¿Qué es InfoPass?

InfoPass es un servicio gratuito que le permite programar una cita con un funcionario del USCIS en línea. Puede concertar una cita con InfoPass si tiene preguntas sobre su solicitud de inmigración o cualquier otro servicio del USCIS. También puede utilizar InfoPass para solicitar hablar con un funcionario del USCIS si necesita ayuda con los siguientes temas:

• Ciudadanía
• Obtención de la tarjeta verde para miembros de la familia
• Residencia permanente o tarjeta verde
• Acción diferida

InfoPass es estrictamente para buscar información; no es para comprobar el estado de los formularios y casos del USCIS. Sólo debe concertar una cita con InfoPass para solicitar información sobre los temas indicados anteriormente, no para preguntar sobre el estado de su caso en el USCIS.

¿Por qué debo hacer una cita con InfoPass?

Una cita con InfoPass puede ser beneficiosa para usted de las siguientes maneras.

• Si usted recibió una orden del Juez de Inmigración de la Corte de Inmigración para seguir procesando su caso. Se le pedirá que traiga consigo todos los documentos enumerados.
• Cita de procesamiento del caso como el procesamiento de ADIT.
• Cita de investigación de EAD. Si su solicitud de autorización de empleo I-765 está pendiente por más de 90 días, usted puede presentar una solicitud de un EAD interino.
• Si necesita documentos de viaje de emergencia, puede solicitar documentos de viaje de libertad condicional anticipada si su solicitud está pendiente. Usted debe ser capaz de proporcionar razones de peso para querer viajar fuera de los EE.UU.
• Cita de seguimiento de los Servicios de Caso, si han pasado más de 45 días desde que se había puesto en contacto con NCSC y no ha recibido una respuesta a su consulta. Lleve el número de identificación de la solicitud de servicio a la cita.
• Si es un nuevo residente permanente y aún no ha recibido su tarjeta de RP.
• Si quiere presentar el N-300 y el N-470 en persona.
• Si tiene una consulta y requiere asistencia con su caso de inmigración pendiente.

¿Asistir a una cita de InfoPass me ayudará a resolver mi caso?

Este servicio no es aplicable a personas con casos legales complejos. Es un lugar de asistencia proporcionado por el USCIS para proporcionar información y orientación sobre la tramitación de solicitudes y cuestiones relacionadas con el servicio al cliente. Los asuntos complejos son tratados por el Centro de Servicio o la oficina donde usted presentó su solicitud.

Preparar una cita con InfoPass

InfoPass está disponible en doce idiomas, por lo que puede programar su cita en su lengua materna si lo prefiere. Cuando se conecte para programar su cita, el primer paso es seleccionar su idioma preferido en la barra lateral izquierda. Podrá elegir entre los siguientes idiomas disponibles:

• Inglés, chino, español, vietnamita, esperanto, tagalo, polaco, francés, portugués, árabe, coreano, ruso

Una vez que haya elegido su idioma preferido, programe su cita siguiendo los siguientes pasos.

• Haga clic en el botón correspondiente para concertar o cancelar su cita.
• Ingrese su código postal si vive en los Estados Unidos, o seleccione su país de residencia si vive fuera de los Estados Unidos, y haga clic en continuar.
• Seleccione el motivo por el que desea concertar la cita con InfoPass.
• Ingrese sus datos personales, como el nombre, la fecha de nacimiento, el número de teléfono y el código postal.
• Seleccione la fecha y hora que desea para su cita.
• Programar la cita y obtener el Aviso de Cita Electrónica. Aparecerá en la pantalla. Imprímalo y anote la fecha, la hora, el lugar y el número de recibo de la cita. En el aviso de cita se imprimirán instrucciones adicionales, como los documentos que debe llevar. Las citas suelen estar disponibles en un plazo de dos semanas

¿Qué documentos debo llevar a mi cita de InfoPass?

Es posible que tenga que llevar los siguientes documentos a su cita de USCIS InfoPass:

• Su aviso de cita electrónica
• Identificación con foto, como la tarjeta militar, el documento de autorización de empleo, el pasaporte, la licencia de conducir, etc.
• Otros formularios del USCIS, documentos originales y recibos

Para obtener más información o concertar una cita, visite el sitio web de USCIS InfoPass.