Fino a poco tempo fa, molti inserzionisti vedevano Google AdWords e Facebook Ads in modo conflittuale. La rivalità di lunga data delle due aziende, spesso drammatizzata dai media tecnologici, è stata presa come prova inconfutabile che le due piattaforme erano in concorrenza diretta l’una con l’altra, e che era necessario per le imprese di tutte le dimensioni di prendere una decisione difficile su quale piattaforma era giusto per le loro esigenze; una falsa dicotomia che rimane confusa e fuorviante per quelli nuovi alla pubblicità online.

Anche se le due piattaforme sono spesso posizionate come concorrenti, niente potrebbe essere più lontano dalla verità in senso pratico. Molte aziende stanno sfruttando i punti di forza della pubblicità su Google e Facebook Ads di concerto per ottenere la massima visibilità, aumentare i lead e le vendite, e trovare nuovi clienti, adottando diverse strategie che si allineano con le funzionalità di ciascuna piattaforma e vedendo un notevole ritorno sulla loro spesa pubblicitaria.

In questa guida, esamineremo ciò che distingue Google AdWords e Facebook Ads, come funzionano le due piattaforme pubblicitarie e perché dovresti considerare l’utilizzo di entrambe come parte della tua più ampia strategia di marketing digitale.

Quali sono le differenze tra Google AdWords e Facebook Ads?

Prima di esaminare i vari punti di forza e le caratteristiche di Google AdWords e Facebook Ads, è fondamentale capire la differenza principale tra le due piattaforme pubblicitarie.

Google AdWords: Ricerca a pagamento

Google AdWords è la piattaforma pubblicitaria PPC più grande e popolare del mondo. AdWords è così diffuso che è diventato sinonimo del termine “ricerca pagata”. I due termini sono usati in modo intercambiabile, anche se altre piattaforme come Bing Ads funzionano in modo simile.

Interfaccia utente di Google AdWords

La ricerca a pagamento si concentra sul targeting delle parole chiave e l’uso di annunci basati sul testo. Gli inserzionisti che utilizzano AdWords fanno offerte su parole chiave – parole e frasi specifiche incluse nelle query di ricerca inserite dagli utenti di Google – nella speranza che i loro annunci vengano visualizzati accanto ai risultati di ricerca per queste query. Ogni volta che un utente clicca su un annuncio, all’inserzionista viene addebitata una certa somma di denaro, da cui il nome “pubblicità pay-per-click”. L’offerta PPC e l’ottimizzazione dell’offerta è un argomento complesso, e al di là dello scopo di questa guida, ma essenzialmente, gli utenti stanno pagando per il potenziale di trovare nuovi clienti in base alle parole chiave e termini di ricerca che inseriscono in Google.

Facebook Ads: Paid Social

Facebook Ads è un primo esempio di ciò che è noto come “paid social”, o la pratica della pubblicità sui social network. Con il più alto numero di utenti attivi mensili (o MAU) di qualsiasi social network nel mondo, Facebook è diventato un elemento altamente competitivo e potenzialmente lucrativo delle strategie di pubblicità digitale di molte aziende.

Tipi chiave di annunci Facebook

Anche se la pubblicità su Facebook può essere pensato come simile a AdWords, in quanto gli inserzionisti che utilizzano entrambe le piattaforme sono essenzialmente promuovere la loro attività via Internet, questo è dove le somiglianze finiscono. A differenza della ricerca a pagamento, che aiuta le aziende a trovare nuovi clienti attraverso parole chiave, il social a pagamento aiuta gli utenti a trovare le aziende in base alle cose a cui sono interessati e ai modi in cui si comportano online.

Quando si tratta della differenza principale tra Google AdWords e Facebook Ads, si può pensare in questo modo: AdWords ti aiuta a trovare nuovi clienti, mentre Facebook aiuta i nuovi clienti a trovare te.

Ora che abbiamo coperto la differenza elementare tra Google AdWords e Facebook Ads (o ricerca a pagamento e social a pagamento), esaminiamo i punti di forza di ogni piattaforma e come questi strumenti di marketing online possono essere sfruttati efficacemente.

