Come faccio a seguire la mia scatola?

Dopo aver completato una donazione di spedizione online attraverso Follow Your Box, la tua etichetta di monitoraggio sarà visualizzata nella pagina di conferma del pagamento e ti sarà consegnata via e-mail. Stampa l’etichetta tante volte quante ne hai bisogno per apporre un’etichetta di tracciamento su ogni scatola di scarpe che imballi. Segna ragazzo o ragazza e la fascia d’età su ogni etichetta in base al contenuto della scatola di scarpe e attacca l’etichetta al regalo della scatola di scarpe. L’etichetta è collegata al tuo indirizzo e-mail attraverso un numero di tracking, quindi è importante includere l’etichetta su ogni scatola di scarpe in modo che ognuna possa essere tracciata. Il codice a barre ci permette di scansionare le scatole di scarpe durante l’elaborazione e di registrare il loro stato di spedizione e il paese di destinazione nel nostro strumento di ricerca Follow Your Box. Lì, cerca le informazioni per le tue scatole di scarpe in base al tuo numero di tracking o all’indirizzo email che hai usato per donare a Follow Your Box.

Devo includere 9 dollari in ogni scatola di scarpe oltre ad allegare un’etichetta di tracking Follow Your Box?

No, l’etichetta di tracking indica che la donazione di 9 dollari di spedizione per scatola di scarpe è già stata donata online attraverso Follow Your Box.

Ricevere le tue etichette

Come riceverò la mia etichetta?

Dopo aver completato la tua donazione attraverso Follow Your Box, la tua etichetta di monitoraggio sarà visualizzata sulla schermata di conferma del pagamento e ti sarà consegnata via e-mail da Samaritan’s Purse ([email protected]).

Non ho ricevuto due etichette diverse (una per un regalo maschio e una per un regalo femmina). L’etichetta è cambiata?

Sì, ora stiamo fornendo un’etichetta di tracciamento per te per segnare o ragazzo o ragazza per ogni scatola di scarpe e la fascia di età per coincidere con il contenuto di ogni scatola di scarpe. Puoi comunque stampare o copiare l’etichetta tutte le volte che vuoi. Se hai fatto una donazione Follow My Box all’inizio dell’anno e hai ricevuto sia un’etichetta per ragazzi che una per ragazze, puoi ancora attaccarle alle tue scatole di scarpe per rintracciare le tue scatole. Entrambi i tipi di etichetta funzioneranno.

Quindi, posso ancora seguire la mia scatola indipendentemente dal design dell’etichetta che uso? Sì, entrambe le etichette funzionano per Follow My Box perché il numero di tracciamento sull’etichetta è collegato all’indirizzo email che hai usato per fare la donazione. Se ti sei ritrovato con entrambi i design di etichetta perché hai fatto più di una donazione a Follow Your Box quest’anno per coprire la spedizione di ulteriori scatole confezionate, non importa se alcune delle tue scatole sono etichettate con il vecchio tipo di etichetta e altre con il nuovo design di etichetta.

Quante etichette devo stampare?

Puoi stampare o copiare l’etichetta tutte le volte che è necessario in modo che ogni scatola di scarpe che impacchetti abbia un’etichetta di tracciamento. Dopo aver fatto una donazione di spedizione attraverso Follow Your Box, puoi cliccare con il tasto destro del mouse sull’etichetta della schermata di conferma del pagamento per stamparla o aprire l’allegato email che ti inviamo per stampare l’etichetta. Può riaprire l’allegato e-mail in un secondo momento se ha bisogno di stampare altre etichette o fare riferimento al suo numero di tracking. Puoi anche salvare l’allegato dell’etichetta sul tuo computer per riferimento futuro.

Cosa faccio con la mia etichetta di monitoraggio Follow Your Box una volta che l’ho stampata?

Assicurati di aver stampato o copiato abbastanza etichette di monitoraggio Follow Your Box in modo da poter attaccare un’etichetta su ogni scatola di scarpe. Non dimenticare di segnare il contenuto di ogni scatola, maschio o femmina, insieme alla fascia d’età. Il posto migliore per attaccare l’etichetta con il codice a barre è al centro del coperchio della scatola di scarpe. Evita di mettere l’etichetta al centro del coperchio della scatola di scarpe perché è lì che la scatola sarà chiusa con il nastro adesivo in un centro di elaborazione. Posiziona l’etichetta su un lato del coperchio in modo che l’etichetta sia visibile ai volontari del centro di elaborazione che scansioneranno il codice a barre. Assicurati che i bordi dell’etichetta siano saldamente attaccati per ridurre la probabilità che l’etichetta venga strappata o il suo codice a barre strappato durante il trasporto.

Perché non ho ricevuto un’e-mail contenente la mia etichetta con codice a barre?

