCaller, Hiya y muchos otros disponibles en el mercado tanto para Android y iPhone (iOS) van a ayudarle – pensar de nuevo! Todas esas aplicaciones que afirman que pueden identificar números DESCONOCIDOS se olvidan de mencionar que por «número de teléfono desconocido» no se refieren a números retenidos o privados. Por ‘desconocido’ simplemente se refieren a números visibles que no están en tu lista de contactos. ¡Qué conveniente! Así que, justo después de instalar su aplicación, aceptar la larga política de privacidad y compartir TODOS tus contactos con ellos, estarás más que decepcionado al descubrir que no pueden ayudarte en este caso concreto.* a menos que:
- Primero reportes las llamadas a tu operador de telefonía fija o móvil (normalmente compañía de telecomunicaciones o proveedor de servicios virtuales). Cómo hacer esto, de nuevo, depende de las leyes locales y de la política del proveedor de servicios. Por lo general, debe hacer una llamada a su personal de soporte técnico, o hacer una visita a su tienda física más cercana / ubicación del representante y proporcionar la prueba de las llamadas intrusivas del registro de llamadas de su teléfono.
- Una vez que haya presentado un informe oficial, la compañía de telecomunicaciones lo tomará desde allí. Controlarán sus llamadas y actuarán en consecuencia. Si las llamadas continúan, la persona que llama recibirá un aviso. Si las llamadas continúan, el número se dará de baja para siempre.
- En casos graves, en los que, por ejemplo, se reciban llamadas que pongan en peligro la vida u otros mensajes perturbadores, es necesario involucrar a la policía y a las entidades legales de su país o provincia.
A partir de ahí, todo depende de muchos factores: leyes locales, eficiencia del servicio, prioridad/urgencia del caso particular, etc.
Por ejemplo, cada país del mundo tiene leyes diferentes, que afectan en gran medida a todo el proceso de investigación e identificación.
Por ejemplo, la UE (Unión Europea) y los EE.UU. (Estados Unidos) están constituidos a partir de muchos países individuales con muchas leyes comunes, y también muchas diferentes / separadas. Debería informarse visitando la(s) página(s) web del gobierno de su país respetuoso y las políticas de telecomunicaciones con respecto a este tema.
Algunas compañías exigen que se establezca una conexión en caso de llamadas privadas / desconocidas / retenidas, con el fin de presentar un informe oficial. Si el número simplemente te hace sonar (antes de que tengas la oportunidad de contestar la llamada), esto podría ser complicado. ¡Sin embargo, gracias a los teléfonos inteligentes de hoy en día, se puede establecer automáticamente la respuesta a las llamadas, y el busto del delincuente.
En general, de acuerdo con la ley de protección de la privacidad, no hay manera sencilla de descubrir el número desconocido o identificar ‘silencioso’ llamador, a menos que una entidad legal hace un veredicto que la compañía de telecomunicaciones debe revelar ese número a otra persona (usted!).
Si usted recibe llamadas de personas no deseadas, debe ser consciente de que la grabación de esas llamadas (conversaciones) puede no ser válida en los tribunales, simplemente porque la otra persona debe ser notificada de la grabación por adelantado y dar su consentimiento explícito para ser grabada. En algunos casos, si consigues un testigo (tercera persona) y grabas la conversación con él/ella, la(s) grabación(es) puede(n) ser válida(s). Todo depende de las leyes locales, en realidad, así que mejor informarse (en otras palabras, usted debe convertirse en un abogado autodidacta @ casa).
En una nota lateral, Google ha eliminado el soporte oficial de la API para la grabación de llamadas telefónicas desde Android 6.0 Marshmallow, y completamente bloqueado / eliminado esta característica (incluso utilizando aplicaciones de terceros) en Android 9.0 Pie, con la justificación de que esas características pueden ser abusadas para manipular los datos grabados y que debe tener el consentimiento explícito de ambas partes con el fin de facilitar el servicio de grabación de llamadas. Uno de los rumores incluía un tono de pitido especial durante todas las llamadas grabadas que indicará regularmente a los participantes que la llamada telefónica en curso se está grabando.
