Descripción general

Zoom unifica las videoconferencias en la nube, las reuniones en línea sencillas y la mensajería de grupo en una plataforma fácil de usar. Nuestra solución ofrece la mejor experiencia de vídeo, audio y pantalla compartida inalámbrica en múltiples plataformas. Sigue este artículo para conocer las características básicas del cliente de Zoom en Windows y Mac.

Requisitos previos

• Cliente de escritorio de Zoom para Windows o macOS

Este artículo cubre:

• Iniciar sesión y unirse
• Inicio
• Chat
• Teléfono
• Reuniones
• Contactos
• In-controles de la reunión
• Más recursos

Iniciar sesión y unirse

Después de iniciar Zoom, haga clic en Unirse a una reunión para unirse a una reunión sin iniciar sesión. Si desea iniciar una sesión para comenzar o programar su propia reunión, haga clic en Iniciar sesión.

Para iniciar sesión, utilice su cuenta de Zoom, Google o Facebook. También puede iniciar sesión mediante SSO. Si no tiene una cuenta, haga clic en Registrarse gratis. Si tiene una cuenta de Zoom pero no recuerda su contraseña, haga clic en Olvidado.

Inicio

Después de iniciar sesión, verá la pestaña Inicio, donde puede hacer clic en estas opciones:

• Nueva reunión: Inicie una reunión instantánea. Haga clic en la flecha hacia abajo para activar el vídeo o utilice su ID de reunión personal (PMI) para las reuniones instantáneas.
• Unirse: Unirse a una reunión que está en curso.
• Programar: Configurar una reunión futura.
• Compartir pantalla: Comparta su pantalla en una sala de Zoom introduciendo la clave para compartir o el ID de la reunión.
• Fecha y hora con imagen de fondo: Para cambiar la imagen de fondo, pase por encima de la imagen y haga clic en el icono de la cámara.
  
• Próxima reunión: Muestra la próxima reunión del día actual. Añade un servicio de calendario de terceros si quieres sincronizar las próximas reuniones.
  
• Haz clic en tu foto de perfil para ver estas opciones:
  
  • Añade una nota personal.
  • Configuración: Acceda a los ajustes que puede cambiar en el cliente.
  • Cambie su estado a Disponible, Ausente o No molestar.
  • Mi perfil: Abre el portal web de Zoom para editar tu perfil.
  • Prueba las principales funciones: Abre una página web en la que se detallan algunas de nuestras funciones más utilizadas.
  • Ayuda
    • Acerca de Zoom: Proporciona información sobre el cliente de Zoom que tiene instalado actualmente, así como otra información relevante de la empresa.
    • Centro de ayuda: Abre el sitio de soporte de Zoom
    • Reportar un problema… Envía a Zoom un informe de problema
  • Comprobar si hay actualizaciones: Comprueba si Zoom está actualizado.
  • Cambiar a vista vertical: Cambia la ventana de Zoom a la vista vertical si prefiere una ventana más estrecha.
  • Cambiar de cuenta: Sirve para cambiar rápidamente entre varias cuentas.
  • Salir
  • Actualizar a Pro (si tienes una cuenta gratuita)

Chat

Selecciona la pestaña Chat para ver las conversaciones privadas con tus contactos o las conversaciones en grupo en los canales de chat.

Puedes acceder a estas funciones en el panel lateral izquierdo:

• Salta al cuadro de búsqueda: Busca un contacto o un canal.
• < > : Permite retroceder o avanzar entre las ventanas de chat utilizadas recientemente.
• Mensajes destacados: Permite ver los mensajes que ha marcado con una estrella.
• Solicitudes de contacto: Ver las solicitudes de contacto recientes que ha recibido de otros usuarios de Zoom.
• Todos los archivos: Ver los archivos que ha compartido en los chats, todos los archivos a los que tiene acceso dentro del chat y cualquier pizarra guardada de las reuniones.
• Haga clic en su nombre para utilizar su espacio de chat personal.
• Añadir icono (junto a Recientes): Inicie un nuevo chat con uno de sus contactos, cree un canal para chats de grupo o únase a un canal existente.
• Debajo de Recientes:
  • Selecciona un contacto para ver el historial de chats y seguir chateando con él. Los contactos tienen un icono de estado antes de su nombre.
    
