By Daren Low March 25, 2021 Web Development Advertising Disclosure

Sono ossessionato dal fissare obiettivi per i siti web. Mi tengono in pista, ed è l’unico modo per far crescere un business.

Purtroppo, il successo non avviene durante la notte (se solo lo facesse!). A volte sembra che un nuovo sito web o un business di successo appaia dal nulla, ma non è così che funziona veramente.

Dietro le quinte, hanno lavorato per mesi (forse anni). Hanno fissato obiettivi chiari per il sito web passo dopo passo per essere sicuri di raggiungere il livello successivo.

Oggi ho 13 obiettivi provati e testati che puoi fissare per te stesso.

Prima di saltare negli obiettivi specifici, parliamo di come strutturarli.

Creare obiettivi S.M.A.R.T. per il sito web

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Gli obiettivi funzionano solo se si attengono alle seguenti regole S.M.A.R.T.:

Questi sono i fondamenti del goal setting. Ma c’è di più.

Ripartire in piccoli pezzi

Dobbiamo suddividere i tuoi obiettivi in piccole parti. Gli obiettivi del sito web in questo articolo (stanno arrivando, lo prometto) sono tutti obiettivi a medio termine. Cioè miriamo a raggiungerli tra 6-7 mesi.

E’ un lungo periodo di tempo, ed è facile distrarsi o perdere di vista i progressi.

Quello che devi fare è suddividerli così:

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Vedi come questi piccoli passi ti portano tutti a quel GRANDE obiettivo? Ora, come promesso, passiamo ai veri obiettivi del sito web!

I 13 obiettivi del sito web

Ecco qui. Questi sono tutti specifici, misurabili, perseguibili e puntuali (completati entro la fine dell’anno!)

Per quanto riguarda il ‘realistico’, questo dipende da te. Dovrai scegliere delle cifre che abbiano senso per il tuo sito web. Scegli delle cifre che siano raggiungibili, ma anche ambiziose!

Visitatori unici del sito

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Questo è tutto sul traffico del sito. Molto semplicemente, più traffico equivale a più vendite, più abbonati e più opportunità. Diciamo che attualmente ricevi 2.000 visitatori unici, e questo genera un reddito di 500 dollari. Se aumenti i visitatori a 10.000, generalmente aumenterai il tuo reddito a circa $2.500 (non è una scienza esatta, ma hai capito il punto!)

Come ottenerlo: Il contenuto è la tua migliore opportunità qui. Dedica un po’ di tempo alla creazione di contenuti di grande impatto, ottimizzali per i motori di ricerca (ne parleremo più avanti), e fai il passo più lungo della gamba quando si tratta di promuoverli. Puoi anche prendere una scorciatoia guidando il traffico attraverso le pubblicità.

Come misurarlo: Se non l’hai ancora fatto, crea un account Google Analytics. Imposta l’intervallo di date su “ultimo mese”, e cerca la cifra “utenti”.

Visite di pagina

La maggior parte dei marketer ti dirà che i visitatori unici sono una metrica più importante delle visualizzazioni di pagina. E questo è probabilmente vero. Ma mi piace fissare degli obiettivi anche per le pagine viste. Perché? Perché le pagine viste sono una buona indicazione di quanto sia coinvolgente il mio sito.

I numeri puri non sono buoni a meno che quei visitatori non stiano ottenendo valore dal sito. Alte pageviews mi dicono che le persone stanno cliccando su più di una pagina. Stanno leggendo molti contenuti e apprezzando il sito web.

Come fare: Pensa a modi per tenere le persone impegnate sul tuo sito e mandarle in un bel viaggio lungo. Gli ‘Articoli simili’ in fondo ai post del tuo blog funzionano bene. Così come molti link allettanti nel pannello laterale. Considera anche di rendere la tua navigazione più intuitiva.

Come misurarla: Ancora Google Analytics, proprio accanto ai tuoi visitatori unici.

Riduci la frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo è la percentuale di utenti che ‘rimbalzano’ via prima di cliccare su un altro link. Guardano una pagina e poi spariscono. Ricorda, vogliamo che gli utenti rimangano ed esplorino. Dopo tutto, i visitatori più impegnati sono più propensi a comprare da voi.

