Sentiamo sempre parlare di concetto di marketing e filosofia di marketing, ma raramente vengono spiegati, e ancora più raramente se ne parla in dettaglio.
Siccome il marketing è il processo di creare, comunicare e consegnare prodotti ai clienti con lo scopo di soddisfare i loro bisogni, lo scopo di una filosofia di marketing è di identificare e soddisfare questi bisogni, così come i desideri e le richieste.
Questo rende il concetto di filosofia di marketing estremamente importante, persino cruciale, per il successo del marketing.
A seconda del business e di un ampio insieme di circostanze, ci sono 5 filosofie (o concetti) di marketing che le aziende possono applicare quando commercializzano i loro prodotti:
- Il concetto di produzione
- Il concetto di prodotto
- Il concetto di vendita
- Il concetto di marketing
- Il concetto di marketing sociale
Alcuni di essi funzionano meglio di altri a seconda del tipo di business, quindi vediamo cosa comporta ciascuno di essi.
Il concetto di produzione
Come suggerisce il nome, questa filosofia di marketing è tutta sulla produzione.
Questo significa che le imprese che la utilizzano creano prodotti poco costosi e ampiamente disponibili, che è qualcosa che i loro clienti vogliono.
Un buon esempio è Henry Ford e le sue famose automobili.
Prima di lui, le automobili erano estremamente costose perché non erano prodotte in serie.
Infatti, erano fatte a mano e ci volevano secoli per costruirle. Ford si rese conto che tutti avevano bisogno di automobili, non solo i ricchi, e decise di renderle ampiamente disponibili.
Contrariamente alla credenza popolare, non ha inventato questo concetto, e sia la produzione di massa che le catene di montaggio erano usate prima di lui. Infatti, uno dei suoi ingegneri, di nome William ‘Pa’ Klann, introdusse l’idea a Ford dopo aver visitato un macello a Chicago ed essersi ispirato alla loro cosiddetta ‘linea di smontaggio’.
Inoltre, la Cina fu la prima ad utilizzare la produzione di massa per produrre parti metalliche per utensili, armature e armi, e poi il concetto arrivò in Europa e creò la rivoluzione industriale.
Inoltre, durante l’inizio del XII secolo, Venezia iniziò a produrre navi usando qualcosa di simile alla linea di produzione nel cantiere navale chiamato Arsenale Veneziano.
Tuttavia, Ford e il suo Modello T rimangono un buon esempio della filosofia di marketing della produzione e delle imprese che sanno di cosa hanno bisogno i loro clienti e lo mettono a loro disposizione producendolo in massa e rendendolo ampiamente disponibile. Nel 1908, il prezzo del Modello T era di circa 825 dollari, e nel 1912 era di circa 575 dollari.
Quanto è abbordabile?
Oggi, questa filosofia di marketing non è così usata come nel secolo precedente.
I marchi di oggi sono più concentrati su altri concetti di marketing, di cui si parlerà nei paragrafi seguenti.
Il concetto di marketing del prodotto
A differenza della filosofia di marketing della produzione che si concentra sulla produzione di massa di prodotti poco costosi, questo concetto favorisce i prodotti di alta qualità e ritiene che i consumatori non baderanno al prezzo elevato a causa della qualità.
Le imprese che utilizzano questa filosofia di marketing partono dal presupposto che i clienti preferiscono prodotti di maggiore qualità, quindi passano molto tempo a lavorare sui loro prodotti, migliorandoli e proponendo nuove caratteristiche.
Sono completamente concentrati sui loro prodotti, prestando meno attenzione alle esigenze dei clienti e ai mercati, che a volte possono portare a cattive vendite del prodotto.
Un grande esempio della filosofia di marketing del prodotto è Apple.
Loro hanno lavorato sui loro modelli per anni e sono venuti con nuove caratteristiche, che convincono i loro clienti a rimanere.
I loro prodotti sono costosi, ma non si ottiene un prodotto qualsiasi: si ottiene la tecnologia più all’avanguardia.
Il concetto di vendita
Mentre i concetti di produzione e di prodotto sono tutti incentrati sulla produzione, questa filosofia di marketing si concentra sulla promozione dei prodotti perché crede che i clienti non compreranno i prodotti se non gli vengono pubblicizzati.
Le aziende che utilizzano questa filosofia di marketing credono di poter vendere qualsiasi prodotto con l’uso della pubblicità. Ciò che ha portato all’emergere di questo concetto è stata proprio la rivoluzione industriale. Durante essa, c’era molta domanda, il che porta a molta concorrenza tra le imprese.