I punti di forza e i vantaggi di Google AdWords

Come motore di ricerca più popolare e più utilizzato al mondo, Google è considerato il leader de facto nella pubblicità online. Con oltre 3,5 miliardi di query di ricerca ogni giorno, Google offre agli inserzionisti l’accesso a un pubblico potenziale senza precedenti e ineguagliato di utenti che sono attivamente alla ricerca di beni e servizi.

Richieste di ricerca per piattaforma (via Adobe)

Le offerte pubblicitarie di Google sono suddivise in due reti principali – la rete Search e la rete Display. La rete di ricerca comprende la totalità di Google come motore di ricerca, e gli inserzionisti possono fare offerte su milioni di parole chiave e frasi per indirizzare i potenziali clienti.

La rete Display di Google, che offre agli inserzionisti annunci più visivi come i banner, copre circa il 98% del World Wide Web, rendendola una grande scelta per gli inserzionisti che vogliono realizzare obiettivi di marketing che non sono necessariamente orientati alla conversione come quelli degli annunci PPC, come aumentare la consapevolezza del marchio su larga scala utilizzando banner pubblicitari.

Un pubblico immenso

Uno dei principali vantaggi di usare Google come piattaforma pubblicitaria è la sua immensa portata. Google gestisce più di 40.000 richieste di ricerca ogni secondo, per un totale di più di 1,2 trilioni di ricerche web ogni anno. Man mano che Google diventa sempre più sofisticato – in parte per la sua crescente dipendenza dalla sua intelligenza artificiale proprietaria e dalla tecnologia di apprendimento automatico, RankBrain – questo incredibile volume di ricerca è destinato ad aumentare, insieme al potenziale per gli inserzionisti di raggiungere nuovi clienti.

In parole povere, nessun altro motore di ricerca può offrire il pubblico potenziale che Google può. Questa vasta fonte potenziale di potenziali clienti da sola rende Google un’eccellente aggiunta alla tua strategia di marketing digitale, ma se combinata con i risultati di ricerca sempre più accurati di Google, è facile capire perché AdWords è la piattaforma PPC più popolare e ampiamente utilizzata nel mondo.

A Level Playing Field

Una delle più grandi idee sbagliate tra coloro che sono nuovi al PPC è che chi ha il più grande budget pubblicitario in qualche modo “vince” automaticamente agli annunci Google. Fortunatamente, niente potrebbe essere più lontano dalla verità, poiché AdWords si concentra principalmente sulla qualità e la rilevanza degli annunci, non su quanto spendono gli inserzionisti.

Più un annuncio è rilevante per l’utente, migliore è l’esperienza che l’utente avrà – e, quindi, più è probabile che continui a usare Google come motore di ricerca. Per questo motivo, Google AdWords premia la pertinenza e la qualità sopra ogni altro fattore. Questo è il motivo per cui gli inserzionisti intelligenti con annunci pertinenti, ottimizzati e di alta qualità raramente devono fare offerte così alte come gli inserzionisti con annunci più scadenti.

Alcune parole chiave possono costare più di altre – come quelle nel settore finanziario, che sono tradizionalmente tra le più costose di qualsiasi settore professionale – ma quanto gli inserzionisti devono offrire dipenderà in gran parte dalla qualità e dalla rilevanza dei loro annunci. Alcune metriche sono più importanti per Google nella sua valutazione della qualità e della rilevanza rispetto ad altre, come il click-through rate, che è considerato un’indicazione affidabile della qualità complessiva di un annuncio e del suo appeal.

Rilevanza + Esperienza dell’utente= Punteggio di qualità

Per saperne di più sulla rilevanza e il Punteggio di qualità, il sistema di Google per valutare la qualità degli annunci, così come una panoramica di come funziona Google AdWords, controlla le nostre risorse di apprendimento gratuito alla PPC University.

Un’ampia gamma di formati di annunci

Quando AdWords è stato lanciato per la prima volta nel 2000 (con un totale di appena 350 inserzionisti), gli annunci basati sul testo che Google serviva accanto ai suoi risultati di ricerca erano a dir poco rudimentali – ma contenevano molti degli stessi elementi che si possono vedere negli annunci di oggi.

