交渉プロセスは、グループや組織内のほぼすべての人の相互作用に浸透しています。

メンバーが直接権限を持っていない同僚と仕事をし、彼らは共通の上司さえ共有しないかもしれない今日の緩い構造の組織では、交渉力が重要になる。

交渉プロセスの5つのステップの本質は、すべての当事者にとって適切な交渉である合意書を作り上げようとする実際のギブアンドテイクである。

この記事では、5ステップから構成されている交渉プロセスを見ていきたいと思います。 これらのステップは、以下に説明されています。

準備と計画

交渉を開始する前に、紛争、関係者の交渉に至る経緯と紛争に対する彼らの認識、交渉からの期待などを認識する必要があります

交渉を始める前に、それは宿題をする必要があります

• 紛争の本質は何だ？
• この交渉に至るまでの経緯は？
• 誰が関与し、紛争についてどう認識しているか？

さらに交渉が行われる前に、いつ、どこで問題を話し合うための会議を行い、誰が出席するかについて決定する必要がある。 この段階では、自分の立場を明確にするために、状況のすべての関連する事実を確実に把握する。

また、相手の交渉の目標が何であるかについての評価を準備する必要がある。

Definition of Ground Rules

一旦計画と戦略が開発されると、人は交渉を行う交渉そのものについて相手との基本ルールと手続きの定義を開始しなければならない。

• それはどこで行われるのか
• もしあればどんな時間の制限があるのか
• To what issues will be limited?
• Will, there be a specific procedure to follow in an impasse is reached?

During this phase, the parties will also exchange their initial proposals or demands.

Clarification and Justification

When initial positions have been exchanged both the parties will explain amplify, clarify, bolster and justify their original demands. この段階では、当事者は、最初の提案や要求を交換します。 これは対立する必要はない。

むしろ、なぜそれが重要なのか、なぜそれぞれが最初の要求にたどり着いたのか、問題について互いに教育し、知らせる機会である。

これは、一方の当事者が自分の立場を支えるのに役立つあらゆる文書を相手側に提供したいと思うかもしれないポイントだ。

交渉と問題解決

交渉プロセスの本質は、合意、適正価格を突き合わせようとして実際に与えるものと取るものである。

Closure and Implementation

交渉プロセスの最後のステップは、解決された合意の正式化と、実施と監視に必要な手順の開発です。

大きな交渉では、これは正式契約の細部を打ち出す必要があるでしょう。