Alcune domande generali

Perché non vengo mai chiamato per un sondaggio?

Hai più o meno le stesse probabilità di essere chiamato di chiunque altro viva negli Stati Uniti e abbia un telefono. Questa possibilità, tuttavia, è solo circa 1 su 154.000 per un tipico sondaggio del Pew Research Center. Per ottenere questa stima approssimativa, dividiamo l’attuale popolazione adulta degli Stati Uniti (circa 235 milioni) per la dimensione tipica del campione dei nostri sondaggi (di solito circa 1.500 persone). I numeri di telefono per i sondaggi del Pew Research Center sono generati attraverso un processo che cerca di dare ad ogni famiglia della popolazione una possibilità nota di essere inclusa. Naturalmente, se non avete un telefono (circa il 2% delle famiglie), allora non avete alcuna possibilità di essere inclusi nei nostri sondaggi telefonici.

Una volta completato un sondaggio, aggiustiamo i dati per correggere il fatto che alcuni individui (ad esempio, quelli con un telefono cellulare e uno fisso) hanno una maggiore possibilità di essere inclusi rispetto ad altri. Per saperne di più su come questo viene fatto, vedi la discussione sulla ponderazione nella nostra metodologia di sondaggio dettagliata.

Posso offrirmi volontario per essere intervistato?

Anche se apprezziamo le persone che vogliono partecipare, non possiamo basare i nostri sondaggi sui volontari. Un sondaggio su volontari è un “campione non probabilistico” e i risultati non possono essere generalizzati a tutto il pubblico. La chiave della ricerca di sondaggi è di avere un campione casuale in modo che ogni tipo di persona abbia un’uguale possibilità di avere le sue opinioni catturate. I sondaggi sui volontari violerebbero questo principio, poiché non tutti avrebbero avuto la stessa possibilità di essere inclusi. (E più specificamente, i tipi di persone che potrebbero offrirsi volontari per i nostri sondaggi sono probabilmente molto diversi dall’americano medio – come minimo sarebbero probabilmente più interessati e impegnati politicamente.

Perché i vostri sondaggi non riflettono mai le opinioni delle persone che conosco?

È probabile che non frequentiate un gruppo di amici che rappresenta tutti in America. I tuoi amici, i tuoi colleghi e la tua famiglia sono probabilmente come te in molti modi. Se aveste un gruppo di amici che rappresenta tutto il paese, avreste conoscenti che sono neri, bianchi, asiatici, ricchi, poveri, musulmani, cattolici, del sud, del nord-est, ecc. o qualsiasi combinazione di questi attributi. Pochi di noi sono abbastanza fortunati da avere un gruppo di amici così vario.

Perché dovrei partecipare ai sondaggi?

Dovresti partecipare ai sondaggi per molte ragioni. I sondaggi sono un modo per esprimere le tue opinioni ai leader della nazione e al paese nel suo complesso. I funzionari pubblici e gli altri leader prestano attenzione ai risultati dei sondaggi e spesso ne tengono conto nelle loro decisioni. Se alcuni tipi di persone non partecipano ai sondaggi, allora i risultati non rappresenteranno l’intera gamma di opinioni della nazione.

A cosa servono i sondaggi?

I sondaggi cercano di misurare l’opinione pubblica e documentare le esperienze del pubblico su una serie di argomenti. I risultati forniscono informazioni per accademici, ricercatori e funzionari governativi e aiutano a informare il processo decisionale dei politici e di altri. Gran parte di ciò che il paese sa sull’uso dei media, sui mercati del lavoro e dell’occupazione, sul rendimento scolastico, sulla vittimizzazione del crimine e sulle condizioni sociali si basa sui dati raccolti attraverso i sondaggi.

Sono su una lista “do not call”. Questo non vi impedisce di chiamarmi?

