「リーダー」というと、上司や政治家、社長、CEOなど、責任者や地位の高い人を思い浮かべますよね。 長年働いているからといって、チームを率いる資質やスキルが身についているとは限りません。
管理職に昇進したからといって、自動的にリーダーになれるわけでもありません。 CEOやその他の高官は、必ずしも優れたリーダーシップを持っているわけではありません。
では、良いリーダーとはどのような人なのでしょうか。
では、優れたリーダーとはどのような人なのでしょうか。 リーダーシップのスキルがあれば、どんな環境でもチームのロールモデルとなることができます。
以下は、優れたリーダーが示す多くの特性の一部である。
前向きな姿勢
優れたリーダーは、自分自身が前向きな姿勢を示さなければ、幸せでやる気のあるチームを作ることはできないことを知っている。 これは、物事がうまくいかないときに前向きでいることや、職場にリラックスした楽しい雰囲気を作り出すことで実現できる。
軽食を提供したり、チームのハッピーアワーを企画したりといった簡単なことでも、大きな違いが生まれる。
チームの士気が下がったり、メンバーが仕事で大きなミスをしたりといった最悪の状況でも、優れたリーダーは前向きで、問題を解決するためにチームのモチベーションを維持する方法を考え出すのです。 1928年、ディズニーは映画プロデューサーであるチャールズ・ミンツから、「オズワルド」シリーズへの支払いを減らしたいと言われていることに気がつきました。 ミンツ氏は、ディズニーが条件を飲まなければ、完全に関係を断つと脅し、ディズニーは別れを選択した。 5081>
重要なのは、巨大な課題を小さな課題に分解し、ひとつひとつ取り組む方法を見つけることです。
失敗から学べることを考え、それを書き留めることです。 これを自己満足と傲慢と混同しないでほしい。 5081>
自信は、特に物事が100％うまくいっていないときに、人々があなたの振る舞いに注目するようになるため、重要です。 あなたが冷静沈着であれば、チームメンバーも同じように冷静沈着になる可能性が高くなります。 その結果、士気と生産性は高く保たれ、問題はより早く解決されます。
パニックになってあきらめたら、すぐにバレて、そこから事態が悪化するだけです。
イーロン・マスクは、自信を持ったリーダーの好例といえるでしょう。 彼はテスラの成功を心から信じており、それは彼の行動で何度も示されています。 彼は、テスラが上場する前の2009年12月4日に、53万2000株のストックオプションを1株6.63ドルで転換しました。 当時、テスラの株価が1株195ドル程度であったことを考えると、これは相当なお買い得であった。 彼は自分の信念について謝罪せず、政治的な行動であらゆる人から非難を浴びた。
瞬時にとても自信に満ちた人間になることはできないが、毎日行うすべての小さなことが、徐々にあなたをより自信に満ちた人間にしていくだろう：
- 毎日、自分について気に入っていることを5つ（毎日違うもの）挙げてみると、より自分を認めることになるはずである。
- 自分の長所に取り組み、それを高めるために最善を尽くす。
A Sense of Humor
どんな種類のリーダーにとっても、特にうまくいかないときにユーモアのセンスを持つことは不可欠です。
チームのメンバーは、一見悲惨な状況に見えるとき、どのように反応するかをあなたに求めています。 あなたが隅で自分のために縄を張っていないなら、それはおそらく最高でしょう。
職場でユーモアや個人的な話し合いを奨励し、メルトダウンが起こる前に、この環境を確立しておきましょう。 しかし、彼は「父親ジョーク」で知られ、ホワイトハウス特派員ディナーでの純粋に面白いスピーチや、ザック・ガリフィアナキスの「Between Two Ferns」に出演したこともあります。 オバマのユーモアのセンスは、彼を地に足の着いた、現実的で正直な人物にしていました。それが、ホワイトハウスでの緊張した瞬間に役立ったことは間違いありません。 自信のある人は、自分の愚かな間違いを笑い飛ばす。あなたがそうすれば、自分の経験を喜んで共有するので、他の人もあなたをもっと信頼するようになる。 5081>
失敗を受け入れる能力
どんなに避けようとしても、失敗は起こるものです。 5081>
優れたリーダーは、失敗を冷静に受け止めている。 冷静さを保ち、論理的に状況を考え、資源を活用する。 5081>
偉大なリーダーは、実際、挫折に直面したときでさえ、リードしているのだ。 彼は1899年にデトロイト自動車会社を設立したが、その結果、生産された自動車は彼の基準に見合うものではなく、価格も高すぎた。 1901年に会社は解散した。 フォードはこれを受け止め、ヘンリー・フォード社を設立した。 販売台数は伸び悩み、会社は財政難に陥った。フォード社が成功し、フォードを地図に載せることができたのは、1903年になってからである。
なぜ何かが起こったのか、「なぜ」を5回（またはそれ以上）尋ねることで、問題を引き起こした主要因を見つけ出し、問題に取り組むための最善の解決策を見つけることができます。
また、問題の根本原因を見つけた後は、将来再び起こらないようにする方法を学びます。 優れたリーダーには、優れたコミュニケーションスキルが不可欠です。 自分の頭脳という狂気の洞窟を理解することはできても、そこからアイデアを取り出して他の人に説明できるかというと、そうではない。 また、他の人々を適切に解釈し、彼らの言うことを個人的に受け取らないことも必要だ。
ダライラマは、チベットという国家の統一の象徴として、仏教の価値を代表し、実践している。 ダライ・ラマのリーダーシップは慈悲深く、他の仏教の戒律と並んで、真実と理解に向かって目指しています。 5081>
