Como una de las mayores corporaciones y franquicias de medios de comunicación del mundo (es más, de la historia), la compañía Walt Disney necesita poder hacer un seguimiento de todos sus empleados en todo el mundo. Para ello, Disney mantiene un sitio web llamado Disney Hub, que no sólo funciona como una forma de plataforma unificada de recursos humanos que gestiona las cuestiones específicas de los empleados, sino que también es un gran lugar para aprender más sobre la cultura de trabajo de Disney y lo esencial de los miembros del reparto. También es un gran lugar para acceder a programas de desarrollo personal y profesional y a otros materiales y recursos de aprendizaje.
Así que, para los empleados de Disney, los aspirantes a empleados de Disney y los simples curiosos, esto es lo que necesitan saber sobre Disney Hub en un solo artículo. Y para aquellos que llegaron aquí pensando que Disney Hub es una plataforma de streaming para todas las películas y estudios propiedad del gigante mediático, probablemente estén buscando Disney+.
¿Qué es Disney Hub?
El Disney Hub es un portal online para empleados y contratistas de Disney. Es básicamente un centro de recursos para todos los miembros del reparto de Disney y contiene varios tipos de información sobre su trabajo. Piénsalo de esta manera: si Disney fuera una empresa normal de 9 a 5, el Disney Hub sería su propio programa de gestión de recursos humanos que controla las entradas y salidas de los empleados, la información de los recibos de pago, los horarios de los turnos y mucho más.
Y cuando decimos «mucho más», nos referimos a MUCHO más: el Disney Hub es también la puerta de entrada de los miembros del reparto a la Walt Disney University, también conocida como Disney College Program, el programa de formación global de la compañía que ofrece diferentes tipos de clases, conferencias y otras oportunidades para que los miembros del reparto avancen en la escala corporativa de Disney. Está repleto de recursos útiles destinados a promover el desarrollo personal y profesional de todos los empleados de Disney.
La Corporación Disney es una entidad multinacional con más de 200.000 empleados en todo el mundo (la mitad de los cuales trabajan en Disneylandia y Walt Disney World), por lo que mantener una cultura de trabajo estandarizada que esté en sintonía con toda la marca Disney puede ser difícil. El Disney Hub contribuye a ello con una sección de recursos muy completa y detallada que trata de todo lo relacionado con la cultura de Disney: términos que deben utilizarse al interactuar con los clientes/visitantes del parque, datos y cifras clave sobre los personajes de Disney y otras franquicias de los medios de comunicación, y formas adecuadas de comunicar la marca Disney como miembro del reparto.
Además de esto, el Disney Hub también proporciona a los empleados diversas noticias y actualizaciones sobre la empresa, junto con descuentos y ofertas exclusivas para los empleados. El Disney Hub es también un aspecto crucial de la división de Prácticas y Programas de Disney, que ofrece a las personas, en su mayoría estudiantes, la oportunidad de ver cómo es trabajar para la corporación Disney. Con el Disney Hub, los becarios de Disney tienen acceso a diversos recursos y programas como la planificación de la carrera, las oportunidades de formación continua y la información sobre la extensión del programa.
El Disney Hub recopila toda la información relevante para los empleados, desde Walt Disney World, ESPN, Disney Consumer Products y el Disneyland Resort. También tiene información relativa a las distintas unidades de negocio y departamentos de toda la compañía.
El Disney Hub está gestionado principalmente por el departamento de Comunicaciones Corporativas de la compañía, aunque diferentes departamentos pueden, y suelen, contribuir al sitio de forma regular.
¿Cómo puedo acceder al Disney Hub?
En primer lugar, Disney Hub es un sitio web cerrado, lo que significa que sólo está disponible para los empleados de Disney. Para acceder a Disney Hub, tendrás que trabajar para Disney, ya sea como empleado directo o como contratista.
Una vez que seas aceptado en la corporación Disney, y una vez que hayas superado todos los demás trámites de recursos humanos, Disney te creará un nombre de usuario y una contraseña para Disney Hub. Esto se llama MyID, y es tu principal credencial de acceso a Disney Hub. Alternativamente, si no te han dado un MyID, puedes utilizar el ID asignado por tu empresa (normalmente el ID de SAP).
