Las clínicas sin cita previa y los centros de atención urgente son tipos similares de instalaciones médicas que ayudan a proporcionar una opción médica más accesible para las familias y los pacientes de todas las edades.

Pero ¿sabía usted que el uso de un centro de atención urgente o una clínica sin cita previa proporciona un impacto positivo en la industria de la salud en su conjunto?

La principal diferencia entre una clínica sin cita previa y un centro de atención urgente es que una clínica sin cita previa suele ser una simple clínica de servicios agudos para atender necesidades inmediatas, mientras que un centro de atención urgente proporciona servicios integrales. Además, un centro de atención urgente suele incorporar una clínica sin cita previa como una forma más conveniente para que los pacientes obtengan la atención que necesitan.

Tanto las clínicas sin cita previa como los centros de atención urgente proporcionan varias necesidades importantes para los pacientes. Dado que la atención sanitaria en su conjunto se considera cara, ineficaz y puntual, los pacientes siempre quieren soluciones mejores y más eficaces. Ahí es donde entra la atención urgente:

Según un análisis de DocuTap, los centros de atención urgente y sus clínicas sin cita previa están preparados para proporcionar nuevas soluciones que aprovechen las soluciones rentables para dar a los pacientes una mejor experiencia médica.

¿Pero qué ofrecen exactamente los centros de atención urgente a los pacientes para mejorar su experiencia general?

Un centro de atención urgente puede proporcionar una gran alternativa a las salas de emergencia abarrotadas

Los centros de atención urgente han explotado en el acceso, aumentando de 6000 en todo el país en 2014 a casi 8400 en 2018. El número de centros de atención urgente continúa aumentando a medida que más pacientes buscan proveedores de atención médica más eficientes.

Sin embargo, es probable que la atención urgente ayude a detener la saturación en la sala de emergencias si los pacientes optan por usar la atención urgente de manera adecuada. Una carta de investigación publicada en el Journal of Emergency Room sugiere que la atención urgente puede ayudar a los pacientes a recibir atención más rápida y a un coste menor que el de las urgencias:

El servicio de urgencias ya está trabajando al máximo de su capacidad y no puede absorber más pacientes que no pueden encontrar otras fuentes de atención. Los centros de atención urgente son una pieza de la solución. Los centros de atención urgente tienen la capacidad de atender a los pacientes con urgencias que no ponen en peligro su vida. Ofrecen un uso más rentable de la atención y tienen el potencial de absorber entre el 30% y el 50% de los pacientes (del servicio de urgencias). Sin embargo, es necesario hacer un esfuerzo serio para proporcionar más centros de atención urgente en las zonas urbanas y educar a las comunidades sobre sus recursos.

Journal of Emergency Nursing

Un centro de atención urgente no sólo proporcionaría una alternativa más eficaz para los pacientes, sino que podría despejar el tráfico de visitantes en las visitas a urgencias para aquellos con las emergencias médicas más amenazantes.

Es probable que un centro de atención urgente cueste menos que un proveedor médico tradicional

Una gran razón para visitar un centro de atención urgente es encontrar una alternativa más rentable a un proveedor médico más tradicional. Mientras que la mayoría de los pacientes son propensos a asumir que la atención de urgencia es más barato que otro proveedor, la diferencia de costo real es significativa.

Un estudio de 2016 de los Anales de Medicina Interna encontró que los costos de tratamiento de ER son aproximadamente 10 veces más que los mismos servicios exactos en un centro de atención urgente. Los servicios que incluyen pruebas de laboratorio y rayos X suelen ser una fracción del coste en un centro de atención urgente, así como otros servicios preventivos.

Además, un centro de atención urgente es probable que acepte la mayoría de las principales compañías de seguros, ya que las compañías de seguros de salud probablemente pueden ahorrar sus propios costos mediante la adición de atención urgente en su red.

Los centros de atención de urgencia proporcionan una forma simplificada para que los pacientes más jóvenes obtengan atención

El modelo tradicional de recibir atención médica consume bastante tiempo: llamar a su médico, programar una cita, esperar su cita, tomar tiempo libre del trabajo y luego obtener atención.

Los adultos más jóvenes que prefieren servicios simplificados y de conserjería son propensos a elegir la atención urgente en lugar de otros proveedores médicos, ya que los centros de atención urgente añaden comodidad adicional a la experiencia médica. Según Business Insider:

Los centros de atención urgente desempeñan un papel cada vez más vital en la continuidad de la atención, proporcionando servicios para una amplia gama de pacientes que pueden ser incapaces de ver a un médico de atención primaria por diversas razones, incluyendo simplemente no afiliarse a uno», dijo Laurel Stoimenoff, PT, CHC en la Asociación de Atención Urgente.

Esto es especialmente cierto en el caso de los millennials, que están liderando el camino en la conducción de la demanda y el aumento de la utilización de los centros de atención urgente; la investigación de Business Insider Intelligence muestra que casi la mitad de los millennials (45%) no tienen un médico de atención primaria – en gran parte debido al fracaso de los proveedores para crear una experiencia de atención médica orientada al consumidor.

Business Insider

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