También conocido como marketing online, el marketing en Internet es el proceso de promoción de una marca o negocio y sus productos o servicios a los clientes a través de canales digitales como los motores de búsqueda, el correo electrónico, los sitios web y las redes sociales. Se utiliza para impulsar el tráfico, los clientes potenciales y las ventas de la empresa. El término es inclusivo e incluye una amplia gama de tipos, estrategias y tácticas para atraer a los clientes.
Tipos de marketing en Internet
Hay una miríada de tipos de marketing en Internet que abarcan diferentes tácticas y estrategias, y los tipos enumerados a continuación no son exhaustivos. Estos tipos de marketing se complementan entre sí y son más eficaces cuando se utilizan juntos.
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
SEO es el proceso de ajustar un sitio web y el contenido digital para mejorar su colocación orgánica o «natural» en los rankings de búsqueda. Cuanto más alto se sitúe una página web, más probabilidades tendrá de ser vista por un cliente potencial. Los motores de búsqueda (en concreto Google) utilizan robots de rastreo (a veces llamados arañas) para rastrear Internet y construir un índice de los contenidos disponibles en línea. Cuando un usuario busca una palabra clave, el motor de búsqueda le proporciona la información más relevante.
Hay dos tipos de SEO: on-page y off-page. El SEO on-page son las manipulaciones realizadas directamente en una página web para aumentar el ranking en los motores de búsqueda. Implica la optimización del código HTML, la calidad del contenido y la estructura del mismo. El SEO fuera de la página son las prácticas de SEO que se llevan a cabo fuera del propio sitio web, como los backlinks, la relevancia de los enlaces y las señales sociales.
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos es la creación y distribución de contenidos relevantes en línea de una manera que está estratégicamente diseñada para atraer y convertir a los consumidores. Se centra en la comunicación con los clientes más que en la venta y suele tener mejor acogida. Las formas de marketing de contenidos incluyen publicaciones en blogs, infografías, libros electrónicos, podcasts, estudios de casos y seminarios web.
El marketing en redes sociales es el uso de las plataformas de medios sociales para mejorar el compromiso de los clientes y promover una marca. Aunque no necesariamente impulsa las ventas, el marketing en medios sociales aumenta el compromiso, crea vínculos y amplía el conocimiento de la marca. Las plataformas de medios sociales más populares utilizadas para el marketing incluyen Facebook, Instagram y Twitter.
Marketing de influenciadores
Uno de los nuevos tipos de marketing en Internet, el marketing de influenciadores utiliza influenciadores, o alguien con un gran número de seguidores en las redes sociales, para promocionar su producto o servicio por un precio. Esto puede ser muy eficaz si el influenciador está en línea con los valores de una empresa y resuena con los clientes de la empresa.
Marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es el proceso de utilizar el correo electrónico para enviar mensajes de marketing directo a los consumidores en un intento de ganar nuevos clientes y retener los existentes. Es uno de los tipos de marketing más rentables y puede utilizarse para llegar tanto a una amplia red de clientes como a un nicho muy concreto.
El marketing de afiliación
El marketing de afiliación describe cualquier plan de reparto de ingresos en el que un programa de marketing automatizado en línea permite a los blogueros y a los propietarios de sitios web colocar banners, botones u otros medios publicitarios de un anunciante en su propio sitio web. También puede ser en forma de promoción de un producto a través de un blog o un vídeo. Se recibe un pago por cada venta realizada a través de un enlace.
Publicidad de pago
La publicidad de pago es cuando los anunciantes pagan por mostrar sus anuncios de los motores de búsqueda y otras plataformas en línea. A menudo se denomina pago por clic (PPC), lo que significa que los anunciantes pagarán una cuota cada vez que un usuario haga clic en uno de sus anuncios. Sin embargo, en la actualidad se cobra a los anunciantes de diferentes maneras en función de sus objetivos de marketing. Otras formas de cobrar son el coste por mil impresiones, el coste por vista y el coste por acción.
Estrategias de marketing en Internet
Una sólida estrategia de marketing en Internet puede atraer a nuevos clientes y crear consumidores fieles a su marca. Las estrategias incluyen la inversión en la creación de un sitio web fácil de usar, la optimización de su sitio web para los motores de búsqueda para aumentar el tráfico, la creación de campañas en las redes sociales que construyen el compromiso del cliente, y la redacción de comunicados de prensa para aumentar la cobertura en línea.