あまりにも簡単すぎるのです。 ミーティングに行くのが遅れると、”遅くなってごめんなさい “とメールする。 パートナーと喧嘩して朝出勤し、電車の中で傷と怒りの独白をタイプする。 土曜日の夜に2回目の誘いを受けたので、最初に約束した相手にメールを送る。 「

私たちがメールや電話よりもテキストを好むようになると、交流の量は増えますが、その質は低下し、人間関係に悪影響を及ぼします。 メールや電話よりもテキストを好む傾向が強まることで、交流の量は増えますが、その質は低下し、人間関係に悪影響を及ぼします。 実際、他人の考えや感情に注意を払い耳を傾けることとは程遠く、真の対話から得られる人間的な触れ合いや学習が失われています。

テキストの問題は、会話をスクリーン上の言葉や写真に減らし、人間のつながりの交流を簡潔で堅苦しい断片に変換する方法から始まっています。 絵文字や感嘆符を多用しても、イントネーションの欠如により、コミュニケーションは混乱します。 顔の合図や声のトーンがないと、メッセージの意図を理解するのが難しいからです。

さらに悪いことに、これは受動的、あるいはよりしばしば受動的-攻撃的な行動、私が「ヒット アンド ラン」と呼ぶものを助長します。 画面上での入力は、衝動的な反応を招きます。 相手の顔に映る痛みや傷を見ることができないので、人は簡単に怒りや意地悪をぶつけることができます。 中断されたり、一息ついたりするリスクはありませんが、一人の人間にとっては誤解を解くチャンスであっても、受信者にとっては圧倒されてしまうことがよくあります。 同僚と飲みに行っているときに、残業していると家にメールしているのでしょうか。 風邪がそんなにひどいのか、それともまた家族で夕食をとるのが嫌なのか？ 書き言葉には多くの感情が隠されており、ボイス メッセージを残したり、直接ニュースを伝えたりしなければならない場合、弱いイントネーションや罪悪感（またはその両方）のために、あなたの嘘が伝わってしまう可能性があります

また、テキストはより頻繁に連絡を取ることができますが、会話を抑制するためにも使用できます。 その最たる例が、遅刻の連絡に伴う反射的な「ごめんね」のように、テキストが謝罪の先取りとして使われるひどい方法です。 しかし、送信者は本当に申し訳ないと思っているのでしょうか、それとも、謝罪は単に対立を抑えるためのはぐらかしなのでしょうか。

実際、先制謝罪は、誰かを怒らせたという結果に対処する必要がないことを期待して提供されます。 あなたが申し訳ないと思っているのはわかりますが、私たちが本当に事件を解決するには、私が傷ついていることを伝える機会も必要です。 私の気持ちを伝える機会がなければ、謝罪の意味も薄れてしまいます。なぜなら、和解は両者が発言することでより強固なものになるからです。 患者から「今から向かうので15分遅れます」というメールをもらっても、私は感謝しますか？ もちろんです。 しかし、だからといって、彼女が遅れた理由について、特にそれがパターンである場合は、話をしないわけにはいきません。

根本的に、テキストは怠惰であり、それに投資しない場合、人間関係は悪化します。 誕生日おめでとう！」というテキストは、たとえケーキやシャンパンの絵文字があったとしても、郵送されたカードや電話のような笑顔をもたらすことはないでしょう。 このような行動には、時間と計画が必要です。 また、大切な人が亡くなった後、お悔やみのメールを送ってきた患者さんを見かけたことがあります。 いくら泣き顔の絵文字を使っても、これは間違っています。 カードや切手には、相手の人生におけるその出来事の重要性を理解するための努力が込められているのです。 会話では、深い感情を共有することができ、この方法で心を開くことに伴うリスクは、それに値するだけでなく、本当のつながりに必要です。

マルチタスクから、会話として通じるはずの情報の省略された一方的な共有まで、テキストメッセージはしばしば、受信者に不足感、混乱、過小評価などを残します。 人々が以前より頻繁に、そして即座にテキストで連絡を取り合うようになったということは、皮肉にも、失望する機会も多くなったということです。 最近、ある患者さんが、夫から受け取ったメールについて話してくれました。夫はそのとき一緒に家にいたのですが、2階に上がってきて、面と向かって自分がどれほど怒っているかを伝えようとはしなかったそうです。 彼女は、夫が言ったことに怒るのか、それとも夫の行動に怒るのか、わかりませんでした。

私たちの会話スキルは錆びついており、バーチャルアシスタントやオンラインショッピングなど、他の人間と実際に話すのを避けるためのアプリを使う人が増えれば増えるほど、悪化する一方でしょう。

テキストは、文法やスペルの文盲だけでなく、もっと重要なことですが、感情の文盲も生み出します。

ですから、もし遅くなっても、テキストしてください、でも、それで直接話すことが免除されると思わないでください。 ハートの絵文字を送りたかったらどうぞ。でも、家に帰ったら愛してるって言うのを忘れないでね。 もし私があなたの気持ちを傷つけたのなら、ぜひメールを送ってください – 何が起こったのか実際に話し合える時間を調整しましょう。 あなたの声を聞き、あなたの表情を見、真の対話をサポートしてくれる会話は、やはり私たちの距離を縮めるための金字塔なのです。 良い会話は、私が知る限り、孤独に対する最高の解毒剤です。 そのためには、どうか携帯電話を沈黙させ、ポケットに入れたままにしておいてください。 そして、話しましょう。

。