Sono diventate più efficienti nella produzione, il che ha portato a una sovrapproduzione e a un’eccedenza di prodotti. Le aziende avevano bisogno di vendere le scorte extra in qualche modo, da qui l’emergere della filosofia del sellingmarketing.
Hanno iniziato a creare dipartimenti di entireselling che avevano lo scopo di convincere i clienti a comprare quanti più prodotti possibile.
Al giorno d’oggi, questa filosofia di marketing è ancora molto usata, e per una ragione simile, cioè le scorte morte.
Il dead stock presenta prodotti che un’azienda non è in grado di vendere e che devono essere immagazzinati, il che costa all’azienda. Il modo in cui se ne liberano è usando la filosofia del marketing di vendita, mettendolo in vendita e incoraggiando la gente a comprarlo.
Concezione di marketing
Questa concezione consiste nell’imparare il più possibile sui tuoi clienti, e solo allora creare un prodotto di cui sai che hanno bisogno.
Tra tutte le filosofie di marketing, questa è probabilmente la più usata nel marketing di oggi.
Questo è probabilmente dovuto al fatto che è difficile vendere qualcosa al giorno d’oggi senza conoscere molto bene il tuo pubblico di riferimento e fare appello a loro. Ecco perché questa filosofia di marketing dà molta importanza al cliente e ai suoi desideri e bisogni.
A differenza del concetto di marketing di vendita, che non si cura dei bisogni del cliente e del mercato, il concetto di marketing è tutto su questo.
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Arch Wilkinson Shaw, un famoso imprenditore americano, ha detto che l’obiettivo di questa filosofia di marketing è soddisfare i bisogni piuttosto che vendere beni.
Essere il primo a proporre un prodotto può dare all’azienda un enorme vantaggio e permetterle di affermarsi come il gigante di quel mercato.
Ma questo non basta; hanno anche bisogno di lavorare costantemente sui loro prodotti e di continuare a conoscere i bisogni sempre mutevoli dei loro clienti se non vogliono che i loro concorrenti li battano.
Questa filosofia di marketing è tutta incentrata sul conoscere i bisogni dei tuoi clienti, preoccupandosi anche del benessere della società e dell’ambiente.
Vede le imprese come parti della società e promuove la loro partecipazione alla soluzione di problemi importanti, come l’inquinamento, la fame nel mondo e l’analfabetismo.
Con tutti i problemi di inquinamento che abbiamo avuto negli ultimi mesi e il cambiamento climatico in pieno svolgimento, è importante che le imprese mostrino che si preoccupano di questi problemi, perché se sembrano non preoccuparsi, potrebbero perdere molti clienti.
Pertanto, molte aziende oggi donano e partecipano a tutti i tipi di associazioni di beneficenza, oltre a promuoverle.
Nel corso degli anni, abbiamo visto l’emergere di aziende che commercializzano i loro prodotti come vegani e cruelty-free, così come sempre più aziende che affrontano l’importanza del riciclaggio e la riduzione dell’uso della plastica.
Conclusione
Ci sono 5 filosofie o concetti nel marketing: il concetto di produzione, il concetto di prodotto, il concetto di vendita, il concetto di marketing e il concetto di marketing sociale. Ognuno con le sue caratteristiche e usi.
Il concetto di produzione riguarda la produzione di massa dei prodotti con l’obiettivo di renderli poco costosi e disponibili per i consumatori, mentre la filosofia del prodotto si concentra sulla qualità dei prodotti.
Il concetto di vendita si occupa della vendita di dead stock, che presenta i prodotti che l’azienda non è riuscita a vendere.
Il concetto di marketing pone l’attenzione sul cliente e sui suoi bisogni e desideri, mentre il concetto di marketing sociale fa lo stesso mentre parla di questioni importanti, come l’inquinamento e la sperimentazione animale.
Come detto, sono tutti usati per scopi diversi e da aziende diverse: la filosofia di produzione è usata quando le aziende cercano di espandersi, il concetto di prodotto ha trovato il suo uso nel mercato della tecnologia, la filosofia di vendita è usata quando ci sono molti prodotti invenduti, e i concetti di marketing e marketing sociale sono usati più frequentemente, da tutti i tipi di aziende e marchi.
Spero che tu abbia imparato qualcosa su questi 5 concetti e grazie per aver letto!