Conectarse a Internet en un hotel puede ser frustrante. A veces es difícil saber cuál es el nombre de la red WiFi del hotel. Luego, cuando puedes conectarte, tienes que iniciar sesión con tus credenciales, lo que significa introducir tu nombre y número de habitación. Si consigues internet premium, tienes que seleccionarlo aunque la página de inicio de sesión dice que tendrás que pagar, en recepción te han dicho que no te cobrarán y nunca se equivocan.

Pero qué pasa si no consigues que aparezca la casilla para conectarte a la red. La señal WiFi muestra que estás conectado, pero no lo estás. He escrito sobre los diversos trucos que he aprendido a lo largo de los años y que nos han ayudado a conectarnos.

Hay un montón de consejos en ese artículo, pero en un hotel donde nos alojamos, me quedé perplejo. Pude conectarme a la red del hotel en mi MacBook y mi iPad Pro, pero mi teléfono se resistía. Hiciera lo que hiciera, no conseguía que apareciera el cuadro de inicio de sesión.

Tenía acceso a Internet en el teléfono a través de nuestro plan T-Moblie, pero quería navegar a algo más rápido que la velocidad 2G.

Después de más de una hora de búsquedas, finalmente encontré una respuesta en el más improbable de los lugares. El sitio web de Apple. Increíble.

Tal vez sea yo, pero siempre he encontrado los artículos técnicos de Apple en la línea de alguien que me dice: «¿Has probado a apagarlo y volverlo a encender?»

En este caso, me enlazaron a un artículo en la página de Comunidades Apple y allí mismo, encontré mi respuesta.

Si tienes instalada la app BOINGO WI-FI FINDER, desinstálala.

La app no funciona y rompe el inicio de sesión para un montón de servicios WiFi gratuitos.

Sabrás que este es el problema si eliges la red WiFi del hotel y poco después la barra roja que dice «Boingo WiFi available here» aparece desde la parte superior de la pantalla, y sin embargo la pantalla de inicio de sesión nunca se produce por lo que el pequeño icono de WiFi (ondas) nunca aparece en la esquina superior izquierda.

Y no, cambiar a la app de Boingo tampoco te conecta. Ya sabía que era una mierda ya que nunca me ha funcionado para conectarme a ninguna red en los aeropuertos o en otros lugares y lo había dicho en mi reseña. Todavía no me había dado cuenta (¿o quizás han empeorado la aplicación recientemente?) de que rompería las redes WiFi gratuitas existentes a las que no tenías problemas para conectarte sin ella instalada.

De todas formas, prueba esto.

Cuando tenía una tarjeta AMEX Platinum que proporcionaba pases WiFi gratuitos de Boingo como ventaja, me hice una cuenta y descargué la aplicación de Boingo en mi teléfono, donde ha estado desde entonces. Nunca encontré un solo lugar en el que pudiera utilizar el beneficio de Boingo, incluso cuando la aplicación decía que debía poder conectarme a una red. Después de un tiempo, simplemente ignoré la notificación cuando «Boingo WiFi disponible aquí» aparecía en el enlace de redes WiFi.

Me di cuenta de que el hotel donde nos alojábamos aparecía como proveedor de Boingo en la lista. En cuanto borré la app al éter de la nube de Apple, pude conectarme al WiFi del hotel y la página de inicio de sesión apareció inmediatamente.

No es necesario tener la app instalada para conectarse con el WiFi de Boingo, así que no es necesario tenerla en el teléfono. American Express ha eliminado el acceso a Boingo como uno de los beneficios de la tarjeta Platinum y de las tarjetas Marriott Bonvoy Business, así que hay incluso una razón más para eliminar la app.

Como escuché decir a alguien una vez, IT is hard. ¿Quién iba a decir que tener una aplicación de WiFi Finder en mi teléfono me impediría entrar en la red WiFi de un hotel? Estoy feliz de haber podido encontrar un artículo en línea de alguien que tuvo el mismo problema y fue lo suficientemente inteligente como para resolverlo.

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