A partir de ahora necesitarás un teléfono rooteado o, en su defecto, activar el altavoz y utilizar otro teléfono o un dispositivo de grabación dedicado para capturar las llamadas telefónicas en curso, a menos que Google cambie esta decisión en el futuro.
Servicios de terceros con técnica de desvío de llamadas
Por último, hay algunos servicios de terceros, como TrapCall, que afirman que pueden desenmascarar y revelar a usted cualquier número privado / desconocido / retenido en cualquier momento. Todo lo que tienes que hacer es registrarte en su servicio, luego rechazar o declinar la llamada de un número desconocido, esperar un par de segundos y tu teléfono sonará de nuevo con el número de teléfono de la persona que llama revelado.
Trabajan sobre un principio de no responder o declinar/rechazar las llamadas retenidas/desconocidas/privadas y desviarlas al número de teléfono especial de TrapCall. Por supuesto, es necesario configurar el desvío de llamadas (condicional) en su teléfono, que se hace automáticamente por su aplicación o por su proveedor de servicios de telecomunicaciones en casos especiales.
Entonces, ¿cómo funciona el servicio de TrapCall? Suponemos que su «número especial» tiene la función de desenmascarar el identificador de llamadas (anulando el CLIR), ya sea a través de un servicio de pago o de una tarjeta SIM especial (leer más abajo). Si tienes un servicio de este tipo habilitado en algunos dispositivos, puedes configurar el desvío de llamadas en el teléfono de la víctima por ti mismo, evitando por completo el uso de servicios de terceros como TrapCall.
Desgraciadamente, no hemos probado ninguno de estos servicios de primera mano y no podemos dar ninguna reseña / opinión sobre si son realmente eficaces.
¿Cómo averiguar números secretos / ocultos / retenidos / desconocidos / privados con las tarjetas SIM o el servicio SOCLIP?
Algunos proveedores ofrecen tarjetas SIM especiales con la función desbloqueada de identificar números privados / desconocidos / ocultos / retenidos. Estas tarjetas SIM suelen estar reservadas a personas especiales, personas VIP y, en general, a todo aquel que esté dispuesto a pagar un precio elevado por un producto premium. Una vez más, esto depende de su país, de su ubicación, de las leyes locales y de la política del operador de telecomunicaciones.
Tarjeta SIM SOCLIP
Además, algunos proveedores, de acuerdo con las regulaciones locales, ofrecen un servicio extra para anular los identificadores de llamadas ocultos a través de un código de secuencia de activación especial y una cuota única o mensual. Sin embargo, este servicio no está disponible en todas partes.
¿Cómo detener las llamadas de números privados/desconocidos?
Hay muchas aplicaciones en el mercado (Android & iOS) que pueden proporcionar esta funcionalidad para usted, si su teléfono no la tiene ya en la configuración de llamadas (depende de la versión del sistema operativo &, es posible que no necesite ninguna aplicación externa para rechazar las llamadas no identificadas).
Teléfono móvil Android – App de bloqueo de llamadas privadas
En algunos casos tendrás que instalar una app de terceros y darle permiso para acceder a tu app principal de Teléfono. Hay muchas apps disponibles, algunas financiadas a través de anuncios, otras completamente gratuitas & sencillas de usar. No hay nada malo en ello, ¡pero devuélveme la tranquilidad! Simplemente instale la aplicación desde PlayStore/AppStore y configure la aplicación para que rechace automáticamente las llamadas ocultas del identificador de llamadas (privadas / retenidas / desconocidas) y habrá terminado con ello.
Sin embargo, en algunos modelos de teléfono su teléfono puede sonar durante una fracción de segundo antes de que la aplicación entre en acción y bloquee a la persona que llama / siga sonando. No estamos seguros de por qué sucede esto, definitivamente no está relacionado con las aplicaciones de bloqueo (ya que todas las que hemos probado se comportan de la misma manera en ciertos teléfonos / marcas / modelos). Por lo tanto, la única solución es grabar un tono de llamada personalizado con un pequeño silencio / brecha en el inicio de un archivo de audio (0,5 ~ 1,0 segundos debe hacer el truco), para darle un poco de tiempo para la aplicación de bloqueo para poner en marcha y evitar más timbre.