Zoom Help Center

Gen 14, 2022

Panoramica

Zoom unifica le videoconferenze cloud, le semplici riunioni online e la messaggistica di gruppo in una piattaforma facile da usare. La nostra soluzione offre la migliore esperienza video, audio e di condivisione dello schermo wireless su più piattaforme. Segui questo articolo per conoscere le caratteristiche di base del client Zoom su Windows e Mac.

Prequisiti

  • Cliente desktop Zoom per Windows o macOS

Questo articolo copre:

  • Accedere e partecipare
  • Home
  • Chat
  • Telefono
  • Riunioni
  • Contatti
  • In-controlli della riunione
  • Più risorse

Accedi e partecipa

Dopo aver lanciato Zoom, clicca su Partecipa a una riunione per partecipare a una riunione senza effettuare l’accesso. Se vuoi accedere per iniziare o programmare la tua riunione, clicca su Accedi.

Per accedere, usa il tuo account Zoom, Google o Facebook. Puoi anche accedere usando SSO. Se non hai un account, clicca su Sign Up Free. Se hai un account Zoom ma non ricordi la tua password, clicca su Forgot.

Home

Dopo l’accesso, vedrai la scheda Home, dove puoi cliccare su queste opzioni:

  • Nuova riunione: Inizia una riunione istantanea. Fai clic sulla freccia verso il basso per attivare il video o utilizzare il tuo ID riunione personale (PMI) per le riunioni istantanee.
  • Partecipa: Unisciti a una riunione in corso.
  • Pianifica: Imposta una riunione futura.
  • Condividi schermo: Condividi il tuo schermo in una Zoom Room inserendo la chiave di condivisione o l’ID della riunione.
  • Data e ora con immagine di sfondo: Per cambiare l’immagine di sfondo, passa sopra l’immagine e clicca sull’icona della fotocamera.
  • Riunione imminente: Visualizza la prossima riunione per il giorno corrente. Aggiungi un servizio di calendario di terze parti se vuoi sincronizzare le prossime riunioni.
  • Fai clic sulla tua foto del profilo per queste opzioni:
    • Aggiungi una nota personale.
    • Impostazioni: Accedi alle impostazioni che puoi cambiare nel client.
    • Cambia il tuo stato in Disponibile, Via o Non disturbare.
    • Il mio profilo: Apri il portale web di Zoom per modificare il tuo profilo.
    • Prova le caratteristiche principali: Apre una pagina web che dettaglia alcune delle nostre caratteristiche più utilizzate.
    • Aiuto
      • Informazioni su Zoom: Fornisce informazioni sul client di Zoom che hai attualmente installato, così come altre informazioni aziendali rilevanti.
      • Centro assistenza: Apre il sito del supporto di Zoom
      • Segnala un problema… Invia a Zoom un rapporto su un problema
    • Controlla gli aggiornamenti: Controlla se Zoom è aggiornato.
    • Passa alla vista verticale: Passa la finestra di Zoom alla visualizzazione verticale se si preferisce una finestra più stretta.
    • Cambia account: Utilizzato per passare rapidamente da un account all’altro
    • Sign out
    • Upgrade to Pro (se hai un account gratuito)

Chat

Seleziona la scheda Chat per visualizzare le conversazioni private con i tuoi contatti o le conversazioni di gruppo nei canali chat.

Puoi accedere a queste funzioni nel pannello di sinistra:

  • Passa alla casella di ricerca: Cerca un contatto o un canale.
  • < > : Permette di andare indietro o avanti tra le finestre di chat usate recentemente.
  • Messaggi stellati: Visualizza i messaggi che hai stellato.
  • Richieste di contatto: Visualizza le recenti richieste di contatto che hai ricevuto da altri utenti di Zoom.
  • Tutti i file: Visualizza i file che hai condiviso nelle chat, tutti i file a cui hai accesso all’interno della chat e tutte le lavagne salvate dalle riunioni.
  • Clicca il tuo nome per usare il tuo spazio personale di chat.
  • Aggiungi icona (accanto a Recenti): Inizia una nuova chat con uno dei tuoi contatti, crea un canale per le chat di gruppo o unisciti a un canale esistente.
  • Sotto Recenti:
    • Seleziona un contatto per visualizzare la cronologia della chat e continuare a chattare con lui. I contatti hanno un’icona di stato prima del loro nome.
    • Seleziona un canale (indicato dall’icona del gruppo prima del nome) per visualizzare la storia della chat del canale e inviare messaggi ai membri del canale.