Un annuncio PPC mobile del New York Hilton Midtown

Anche se gli annunci PPC in AdWords rimangono basati sul testo, gli inserzionisti possono sfruttare un numero incredibile di caratteristiche per rendere i loro annunci più convincenti e attraenti per i potenziali clienti. Le estensioni degli annunci, i sitelink, la prova sociale come le recensioni degli utenti, il targeting della posizione, gli annunci Shopping e una serie di altre caratteristiche sono disponibili per gli inserzionisti, offrendo un livello senza precedenti di personalizzazione e controllo agli inserzionisti. Google ha anche introdotto formati di annunci su misura per le esigenze uniche di specifici tipi di aziende, come i produttori di veicoli e gli hotel, che vanno ben oltre la tipica esperienza di annunci basati sul testo e incorporano ricchi elementi visivi come immagini ad alta risoluzione e dati di mappe interattive.

Non importa cosa vendete o a chi, ci sono buone probabilità che ci sia un formato di annuncio o una caratteristica che renderà i vostri beni o servizi più attraenti per il vostro mercato target. Google sta continuamente implementando nuovi formati di annunci e caratteristiche, consentendo agli inserzionisti di raggiungere un nuovo pubblico e guidare nuovi affari.

I punti di forza e i vantaggi di Facebook Ads

Rispetto a Google AdWords, Facebook Ads (come lo conosciamo oggi) è il nuovo arrivato, ma in realtà, Facebook ha perfezionato e migliorato la sua soluzione pubblicitaria per diversi anni. Oggi, Facebook Ads è un pioniere nella sfera dei social a pagamento ed è diventato una parte centrale delle strategie di marketing digitale di molte aziende.

Granularità del pubblico senza pari

Similmente a Google AdWords, Facebook vanta un pubblico globale davvero vasto. Con più di 1,55 miliardi di utenti attivi mensili – più di un quinto dell’intera popolazione mondiale, senza contare gli account inattivi o usati di rado – Facebook non ha rivali quando si tratta dell’enormità del suo pubblico. Tuttavia, più che esporre gli inserzionisti e la loro messaggistica a questo vasto pubblico, la vera forza dell’immenso pubblico di Facebook sta nella potenziale granularità con cui gli inserzionisti possono rivolgersi agli utenti di Facebook.

Il pubblico di lookalike di Facebook porta la pubblicità a un livello granulare senza pari

Le persone condividono quasi ogni possibile dettaglio della loro vita su Facebook. Dall’incontro e il matrimonio con il partner alla nascita dei figli o la celebrazione di nuovi passi di carriera, gli utenti di Facebook condividono le gioie e i risultati delle pietre miliari della vita con i loro amici e le loro reti ogni singolo giorno. Cercano e consumano anche contenuti che si allineano con una vasta gamma di interessi personali, credenze, ideologie e valori, presentando agli inserzionisti un’opportunità unica per adattare la messaggistica pubblicitaria al pubblico target in modi precedentemente considerati impossibili, o addirittura inimmaginabili.

Una delle applicazioni più potenti di questa funzionalità è la capacità per gli inserzionisti di creare ciò che sono noti come “pubblico simile”. Gli inserzionisti possono caricare le informazioni dei clienti dai loro database a Facebook, che poi applica il filtraggio basato sui propri dati e le informazioni fornite da terzi broker di dati per abbinare gli utenti le cui informazioni l’inserzionista carica. Questo crea il pubblico di utenti “lookalike”, consentendo agli inserzionisti di raddoppiare efficacemente la portata potenziale delle loro pubblicità mirando a nuovi clienti che mostrano gli stessi interessi e comportamenti di consumo dei loro clienti esistenti.

Molti nuovi arrivati al social a pagamento fanno la stessa domanda, cioè “La pubblicità su Facebook funziona?” A questo punto, la risposta dovrebbe essere chiara: sì, funziona, e molto bene. Tuttavia, piuttosto che vedere Facebook come il più grande cartellone potenziale del mondo, gli inserzionisti dovrebbero considerare Facebook come un modo per avvicinarsi ai loro clienti ideali più di quanto abbiano mai pensato possibile.