El Disney Hub es una gran manera para que los empleados y miembros del reparto de Disney accedan y gestionen múltiples aspectos de su empleo, incluyendo, pero no limitado a:
- Una línea telefónica para solicitar horas extra.
- Servicios para los miembros del elenco, incluida la nómina y el control de acceso.
- Programación del trabajo.
- Ver su recibo de sueldo.
- Actividades y eventos para los miembros del elenco, incluido el Retiro de Mickey.
- Oportunidades de formación adicional con la Corporación Disney.
- Directrices corporativas que rigen las acciones y la estética de los miembros del reparto.
Para acceder a Disney Hub como empleado:
Paso 1: Ve a tu navegador y entra en el sitio web de Disney Hub.
Paso 2: Introduce tu nombre de usuario de empleado de Disney (que se te dará al final del proceso de contratación) en el campo de nombre de usuario.
Paso 3: Escribe la contraseña inicial que se te dio durante el proceso de incorporación. Puede cambiarla en el futuro (o solicitar una nueva en el portal de TI de Disney Hub).
Paso 4: Haga clic en el botón Iniciar sesión y el proceso de inicio de sesión se habrá completado.
Si hace tiempo que no ha iniciado sesión, lo más probable es que el sitio web le pida que restablezca su contraseña. Esto se completará a través de la verificación del correo electrónico, así que asegúrate de que el correo electrónico que utilizaste cuando estabas a bordo sigue activo.
Si has olvidado tu contraseña o nombre de usuario, tendrás que volver a registrar tu cuenta. El Disney Hub tiene una página de ayuda para las personas que necesitan restablecer sus cuentas. También puedes llamar al 1-866-5Disney (534769), el centro de asistencia informática de Disney. O bien, puedes enviar un mensaje a la página de soporte informático de Disney.
Sólo se puede acceder a Disney Hub a través de tu ordenador portátil o de sobremesa; aún no se ha lanzado una aplicación móvil de Disney Hub, probablemente por motivos de seguridad.
No soy empleado de Disney, ¿puedo iniciar sesión en Disney Hub?
Si no eres un empleado activo de Disney, no puedes acceder a Disney Hub. De nuevo, Disney Hub es un portal cerrado sólo para empleados. El sitio web tiene información sensible que está destinada sólo a las personas que trabajan para la corporación. Los que no son empleados no tienen acceso, y los empleados no pueden dar sus credenciales de acceso a nadie más.
¿Hay programas de televisión en Disney Hub?
No, no hay programas de televisión en Disney Hub. De nuevo, el Disney Hub es un portal para empleados que tiene información pertinente sólo para los empleados y miembros del reparto de Disney. Si quieres encontrar medios y/o programas relacionados con Disney, tendrás que suscribirte a Disney+, el sitio web de streaming de medios de Disney que muestra más de 3.000 películas y programas de televisión de Walt Disney Company, incluyendo Pixar, Marvel, National Geographic, Star Wars y, por supuesto, Disney.
¿Puedo suscribirme a Disney Hub?
No, Disney Hub no es un servicio de suscripción. De nuevo, sólo pueden acceder a Disney Hub los miembros del reparto y los empleados actuales y activos de Disney. Sin embargo, hay un «Disney Hub» que puedes seguir en Spotify. El Disney Hub en Spotify es una lista de reproducción que contiene toda la extensa biblioteca musical de Walt Disney. Actualmente está disponible para los usuarios de Spotify en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Nueva Zelanda, Irlanda, Australia y Sudáfrica. Para suscribirse al Disney Hub en Spotify:
Paso 1: Abre tu aplicación de Spotify
Paso 2: Busca Disney Hub en la barra de búsqueda
Paso 3: Toca «Seguir»
La lista de reproducción del Disney Hub incluye canciones de películas clásicas de Disney, así como canciones y bandas sonoras de sus franquicias de Pixar, Star Wars y Marvel. Disney Hub de Spotify ya es una de las listas de reproducción más populares de la aplicación de música hasta la fecha, con más de 2.000 millones de minutos combinados reproducidos solo en 2019.
También incluye podcasts de personas con experiencia en Disney y miembros del reparto, con podcasts que van desde información sobre películas específicas, discusiones sobre bandas sonoras o simplemente un vistazo general a la vida de un miembro del reparto de Disney en uno de los parques temáticos de Disney en todo el mundo.