Los profesionales del marketing utilizan este término con tal frecuencia que su autocorrector añade el término campaña cada vez que escriben marketing en un texto. Pero, ¿qué significa exactamente una campaña de marketing? ¿Es lo mismo que una campaña publicitaria? ¿Cuáles son los componentes y tipos de campañas de marketing?

Aquí tienes la guía definitiva para responder a todas tus preguntas relacionadas con este tema

¿Qué es una campaña de marketing?

Una campaña de marketing es un curso de acciones organizado y bien planificado que se elabora para lograr un objetivo de marketing de la empresa. Este objetivo de marketing puede ser comunicar el producto nuevo o existente al público objetivo, reforzar la promesa de la marca y el posicionamiento de la misma, y/o adquirir más clientes para aportar más ingresos a la organización.

La campaña de marketing no está necesariamente diseñada por el equipo de marketing interno, sino que también puede ser elaborada por un tercero (consultores de marketing). Incluye un uso inteligente de los canales de comunicación para comunicar el mensaje de marketing y una oferta que lo respalde.

Un ejemplo perfecto de campaña de marketing es la campaña «Share A Coke» de Coca-Cola, en la que la empresa lanzó el producto con 250 de los nombres más populares del país y se puso en el punto de mira cuando los habitantes del país salieron a buscar una botella con su nombre.

Ejemplos de campañas de marketing

Una campaña de marketing se elabora con un motivo en mente. El motivo puede ser cualquier cosa, como aumentar la exposición de la marca, aumentar las ventas de la oferta, reforzar la estrategia de posicionamiento o reposicionamiento, etc. He aquí algunos ejemplos de campañas de marketing que le ayudarán a comprender mejor el tema.

Asociación ALS – Ice Bucket Challenge

El ALS Ice Bucket Challenge utilizó el poder del marketing viral en las redes sociales para difundir la concienciación sobre la enfermedad neurodegenerativa. Según Facebook, más de 440 millones de personas de todo el mundo se unieron a la conversación y compartieron más de 17 millones de vídeos relacionados con el reto del cubo de hielo entre el 1 de junio y el 1 de septiembre de 2014.

La campaña estuvo preparada desde el principio. Aprovecharon el momento perfecto (junio-agosto) para lanzar la campaña que es la época de las vacaciones. El reto se convirtió en algo personal en el que la gente nominó a sus amigos y familiares para el mismo y la campaña también obtuvo el apoyo de muchas celebridades y personas influyentes que impulsaron su alcance.¡¡¡

El reto del cubo de hielo de AL se mantuvo tan simple como empaparse en agua helada y publicar el vídeo en las plataformas de medios sociales con el hashtag #IceBucketChallenge # ALSIceBucketChallenge para difundir la conciencia.

Se aprovechó el FOMO entre los millennials.

El reto del cubo de hielo sólo tenía un objetivo: conseguir donaciones difundiendo la concienciación. La campaña dio como resultado un aumento del 1990% en la cantidad de donaciones a la Asociación ALS.

Nike – Just Do It

Just do it es la campaña de marketing más larga de Nike. Celebrando su 30 aniversario en 2018, la campaña Just do it ha demostrado ser un cambio de juego para Nike. La campaña tuvo éxito al hacer que los productos de Nike fueran atractivos para el público objetivo como una declaración de moda y no solo como equipo de fitness.

La campaña utilizó una estrategia de marketing de 360° y utilizó mensajes y eslóganes motivacionales para enfatizar la deportividad y la salud al público objetivo, lo que finalmente condujo a un aumento en las ventas de los productos de la compañía.

Campaña de marketing frente a campaña publicitaria

Una campaña publicitaria no es necesariamente una campaña de marketing y viceversa. Uno de los principales factores que diferencian una campaña de marketing de una campaña publicitaria es que la campaña publicitaria se basa totalmente en los canales de comunicación como la televisión, la radio, el periódico, etc. mientras que una campaña de marketing utiliza todo lo relacionado con el producto para comunicar el mensaje. Esto incluye la producción, el embalaje, la distribución, los canales de comunicación y los canales de marketing digital, etc.

