Dalla nostra ricerca
Un modo in cui l’uso della tecnologia ha un impatto sulla funzione di marketing-information management è che la gente usa la tecnologia e internet per acquistare prodotti Nike ogni giorno. Nike riceve molte vendite dal suo sito web, quindi sta monitorando molto le vendite e i suoi prodotti dal sito web. Possono vedere quali prodotti vendono online e quindi analizzare le loro vendite e determinare quali prodotti venderanno di più online e quali prodotti venderanno di più nei negozi.
L’uso di internet per la gestione del marketing-informazione traccia e controlla le attività del sito web dei clienti attraverso la loro politica sulla privacy. Accedendo o utilizzando questo sito web, applicazione mobile o altri prodotti o servizi Nike su qualsiasi computer, telefono cellulare, tablet, console o qualsiasi altro dispositivo, si acconsente alla loro politica sulla privacy.
Le comunicazioni tra clienti e aziende su internet possono essere utilizzate nella gestione delle informazioni di marketing perché quando Nike invia ai suoi clienti e-mail di promemoria che ricordano loro che un certo prodotto o catena di prodotti è stato rilasciato o sarà rilasciato presto e i clienti vogliono poi controllare il prodotto di cui sono stati informati. Questa è una strategia di marketing che molte aziende usano, ma a causa dell’alta qualità del prodotto Nike e del suo nome ben noto, molte persone controllano i promemoria via e-mail, gli avvisi pop-up e i focus group online.
Internet fornisce servizi per condurre ricerche perché se qualcuno cercasse un prodotto Nike su Google, il sito web della Nike apparirebbe e ti porterebbe direttamente al prodotto. Questo è utile per condurre la ricerca perché è veloce e facile da usare e rende anche più facile per il cliente di acquistare il prodotto proprio in quel momento e lì.
I commercianti possono usare le simulazioni per prevedere le vendite e prevedere quale prodotto sarà venduto in un momento diverso. Nike può usare realtà virtuali e simulazioni per proiettare quali prodotti saranno venduti quando e proiettare le loro vendite per il futuro. Possono usare questi per prevedere le vendite in diverse stagioni dell’anno.
Il GPS mostra dove tutto è e Nike può usare questo a suo vantaggio piantando i negozi in aree dove c’è molta gente in giro e potrebbero usare i dati dal GPS per vedere dove le vendite dovrebbero essere più alte di altre aree. Un altro vantaggio è la promozione; Nike potrebbe promuovere i suoi prodotti e la sua azienda in tutte le aree con un’alta popolazione e avere promozioni più forti nelle aree altamente popolate rispetto alle aree con una piccola popolazione.
I software di analisi dei dati aiutano Nike a costruire relazioni con gli investitori e a costruire relazioni con gli sponsor. Le tecniche di analisi dei dati possono aiutare Nike a ottenere una maggiore comprensione delle tendenze organizzative, del settore e dei clienti.
Dalla nostra intervista
“Per fornire informazioni concise e complete, abbiamo incluso riepiloghi in stile cruscotto dei progressi rispetto ai nostri obiettivi e impegni, insieme a commenti e analisi più dettagliate.”