Recuerdo estar sentado en mi clase de química de noveno grado cuando mi profesor mencionó que la lección del día incluiría una discusión sobre la exactitud y la precisión, y cómo ambas se relacionan con la realización de mediciones experimentales. Yo siempre he sido más bien un individuo de mentalidad liberal, y al principio pensé: ¿hay realmente una diferencia entre los dos términos? De hecho, ¡incluso recuerdo haber utilizado las palabras indistintamente en mis escritos para la clase de inglés!

Sin embargo, a medida que continuaba con los cursos de ciencias y matemáticas más avanzados en la universidad, y finalmente me uní a Minitab Inc, Aprendí que si usted está comenzando un proyecto de mejora de la calidad que involucra la recolección de datos para controlar la calidad o para monitorear los cambios en los procesos de su compañía, es esencial que sus sistemas de recolección de mediciones no sean defectuosos.

Después de todo, si no puede confiar en su sistema de medición, entonces no puede confiar en los datos que produce.

Entonces, ¿qué tipos de errores del sistema de medición pueden tener lugar? Aquí es donde entran en juego la exactitud y la precisión. La exactitud se refiere a lo cerca que están las mediciones del valor «verdadero», mientras que la precisión se refiere a lo cerca que están las mediciones entre sí. En otras palabras, la exactitud describe la diferencia entre la medición y el valor real de la pieza, mientras que la precisión describe la variación que se observa cuando se mide la misma pieza repetidamente con el mismo dispositivo.

La precisión puede desglosarse aún más en dos componentes:

Repetibilidad: La variación observada cuando el mismo operario mide la misma pieza repetidamente con el mismo dispositivo.

Reproducibilidad: La variación observada cuando diferentes operarios miden la misma pieza utilizando el mismo dispositivo.

¡Es importante tener en cuenta que los sistemas de medición pueden sufrir problemas tanto de exactitud como de precisión! Un tablero de dardos puede ayudarnos a visualizar la diferencia entre ambos conceptos:

Exacta y Precisa…pero no Exacto

Exacto, pero no Preciso Ni Exacto ni Preciso

Cuando la Exactitud y la Precisión se vuelven «Snacky»

Quizás este ejemplo pueda ayudar a mostrar más las diferencias. Hablemos de las patatas fritas. Supongamos que usted es un fabricante de aperitivos que produce bolsas de patatas fritas de 12 onzas. Usted comprueba el peso de las bolsas utilizando una balanza que mide las bolsas con precisión (en otras palabras, hay poca variación en las mediciones), pero no con exactitud – midiendo 13,2 onzas, 13,33 onzas y 13,13 onzas para tres muestras.

O quizás la balanza es exacta, midiendo las tres muestras en 12,02 onzas, 11,74 onzas y 12,43 onzas, pero no precisa. En este caso, las mediciones tienen una mayor variación, pero el promedio de las mediciones está muy cerca del valor objetivo de 12 oz.

O tal vez sus mediciones están por todas partes, con muestras que miden a 11,64 oz., 12,35 oz., y 13,04 oz., en cuyo caso su balanza puede no ser exacta ni precisa.

¿Pero cómo puede detectar estos problemas en su sistema de medición?

Evaluación de la exactitud &Precisión

La exactitud y la precisión pueden evaluarse fácilmente a través de muchas herramientas de análisis de sistemas de medición en el software estadístico Minitab, incluidos los estudios de linealidad y sesgo de las balanzas y los estudios R&R de las balanzas, que pueden ayudarle a revelar si una balanza necesita ser recalibrada o si sus operadores recién contratados están midiendo los ingredientes de forma consistente.

¿Qué debe hacer si detecta errores de exactitud y/o precisión? Céntrese en mejorar su sistema de medición antes de confiar en sus datos y seguir adelante con su proyecto de mejora. Permita que los resultados de su estudio Gage R&R le ayuden a decidir si recalibrar una báscula o llevar a cabo más formación para los nuevos contratados puede ser justo lo que necesita para volver a poner en marcha sus sistemas de medición.