Dopo aver selezionato un contatto o un canale nel pannello di sinistra, puoi usare queste funzioni nella finestra della chat:

  • Icona stella : Aggiungi il contatto o il canale alla tua lista stellata, dandoti un accesso rapido a quei contatti o canali. I contatti o i canali stellati saranno elencati tra il tuo spazio personale di chat e la sezione Recenti, per un accesso rapido e facile.
  • Icona video : Inizia un incontro con il contatto. Se è selezionato un canale, questo avvierà una riunione con tutti i membri del canale. Clicca sul ˅ accanto all’icona per selezionare se vuoi Incontrare con il video o no.
  • Icona telefono : Inizia una telefonata con il contatto. Disponibile solo se hai accesso a Zoom Phone.
  • Icona nuova finestra (passa il puntatore sul nome del contatto o del canale per visualizzare questa icona) : Apre la chat selezionata in una nuova finestra.
  • Icona info : Visualizza opzioni aggiuntive per il contatto o il canale. Ti dà anche l’accesso rapido ai file, alle immagini e ai messaggi stellati nella chat selezionata.
  • Scatola dei messaggi: Componi e invia messaggi al tuo contatto o canale. Puoi anche inviare screenshot, file, frammenti di codice, messaggi audio e GIF animate.

Telefono

Seleziona la scheda Telefono per effettuare chiamate, visualizzare la cronologia delle chiamate e riprodurre i messaggi vocali utilizzando Zoom Telefono.

Nota: è necessaria la licenza Zoom Telefono.

  • Scheda Cronologia: Visualizza e cancella la cronologia delle chiamate e le registrazioni.
  • Scheda Voicemail: Riprodurre e gestire i messaggi della segreteria telefonica.
  • Scheda Linee: Visualizza tutte le linee a cui hai accesso.
  • Scheda SMS: Visualizza tutti i messaggi SMS che hai inviato o ricevuto.
  • Scheda chiamate: Effettua chiamate in uscita inserendo manualmente un numero di telefono o cercando tra i tuoi contatti.

Scopri di più su come usare le funzioni di Zoom Phone.

Riunioni

Seleziona la scheda Riunioni e clicca su Prossime per visualizzare, iniziare, modificare ed eliminare le riunioni programmate.

Puoi fare clic sulle seguenti opzioni dopo aver selezionato una riunione programmata nel pannello di sinistra:

  • Aggiungi icona : Pianifica una nuova riunione.
  • Rinfresca icona : Aggiorna l’elenco delle riunioni se non vedi la tua riunione programmata.
  • Avvia: Inizia la riunione programmata che hai selezionato nelle tue prossime riunioni.
  • Copia invito: Copia il testo dell’invito alla riunione programmata, permettendoti di incollarlo manualmente in un’email, messenger istantaneo ecc. Fare clic su Mostra invito alla riunione se si desidera visualizzare l’invito che si sta copiando.
  • Modifica: Modifica le opzioni di riunione per la riunione programmata.
  • Elimina: Elimina definitivamente la riunione programmata.
  • Partecipa da una stanza: Avvia la riunione e fa sì che anche una stanza locale di Zoom si connetta alla riunione.

Contatti

Seleziona la scheda Contatti per visualizzare e gestire i tuoi contatti.

  • Scheda Contatti: Visualizza una directory di tutti i tuoi contatti, compresi i contatti stellati, esterni e con risposta automatica. Se la tua organizzazione ha Zoom Rooms, vedrai anche un elenco di Zoom Rooms.
  • scheda Canali: Visualizza un elenco dei tuoi canali (usati per la messaggistica di gruppo). I canali stellati appaiono in cima all’elenco.
  • Icona Aggiungi : Mostra le opzioni per i contatti e i canali. Puoi aggiungere un contatto, creare un gruppo di contatti, creare un canale, unirti a un canale o aggiungere un’app dal nostro Marketplace.

Controlli della riunione

Una volta iniziata o unita una riunione, puoi accedere ai controlli della riunione situati nella parte inferiore della finestra della riunione (sposta il mouse nella finestra di Zoom per visualizzare i controlli della riunione).

Scopri di più sui controlli della riunione per gli host, i co-host e i partecipanti. Puoi anche partecipare a una riunione di prova per familiarizzare con i controlli della riunione prima di partecipare a una riunione programmata.

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