Una piattaforma intrinsecamente visiva

A differenza dei loro cugini PPC relativamente aridi e basati sul testo, gli annunci di Facebook sono fortemente visivi. I migliori annunci di Facebook si fondono perfettamente con i video, le immagini e altri contenuti visivi nei News Feed degli utenti, e questo permette agli inserzionisti di sfruttare non solo le qualità fortemente persuasive degli annunci visivi, ma di farlo in un modo che trasmette la messaggistica aspirazionale che rende gli annunci di alta qualità così convincenti.

Un annuncio Facebook visivamente potente di Uber

Proprio come Google sperimenta costantemente la formattazione dei suoi annunci PPC basati sul testo, Facebook valuta costantemente come può offrire agli inserzionisti una piattaforma di marketing superiore e agli utenti un’esperienza online soddisfacente e gratificante. In passato, Facebook ha imposto che gli annunci sulla sua piattaforma presentassero un testo che non occupasse più del 20% dell’area totale della pubblicità, una restrizione che da allora ha allentato. Tuttavia, nonostante questo notevole cambiamento alla sua governance pubblicitaria, Facebook rimane una piattaforma intrinsecamente visiva – un importante punto di vendita per molti inserzionisti.

Roi incredibili

Le aziende e i commercianti che sperimentano Facebook Ads sono spesso colpiti dalla granularità delle sue opzioni di targeting, così come gli strumenti che hanno a loro disposizione per creare annunci belli e coinvolgenti. Tuttavia, un elemento di Facebook Ads che costantemente prende i nuovi arrivati di sorpresa è il potenziale ritorno sugli investimenti che la pubblicità su Facebook offre, e quanto lontano gli inserzionisti esperti possono allungare un budget limitato sulla piattaforma.

Il budget accessibile di Facebook = ROI potenzialmente alle stelle

Anche se il budget di una campagna pubblicitaria su Facebook varia ampiamente a seconda di una serie di fattori, come la portata, la messaggistica e gli obiettivi generali della campagna, Facebook Ads sono notevolmente accessibili, soprattutto se si considera il loro impatto potenziale e la granularità con cui gli inserzionisti possono indirizzare il loro pubblico ideale. Questo prezzo altamente competitivo rende Facebook Ads una proposta molto attraente per le piccole imprese e le aziende con risorse limitate – non solo i grandi marchi con vasti budget di marketing. In combinazione con i notevoli rendimenti potenziali offerti dalla piattaforma, Facebook Ads è una delle soluzioni di pubblicità online con il miglior rapporto qualità-prezzo oggi disponibile.

Google AdWords e Facebook Ads: Quale dovresti usare?

Sia Google AdWords che Facebook Ads sono piattaforme pubblicitarie incredibilmente potenti che soddisfano praticamente ogni tipo di business. Quando si valutano i punti di forza e le potenziali applicazioni di ciascuna soluzione, è anche evidente che le due piattaforme dovrebbero essere viste in modo complementare, piuttosto che conflittuale. Alcune persone insistono nel paragonare Facebook Ads alla Rete Display di Google, e mentre le due piattaforme condividono alcune somiglianze (come dettagliato in questa infografica completa Facebook vs. Google Display Network), i modi in cui le due piattaforme si sono evolute indipendentemente l’una dall’altra mostra che AdWords e Facebook dovrebbero essere utilizzati in concerto, non in opposizione.

Sfruttare la potenza della ricerca e dei social a pagamento è una strategia pubblicitaria molto efficace. Tuttavia, è necessaria una doppia strategia pubblicitaria che si allinea con i punti di forza di ciascuna piattaforma. Anche se la messaggistica di marketing può – e probabilmente dovrebbe – rimanere coerente sia su Google AdWords che su Facebook Ads, è fondamentale capire come utilizzare al meglio ogni piattaforma per ottenere il massimo ROI e una maggiore crescita aziendale.

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