¿Qué es Cash App?

Cash App es una aplicación de pago digital peer-to-peer respaldada por Square que te permite enviar y recibir dinero a través de tu cuenta bancaria utilizando tu tarjeta de débito. Cash App se utiliza a menudo para pagar a amigos o familiares – por ejemplo, después de cenar juntos o dividir el costo de un viaje.

Tu cuenta de Cash App viene con una tarjeta de débito Visa – llamada Cash App Cash Card – que puedes utilizar para pagar bienes y servicios en los EE.UU. desde tu saldo de Cash App sin involucrar tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito personal.

¿Cómo funciona Cash App?

Cash App funciona enviando dinero desde tu cuenta bancaria al saldo de Cash App de tu destinatario. Puedes pagar a alguien a través de Cash App utilizando su número de teléfono o su correo electrónico, y se les enviará un enlace para reclamar el pago si no son usuarios de Cash App.

Algunas cosas únicas que hay que saber sobre Cash App:

• Debes ser mayor de 18 años para abrir una cuenta.
• Puedes recibir pagos de depósito directo a tu saldo de Cash App.
• Tu $Cashtag es tu forma única de recibir pagos.
• Todo el dinero recibido a través de Cash App se almacenará en tu saldo hasta que lo retires.

Compara Cash App con otros servicios de transferencia de dinero nacionales para ver cuál es el mejor para ti.

Cómo usar Cash App

Hay múltiples cosas que puedes hacer con Cash App, incluyendo enviar y recibir dinero, comprar y vender Bitcoin, aceptar depósitos directos y añadir fondos para gastar en tu tarjeta Cash App. Antes de poder hacer cualquiera de estas cosas, tendrás que crear tu cuenta de Cash App descargando la aplicación y creando una cuenta.

Cómo enviar dinero en Cash App

1. Abre tu aplicación móvil de Cash App
2. Introduce la cantidad a enviar, toca Pagar.
3. Introduce el nombre, $Cashtag, número de teléfono o correo electrónico del destinatario.
4. Añade el motivo del pago (se permiten emojis).
5. Toca Pagar para enviar el dinero.

Cómo añadir dinero a la tarjeta de la App Cash

1. Navega hasta la sección de banca en la app.
2. Toca Añadir efectivo.
3. Elige una cantidad para añadir.
4. Toca Añadir.
5. Usa tu PIN o Touch ID para confirmar el pago.

Cómo configurar el depósito directo en Cash App

1. Navega hasta la sección de banca en la app.
2. Toca Depósitos &Transferencias.
3. Toca Activar Depósito Directo para activar tu cuenta de depósito directo.
4. Solicite su tarjeta gratuita de Cash App para habilitar el depósito directo.
5. Utilice la información de depósito directo que se muestra para recibir pagos de depósito directo.

Cómo comprar acciones o Bitcoin en Cash App

1. Navega a la página de acciones en la app.
2. Busca la acción que quieres comprar, o selecciona Bitcoin.
3. Selecciona la frecuencia de tu compra y cuánto te gustaría comprar.
4. Verifique su nombre e identidad si aún no lo ha hecho.
5. Toque Comprar para completar su orden.

Para más información sobre la compra de acciones o Bitcoin, vea nuestra revisión completa de las características de inversión de Cash App.

Límites de Cash App

Una nueva cuenta de Cash App está limitada a enviar 250 dólares por semana, pero la verificación de la identidad puede levantar esto rápidamente:

Cuentas no verificadas

• Enviar: 250 dólares/semana
• Recibir: 1.000 $/mes

Cuentas verificadas

• Enviar: 2.500 $/semana
• Recibir: Ilimitado

Debes verificar tu identidad para aumentar tus límites de transacción. Debes tener al menos 18 años para ser verificado con tu nombre completo, fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de tu SSN. Si Cash App no puede verificar tu identidad, podría requerir información adicional.

Consulta otras alternativas para enviar dinero online

Costes de Cash App

Cash App cobra una comisión del 3% al pagar con tarjeta de crédito y del 1,5% para las transferencias instantáneas. Las comisiones de Cash App pueden evitarse a menudo eligiendo la opción más lenta y no pagando nunca con tarjeta de crédito. Algunas comisiones, como las de los cajeros automáticos, se reembolsan -hasta 3 veces al mes y hasta 7 dólares por retirada- si recibes al menos 300 dólares en depósitos directos en tu cuenta de Cash App cada mes.

Las tarifas son exactas al 30 de septiembre de 2020.

Los cajeros automáticos y tu Cash Card

Si te has suscrito a la Cash App Cash Card, que es gratuita, puedes retirar dinero de tu saldo de Cash App a través de cajeros automáticos. Cash App te cobrará por usar los cajeros automáticos, por defecto, y el cajero también puede cobrarte comisiones adicionales. Antes de utilizar su Tarjeta Cash en un cajero automático, tenga en cuenta que:

• Se aplican límites – Se puede retirar un máximo de 310 dólares por transacción y 1.000 dólares por período de 7 días.
• Puede evitar las comisiones – Se reembolsarán hasta 3 retiradas en cajeros automáticos cada 31 días si recibe depósitos directos de su nómina en su cuenta Cash App que sumen más de 300 dólares al mes.
• Hay un límite en el reembolso – Se reembolsará un máximo de 7 dólares por retirada, lo que significa que se reembolsará un máximo de 21 dólares por período de 31 días.