Samaritan’s Purse invia un’etichetta di monitoraggio Follow Your Box all’indirizzo e-mail inserito quando si effettua una donazione online tramite Follow Your Box. Aggiorna la casella di posta dell’indirizzo e-mail che hai usato per completare la donazione con Follow Your Box e cerca un’e-mail da [email protected]. Assicurati di controllare la cartella spam o la casella di posta indesiderata per trovare l’e-mail. Potrebbe essere necessario aggiungere Samaritan’s Purse [email protected] e [email protected] alla tua lista di mittenti sicuri. Invia un’e-mail a [email protected] o chiama il 1-800-353-5949 se non hai ricevuto la tua etichetta Follow Your Box e un rappresentante ti aiuterà ad ottenere un’etichetta Follow Your Box.

Ho pagato per più scatole da scarpe. Perché ho ricevuto solo un’etichetta di tracciamento Follow Your Box?

Si riceverà un’etichetta di tracciamento quando si dona attraverso Follow Your Box. Stampi o copi quell’etichetta quante volte necessario per attaccare un’etichetta per ogni scatola di scarpe ed etichettare il contenuto di ogni scatola. Mettere un’etichetta su ogni scatola ci permetterà di rintracciare ogni scatola di scarpe che impacchetti. Il tuo numero di tracking specifico sull’etichetta è collegato all’indirizzo email che hai usato per Follow Your Box, quindi puoi usare la stessa etichetta per tutte le tue scatole da scarpe.

Perché le mie etichette hanno lo stesso numero di tracking? Non dovrebbero essere diverse?

Il tuo numero di tracciatura può essere lo stesso su ciascuna delle tue scatole da scarpe perché l’etichetta è associata all’indirizzo email che hai fornito quando hai fatto la tua donazione a Follow Your Box. Ogni scatola di scarpe con un codice a barre viene scannerizzata in un centro di elaborazione insieme alla sua etichetta di cartone di spedizione individuale, il che ci permette di fornirti le destinazioni dei paesi per più regali in scatola di scarpe.

Tracking Your Shoebox Gifts

Dove posso inserire il mio numero di etichetta online per tracciare i miei regali in scatola di scarpe?

Visita il nostro strumento di ricerca Follow Your Box. Inserisci il numero sull’etichetta di Follow Your Box o l’indirizzo e-mail che hai usato per Follow Your Box. Le informazioni della scatola di scarpe verranno visualizzate nello strumento di ricerca una volta che le scatole di scarpe sono state elaborate. Ciò avviene in genere nei centri di elaborazione tra metà novembre e metà dicembre. A quel punto, verrà segnalato che le tue scatole sono in attesa di essere spedite all’estero o verranno elencate le destinazioni del paese in cui sono state spedite.

Una volta che ho consegnato le scatole di scarpe, sarò in grado di seguire i loro progressi?

Sarà in grado di seguire le sue scatole di scarpe in due fasi: 1) dopo che sono state elaborate e sono in attesa di spedizione all’estero e 2) dopo che sono state spedite in un paese di destinazione. La maggior parte delle scatole di scarpe viene elaborata nelle settimane successive alla Settimana Nazionale di Raccolta, la terza settimana di novembre, fino a metà dicembre di ogni anno. Dopo che l’elaborazione è stata completata, nello strumento di ricerca Follow Your Box sarà indicato che le tue scatole di scarpe sono in attesa di spedizione. Lo strumento di ricerca annoterà anche quando le scatole di scarpe sono state spedite alle destinazioni del paese. Questo potrebbe accadere in rapida successione o una spedizione potrebbe essere ritardata a causa delle procedure doganali. Devi accedere allo strumento per vedere gli aggiornamenti.

Riceverò una notifica via e-mail per ogni scatola di scarpe che ho confezionato?

No, Samaritan’s Purse ti invierà una e-mail con un’etichetta di monitoraggio e un link al nostro strumento di ricerca Follow Your Box. Usando il suo campo di ricerca, puoi inserire il numero della tua etichetta o l’indirizzo email che hai usato per Follow Your Box. Lo strumento genererà una lista di paesi in cui sono state spedite le tue scatole di scarpe, piuttosto che il paese in cui ogni scatola di scarpe è stata spedita.

Perché non ho ricevuto un’email che mi dice dove sono finite le mie scatole di scarpe?

Se hai fatto la tua donazione online attraverso Follow Your Box, riceverai un’email da Samaritan’s Purse con un link al nostro strumento di ricerca Follow Your Box. Da lì, sarai in grado di seguire lo stato della spedizione e le destinazioni dei paesi dei tuoi regali nella scatola delle scarpe. Potrebbe essere necessario aggiungere Samaritan’s Purse, [email protected] e [email protected], alla tua lista di mittenti sicuri. Se l’etichetta di monitoraggio viene strappata o separata dalla scatola di scarpe durante il trasporto, potrebbe impedirci di monitorare il tuo regalo.

Ho donato a Operation Christmas Child online. Perché non ho ricevuto un’etichetta di tracciamento?

Le etichette di tracciamento di Follow Your Box sono fornite solo quando si dona specificamente attraverso Follow Your Box, non attraverso qualsiasi altra sezione Donate Online di samaritanspurse.org (come una pagina di raccolta fondi, un altro articolo di Operation Christmas Child, o Adotta una scatola nel catalogo dei regali di Samaritan’s Purse).