No. La ricerca di sondaggi legittimi è esente dalla regola sulle vendite di telemarketing, che è stata adottata dalla Federal Trade Commission per combattere le frodi e proteggere i consumatori dalle molestie. La regola copre il marketing ma non i sondaggi d’opinione o le ricerche di mercato che non comportano uno sforzo per vendervi qualcosa. Tuttavia, i nostri centri di interviste telefoniche onoreranno qualsiasi richiesta di non essere chiamati.

I sondaggisti hanno un codice etico? Se sì, cosa c’è nel codice?

Le principali organizzazioni professionali di ricercatori di sondaggi hanno codici etici molto chiari per i loro membri. Questi codici coprono le responsabilità dei sondaggisti per quanto riguarda il trattamento degli intervistati, le loro relazioni con i clienti e le loro responsabilità verso il pubblico quando riferiscono dei sondaggi.

La maggior parte dei sondaggisti del Pew Research Center appartengono all’Associazione Americana per la Ricerca sulla Pubblica Opinione (AAPOR) e sottoscrivono il codice dell’AAPOR.

Alcuni buoni esempi di codice etico di un sondaggista includono:

American Association for Public Opinion Research (AAPOR)

Council of American Survey Research Organizations (CASRO)

Puoi leggere la missione e il codice etico di Pew Research Center qui.

In che modo i vostri sondaggi sono diversi dalle ricerche di mercato?

Ci sono molte somiglianze, ma la differenza principale è l’argomento. La ricerca di mercato esplora le opinioni su prodotti e servizi e misura i modelli di acquisto, la consapevolezza di prodotti e servizi o la volontà di comprare qualcosa. I nostri sondaggi si concentrano tipicamente su questioni di politica pubblica. Cerchiamo anche di misurare argomenti come il modo in cui gli elettori reagiscono ai candidati nelle campagne politiche e quali questioni sono importanti per loro nelle elezioni.

Fate sondaggi sugli asiatici americani?

Sì. I nostri sondaggi sono rappresentativi dell’intera popolazione adulta degli Stati Uniti e tengono accuratamente conto della diversità dell’intera popolazione per età, sesso, razza ed etnia, regione e fattori socio-economici come i livelli di istruzione, il reddito familiare e lo stato occupazionale. Non escludiamo nessuno dalle nostre analisi in base alle sue caratteristiche demografiche. Le risposte degli asiatici-americani (come tutte le risposte dei nostri sondaggi) sono incorporate nelle cifre della popolazione generale che riportiamo. Tuttavia, spesso non siamo in grado di riferire separatamente sugli asiatici americani come gruppo distinto in modo statisticamente valido a causa di diverse limitazioni. Gli asiatici americani costituiscono una piccola percentuale della popolazione statunitense – circa il 5,6% della popolazione nazionale nel censimento del 2010 – il che rende difficile ottenere un campione abbastanza grande di asiatici americani in un sondaggio nazionale con la nostra dimensione standard del campione. Inoltre, la diversità delle lingue parlate dai recenti immigrati asiatici-americani riduce il numero di persone in grado di rispondere a un tipico sondaggio e rende più difficile e costoso ottenere un campione rappresentativo. Nel 2012, abbiamo condotto un sondaggio completo sugli asiatici americani in inglese e in sette lingue asiatiche; potete leggere di più sulla metodologia del sondaggio qui.

Raccolta dei dati del sondaggio

Come avete ottenuto il mio numero?

La maggior parte dei buoni sondaggi telefonici sul pubblico in generale usano quella che viene chiamata una tecnica di campionamento a cifra casuale (o “RDD”) per generare il campione di numeri di telefono utilizzati nel sondaggio. L’obiettivo è quello di garantire che il vostro telefono abbia le stesse possibilità di essere composto come qualsiasi altro telefono negli Stati Uniti. Quando si utilizza questo tipo di campione telefonico, i sondaggisti non conoscono i nomi delle persone che vengono chiamate. Per maggiori informazioni sul nostro metodo di selezione dei numeri di telefono, vedi composizione casuale delle cifre.

Come vengono selezionate le persone per i vostri sondaggi?

