Alzi la mano chi è totalmente confuso dalla regola “no purchase necessary”. Se stai agitando la mano in alto, non sei solo. La maggior parte delle marche sono d’accordo sul fatto che è totalmente controproducente per il loro obiettivo di marketing far partecipare i consumatori alle loro lotterie gratuitamente – quindi che succede?
Non si tratta di te
Prima di tutto. La regola non ha niente a che fare con voi (il marchio). Come i vincoli e le registrazioni statali, la regola del non acquisto necessario è lì solo per proteggere i consumatori dall’essere truffati. Anche se sembra che faccia a pezzi il tuo obiettivo di marketing, non deve assolutamente farlo.
Mentre non puoi richiedere un acquisto come unico metodo di entrata nel tuo giveaway, puoi certamente includerlo come uno dei tuoi metodi di entrata.
Di seguito, scomporremo la regola “No Purchase Necessary” in diverse parti, tra cui la definizione, la ragione dietro di essa (nota anche come le entità che applicano la regola) e, soprattutto, come rispettarla, soddisfare i vostri obiettivi di marketing e terminare il vostro concorso a premi con i fuochi d’artificio.
La regola No Purchase Necessary definita
Per capire completamente la regola, abbiamo bisogno di definire alcuni termini importanti.
In termini legali, un acquisto è spesso visto come “considerazione”, un’altra parola per denaro, sforzo o tempo. Mentre la regola “Nessun Acquisto Necessario” si applica all’acquisto di un prodotto o al pagamento di una tassa per partecipare (considerazione monetaria), si applica anche alla quantità di tempo e di sforzo che un partecipante impiega per partecipare al vostro concorso a premi o gioco (considerazione non monetaria).
Esempi: Il costo per l’acquisto dei biglietti di un evento per il quale è necessario essere presenti per partecipare. L’invio di un messaggio di testo o la visita a diversi punti vendita al fine di ottenere la partecipazione. Un sondaggio che richiede diversi minuti del proprio tempo per essere completato al fine di ottenere un ingresso.
È necessario rimuovere l’elemento di considerazione per essere conformi
Perché un gioco d’azzardo sia legale, è necessario rimuovere l’elemento di considerazione dall’equazione. Questo può confondere perché il modo in cui si rimuove il corrispettivo è quello di aggiungere un metodo gratuito di partecipazione.
Ma ho visto un marchio fare un concorso di ricette, che richiedeva l’acquisto del loro prodotto come parte della ricetta! Come può andare bene?
È importante notare che la regola “Nessun acquisto necessario” si applica generalmente ai giochi d’azzardo e non ai giochi di abilità o ai concorsi. Mentre ci sono alcuni stati che non consentono l’acquisto di prodotti o tasse di iscrizione per i concorsi di abilità, la maggior parte degli Stati Uniti non ha problemi con questo. Quindi, quando parliamo della regola No Purchase Necessary in questo post, stiamo discutendo la sua applicazione per i giochi d’azzardo, i giveaway e le lotterie.
Aggiungere un metodo di iscrizione gratuito
Per rimuovere il “corrispettivo” è necessario aggiungere un metodo di iscrizione gratuito.
Un metodo di iscrizione “gratuito” deve essere completamente privo di corrispettivi monetari e non monetari. Il tuo metodo di partecipazione gratuita può essere semplice come riempire un modulo di partecipazione online o chiedere ai partecipanti di spedire le loro informazioni di contatto su una cartolina postale.
In entrambi i casi, il metodo gratuito non deve includere un acquisto (alcuni francobolli non sono un problema qui) o una quantità assorbente del tempo del partecipante (un sondaggio di dieci domande potrebbe andare bene anche in questa situazione).
Siccome ci sono certamente delle zone grigie che vi permetterebbero di andare avanti con un metodo di partecipazione o che vi fermerebbero, è meglio sottoporre le vostre idee ad un amministratore di concorsi a premi per assicurarvi di essere in regola e fuori dal radar di un regolatore statale.
Chi fa rispettare la regola No Purchase Necessary?
Ci sono varie leggi federali e statali che governano il modo in cui una promozione viene gestita. La regola “No Purchase Necessary” è fortemente applicata nel settore, da diverse agenzie di supporto, tra cui la FTC, FCC e USPS.
La Federal Trade Commission (FTC) è un’agenzia governativa creata per proteggere i consumatori. Attraverso la loro agenzia, proteggono i consumatori dall’essere truffati da aziende e marchi che non seguono l’obbligo legale di escludere il corrispettivo (tra le altre cose).
La Federal Communications Commission (FCC) regola le comunicazioni “on-air” (come internet, radio, TV, ecc.) nell’area della pubblicità ingannevole e fa rispettare l’uso dei disclaimer legali (compresa la divulgazione dei termini materiali relativi a lotterie, concorsi e giochi). Probabilmente avete visto queste informative nella stampa fine, tipicamente iniziando in tutto maiuscolo con NESSUN ACQUISTO NECESSARIO. Questo è un requisito legale di divulgazione (con certe dimensioni dei caratteri e altri requisiti) e viene assolutamente applicato quando viene violato.
Anche se meno popolare nell’era di internet, il servizio postale degli Stati Uniti (USPS) viene coinvolto quando si tratta di posta diretta. Attraverso il DMPEA (Deceptive Mail Prevention and Enforcement Act, approvato alla fine degli anni ’90) l’USPS ha avuto l’autorità di imporre sanzioni e fermare la posta se un ente stava inviando qualcosa di ingannevole ai consumatori attraverso la posta (attinente a un concorso a premi). Ci sono vari requisiti per i pezzi di direct mail per garantire i requisiti legali che forniamo quando rivediamo i vostri pezzi creativi.
Le vostre responsabilità e la probabilità di essere “beccati”
Consigliamo sempre ai nostri clienti di aderire alla regola “No Purchase Necessary” poiché è una delle regole più applicate nell’industria. I marchi più grandi che non si conformano hanno più probabilità di essere presi da un regolatore statale (i grandi marchi sono grandi per dare l’esempio ad altri marchi in casi come questo). Ma questo non significa che i marchi più piccoli e le promozioni localizzate non siano sotto esame. I consumatori esperti rendono molto facile per le marche farsi rispettare, specialmente se un consumatore decide di presentare un reclamo o un rapporto con un’agenzia governativa.
La pena per non conformarsi alla regola potrebbe essere qualsiasi cosa, da uno schiaffo sulla mano alla cancellazione della vostra promozione o una vera e propria azione legale collettiva. In ogni caso, il vostro tempo e i vostri dollari sono meglio spesi per promuovere e far crescere il vostro marchio.
Vi aiuteremo a mettere tutto insieme.