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Realmente queríamos añadir más opciones de autoservicio en línea para nuestros clientes y OffenderConnect.com nos proporciona esas opciones
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Altoona, Pennsylvania (Vocus) 29 de julio de 2009
Inmate Telephone, Inc. ha añadido el portal OffenderConnect.com (http://www.offenderconnect.com) para proporcionar un servicio adicional y apoyo a las familias y amigos de los reclusos que tienen el servicio telefónico de Inmate Telephone, Inc. en el centro donde están encarcelados.
OffenderConnect.com sustituye a los sitios web InmateBanker.com (http://www.inmatebanker.com) e ITI Bill Pay (http://www.inmatetelephone.com) utilizados por casi cincuenta mil clientes en la actualidad, ofreciendo los servicios existentes, así como varios servicios nuevos. El portal OffenderConnect.com permite a los clientes de ITI abrir una cuenta telefónica, depositar fondos en las cuentas de comisario y de teléfono de los reclusos, comprobar los saldos de sus cuentas telefónicas, ver los extractos anteriores y los historiales de pago, trasladar el dinero de las cuentas telefónicas entre los centros participantes y cerrar las cuentas en línea.
«Realmente queríamos añadir más opciones de autoservicio en línea para nuestros clientes y OffenderConnect.com nos proporciona esas opciones», dijo Matt Caesar, Jefe de Desarrollo de Productos de DSI / ITI. «OffenderConnect.com ofrece a nuestros clientes un servicio cómodo, de veinticuatro horas, que les permite realizar muchas de las tareas que nos han dicho que querían poder gestionar ellos mismos». Otra ventaja es que OffenderConnect.com nos proporciona una plataforma para añadir rápidamente servicios adicionales para servir mejor a los familiares y amigos de los reclusos en el futuro».
Las versiones en inglés y español de OffenderConnect.com están disponibles para proporcionar acceso a la diversa población de familiares y amigos de reclusos que ITI atiende en todo Estados Unidos.
Los clientes existentes de Inmate Telephone, Inc. que actualmente utilizan ITI Bill Pay e InmateBanker.com pueden registrarse opcionalmente para convertir sus cuentas en cuentas de OffenderConnect.com hasta el 3 de agosto de 2009. Después del 3 de agosto, todos los clientes actuales de ITI que deseen acceder a sus cuentas tendrán que crear una cuenta de OffenderConnect.com. «Lo bueno para nuestros clientes es que no pierden nada en la transición», dijo César. «Obtienen todas las nuevas características y beneficios de OffenderConnect.com y todo su historial de pagos e información se importa directamente a su nueva cuenta de OffenderConnect.»
Los interesados en saber más sobre los servicios telefónicos para reclusos pueden visitar Digital Solutions / Inmate Telephone, Inc. en http://www.dsiiti.com, o ponerse en contacto con DSI / ITI llamando al (888) 222-3081.
Acerca de Digital Solutions / Inmate Telephone, Inc.
Establecida en 1984 en Altoona, Pennsylvania, Digital Solutions Incorporated (DSI) es una compañía tecnológica privada que se especializa en la automatización de las agencias correccionales. Su empresa hermana, Inmate Telephone Incorporated (ITI), se fundó en 1994 para crear y mantener sistemas telefónicos de última generación para reclusos en centros penitenciarios.
Más de veinte años de implementaciones exitosas en más de cuatrocientas agencias han permitido a DSI / ITI convertirse en el proveedor líder de soluciones de software para la industria de las correcciones. La compañía atribuye gran parte de su éxito a la práctica de la participación de los usuarios en las fases de diseño del proceso de desarrollo de aplicaciones – entrada que es fundamental para permitir a la empresa a mejorar continuamente, mientras que la construcción de un sentido de propiedad entre las comunidades que sirven.
Para obtener más información, visite http://www.dsiiti.com
Contacto:
Thomas Brence, Director de Marketing
Soluciones Digitales / Teléfono para Presos, Inc.
ph. 888.222.3081
fx. 814.949.3307
http://www.dsiiti.com
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