ブルックストーンがモール内店舗を全て閉鎖へ

ブルックストーンが破産申請、残り101店舗のモール店舗を閉鎖へ。

マッサージチェアや風変わりなガジェット、旅行用バッグで知られるショッピングモールや空港の販売業者は、木曜日に連邦裁判所に連邦破産法第11条の適用を申請しました。 ブルックストーンにとって、4年ぶり2度目の破産ラウンドとなった。

同社は、買い手を見つけることを試みる間、35の空港店舗とウェブサイトを営業・運営し続ける予定です。

売却中の運営資金として、3000万ドルの融資を確保した。 ブルックストーンは破産申請で、負債総額が最大5億ドル、資産は5000万ドルから1億ドルだと述べている。

ブルックストーンのCEOは声明で、空港とオンライン事業は成功したが、「ショッピングモールにおける極めて厳しい小売環境」のため、同社は同地の店舗を閉鎖せざるを得なかったと述べている。

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モールでの衰えないトラフィック損失は、実店舗の販売業者を悩ませている。 ウォルグリーン、ボントン、シアーズ、Kマート、ベストバイ、ケイ&ジャレッド、マットレスファーム、GNCなどの店舗が相次いで閉店し、モールの空室率は前四半期に6年ぶりの高水準に達しました。

コロンビアビジネススクールの小売研究ディレクター、マーク・コーエン氏は、「何百ものこれらのBおよびCモールに閉じ込められており、そのトラフィックは連続して減少している」と述べています。 また、”トリプルAのモールで、彼らは非常に高い家賃に直面している “と述べた。

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同社は1965年、入手困難な工具を扱うポピュラー・メカニクス誌の求人広告でスタートしました。 ブルックストーンは、1973 年に最初の小売店舗をオープンし、1980 年にはショッピングモールに進出しました。 その後、空港に小規模な店舗をオープンしています。

コンサルティング会社 AArete の小売部門ディレクターであるショーン・マハラジ氏は、「ブルックストーンは独自の価値提案を行っていました。 「と、コンサルティング会社AAreteのリテールプラクティス担当ディレクター、ショーン・マハラジは述べています。 また、”li “は “li “であり、”li “は “li “である。

ブルックストーンの歴史におけるベストセラー商品には、ビッグブルーのBluetoothスピーカー、ナップウェイトブランケット、ロック&リクライン指圧マッサージチェアなどがあると、同社の広報担当者は述べています。 テンピュール・ペディック、フィットビット、インディゴ、セグウェイといった人気ブランドの立ち上げにも貢献した。

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また、当時はカタログビジネスも盛んで、消費者に適度な値段のノベルティグッズを販売していた。 同社が公開資料を入手できた最後の年である2006年には、6000万部近いカタログを流通させました。

「私たちの強みは、機能的で、品質とデザインに特徴があり、他の小売業者ではあまり手に入らないような製品を特定し、開発し、販売することだと考えています」と、ブルックストーンは提出書類において述べています。

1990年代半ばに、当時ミット・ロムニー氏が率いていたベイン・キャピタルが同社を上場させました。 その後、2005年に米国のプライベート・エクイティ企業と中国の小売業者を含むバイヤー・グループに売却されました。

「非公開になったとき、同社はおそらく史上最高の成功を収めていたはずだ」と、ブルックストーンの前最高商品責任者兼暫定 CEO の Steven Schwartz は先週の電話インタビューで語っています。

2 つの所有グループは同じ優先順位を共有せず、ブルックストーンは同じ期間に約 10 人の CEO を交代させたと Schwartz は述べています。 そのため、一貫した戦略やビジョンを実現することが難しかったのです。

「私たちは素晴らしい店舗を持つ会社でしたが、デジタルで正しい方向に目を向けていませんでした」と、彼は言います。

2014年、ブルックストーンは破産を申請し、1億3600万ドルで中国のコンソーシアムに売却された。 当時、ブルックストーンは240店舗を運営しており、2006年当時より70店舗減少していた。

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会社が内部で苦戦するにつれ、買い物客は、かつてブルックストーンやライバルであるシャーパーイメージでしか買えなかったスピーカー、ヘッドフォン、技術ツールを、オンラインで購入できる場所をより多く見つけました。

「このカテゴリはアマゾンの餌だ」とコロンビアのコーエン氏は言います。 ガジェットではなく、スマートフォンやアプリが、多くの消費者の新しい技術への探求心を満たしているのです。

「好奇心旺盛な消費者が期待する、新しく魅力的なアイデアやカテゴリーの無限の行列をサポートすることができなかったのです」と彼は言います。 “踏み絵のようなもので、そこに留まることは難しいのです。”

ブルックストーンは、買い物客が革新的なギフト、通常は男性向けのギフトを見つけることができる場所として知られていた、とシュワルツは述べています。 (ニューハンプシャー州の本社は One Innovation Way にあります。)

顧客は店に入ったときに何が欲しいか必ずしもわかっていませんでしたが、ぶらぶら歩き、製品を試し、便利で魅力的だと思うオーディオや旅行用品を購入したものでした。

ブルックストーンは、新しい競合との差別化や、欲しいものがはっきりしないまま買い物をすることが難しいオンライン上で自社のストーリーを伝えることに苦労していました。 多くの買い物客との関連性を失い、人々の記憶から遠ざかってしまったのです。

同社のトラブルは、新しいデジタル・アイデンティティの確立に取り組むレガシー小売企業の初期の兆候であったと、シュワルツ氏は語ります。 「私たちは、インターネットとデジタル時代の炭鉱のカナリアだったのです。

CNNMoney (New York) 2018年8月2日初出。 10:41 AM ET

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