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Volevamo davvero aggiungere più opzioni self-service online per i nostri clienti e OffenderConnect.com ci fornisce tali opzioni

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Altoona, Pennsylvania (Vocus) 29 luglio 2009

Inmate Telephone, Inc. ha aggiunto il portale OffenderConnect.com (http://www.offenderconnect.com) per fornire ulteriori servizi e supporto alle famiglie e agli amici dei detenuti che hanno il servizio telefonico di Inmate Telephone, Inc. nella struttura in cui sono incarcerati.

OffenderConnect.com sostituisce i siti web InmateBanker.com (http://www.inmatebanker.com) e ITI Bill Pay (http://www.inmatetelephone.com) utilizzati attualmente da quasi cinquantamila clienti, offrendo i servizi esistenti e diversi nuovi servizi. Il portale OffenderConnect.com permette ai clienti ITI di aprire un conto telefonico, depositare fondi su conti telefonici e commissariali dei detenuti, controllare i saldi dei loro conti telefonici, visualizzare gli estratti conto precedenti e la cronologia dei pagamenti, spostare denaro sui conti telefonici tra le strutture partecipanti e chiudere i conti online.

“Volevamo davvero aggiungere più opzioni self-service online per i nostri clienti e OffenderConnect.com ci fornisce queste opzioni”, ha detto Matt Caesar, capo dello sviluppo dei prodotti per DSI / ITI. “OffenderConnect.com fornisce ai nostri clienti un comodo servizio 24 ore su 24 che permette loro di gestire molte delle attività che ci hanno detto di voler gestire da soli. Un altro vantaggio è che OffenderConnect.com ci fornisce una piattaforma per aggiungere rapidamente ulteriori servizi per servire meglio la famiglia e gli amici dei detenuti in futuro.”

Le versioni in inglese e spagnolo di OffenderConnect.com sono disponibili per fornire l’accesso alla diversa popolazione di famiglie e amici dei detenuti che ITI serve in tutti gli Stati Uniti.

I clienti esistenti di Inmate Telephone, Inc. che attualmente usano ITI Bill Pay e InmateBanker.com possono opzionalmente registrarsi per convertire i loro conti in conti OffenderConnect.com fino al 3 agosto 2009. Dopo il 3 agosto, tutti i clienti ITI esistenti che desiderano accedere ai loro conti dovranno creare un account OffenderConnect.com. “La cosa buona per i nostri clienti è che non perdono nulla nella transizione”, ha detto Caesar. “Ottengono tutte le nuove caratteristiche e i benefici di OffenderConnect.com e tutta la loro storia di pagamento e le importazioni di informazioni proprio nel loro nuovo account OffenderConnect.”

Chi è interessato a saperne di più sui servizi telefonici per detenuti può visitare Digital Solutions / Inmate Telephone, Inc. a http://www.dsiiti.com, o contattare DSI / ITI chiamando il numero (888) 222-3081.

Informazioni su Digital Solutions / Inmate Telephone, Inc.
Stabilita nel 1984 ad Altoona, Pennsylvania, Digital Solutions Incorporated (DSI) è una società tecnologica privata specializzata nell’automazione delle agenzie di correzione. La sua consociata, Inmate Telephone Incorporated (ITI), è stata fondata nel 1994 per creare e mantenere sistemi telefonici per detenuti all’avanguardia per le strutture correzionali.

Più di venti anni di implementazioni di successo in oltre quattrocento agenzie hanno permesso a DSI/ITI di diventare il principale fornitore di soluzioni software per l’industria correzionale. L’azienda attribuisce gran parte del suo successo alla pratica di coinvolgere gli utenti nelle fasi di progettazione del processo di sviluppo dell’applicazione – input che è fondamentale per consentire all’azienda di migliorare continuamente, costruendo un senso di proprietà tra le comunità che servono.

Per ulteriori informazioni, si prega di visitare http://www.dsiiti.com

Contatto:
Thomas Brence, Direttore del Marketing
Digital Solutions / Inmate Telephone, Inc.
ph. 888.222.3081
fx. 814.949.3307

http://www.dsiiti.com

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