Come fare: Il mio primo consiglio è di controllare la velocità del server del tuo sito web. I visitatori hanno meno probabilità di “rimbalzare” quando il tuo sito si carica rapidamente. Il secondo è tutto sul contenuto e sul coinvolgimento. Mantieni gli utenti sul tuo sito web con contenuti profondi e coinvolgenti. Usa la tecnica degli ‘articoli correlati’ per assicurarti che le persone clicchino su più di una pagina.

Come misurarlo: Il buon vecchio Google Analytics. (L’esempio qui sotto è un cattivo tasso di rimbalzo – prova a puntare al 50% e poi spingilo sempre più in basso)

Sottoscrittori di e-mail

Tutti i più grandi nomi del marketing sono d’accordo su una cosa: gli iscritti alle e-mail sono l’aspetto più redditizio del tuo business online. Prendete Appsumo che aveva questo da dire sulla loro lista di e-mail: “AppSumo.com è un business a 7 cifre e più del 90% proviene dalle email”.

Gli iscritti alla tua lista email sono i tuoi lead più ‘caldi’. Sono interessati a ciò che hai da offrire e sono più propensi a convertire. Inoltre, è possibile comunicare direttamente con loro – direttamente nella loro casella di posta elettronica. Aumentare i tuoi iscritti è un obiettivo essenziale.

Come farlo: Aumenta il numero di caselle di iscrizione sul tuo sito. Usa i box del pannello laterale, la barra di benvenuto e i pop-up (dove appropriato). Offrite un incentivo come un corso gratuito, un eBook, o meglio ancora un ‘content upgrade’.

Come misurarlo: Se non l’hai ancora fatto, imposta un account MailChimp, Aweber o Campaign Monitor. Terranno traccia dei tuoi iscritti e monitoreranno la crescita della tua lista. Ecco la nostra guida su come costruire la tua lista email & inviando la tua prima newsletter. (MailChimp mostrato qui sotto)

Tasso di apertura delle email e click-through rate

Con il tuo tasso di abbonati in aumento, mandiamo loro qualche email! Come sempre, anche qui dovremo fissare dei nuovi obiettivi. Qual è il tuo attuale tasso di apertura? E qual è la percentuale di quelli che aprono e cliccano sul tuo sito web?

Proviamo a raddoppiarlo. Neil Patel ha scoperto che “di tutti i canali di marketing testati, l’email li supera tutti continuamente”. Aumentando i tassi di apertura e i tassi di click-through si otterrà un valore extra dalla tua lista di iscritti.

Come fare: Ci sono tutti i tipi di trucchi qui. Inizia con un oggetto intrigante per aumentare il tuo tasso di apertura. Usare il nome dell’abbonato generalmente aumenta anche il tasso di apertura. Per quanto riguarda i clic, rendere i titoli e le immagini convincenti. Oppure offri uno sconto che rimandi al tuo sito web.

Come misurarlo: Tuffati di nuovo nel tuo gestore di email (in questo caso, MailChimp). Clicca sui tuoi rapporti, e misura il miglioramento del tasso di apertura e dei click-throughs.

Follower dei social media

Non hai bisogno che ti dica quanto siano potenti i social media per il tuo business. Più fan su Facebook significa che il tuo contenuto sarà visto da più persone. Questo significa più traffico verso il tuo sito. Più follower su Twitter e Instagram significa una maggiore portata per il tuo marchio.

Si tratta anche di percezione. Un grande numero di follower ti fa sembrare più autorevole. I clienti si fidano dei marchi con numeri più grandi. È una prova sociale.

Come farlo: Di nuovo, tutto inizia con grandi contenuti. Crea contenuti che la gente vuole condividere. Prendi un approccio giorno per giorno per aumentare i tuoi numeri sui social media con post regolari. Incoraggia attivamente la condivisione e aggiungi i box ‘mi piace’ e ‘segui’ sul tuo sito. Leggi il nostro recente post sulla crescita dei follower su Twitter per saperne di più.

