La Federal Trade Commission ha presentato 13 milioni di denunce per frode e furto d’identità nel periodo di quattro anni tra il 2012 e il 2016. Questo è sbalorditivo, e hanno riferito che questi numeri sono destinati a continuare ad aumentare.
Se avete bisogno di ordinare una carta sostitutiva perché la vostra carta è stata rubata e utilizzata a vostra insaputa o semplicemente perché l’avete smarrita (e, si spera, disattivata!), è abbastanza facile ordinare una carta di debito sostitutiva da Chase.
Cosa fare se perdi la tua carta di debito Chase?
Per prima cosa, dovrai contattare la banca e congelare il tuo conto. Non importa se la vostra carta di debito è stata rubata o se l’avete semplicemente persa. Se non ce l’hai, significa che qualcun altro potrebbe, e questo ti mette a rischio di avere qualcuno che fa delle spese fraudolente sul conto.
A seconda del tipo di carta che hai perso, chiamerai uno dei due numeri.
Se perdi la tua carta di credito Chase: Chiama Chase al 1-800-432-3117. Oppure, vai su chase.com/customerservice per gli orari del call center e gli orari di funzionamento della banca più vicina a te.
Se perdi la tua carta di debito Chase: Chiama Chase al 1-800-935-9935.
Avrai bisogno di avere le informazioni del tuo conto bancario Chase a portata di mano insieme alle tue informazioni personali come il tuo numero di sicurezza, il codice di sicurezza della tua carta di debito, o forse anche il numero PIN in modo che possano verificare che sei il proprietario del conto.
Controlla la cronologia del tuo conto Chase
A seconda della persona con cui parli, l’addetto al servizio clienti Chase potrebbe chiederti delle spese recenti sul tuo conto. Se non lo fanno, è importante tornare indietro e controllare la storia del tuo conto Chase.
Assicurati che non ci siano spese non autorizzate sul conto che non hai fatto tu. Se ci sono, assicuratevi di scrivere o prendere nota degli addebiti, compreso l’importo dell’addebito, la data e il nome del commerciante.
Mentre stai guardando le informazioni sul tuo conto bancario Chase, è un buon momento per andare avanti e congelare il tuo conto. Come si fa a congelare un conto bancario Chase?
- Entra nel portale bancario online di Chase e trova il nome e le informazioni del tuo conto.
- Clicca sul pulsante “. . .” sotto la carta che vuoi congelare. Vedrai un menu di opzioni.
- Seleziona “Lock/Unlock Your Card.”
- Clicca per attivare o disattivare questa opzione.
Lascia il tuo account bloccato fino a quando non sei stato in grado di contattare la banca per far sapere loro cosa sta succedendo. Dato che non hai comunque una carta di debito Chase da usare al momento, non è necessario scongelarla per il momento.
Come ordinare una carta di debito sostitutiva da Chase
Ordinare una carta di debito sostitutiva da Chase è abbastanza facile. Tutto quello che dovete fare è accedere al vostro conto Chase.com o tramite l’applicazione Chase Mobile Banking.
Chase ha un video abbastanza utile che potete guardare se avete bisogno di aiuto visivo. Comunque, i passi sono abbastanza facili da seguire:
- Tocca la carta che vuoi sostituire o tocca il conto corrente collegato alla tua carta di debito.
- Scorri fino a trovare “Sostituisci una carta persa o danneggiata.”
- Scegli la carta che vuoi sostituire e compila un motivo per la sostituzione.
- Vedi la tua richiesta e poi premi invio!
La tua carta di debito sostitutiva da Chase dovrebbe arrivare entro 3-5 giorni lavorativi. Chase nota che se non hai ricevuto la tua carta entro sette giorni, dovrai accedere al tuo account e scegliere “Didn’t Receive Card” sotto la tua richiesta per farglielo sapere.
Ci sono spese per una carta di debito sostitutiva Chase?
Chase addebita spese mensili per un bel po’ di cose, comprese le spese per lo scoperto, le spese per il bonifico bancario e anche le spese di manutenzione mensile per alcuni conti. Ma, ci sono delle spese per ordinare la sostituzione di una carta di debito Chase?
Fortunatamente no! Non ci sono spese per una carta sostitutiva Chase.
Tuttavia, c’è una spesa di 5 dollari per una sostituzione urgente. Questa carta sostitutiva urgente dovrebbe arrivare entro due giorni lavorativi, rispetto ai 3-5 giorni lavorativi standard per una normale carta di debito sostitutiva Chase.
Sign Up for a Debit Card with Fewer Fees
Chase potrebbe non far pagare una tassa per una carta di debito sostitutiva, ma fa pagare altre tasse mensili che possono sommarsi se non stai attento. Noi di Cheese non lo faremmo mai. Ci dedichiamo a garantire che i nostri utenti paghino $0 in commissioni mensili mentre godono di altri vantaggi a zero spese come nessuna commissione di scoperto, nessuna commissione di bonifico internazionale e nessuna commissione di saldo minimo.
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