チームメンバー間のコミュニケーションを奨励し、オープンドア・ポリシーを確立する。
いつ、どのように委任するかを知る
どんなにやりたいと思っても、実際にはすべてを自分でやることはできない。 5081>
優れたリーダーは、委任が単に自分のストレスレベルを軽減するだけではないことを認識しています（それは明らかに良い特典ですが）。 他人に委任することは、あなたが彼らの能力を信頼していることを示し、その結果、職場の士気が高まり、スタッフからの忠誠心が高まります。 5081>
スティーブ・ジョブズは、細部にまでこだわることで知られていますが、任せることも心得ていました。
有能なチームメンバーを見つけ、育て、信頼することで、ジョブズは自分が長期間不在であっても、アップルをスムーズに運営することができたのです。
このガイドを見て、委任についてもっと学んでください。 5081>
成長マインドセット
優れたリーダーであれば、周囲の人間のスキルを伸ばすことがいかに重要かを知っています。 優秀な人は、そうしたスキルを早い段階で見抜くことができる。 育成は、向上と成長によって仕事がしやすくなるだけでなく、士気も育む。 さらに、自分が持っていないスキルで、職場にとって有益なものが開発されるかもしれない。
優れたリーダーは、自分の知識をチームと共有し、達成する機会を与えることができる。 5081>
教皇フランシスコは、多くのカトリック教徒と多くの非カトリック教徒から異例の人気を得ている。 彼の立場は完全に伝統的なものではなく、それが彼の魅力の一つでもあるが、立派なリーダーシップも持っている。 フランシスコ法王のTED講演が注目されたのは、指導者に謙虚であること、他者との連帯を示すことを奨励したからだ。 このような包括的で、親切で、尊敬に満ちたリーダーシップのスタイルは、どんな状況でも非常に重要です。
他のチームメンバーを理解するために、個別に話をする時間を持つことが重要です。
チームメンバーの現在の課題を見つけ、彼らが成長し、よりよい結果を出せるように、フィードバックや励ましを与えるようにする。
責任
優れたリーダーは、会社や職場、どんな状況にあっても、失敗したら自分で責任を取る必要があることを理解しています。 5081>
最高のリーダーは言い訳をせず、責任を負い、できるだけ早く問題を解決する方法を考えます。
ハワード・ギルマンはカリフォルニア大学アーバイン校の学長です。 この春、異常な数の合格者が入学を決め、学校側は当初、締め切りに間に合わないなどの理由で合格を取り消すことで対応しました。 しかし、大学側はこれが間違いであることに気づき、決定を覆した。 5081>
常に、もっとうまくできることはないか、何を変えるべきかを自問自答してください。
学習意欲
優れたリーダーは皆、キャリアのどこかで未知の領域に踏み込まなければならないといってもよいだろう。 そのため、自分の直感を信じ、過去の経験をもとに導くことができなければならない。
優れたリーダーは、これまでに経験したすべてのことから常に学ぶべきことがあることを知っている。 彼らは、現在の課題と過去に学んだ教訓を結びつけて、迅速に決断し、行動を起こすことができます。
記憶から学んだことを思い出すか、メモを検索するか（理想は、物がよく整理されていてどこでもアクセスできるソフト）です。
世界で最も裕福な人の一人、ウォレン・バフェットは、ほとんど正しい判断をしています。 しかし、巨額の資金を扱う中で、バフェットは数百万ドル（時には数十億ドル）の失敗もいくつか犯しています。 彼は、バークシャー・ハサウェイという会社を買ったことが最大の失敗だったと述べている。 その失敗から、既存の繊維産業の「改良」「拡大」を追求することは賢明でないと悟ったのである。 5081>
過去から効果的に学ぶには、自分が犯した失敗から得た教訓を書き留めておくことだ。 5081>
The Bottom Line
リーダーシップの特性は、学習可能である。 一貫して練習すれば、あなたも偉大なリーダーになれます。
チームがどこであろうと、一緒に仕事をするときは、自分の習慣を少し変えてみましょう。 私たちのほとんどは社長やCEOではありませんが、誰もが他の人たちと働いており、私たちの行動は常に他の人たちに影響を与えます。
More Tips on Leadership
- Leadership vs Management:
- Why Leadership and Management Are Two Sides of a Coin
- 15 Best Leadership Books Every Leader Must Read To Achieve Success
Featured photo credit: Markus Spiske via unsplash.com
参考文献
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| ^ | NPR: オバマ大統領の2016年トルコ赦免パパジョーク。 The Definitive List | |
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| ^ | TED: なぜ築く価値のある唯一の未来は、すべての人を含むのか | |
| ^ | The New York Times: 大学が大失敗を認める。 想像してみてください | |
| ^ | Business Insider: ウォーレン・バフェット、5つの大きな間違いを認める |