Tipos de campañas de marketing

Aunque puede haber innumerables adiciones a los tipos de campañas de marketing, aquí están los 8 tipos más comunes.

Lanzamiento de productos – El lanzamiento de un nuevo producto implica una campaña que utiliza los canales de comunicación, los canales de distribución, las ofertas, los descuentos y otras estrategias promocionales en sinergia.

Lanzamiento de marcas – El lanzamiento de marcas es diferente del lanzamiento de productos. Puede incluir múltiples productos y servicios y puede requerir una estrategia de comunicación, relación y promoción que gire en torno a la identidad y la promesa de la marca.

Rebranding – Puede haber numerosas razones para que una empresa cambie de marca o sus ofertas. Una campaña de rebranding suele ser como un lanzamiento de marca que gira en torno a la nueva identidad y promesa de marca.

Reposicionamiento – El reposicionamiento es una tarea difícil. Se refiere a los pasos dados para reposicionar la misma marca/producto en el mercado. Implica el uso de todas las estrategias de relación, distribución, promoción y comunicación en sinergia para cambiar la comprensión que el mercado tiene de la marca/producto.

Turnaround/Relaunch – Turnaround es diferente de reposicionamiento o rebranding. Si su empresa se enfrenta a problemas de reputación, como el bombardeo de teléfonos, la mala atención al cliente o la disminución de la satisfacción de los clientes, el cambio o el relanzamiento es la única salida. Turnaround es una campaña de marketing que relanza la misma marca con una nueva promesa mejorada.

Empuje estacional – Cada empresa tiene su temporada alta en un año. El empuje estacional es la campaña de marketing para obtener la mayor cantidad de ingresos en la temporada alta.

Conocimiento de la marca – Muchas empresas dedican campañas de marketing a aumentar el conocimiento de la marca. Estas campañas de marketing también pueden lanzarse de forma continua para defender su posición en el mercado.

Empuje de ingresos – Estas campañas de marketing se elaboran para cumplir los objetivos de ingresos a corto plazo de la organización. Se lanzan con objetivos como el aumento de las ventas de un determinado producto, la atracción de más clientes para que prueben/compren una oferta de baja calidad, etc.

Componentes de una campaña de marketing

Una campaña de marketing es una serie de acciones/operaciones que funcionan en sinergia para lograr un objetivo concreto. Se diseña con todos estos componentes.

Meta – Es el objetivo final de la campaña de marketing. Puede ir desde la creación de una marca o un cambio de marca hasta un impulso de los ingresos a corto plazo.

Mercado objetivo – El mercado objetivo es el segmento de consumidores específico y bien definido dentro del mercado al que puede servir la empresa y al que ésta quiere vender sus productos y servicios y dirigir sus esfuerzos de marketing.

Oferta – Esto es lo que la empresa tiene que ofrecer al público objetivo. Toda la campaña de marketing está diseñada para comunicar esta oferta al público objetivo.

Mensaje – El mensaje incluye los mensajes verbales y no verbales que la empresa utiliza para comunicar la oferta al público objetivo.

Medio – Incluye todos los medios de producción, embalaje, comunicación, distribución y promoción (digital y tradicional) utilizados por la empresa para comunicar el mensaje.

Control – Es la forma en que la empresa controla que el mensaje no se distorsione después de lanzar la campaña. El control suele ser función del equipo de relaciones públicas.

Campaña de marketing digital

Con la aparición de Internet, las campañas de marketing suelen dividirse en campañas de marketing digital y campañas de marketing no digital / campañas de marketing tradicional. Aunque las actividades (SEO, SEM, PPC, SMM, etc.) implicadas en una campaña de marketing digital son diferentes a las de las campañas de marketing tradicional, esto no cambia el significado ni el objetivo de una campaña de marketing.

Las campañas de marketing digital sólo aumentan el alcance de las campañas de marketing, ya que la empresa puede ahora utilizar un enfoque holístico para comercializar la oferta.

¡Vamos, dinos lo que piensas!

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Consultor de startups, soñador, viajero y filomántico. Aashish ha trabajado con más de 50 startups y les ha ayudado con éxito a idear, recaudar dinero y tener éxito. Cuando no trabaja, se le puede encontrar haciendo senderismo, acampando y observando las estrellas.