Una volta che i numeri vengono selezionati attraverso la composizione casuale delle cifre, il processo di selezione degli intervistati è diverso per i numeri di telefono fisso e di cellulare. Quando gli intervistatori raggiungono qualcuno su un telefono fisso, chiedono casualmente a metà del campione se possono parlare con “il maschio più giovane, di 18 anni o più, che è ora a casa” e all’altra metà del campione di parlare con “la femmina più giovane, di 18 anni o più, che è ora a casa”. Se non c’è nessuna persona idonea del genere richiesto in casa, gli intervistatori chiedono di parlare con l’adulto più giovane del sesso opposto, che è ora in casa. Questo metodo di selezione degli intervistati all’interno di ogni famiglia migliora la partecipazione tra i giovani che sono spesso più difficili da intervistare rispetto agli anziani a causa dei loro stili di vita. A differenza di un telefono fisso, nei sondaggi del Pew Research Center si presume che un cellulare sia un dispositivo personale. Ciò significa che, per coloro che rientrano nel campione dei cellulari, gli intervistatori chiedono se la persona che risponde al cellulare ha 18 anni o più per determinare se è idonea a completare il sondaggio.

E se ho solo un cellulare – sono rappresentato nei vostri sondaggi?

Tutti i sondaggi telefonici condotti da Pew Research Center ora includono persone che hanno solo telefoni cellulari (vedi la nostra metodologia di sondaggio in dettaglio per maggiori informazioni). Poiché la percentuale di americani che si affidano esclusivamente o principalmente ai telefoni cellulari ha continuato a crescere, il campionamento di entrambi i numeri di telefono fisso e cellulare aiuta a garantire che i sondaggi di Pew Research rappresentino quasi tutti gli adulti. Tuttavia, ci sono diverse sfide e costi aggiuntivi associati al campionamento dei cellulari e alla conduzione di sondaggi sui cellulari.

Non avete problemi a convincere le persone a rispondere ai vostri sondaggi?

Sì. La percentuale di persone che intervistiamo – tra tutte quelle che cerchiamo di intervistare – è andata diminuendo negli ultimi dieci anni o più. Ci sono molte ragioni per questo. Alcune derivano dal fatto che le persone sono più occupate e più difficili da raggiungere a casa. Alcune hanno a che fare con l’uso di tecnologie come l’identificazione del chiamante, la posta vocale e i gestori della privacy. E una parte è il risultato di una crescente riluttanza da parte di alcune persone a farsi intervistare. Abbiamo fatto molte ricerche sul fatto che il calo dei tassi di risposta danneggi l’accuratezza dei sondaggi. Fortunatamente ci sono ancora poche prove che le mancate risposte stiano creando un serio problema con la validità dei sondaggi. (Vedi anche il problema dei tassi di risposta in calo per maggiori informazioni)

Che mi dici delle persone che non hanno alcun servizio telefonico?

Purtroppo, per la maggior parte dei nostri sondaggi, le persone che non hanno il telefono non sono incluse nella struttura del campionamento. Per questo motivo, non hanno alcuna possibilità di essere inclusi nei sondaggi telefonici. Solo il 2% circa delle famiglie non ha il servizio telefonico. Senza l’uso di interviste di persona o di un sondaggio postale, non c’è modo di raggiungere queste famiglie senza telefono. La ponderazione statistica dei nostri campioni telefonici aiuta a correggere l’omissione delle famiglie senza servizio telefonico, ma indubbiamente rimane qualche distorsione per certi tipi di domande, specialmente per le indagini incentrate sulle popolazioni a basso reddito. Poiché le persone nelle famiglie senza servizio telefonico hanno meno probabilità di altre di votare, la loro omissione non ha seriamente danneggiato l’accuratezza dei sondaggi pre-elettorali. Questo è un problema che continua a preoccupare i sondaggisti. È il soggetto di una grande quantità di ricerche in corso.

Quali domande demografiche fate nei vostri sondaggi?

