TAMPA, FL-Intellectual Technology, Inc. (ITI)とフロリダ州は、新しいフロリダ州MVエクスプレス・キオスク・プログラムの展開により、DMVサービス機能を拡張しています。 フロリダ州とITIは、最高クラスの顧客サービスを提供するため、市民が自動車登録の更新のために「Skip the Line」を利用できるようにすることで、DMVサービスを人々に提供します。
これまで、自動車更新の手段は、税務署まで行って登録更新の列に並ぶか、オンラインで更新して郵送されるのを待つだけでした。 この新しいフロリダMVエクスプレスキオスクでは、すぐに更新ができ、登録カードとナンバープレートステッカーが印刷されます。
フロリダ州の住民は誰でも、使いやすいタッチスクリーンの指示に従って、わずか2分で自動車登録の更新を行うことができます。 フロリダ州MV Expressキオスクは、現金、小切手、クレジット、またはデビットカードによる支払いを受け付けます。 英語またはスペイン語の説明と音声案内により、SSTはATMと同じように簡単に使用できます。 フロリダ州MVエクスプレスのキオスクは、以下のヒルズボロ郡の税務署で利用可能です(今後数ヶ月の間にさらに多くの場所で利用可能になる予定)。 3030 North Falkenburg Road, Tampa, FL 33619
Open Mon, Tue, Thu, Fri 8am – 5pm, Wed 9am – 5pm
Open Mon, Tue, Thu, Fri 8am – 5pm, Wed 9am – 5pm
Open Mon, Tue, Thu, Fri 8am – 5pm, Wed 9am – 5pm
すべての参加拠点とプログラム要件の一覧は、www.flmvexpress.com をご覧ください。
新しいプログラムについて尋ねられた際、ヒルズボロ郡のコレクターであるDoug Belden氏は、「このキオスク・プロジェクトは、開発と展開に約2年のハードワークを要し、官民パートナーシップのメリットを示すもうひとつの例となりました」と述べています。 このようなコラボレーションは、私たちのオフィスに近代的で革新的な技術をもたらし、ヒルズボロ郡の市民に優れたサービスと利便性を提供するのに役立ちます。 州内の他の徴税官もこの新しいテクノロジーの恩恵を受け、受け入れてくれることを期待しています。 セルフサービスのキオスクを提供することは、ヒルズボロ郡の市民に優れた顧客サービスを提供するために私たちがいかに努力しているかを示す、もうひとつの革新的な例です」
このプログラムは、カリフォルニア、コロラド、ジョージア、ハワイ、インディアナ、ネバダ、ニューヨーク、ノースダコタ、サウスダコタ、ウエストバージニアで DMV キオスクを運営している ITI にとって 11 番目のプログラムにあたります。 これらのキオスクプログラムを合わせると、2018年には410万件以上の取引を処理し、消費者が必要なときに必要な場所で取引を完了し、自動車機関への必要以上の長旅をなくし、それらの機関のサービス能力を拡張することに貢献しています
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