Come misurarlo: Facebook ha una sezione ‘insights’ molto sofisticata per tracciare la crescita mensile dei follower della tua pagina. Anche Twitter ha una sezione ‘Analytics’ con un conteggio dei follower mese per mese. Per le altre piattaforme, potresti doverlo fare manualmente.

Impegno nei social media e cifre di click-through

Come ho detto prima, i numeri non sono buoni a meno che non facciano qualcosa. Potresti avere tonnellate di follower, ma stanno apprezzando, condividendo e interagendo con i tuoi post? Stanno cliccando sul tuo sito web? L’impegno mostra quanto valgono i tuoi follower. Sono attivi e impegnati?

Come farlo: Sii attivo tu stesso. Fai domande. Ispira il dibattito. Apri una conversazione. Rispondere ai tweet e alle domande. Crei una personalità piuttosto che limitarsi a scaricare contenuti.

Come misurarlo: Ancora una volta, immergiti nei tuoi insights di Facebook o Twitter. Guarda quante persone hanno cliccato o si sono impegnate con i tuoi post recenti. È possibile misurare questo come percentuale del totale dei seguaci. Puoi anche usare Google Analytics per vedere quanti visitatori arrivano attraverso i social media.

Posizionamento nelle ricerche

Google possiede la chiave per un enorme traffico non sfruttato. Ma è una strada difficile per raggiungere la prima pagina dei risultati, ed è per questo che un lungo periodo di tempo è ottimo qui. Fissate un obiettivo per raggiungere la prima pagina su Google per almeno una delle vostre parole chiave.

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Come farlo: Inizia scegliendo parole chiave altamente mirate per il tuo sito, e usale per ottimizzare il tuo SEO on-site. Pensate a contenuti ottimizzati e alla struttura del sito. Dovresti anche creare una strategia di backlink, utilizzando guest-post e vari altri metodi per generare link interni al tuo sito web. A mio parere, Backlinko è la risorsa migliore per il SEO, quindi seguite le loro numerose guide.

Come misurarlo: Questo richiede un po’ di ricerca manuale. Cerca su Google le tue parole chiave, che siano ‘cuffie premium’, ‘abiti vintage’, o ‘Facebook marketing’, e scorri i risultati fino a trovare la tua pagina. Se non hai ancora pensato al SEO, potrebbe essere nel profondo dell’abisso dei risultati di Google. Con l’avanzare dell’anno, controlla se ti muovi verso l’alto nelle pagine dei risultati.

Migliora la qualità dei tuoi contenuti

Dare un’accelerazione alla tua produzione di contenuti aiuterà il tuo business su tutta la linea. Aumenterà la vostra autorità. Guiderà il traffico e raggiungerà nuovi clienti. Il contenuto stesso genererà lead e conversioni. È anche un modo arrotondato per migliorare il tuo rank di ricerca.

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Ma noterai che questo è l’unico obiettivo che non ha una cifra quantificabile. C’è una ragione per questo. La quantità di contenuti non è davvero così importante. Sparare 1.000 post sul blog prima della fine dell’anno non ti aiuterà. Ciò che aiuterà è la qualità, l’approfondimento, il contenuto unico. Il tuo obiettivo qui non è più contenuto. È un contenuto migliore.

Come misurarlo: Beh, questo non è esattamente quantificabile. Puoi misurare i tuoi progressi da quanto bene il contenuto si comporta in termini di condivisioni, lettori e ‘time-on-site’. Puoi anche misurarlo rispetto al tuo vecchio contenuto. È approfondito (almeno 1.000 parole)? È pieno di multimedia come immagini, video e infografiche? Si basa su dati o casi di studio? Ha un’angolazione unica?

Come fare: Prima di tutto, segui i consigli di cui sopra. Più lunghezza, più dettagli, più ricerca e multimedia. Guarda cosa c’è già là fuori nella tua nicchia. Impegnati a migliorarlo e ad aggiungere valore. Stabilisci un programma editoriale realistico e attieniti ad esso.

Vendite e download

Ovviamente, il fine ultimo è quello di aumentare le vendite e/o i download. E anche se è probabilmente il più importante, c’è una ragione per cui ho lasciato questo obiettivo verso la fine. Se ti concentri su tutti gli obiettivi di cui sopra, aumenterai direttamente le tue vendite e i tuoi download senza nemmeno rendertene conto.