Opiniones y quejas sobre Cash App

Cash App tiene una mala calificación en Trustpilot, situándose en 1,2 de 5 estrellas con 2.144 opiniones de clientes. Muchas de las reseñas hablan de transacciones fraudulentas, de la dificultad para verificar las cuentas y del mal servicio al cliente. Sin embargo, dado que Cash App es principalmente una aplicación móvil, podría valer la pena tener en cuenta las altas calificaciones que Cash App tiene tanto en Google Play como en la App Store.

Foros como Reddit son más positivos en sus opiniones sobre Cash App, pero no del todo. Las quejas recientes incluyen la falta de atención al cliente, el rechazo de transacciones con detalles limitados y el cierre repentino de las cuentas de Cash App, una de ellas mientras esperaba una transacción de Bitcoin.

¿Es Cash App segura?

Cash App es propiedad de Square, una empresa de pagos financieros que fue lanzada en 2009 por Jack Dorsey, cofundador de Twitter. Cash App cumple con el estándar de seguridad de datos PCI de nivel 1, que es el nivel más alto de cumplimiento de datos en la industria de pagos. Además:

• Cash App encripta todas las transacciones financieras.
• Te anima a proteger tu cuenta con la autenticación de 2 factores y la biometría.
• Monitorea las cuentas en busca de actividad fraudulenta.
• Maneja millones de transacciones al año.

Sin embargo, tu cuenta es tan segura como tú lo permitas. Nunca des tu contraseña, ni abras correos electrónicos sospechosos relacionados con Cash App, ni envíes dinero a través de ella a personas que no conozcas.

En resumidas cuentas

Si buscas una sencilla aplicación de pago entre particulares sin comisiones por tarjeta de débito, merece la pena considerar Cash App. Pero con tarifas opacas, un enfoque en Bitcoin y múltiples quejas de los clientes, es posible que desee comparar primero las mejores aplicaciones de pago móvil.

Y si necesita enviar dinero para los negocios, en lugar de a los amigos y la familia, querrá comparar otros productos de Square.

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si alguien me envía dinero y no tengo la aplicación de Cash?

Puede recuperar su dinero sin ella. Después de recibir un mensaje de texto o un correo electrónico de la aplicación, se te pedirá que introduzcas los datos de una cuenta bancaria o de una tarjeta de débito para recibir tu depósito.

¿Cuánto tiempo tarda la Cash App en depositar en una cuenta bancaria?

Depende de la opción que elijas para la entrega:

• Estándar. Hasta tres días hábiles.
• Instantáneo. Casi inmediatamente con una tarifa equivalente al 1,5% de su transacción.

Sólo utilice las transferencias instantáneas cuando esté dispuesto a pagar la tarifa.

¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico o el número de teléfono de mi cuenta de Cash App?

Para cambiar el correo electrónico o el número de teléfono de su cuenta:

1. Toque el icono del perfil desde la pantalla de inicio de Cash App.
2. Toque Personal.
3. Toque el número de teléfono o el correo electrónico que desea cambiar.
4. Toque Añadir teléfono o correo electrónico para introducir un nuevo correo electrónico o número.

Su cuenta puede estar vinculada a varios correos electrónicos y números de teléfono a la vez.

¿Cómo puedo cambiar mi PIN?

Para cambiar tu PIN de la aplicación Cash, tendrás que abrir primero la aplicación:

1. Toca el icono del perfil en la pantalla de inicio de la aplicación Cash.
2. Toca Privacidad &Seguridad, que debería ser la segunda opción.
3. Busca Cambiar el PIN de Cash en la sección Seguridad. Tendrás que escanear tu dedo o tu cara para verificar tu identidad, si ya has establecido un PIN.
4. Confirma tu nuevo PIN introduciéndolo por segunda vez.

¿Puedo devolver un pago?

Sí. Toca el pago que quieres reembolsar, selecciona Reembolsar y toca Aceptar.

¿Están vinculadas Cash App y Snapchat?

Sí. El sistema de pago de Snapchat, Snapcash, también está impulsado por Square. Añade la información de tu tarjeta de débito a tu Snapchat, abre un mensaje privado a un amigo, escribe una cantidad de dinero y Snapchat reconoce que estás intentando enviar o solicitar dinero. El resto del proceso funciona como Cash App.

Comparar otros servicios que envían dinero dentro de Estados Unidos

Las transferencias nacionales suelen ser gratuitas. Compara servicios que ofrecen este tipo de transferencias para enviar dinero dentro de EEUU.