Riceverò informazioni o una foto del bambino che riceve la mia scatola di scarpe?

Purtroppo, non siamo in grado di fornire immagini o informazioni sul bambino specifico che riceve la tua scatola di scarpe.

C’è un modo per fare in modo che le mie scatole di scarpe vadano in paesi diversi piuttosto che nello stesso paese?

A causa della logistica coinvolta nella raccolta, elaborazione e distribuzione di milioni di regali in scatole di scarpe in oltre 100 paesi ogni anno, non siamo in grado di pre-assegnare alcune scatole di scarpe per paesi specifici.

Posso seguire la mia scatola di scarpe attraverso Build A Shoebox Online?

Sì, i regali della scatola di scarpe costruiti online automaticamente saranno seguiti attraverso Follow Your Box. Samaritan’s Purse invierà un link tramite lo strumento di ricerca Follow Your Box all’indirizzo email associato alla tua donazione. Molti dei regali delle scatole di scarpe costruite online sono consegnati in aree difficili da raggiungere.

Lo strumento di ricerca di Follow Your Box

Lo strumento di ricerca di Follow Your Box elenca solo una destinazione nazionale, ma io ho preparato più scatole di scarpe. Dove sono finite le altre scatole?

Lo strumento di ricerca Follow Your Box elencherà i paesi in cui le tue scatole di scarpe sono state spedite, ma non mostrerà dove ogni scatola di scarpe è stata spedita o quante delle tue scatole di scarpe sono state spedite in ogni paese.

Perché le mie scatole di scarpe non appaiono nello strumento di ricerca?

Se hai cercato le tue scatole di scarpe usando un indirizzo email invece del tuo numero di tracking, assicurati che l’indirizzo email sia lo stesso che hai usato quando hai fatto la tua donazione Follow Your Box. Se l’etichetta viene strappata o separata dalla scatola di scarpe durante il trasporto, potrebbe impedirci di rintracciare il tuo dono.

Perché lo strumento di ricerca indica che la mia scatola di scarpe è stata inviata a un paese difficile da raggiungere e non a un paese specifico?

Per la sicurezza dei nostri partner ministeriali e dei credenti locali che vivono in alcune aree difficili da raggiungere, non possiamo rivelare i nomi di questi paesi. Alcuni paesi sono difficili da raggiungere perché stanno vivendo una forma di conflitto che complica la consegna delle spedizioni.

Perché non posso vedere dove sono state spedite le mie scatole degli anni precedenti nel nuovo strumento di ricerca?

Lo strumento di ricerca Follow Your Box fa riferimento all’indirizzo email che hai inserito quando hai completato la donazione Follow Your Box di quest’anno. Se hai usato un indirizzo email diverso per Follow Your Box negli anni precedenti, inserisci quell’indirizzo email nella funzione di ricerca dello strumento di ricerca.

Perché viene mostrato che la mia scatola di scarpe è stata scannerizzata ma non che è stata spedita?

L’etichetta di Follow Your Box viene scannerizzata durante la lavorazione da metà novembre a metà dicembre. La maggior parte delle scatole da scarpe viene spedita immediatamente dopo l’elaborazione, ma alcune spedizioni possono essere ritardate dalle procedure doganali. Il paese di destinazione del tuo regalo verrà visualizzato nello strumento di ricerca Follow Your Box non appena la spedizione sarà confermata. Gli eventi Shoebox outreach si verificano in genere dalla fine di dicembre alla metà dell’anno, quando i team di leadership nazionali e i credenti locali coordinano la distribuzione delle scatole di scarpe nelle comunità che hanno identificato.

Lo strumento di ricerca indica che le mie scatole di scarpe sono state spedite in dicembre. Come è successo così rapidamente?

Le scatole di scarpe vengono scannerizzate quando vengono elaborate da metà novembre a metà dicembre. La maggior parte viene poi spedita immediatamente. Questo non significa che siano già arrivate, semplicemente che il contenitore di spedizione è in viaggio verso la destinazione del paese.

Cosa significa se la destinazione della mia shoebox è indicata come “Da determinare: Special Event Distribution?”

Alcune scatole da scarpe sono destinate a distribuzioni per eventi speciali. Se lo strumento di ricerca visualizza questa informazione, significa che la tua scatola da scarpe è nel nostro centro di elaborazione di Charlotte e attende la spedizione. Circa l’1% degli 11,4 milioni di scatole da scarpe confezionate nel 2016 sarà distribuito durante eventi speciali. Queste scatole da scarpe inizieranno a essere spedite all’inizio di febbraio sull’aereo DC-8 di Samaritan’s Purse e continueranno fino a luglio. Quando la tua scatola di scarpe verrà spedita, lo strumento di ricerca si aggiornerà automaticamente per indicare il paese di destinazione del tuo regalo.

Come faccio a trovare la risposta a una domanda che non è trattata qui?

Abbiamo anche una pagina web di domande e risposte su Operation Christmas Child. Se hai altre domande, contattaci all’indirizzo [email protected] o 1-800-353-5949.

.