Detto questo, puoi anche utilizzare alcuni trucchi aggiuntivi:

Come farlo: Considera la tua gamma di prodotti; assicurati di avere articoli accessibili per attirare nuovi clienti. Sperimenta nuove immagini, copie e posizionamento dei pulsanti di acquisto. Offrite saldi e sconti, e rivendete ai vostri clienti esistenti.

Come misurarlo: Qualunque sia il meccanismo che ospita il tuo negozio online o il tuo centro di download, dovrebbe fornire cifre affidabili. Shopify (come mostrato qui sotto) suddivide le vendite in questo modo:

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Conversioni

Le vendite lorde o i download sono una buona indicazione di quanto bene stia andando il tuo business. Ma io presto anche molta attenzione al tasso di conversione. Questa è la percentuale di visitatori del sito che comprano o scaricano.

Migliorando le conversioni, si ottiene più valore da ogni visitatore. Non hai bisogno di raggiungere più persone, hai solo bisogno di convincere quelle che sono già sul tuo sito. È più facile.

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Come fare: Modificate la copia, l’aspetto e il posizionamento delle vostre call-to-action fino a renderle magnetiche. Aggiungi la prova sociale o le testimonianze per placare l’esitazione del tuo visitatore. Rendi il tuo processo di checkout/download/iscrizione facile e senza soluzione di continuità.

Come misurarlo: Usa Google Analytics per impostare gli “obiettivi”. Questo traccerà il tuo tasso di conversione, e ti permetterà di tenere un registro delle sue prestazioni.

Ritorno sull’investimento pubblicitario

“Devi spendere soldi per fare soldi!” Questo è molto spesso vero. Ma soprattutto, bisogna spendere bene i soldi. È molto facile sprecare denaro quando si usano le pubblicità di Facebook o di Google. Fai un obiettivo per spremere più ritorno da ogni centesimo che spendi in pubblicità.

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Come farlo: Fai un test A/B su ogni campagna pubblicitaria prima di mandarla in onda. Misura quale copia e quali immagini funzionano meglio. Assicurati che la pagina di atterraggio a cui stai mandando le persone converta davvero, e modificala finché non lo fa. Facendo questo, otterrai più valore dal tuo denaro pubblicitario.

Come misurarlo: Usa una semplice percentuale qui. Quante entrate crei da un’inserzione su Facebook? Man mano che fai miglioramenti e aggiustamenti, guarda come migliora quella percentuale.

Per saperne di più: Come costruire la tua prima Landing Page (+ 14 consigli per ottimizzarla per le conversioni!)

Valore in dollari di ogni cliente

Diciamo che hai avuto 100 clienti il mese scorso. In totale, hanno speso 1.000 dollari. Ciò significa che ogni cliente ha speso in media 10 dollari. Questo è il “valore in dollari” di ogni cliente. Punta ad aumentare questa cifra, in modo che ogni cliente spenda di più.

Come fare: Usare l'”up selling” per incoraggiare un acquisto d’impulso alla cassa. Offri aggiornamenti e raggruppa articoli correlati per invogliare ogni cliente a spendere di più.

Come misurarlo: Usa il meccanismo del tuo negozio per monitorare le tue entrate mensili. Dividilo per il numero di clienti mensili, e voilà, questo è il tuo valore in dollari. Fai questo calcolo una volta al mese, e registra la sua crescita.

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Fissando questi grandi e ambiziosi obiettivi, aumenterai il tuo traffico, farai crescere il tuo raggio d’azione e aumenterai le vendite in grande stile.

Ricorda, fissa una cifra realistica, ma ambiziosa per iniziare. Poi suddividila in obiettivi mensili più piccoli.

In seguito, scrivi gli obiettivi settimanali e giornalieri che ti porteranno a questo risultato. Buona fortuna, e facci sapere come va!

Circa l’autore

Daren Low è il fondatore di Bitcatcha.com. Con oltre un decennio di esperienza nello sviluppo di siti web e nell’internet marketing, Daren è una delle massime autorità in materia di costruzione e gestione di un business online. Raccogli il suo cervello oggi collegandoti via Linkedin e Twitter.

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