Ci sono alcune domande demografiche che facciamo in ogni sondaggio per ponderare i dati, per essere sicuri che siano rappresentativi del pubblico in generale. Queste includono la richiesta dell’età di ogni intervistato, l’istruzione, la razza, l’etnia ispanica e la natività, la dimensione della famiglia e il codice postale. Per le indagini telefoniche, chiediamo anche agli intervistati se hanno un telefono fisso e/o un cellulare. Altre voci demografiche che non sono usate per la ponderazione, ma che sono usate spesso per l’analisi, includono lo stato civile dell’intervistato, l’affiliazione e la frequenza religiosa, il reddito, lo stato di registrazione degli elettori, l’affiliazione al partito politico, l’ideologia politica, l’accordo con il Tea Party, l’appartenenza al sindacato, se l’intervistato è un genitore e se possiede o affitta la sua casa. Facciamo queste domande demografiche in alcuni, ma non in tutti, i nostri sondaggi, a seconda dell’argomento. Puoi vedere l’esatta formulazione delle domande dei dati demografici telefonici in inglese qui e le loro traduzioni in spagnolo qui. Poiché i sondaggi sul web e per posta richiedono una formattazione delle domande leggermente diversa da quella dei sondaggi telefonici, le versioni web e per posta in inglese sono disponibili qui, e le loro traduzioni in spagnolo sono disponibili qui.

Design del questionario

Le persone mentono ai sondaggisti?

Sappiamo che non tutte le domande del sondaggio hanno una risposta accurata, ma è impossibile dire che qualsiasi risposta imprecisa implichi necessariamente una bugia. Le persone potrebbero semplicemente non ricordare il loro comportamento in modo accurato.

Più persone dicono di aver votato in una data elezione che i registri di voto indicano che hanno effettivamente votato. In alcuni casi, i ricercatori hanno effettivamente verificato le registrazioni di voto di persone che sono state intervistate e hanno scoperto che alcune di loro hanno detto di aver votato ma non l’hanno fatto. Il voto è generalmente considerato un comportamento socialmente desiderabile, proprio come frequentare la chiesa o donare soldi in beneficenza. Gli studi suggeriscono che questi tipi di comportamenti sono dichiarati in eccesso. Allo stesso modo, i comportamenti socialmente indesiderabili come l’uso di droghe illegali, alcuni tipi di comportamento sessuale o la guida in stato di ebbrezza sono sottodichiarati.

Abbiamo preso provvedimenti per minimizzare gli errori relativi alle domande sulle attività socialmente desiderabili o indesiderabili. Per esempio, le domande sulla registrazione degli elettori e sul voto di solito riconoscono che non tutti partecipano alle elezioni. La domanda del Pew Research Center sulla registrazione degli elettori è formulata in questo modo:

“In questi giorni, molte persone sono così occupate che non riescono a trovare il tempo di registrarsi per votare, o si spostano così spesso che non hanno la possibilità di registrarsi nuovamente. Sei ORA registrato per votare nel tuo distretto o circoscrizione elettorale o non sei stato in grado di registrarti finora?”

La gente ha davvero opinioni su tutte queste domande?

La gente ha opinioni o atteggiamenti su quasi tutto. Tuttavia, “non so” è una risposta legittima, e le persone che non sono sicure, non hanno un’opinione o scelgono di non rispondere a una domanda per qualsiasi motivo, hanno sempre questa opportunità.

Perché di solito chiedete l’approvazione presidenziale per prima nel sondaggio?

La domanda di approvazione presidenziale è un indicatore politico molto importante. È un’utile misura sintetica della posizione del presidente presso il pubblico e, come tale, può influenzare il suo potere nei rapporti con il Congresso, i leader economici e i paesi stranieri. Di solito la chiediamo per prima nel sondaggio perché non vogliamo che altre domande influenzino le risposte degli intervistati a questa domanda.

