連邦取引委員会は、2012年から2016年の4年間に、詐欺や個人情報窃盗に関する1300万件の苦情を提出しました。 これは驚異的なことで、この数字は今後も増加する見込みだと報告しています。
カードが盗まれて知らないうちに使用されたため、または単に紛失した（そしてできれば無効化されている！）ため、カードの交換を注文する必要があるかどうかにかかわらず、このような場合、チェースは、カードが使用できるようにするための方法を提供します。
Chase デビットカードを紛失した場合の対処法
まず最初に、銀行に連絡し、口座を凍結することをお勧めします。 あなたのデビットカードが盗まれたのか、単に紛失したのかは問題ではありません。
紛失したカードの種類に応じて、2つの番号のいずれかに電話します。
Chaseクレジットカードを紛失した場合。 1-800-432-3117でChaseにお電話ください。 または、chase.com/customerserviceでコールセンターの営業時間やお近くの銀行の営業時間をご確認ください。
Chaseのデビットカードを紛失された場合。
チェース銀行の口座情報、セキュリティ番号、デビットカードのセキュリティコード、またはPIN番号などの個人情報をお持ちになり、あなたが口座の所有者であることを確認してください。
Check Your Chase Account History
話す相手によっては、チェースのカスタマーサービスの係員が、あなたの口座で最近発生した請求について尋ねてくるかもしれません。
このような場合、「Choice」ボタンをクリックしてください。
あなたが行ったのではない不正な請求が口座にないことを確認します。 もしあれば、請求額、日付、加盟店名など、必ず書き留めておくか、メモしておいてください。
チェース銀行口座の情報を見ている間、先に口座を凍結しておくのは良い機会です。 Chase銀行の口座を凍結するには？
- Chaseオンラインバンキングポータルにログインし、口座名と情報を確認します。
- 凍結したいカードの下にある「. …」ボタンをクリックします。 オプションのメニューが表示されます。
- 「カードのロック/ロック解除」を選択します。
銀行と連絡を取って状況を知らせることができるようになるまで、口座をロックしたままにしておいてください。
Chaseから代替デビットカードを注文する方法
Chaseから代替デビットカードを注文するのは実はとても簡単なことなのです。 このような場合、「Skype」を利用することです。
- 交換したいカードをタップするか、デビットカードに接続されている当座預金口座をタップします。
- 下にスクロールして、「紛失または破損したカードの交換」を見つけます。
- 依頼内容を確認し、送信します。
Chaseからの交換用デビットカードは3～5営業日以内に到着するはずです。
Chase デビットカード交換に手数料はかかりますか？
Chase では、貸越手数料、送金手数料、特定のアカウントの月額保守料など、さまざまな手数料を毎月徴収しています。 しかし、Chaseのデビットカードの交換を注文すると、手数料がかかるのでしょうか？
ありがたいことに、ありません!
しかし、急いで交換する場合は5ドルの手数料がかかります。
手数料の少ないデビットカードに申し込む
Chase はデビットカードの交換に手数料はかかりませんが、その他の月々の手数料はかかります。 しかし、Cheeseでは、そのようなことは決してありません。
月々の手数料が0円のカードにご興味がおありですか？
カード交換について詳しくはこちら：
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