Si está pensando en vender, devolver o sustituir su iPhone, hay algunos pasos que deben realizarse previamente.
Para permitir que otra persona tenga acceso al iPhone, tendría que eliminar el bloqueo de activación de su ID de Apple. Si el bloqueo de activación no se elimina correctamente del iPhone, hace que el teléfono sea inútil para cualquier persona que no sea usted. El propósito principal de los bloqueos de activación es evitar que alguien tenga acceso a su información si su teléfono se pierde o es robado.
Se recomienda hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de eliminar el bloqueo de activación si piensa restaurar su información en otro teléfono.
Si es el nuevo propietario de un iPhone que todavía tiene un bloqueo de activación asociado al dispositivo, no se ha perdido toda esperanza. Hay una manera de eliminar el bloqueo de activación de forma remota a través de iCloud. Los mismos pasos se pueden utilizar si prefieres desactivar el bloqueo de activación en tu ordenador a través de tu cuenta de iCloud mientras aún tienes el teléfono en tu poder.
Eliminar el bloqueo de activación en tu iPhone
Para eliminar el bloqueo de activación de tu iPhone, tienes que desactivar Buscar mi iPhone desde los ajustes de iCloud en el teléfono.
- Ve a Ajustes en tu teléfono.
- Toca Tu nombre/ID de Apple en la parte superior de los ajustes.
Nota: Si estás ejecutando una versión anterior de iOS, querrás ir directamente a la opción de iCloud en los ajustes. - Toca iCloud.
- Selecciona el ajuste de Buscar mi iPhone
- Toca el interruptor para desactivarlo.
- Se le pedirá su contraseña de iCloud para continuar.
- Introduzca su contraseña
- Ahora que ha cerrado la sesión de Buscar mi iPhone, puede restablecer de fábrica su dispositivo Apple.
¿Seguro que se ha eliminado el bloqueo de activación?
Si después de completar estos pasos no estás seguro de que se haya eliminado todo, ponte en contacto con nosotros. Tenemos una herramienta útil que nos permite comprobar si un bloqueo de activación de ID de Apple todavía está presente en un iPhone.
Si los pasos anteriores no están funcionando, también es capaz de eliminar el bloqueo de activación en línea dentro de su cuenta de iCloud.
Eliminar el bloqueo de activación a través de iCloud
Si has comprado tu iPhone y te has dado cuenta de que todavía está asociado al ID de Apple de un propietario anterior, los siguientes pasos pueden ayudarte. Alternativamente, si usted prefiere eliminar su bloqueo de activación utilizando este método en su propio teléfono que funciona también!
El propietario anterior tendrá que borrar de forma remota el dispositivo y luego eliminarlo de su cuenta de iCloud. No dudes en enviarles un enlace a este artículo para que puedan seguir los siguientes pasos.
- Ingresa en la cuenta de iCloud que está asociada al dispositivo desde cualquier dispositivo u ordenador.
- Haz clic en el desplegable Todos los dispositivos y selecciona el dispositivo en cuestión.
- Haz clic en Borrar iPhone/iPad. Esto borrará el dispositivo, pero no ninguna de las copias de seguridad almacenadas en la nube.
- Ingrese la contraseña de su ID de Apple y haga clic en Siguiente.
- No introduzca un número de teléfono en la siguiente pantalla, simplemente haga clic en Siguiente.
- No es necesario introducir un mensaje opcional en la siguiente pantalla, simplemente puede seleccionar Hecho.
- Ahora que el teléfono está borrado, haga clic en Eliminar de la cuenta.
- Haga clic en Eliminar.
- Ahora el teléfono está listo para ser activado, y el nuevo propietario debe ser notificado.