  • Seleccione un canal (indicado por el icono de grupo antes del nombre) para ver el historial de chat del canal y enviar mensajes a los miembros del canal.
    

Después de seleccionar un contacto o un canal en el panel lateral izquierdo, puedes utilizar estas funciones en la ventana de chat:

• Icono de estrella : Añade el contacto o el canal a tu lista de favoritos, lo que te permite acceder rápidamente a esos contactos o canales. Los contactos o canales destacados aparecerán entre tu espacio de chat personal y la sección de Recientes, para un acceso rápido y más fácil.
• Icono de vídeo : Inicia una reunión con el contacto. Si se selecciona un canal, esto iniciará una reunión con todos los miembros del canal. Haga clic en el ˅ junto al icono para seleccionar si desea Reunirse con vídeo o no.
• Icono de teléfono : Inicia una llamada telefónica con el contacto. Sólo está disponible si tiene acceso a Zoom Phone.
• Icono de nueva ventana (pase el puntero por encima del nombre del contacto o del canal para mostrar este icono) : Abre el chat seleccionado en una nueva ventana.
• Icono de información : Visualiza opciones adicionales para el contacto o el canal. También te da acceso rápido a los archivos, imágenes y mensajes destacados en el chat seleccionado.
• Cuadro de mensajes: Redacta y envía mensajes a tu contacto o canal. También puede enviar capturas de pantalla, archivos, fragmentos de código, mensajes de audio y GIF animados.

Teléfono

Seleccione la pestaña Teléfono para realizar llamadas telefónicas, ver el historial de llamadas y reproducir los mensajes del buzón de voz mediante Zoom Teléfono.

Nota: se requiere la licencia de Zoom Teléfono.

• Pestaña Historia: Ver y eliminar el historial de llamadas y las grabaciones.
• Pestaña Buzón de voz: Reproducir y gestionar los mensajes del buzón de voz.
• Pestaña Líneas: Ver cualquier línea a la que tenga acceso.
• Pestaña SMS: Ver cualquier mensaje SMS que haya enviado o recibido.
• Tabla de marcación: Realice llamadas salientes introduciendo manualmente un número de teléfono o buscando entre sus contactos.

Aprenda más sobre el uso de las funciones de Zoom Phone.

Reuniones

Seleccione la pestaña Reuniones y haga clic en Próximas para ver, iniciar, editar y eliminar las reuniones programadas.

Puede hacer clic en las siguientes opciones después de seleccionar una reunión programada en el panel del lado izquierdo:

• Icono de añadir : programar una nueva reunión.
• Icono de actualizar : Actualizar la lista de reuniones si no ve la reunión programada.
• Iniciar: Inicia la reunión programada que ha seleccionado en sus próximas reuniones.
• Copiar invitación: Copiar el texto de invitación de la reunión programada, lo que le permite pegar manualmente en un correo electrónico, mensajería instantánea, etc. Haga clic en Mostrar invitación a la reunión si desea ver la invitación que está copiando.
• Editar: Edite las opciones de la reunión programada.
• Eliminar: Eliminar permanentemente la reunión programada.
• Unirse desde una sala: Iniciar la reunión y hacer que una sala local de Zoom también se conecte a la reunión.

Contactos

Seleccione la ficha Contactos para ver y gestionar sus contactos.

• Ficha Contactos: Vea un directorio de todos sus contactos, incluidos los contactos destacados, externos y de respuesta automática. Si su organización tiene Salas de Zoom, también verá una lista de Salas de Zoom.
• Pestaña Canales: Vea un directorio de sus canales (utilizados para la mensajería de grupo). Los canales con estrella aparecen en la parte superior de la lista.
• Icono de añadir : Muestra las opciones para los contactos y los canales. Puede añadir un contacto, crear un grupo de contactos, crear un canal, unirse a un canal o añadir una aplicación de nuestro Marketplace.

Controles de la reunión

Una vez que haya iniciado o se haya unido a una reunión, puede acceder a los controles de la reunión situados en la parte inferior de la ventana de la reunión (mueva el ratón en la ventana de Zoom para mostrar los controles de la reunión).

Aprenda más sobre los controles de la reunión para anfitriones, coanfitriones y asistentes. También puede unirse a una reunión de prueba para familiarizarse con los controles de la reunión antes de unirse a una reunión programada.