Max Weber, científico social alemán, analizó la formación y administración de las empresas. Las principales características de este enfoque son las siguientes:
1. División del trabajo: En las organizaciones burocráticas existe una división del trabajo basada en la especialización de los puestos. Cada empleado realiza su trabajo especializado de forma predecible.
2. Normas y reglamentos: Se establecen normas y reglamentos detallados sobre el comportamiento laboral, los derechos y los deberes del empleado. Las normas están diseñadas para garantizar la coherencia en el desempeño del trabajo.
3. Jerarquía de autoridad: La jerarquía en las organizaciones se caracteriza por la delegación descendente de autoridad. Cada superior ejerce un control sobre sus subordinados.
4. Competencia técnica: La selección y la promoción de los empleados se basan en la competencia técnica de los mismos. También se imparte formación para que los empleados se familiaricen con las normas y los procedimientos administrativos de la organización.
5. Mantenimiento de registros: Todas las decisiones y acciones se registran en su forma original y en borrador.
6. Relaciones personales: Los superiores son formales en el trato con sus subordinados.
Ventajas de la burocracia
1. Especialización: Una organización burocrática proporciona las ventajas de la especialización porque a cada miembro se le asigna una tarea especializada a realizar.
2. Estructura: Una estructura de forma se crea especificando los deberes y responsabilidades y las relaciones de dependencia dentro de una jerarquía de mando. La estructura marca el ritmo y el marco de funcionamiento de la organización.
3. Racionalidad: Se garantiza un grado de objetividad al prescribir por adelantado los criterios para la toma de decisiones en situaciones rutinarias.
4. Previsibilidad: Las normas, los reglamentos, la especialización, la estructura y la formación importan la previsibilidad y garantizan así la estabilidad en la organización. La conformidad con las normas y los roles en el marco estructural aportan orden para hacer frente a la complejidad.
5. Democracia: El énfasis en las cualificaciones y la competencia técnica hacen que la organización sea más democrática. Los funcionarios se guían por las normas, políticas y prácticas prescritas y no por el clientelismo u otros tratos privilegiados.
Desventajas de la burocracia
1. Rigidez: Las normas y reglamentos de una burocracia suelen ser rígidos e inflexibles. El cumplimiento rígido de las normas y reglamentos desalienta la iniciativa y la creatividad. También puede servir de tapadera para evitar la responsabilidad de los fracasos.
2. Desplazamiento de objetivos: Las reglas enmarcadas para lograr los objetivos de la organización en cada nivel se convierten en un fin en sí mismas. Cuando los individuos de los niveles inferiores persiguen objetivos personales, pueden descuidarse los objetivos generales de la organización.
3. Impersonalidad: Una organización burocrática hace hincapié en una forma mecánica de hacer las cosas. Las normas y reglamentos de la organización tienen prioridad sobre las necesidades y emociones del individuo.
4. Compartimentación de las actividades: Los puestos de trabajo se dividen en categorías, lo que impide a las personas realizar tareas que son capaces de llevar a cabo. También fomenta la conservación de los puestos de trabajo incluso cuando son redundantes.
5. Papeleo: La burocracia implica un excesivo papeleo, ya que cada decisión debe ponerse por escrito. Todos los documentos deben conservarse en sus borradores y originales. Esto conlleva una gran pérdida de tiempo, papelería y espacio.
6. Construcción del imperio: Las personas de la burocracia tienden a utilizar sus cargos y recursos para perpetuar sus propios intereses. Cada superior intenta aumentar el número de sus subordinados como si este número se considerara un símbolo de poder y prestigio.
7. Burocracia: Los procedimientos burocráticos implican retrasos desmesurados y frustración en la realización de las tareas.
http://smallbusiness.chron.com/advantages-disadvantages-bureaucratic-organization-structure-2761.html
- Autor
- Postes recientes
- Cómo Dave Woodward ayudó a ClickFunnels a escalar 1 millón de dólares en tres años – 26 de febrero, 2021
- Cosas que hay que saber sobre el comercio de Ripple Exchange & – 17 de enero de 2021
- ERP – Libro mayor y gestión contable en ERP – 19 de diciembre de 2020