Per esempio, se il sondaggio chiede prima l’economia e poi l’approvazione presidenziale, l’intervistato potrebbe ancora pensare all’economia quando risponde alla seconda domanda. Mentre le condizioni economiche possono essere importanti per valutare la performance complessiva del presidente, lo sono anche molte altre questioni. Se l’intervistato sta pensando all’economia solo perché abbiamo sollevato la questione, la sua risposta sul presidente può essere influenzata da quello che chiamiamo un effetto contesto: in questo caso staremmo innescando l’intervistato a considerare l’economia in una valutazione del presidente.

Perché le domande demografiche vengono poste alla fine dell’indagine?

Le domande demografiche tendono ad essere noiose per gli intervistati e possono anche sembrare inappropriate e minacciose se poste prima che si sia stabilito un livello di fiducia nell’intervista. L’intervistatore vuole coinvolgere l’intervistato fin dall’inizio della conversazione in modo che l’intervistato sia interessato all’indagine e continui a rispondere alle domande. Se l’intervistatore inizia l’indagine chiedendo l’età o il sesso dell’intervistato, quest’ultimo potrebbe annoiarsi e decidere di non continuare con l’indagine. Inoltre, se qualcuno ti chiamasse e iniziasse a chiederti quanti soldi guadagni, la tua razza, quanti figli hai, ecc., potresti essere scoraggiato da queste domande personali e decidere di non continuare con l’indagine.

Puoi vedere la formulazione esatta delle domande dei demoscopi telefonici inglesi qui e le loro traduzioni in spagnolo qui. Poiché le indagini web e postali richiedono una formattazione delle domande leggermente diversa da quelle telefoniche, le versioni web e postali in inglese sono disponibili qui, e le loro traduzioni in spagnolo sono disponibili qui.

Cos’è tutta questa rotazione e randomizzazione nei vostri questionari?

Rotazione o randomizzazione significa che le domande o le voci di una lista non sono poste nello stesso ordine ad ogni intervistato. Sappiamo che le risposte alle domande sono talvolta influenzate dalle domande che le precedono. Presentando le domande in un ordine diverso a ciascun rispondente, ci assicuriamo che ogni domanda venga posta nello stesso contesto di ogni altra domanda lo stesso numero di volte (ad esempio, prima, ultima o in qualsiasi posizione intermedia). Questo non elimina il potenziale impatto delle domande precedenti sulla domanda corrente, ma assicura che questo pregiudizio sia distribuito in modo casuale tra tutte le domande o gli elementi della lista.

Lo stesso principio si applica all’ordine delle opzioni di risposta in una singola domanda. Per molte domande, noi randomizziamo l’ordine in cui sono presentate le opzioni di risposta. In questo modo, qualsiasi effetto che l’ordine delle opzioni di risposta ha sulle risposte è distribuito casualmente tra le opzioni.

Vedi anche ordine delle domande e ordine delle categorie di risposta per maggiori informazioni.

In che modo il modulo 1 è diverso dal modulo 2?

Spesso scriviamo due versioni di una domanda e chiediamo a metà del campione di indagine una versione della domanda e all’altra metà la seconda versione. Così, diciamo che abbiamo due forme del questionario. Gli intervistati sono assegnati in modo casuale a ricevere il modulo 1 o il modulo 2, quindi possiamo assumere che i due gruppi di intervistati siano essenzialmente identici. Nelle domande in cui vengono utilizzate due versioni, differenze significative nelle risposte tra il modulo 1 e il modulo 2 ci dicono che la differenza è il risultato del modo in cui abbiamo formulato le due versioni. Per maggiori informazioni sugli esperimenti di formulazione delle domande che abbiamo condotto, vedi formulazione delle domande.

Abbiamo anche diverse forme del questionario in modo da poter fare più domande di quelle che altrimenti potremmo fare. Se determiniamo che la metà del campione includerà abbastanza interviste per una stima affidabile, spesso faremo alcune domande solo alla metà del campione. Questo ci permette di includere più domande nel sondaggio senza gravare ogni singolo intervistato con un’intervista più lunga.